Обменник

YChanger

Здравствуйте, Юлия, в направлении которое Вы выбрали необходимо пройти верификацию.

Здравствуйте, Nurbek, средства Вам успешно отправлены по заявке

*** пришли очень быстро спасибо.

Здравствуйте, Александр, средства по Вашей заявке Вам отправлены, ожидаем финализацию со стороны провайдера.Претензия снята

Да блин! Почему пока сюда не напишешь, ждёшь по пол дня от всех?

Александр, это просто стечение обстоятельств.

Здравствуйте, Вероника, https://ychanger.net/rules/ 5.19 Все операции связанные с отправкой рублей являются финансовой операцией и могут занимать до пяти дней. Мы отправили средства. Ожидаем, когда платеж проведет платежная система и банк. От нас скорость перевода уже не зависит.

Буду ждать в течении дня, больше не буду с вами связываться.

Здравствуйте, Марк, средства Вам успешно отправлены, можем предоставить подтверждение выплаты, а также запросим у провайдеры RRN для того чтоб Вы с ним обратились в банк. Если платеж не поступил моментально, то может занимать до 5-ти рабочих дней (это регламентированное время банков), все зависит от банка-эмитентаПретензия снята

Здравствуйте, Иаан, средства по Вашей заявке отправлены. Мы ожидаем финальный статус перевода "успешно" или "отмена". В случае отмены мы сделаем возврат. При создании заявки есть уведомление, "ВНИМАНИЕ! Отправка средств может занять продолжительное время, либо вовсе отменена."Претензия снята

Я просил в течения дня чтобы скинули деньги (раз 5 просил), нету у них такого что важны клиенты, будьте пожалуйста внимательны и не используете этот обменник, они могут сделать надпись что обмен может задержаться на 10000000лет и вы будете не правы. Верните деньги уже номер который я оставлял не мой.

Иаан, мы не можем повлиять на скорость перевода. Возврат будет возможен только после получения статуса "отмена".

Что мне сделать если этот номер уже не актуален?

Иаан, связаться с владельцем номера, что бы он отправил средства на Ваш счет.Претензия возобновлена

Нет возможности.

Был номер мой, сейчас имеют доступ несколько людей, я не могу это контролировать.

Иаан, обратитесь в тех.поддержку Вашей мобильной связи. Для того, что бы ограничить доступ нескольких лиц.Претензия снята

Я обмениваю в течения года разными способами и таких проблем не было, приходили деньги в течение двух часов, на другом обменнике обменял и деньги пришли.

У меня украли телефон, я не могу этого сделать.

Иаан, средства по Вашей заявке отправлены. Мы ожидаем финальный статус перевода "успешно" или "отмена". В случае отмены мы сделаем возврат. При создании заявки есть уведомление, "ВНИМАНИЕ! Отправка средств может занять продолжительное время, либо вовсе отменена."

Если они снимут деньги с моего телефона что мне сделать?

Иаан, обратитесь в полицию. Обратитесь в тех.поддержку Вашей мобильной связи, что бы они заблокировали сим карту.

Я вас понял, у меня нет возможности. Я жду с этого обменника возврат средств.

Иаан, Возврат будет возможен только после получения статуса "отмена".

Здравствуйте, Ирина, В направлении Visa/MasterCard EUR необходимо проходить верификацию, об этом есть соответствующая метка.

Здравствуйте, Виктор Красиков, свяжитесь с нами в онлайн чате. У Вас нет оплаченных заявок.

Через телеграмм.

Виктор Красиков, Вы не могли оплатить с данной почты. Т.к Вами не пройдена верификация на нашем сайте.

Виктор Красиков, напишите номер заявки которую оплатили.

Здравствуйте, Ivan, мы запросили квитанцию перевода, как только нам ее предоставят, мы отправим ее Вам!Претензия снята

Здравствуйте, Шоира, при создании заявки есть предупреждение, в котором написано, "В направлении Мобильная связь наблюдаются задержки, перевод может занять продолжительное время или может быть отменен." Создавая заявку Вы согласились с правилами обмена, следовательно указываете верные данные к которым имеете доступ. Пришлите кошелек для возврата или другой реквизит для отправки средств, с той почты с которой создавали заявку.

Я вчера писала, что пополняю номер телефона, где у меня скоро закончится интернет. Почта, которую я указывала при оформление заказа на обмен, у меня сейчас нет! Так как у меня на моем телефоне нет интернета! В чат поддержки я отправила адрес своего кошелька — жду возврат своих средств.

Хэш: b1f86720eab044aadc43e539eaccb4d90e332634ce82209e61db82566ddb745b.

Шоира, Вам в чате онлайн поддержки уже написали, какие действия Вам нужно выполнить для возврата средств. К тому же, оператор пошел к Вам на встречу и предложил написать с действующей почты на нашу почту, указав в письме номер заявки, почту которую указали в заявке, скриншот вывода средств на наш кошелек с Вашего кошелька и кошелек для возврата, на что посыпались оскорбления с Вашей стороны. У почт есть пароль и логин, с помощью которых Вы можете войти в свою почту с любого удобного для Вас устройства имеющего доступ в интернет.

Во-первых, я не помню пароль от данной почты, я его указываю и использую, чтобы не получать спам письма на основную почту, скриншот отправки 17 usdt trc 20 я Вам так не смогу отправить, так как на телефоне нет интернета, я уже отправила вам хэш перевода. Возвращайте мои деньги. Не кормите завтраками.

Шоира, Вас не кормят завтраками. Вам написали что нужно сделать для возврата, такие действия нужно выполнить по той причине что Вы нарушили правила обмена, указав не действующую почту. Вы совершаете финансовую операцию, если Вы не относитесь к ней серьезно, то это не наша ошибка. Мы работаем согласно правилам нашего сервиса, с которыми Вы согласились при создании заявки.

С чего вы взяли, что я указала недействующую почту? Претензию я не снимаю, хватит его закрывать.

Шоира, тогда пришлите пожалуйста кошелек для возврата с той почты с которой создавали заявку. Восстановление пароля почты занимает 2-3 минуты.

Я жду возврат своих средств, хэш перевода я Вам предоставила.

Шоира, Мы ждем письма на почту для возврата.

А я жду возврат своих средств.

Шоира, Мы ждем письма на почту для возврата.

Https://tronscan.org/#/transaction/b1f86720eab044aadc43e539eaccb4d90e332634ce82209e61db82566ddb745b.

Шоира, Мы ждем письма на почту для возврата.

Шоира, данная информация есть в общем доступе, предоставить ее может любой. Для этого и сделаны правила что бы обезопасить наших пользователей от мошенников. Ждем письма по Вашей заявке со всеми данными что были запрошены ранее.

Вам что-то не понятно? Или вы на столько глупый? Я вам уже больше 2 раз написала, что доступа к данной почте сейчас у меня нет. Скриншот я отправить Вам тоже не смогу, потому что нет интернета на телефоне, откуда я переводила средства. Хэш я уже вам отправила.

Шоира, Мы ждем письма на почту для возврата.

А я жду свои средства.

Шоира, ждем ответа от сотрудника bestchange.

Шоира, Мы можем осуществить возврат на кошелек который заканчивается на ****************EGqTr, но он не соответствует тому кошельку, что Вы присылали в онлайн чат.

Нет, переводите на кошелек, который я Вам скинула.

Шоира, подключитесь к WI-FI с устройства где находится Ваша почта, и пришлите кошелек для возврата.

Если была бы такая возможность, то я бы не пополняла сим-карту и давно бы уже отправила скриншоты и написала бы вам на почту.

Шоира, вставьте другую SIM-карту в ваше устройство где находится почта.

Уважаемый пользователь. В целях информационной безопасности обменный сервис не может произвести возврат на кошелек, который Вы предоставили в отзыве. Любые изменения реквизитов пользователь должен производить исключительно по почте, которая была указана в заявке. Пожалуйста, воспользуйтесь рекомендациями обменного пункта и перешлите письмо с авторизованной почты. В случае если Вы отказываетесь выполнять правила регламента обменного пункта, с которыми Вы согласились при создании заявки, мы будем вынуждены перевести претензию в нейтральный статус. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Шоира, Мы ждем письма на почту для возврата.

Написала в поддержку BestChange, жду ответ от них.

Уважаемый пользователь. Мы предоставили ответ. Пожалуйста, сообщите удобный для Вас вариант решения данной проблемы. Вместе с тем, в данном случае мы не считаем претензию актуальной, так как обменный пункт согласен произвести возврат, но по причине не зависящей от него Вы не предоставили реквизиты для для возврата в соответствии с регламентом сервиса. Отзыв переводится в нейтральный статус, а с Вашей стороны обменный пункт ожидает письмо с актуальными реквизитами.

Я ответила вам на почту..

Здравствуйте, Никита, средства Вам отправлены. Мы ожидаем финального статуса перевода. На скорость проведения транзакции в банковской системе мы повлиять не можем. Соответственно, не можем назвать примерное или точное время проведения транзакции в системе. Если бы это зависело от нас, средства уже были бы на Вашем балансе.Претензия снята

Здравствуйте, Владислав, При создании заявки вы ознакомились с правилами сервиса(не согласиться не возможно, галочку проставляете вы собственноручно), а следовательно были осведомлены, что финансовые операции могут занимать до пяти дней. Так же данные правила прописаны и в компании яндекс, прилагаю ссылку на их ответ другому пользователю, где они подтверждают эту информацию: https://inlnk.ru/3ZRR26 (сокращенная ссылка, вы можете сами уточнить это у сапорта яндекса.) То что вы оплатили не гарантирует моментальное получение.Претензия снята

Так когда мне ждать оплату?

Владислав, как только ПС зачислит средства нам на баланс.

Похоже на какой-то обман с вашей стороны. Такого раньше не было.

Владислав, в том то и дело, что похоже, а не является фактом. Вам уже ссылку на ответ самого яндекса скинули.

Мне срочно нужны деньги, а вы так подставляете.Претензия возобновлена

Владислав, Вам уже ссылку на ответ самого яндекса скинули.Претензия снята

Та при чем тут Яндекс? деньги списали, квитанция есть. Всегда все во время поступало.Претензия возобновлена

Владислав, как поступят средства, заявка будет обработана. "Та при чем тут Яндекс?" - Вы отправляли средства с YоoMoney, что и есть Яндекс.Претензия снята

Я знаю, что YоoMoney и Яндекс это одно и тоже. В суть не в этом. Всегда практически моментально был обмен. А сейчас не обмен, а обман какой-то.Претензия возобновлена

Владислав, мы так же ожидаем зачисления по Вашей заявке. Как только транзакция получит финальный статус "успешно", заявка будет обработанаПретензия снята

Приветствуем, Владислав. По информации от обменного пункта с Вашей стороны не было поступления средств по заявке. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки ЮMoney и уточните статус отправленной транзакции. На текущий момент у обменного пункта нет перед Вами финансовых обязательств. Просим Вас воздержаться от возобновления претензии. Как только Вы получите обратную связь от платежной системы, пожалуйста, направьте ответ в сервис YChanger. Они проверят информацию со своей стороны. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я оплатил заявку и все списалось у меня с ЮMoney. И еще только что проверял, думал что ошибся с номером карты когда оплачивал. Реквизиты указал правильные. Есть квитанция.Претензия возобновлена

Написал в тех подержу YooMoney и они сказали, что получателю деньги пришли. Вот, что они написали. Эта операция прошла успешно с нашей стороны и деньги отправлены получателю. С нашей стороны проверить эту информацию нет возможности. Вы можете обратиться в банк получателя для проверки статуса перевода на их стороне. Для этого вам понадобится RRN 411804710488.

Владислав, спасибо что предоставили RNN, надеемся это ускорит получение финального статуса.Претензия снята

Так когда придут деньги? очень разочарован в вашем обменнике.Претензия возобновлена

Владислав, как только мы получим средства, сразу обработаем Вашу заявку.Претензия снята

Так где эти средства? Я же оплатил. Все доказательства готов предоставить.Претензия возобновлена

Владислав, Мы еще не получили средства по Вашей заявке.Претензия снята

Здравствуйте, Anton, средства Вам отправляются. Ожидайте зачисления. Приносим извинение за задержку.Претензия снята

Как вы шустро сразу все проверили и отправили. Претензия написана и спустя минуту все разрешилось. Какое совпадение.

Anton, это совпадение. Мы принимаем на стороннюю платежную систему, как только нам дали финальный-успешный статус, мы обработали заявку.

Здравствуйте, Евгений, если Вашей страны нет в списке доступных стран, значит с данной страны средства не принимаем в конкретном направлении.

С турецкой карты хотел перевести на российскую. Получается, для граждан России эта возможность на Вашем сервисе закрыта, так как паспорт у меня российский. Дурость какая-то, к сожалению.

Здравствуйте, ALex, У Вас запросили скриншот перевода с Вашего кошелька нам почтеПретензия снята

Здравствуйте, пользователь, С вами решают вопрос в чате.Претензия снята

Ну как решим, снимем претензию.Претензия возобновлена

Ваша претензия говорит о том, что вам отказывают. Вам ни кто не отказывает, ваш вопрос решается. Не вводите в заблуждение пользователей. Ваша заявка уже в обработке, ожидайте.Претензия снята

Здравствуйте, Лил, Вы могли нам обратиться в круглосуточную онлайн поддержку на нашем сайте. У Вас хотели уточнить реквизиты, актуальны они или нетПретензия снята

Да, мне только что отписались в чате, что видимо были технические проблемы, т.к. не удавалось связаться с оператором! Спасибо за мгновенное решение проблемы! Все быстро разрешилось.

Лил, средства по заявке Вам выплачены, приносим извинения что заставили Вас ждать.

Здравствуйте, Евгений, Средства по Вашей заявке мы отправили Вам в течении 7 минут, к сожалению из-за большой нагрузки в сети транзакция долго формировалась.

Здравствуйте, Kanstantsin Viareyka, Вы хоть сто фото нам загрузите, если они не корректные то вас не пропустят.

После отправленных 5 фото не вижу смысла работать с данным сервисом, просто издеваются над людьми то пасспот они не видят то надпись на листике не читаемая то качество фото плохое вообщем все с этим сервисом понятно абсолютное неуважение к потребителю...я бы банил такие сервисы что бы не выдумывали дебильные способы верификации 21й век заставляют слать сто фото не пойми для чего и все отклоняют НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ.

Kanstantsin Viareyka, Те пользователи которые захотят окунуться в ваш вопрос и зададутся вопросом, а действительно ли все так как описываете вы, могут пролистать ветку отзывов и увидеть, что вы единственный, кто жалуется на прохождение верификации в вашем направлении обмена, а именно VISA/Mastercart BYN - остальные пользователи не испытывают с этим сложностей. Мне кажется вам необходимо задуматься об этом. К слову, направление популярное и обменов, а следовательно и прохождений верификаций, на сайте много, а жалуетесь только вы.

Почему удаляются комментарии? ниразу в жизни за 20 лет ниодин обменник не вел себя так по хамски и не издевался над пользователесь своего сервиса тут еще и комментарии удаляют...не надо ничего удалять пусть люди видят что было выслано 5 фотографий и все 5 якобы неустроили...но это же бред НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим убогим сервисом.

У вас к тому же я еще почитал отзыву куча косяков по самим переводам! я уже молчу что минималка для перевода 50 долларов...шляпа а не сервис...фоткайтесь там дальше сами.

И жалуюсь не только я! перечитайте сами свои отзывы и посмотрите и сделайте выводы а не приперайтесь с пользователями на которых вы зарабатываете...листик с вашим названием сайта и датой это что за детский сад вообще...хоть один уважающий себя банк мне покажите...а да вы же шарашка и не более НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с шарашкой.

Kanstantsin Viareyka, )))) о чему вы говорите мне совершенно не понятно. Если бы обменный сервис мог удалять комментарии на мониторинге, то мы бы, наверное, удалили бы все, которые нам не нравятся))) Для пояснения: обменники не могут удалять просто так комментарии, удалять может только администрация бестчендж. Куча...клиент, который не смог пройти верификацию, которую проходят даже пенсионеры (это не шутка, а факт), конечно же лучше знает какая "куча" косяков с переводами у сервиса)) Мы очень надеемся не увидеть вас больше на нашем сайте, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ пожалуйста больше с нами)) Всего хорошего Вам, будьте здоровы

Здравствуйте, Sssss, средства Вам отправлены. Мы ожидаем финального статуса перевода. К сожалению, повлиять на скорость перевода в данный момент не можем, как и отменить перевод. Приносим извинения, за сложившуюся ситуацию.Претензия снята

Здравствуйте, Ally, можем предложить Вам создать новую заявку, сайт даст новые реквизиты для оплаты заявки.

Прошу в таком случае отмены обмена и возврат средств. Мои средства давно на счету обменника.

Здравствуйте, Сергей, средства вам были отправлены на карту спустя пару минут после поступления от Вас. В банке перевод не принял финальный статус, то есть перевода находится в банке со статусом "в обработке\в процессе". Необходимо дождаться финального статуса. К сожалению мы не можем повлиять на скорость финализации в банке.Претензия снята

Ну вот смотрите, на сайте у вас написано, что оплата моя проходит проверку. Вы говорите что отправили и задержка банка, при этом я сегодня нормально перевожу и принимаю переводы, не знаю почему именно вашу отправку банк задерживает. Ну и еще раз прошу обратить внимание, что статус заявки у вас другой. Я рассчитывал получить эти деньги, у меня на них планы, регламент ваш меня устроил, если у вас задержки почему вы не уведомляете об этом клиента? На данный статус заявки на вашем сайте и ваши слова сейчас расходятся, вы здорово меня подвели, мне приходится уже несколько часов ждать. При этом меня бы обменял другой обменник без проблем. Я не рекомендую в связи с этим вас другим людям, так как повторюсь еще раз вы не уведомляете об этом. Покажите мне статус отправки из вашего банка, покажите мне скрин, давайте позвоним в банк и разберемся, почему они задерживают. Либо отменяйте мою заявку и возвращайте средства.

Сергей, к сожалению на переводы банков мы никак не можем повлиять. Возврат не можем осуществить, пока Ваш перевод не примет финальный статус. В случае если перевод будет иметь статус - неуспех - на почту с заявки Вам поступит уведомление. В случае если перевод примет статус успех - Вы получите перевод/средства. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Так же как и Вы мы ожидаем финальный статус перевода.

Ну вот, вам пишешь по сути все. а вы просто отписку. Я это слышал, статус заявки на сайте у вас другой. Скажите что проблема в вашем модуле вот и все. В общем я отказываюсь от обмена. Либо подтвердите что банк задерживает, давайте с банком разбираться, иначе времени ждать у меня нет, уведомления об этом с вашей стороны не было, прошу Администрацию бестчендж повлиять на отмену заявки и возврат средств обратно.Претензия возобновлена

Сергей, Вам мы написали ситуация какая имеется/по факту/по сути. Никакой отписки и шаблонного общения нету. Мы делаем все возможное для разрешения данной ситуации. Ожидаем финализацию в банке. Как только статус примет неуспех - сразу же сделаем Вам возврат на кошелек, который пришлете нам на почту.Претензия снята

Все это может затянуться на неопределенное время. Если есть перевод в банк, покажите, давайте разберемся с банком, вы сказали отправили, значит отправили вы со сбербанка на сбербанк, задержек в банке не наблюдается я узнавал. Так может вы свои проблемы без меня будете решать? Вам мало того что пишу? Мне нужны мои деньги сейчас, жду я очень долго. Делайте тогда возврат и решайте что хотите. Это не мои проблемы, если у вас есть сложности уведомляйте об этом перед созданием заявки, я в чем не прав?Претензия возобновлена

Сергей, средства отправлены через стороннюю платежную систему, метка соответствующая на сайте имеется. Проблема решается с провайдером. Вам нужно только ожидать финализации. Повторимся повторно -возврат будет осуществлен в случае если статус перевода примет неуспех. Проблем не имеется. Заявки отправляются в штатном режиме. Именно перевод на Вашу реквизит не принял еще финальный статус, это работа банков, а не наша. Еще раз приносим свои извинения за неудобства. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята

Вот ваша сторонняя платежная система и имеет проблемы а не банк, так и пишите. Вы говорите отправлены. Куда отправлены? Были бы отправлены, пришли бы. То есть именно на мне все сломалось, а у других все хорошо и все продолжают получать переводы? Как же они получают переводы если задержки идут?))) Да вы просто врете. Я еще раз прошу Администрацию банка повлиять на это и пусть мне сделает обменник возврат. Ждать столько времени у меня нет. И обяжите обменник, если есть задержки уведомлять об этом.Претензия возобновлена

Сергей, к сожалению на переводы банков мы никак не можем повлиять. Возврат не можем осуществить, пока Ваш перевод не примет финальный статус. В случае если перевод будет иметь статус - неуспех - на почту с заявки Вам поступит уведомление. В случае если перевод примет статус успех - Вы получите перевод/средства. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Так же как и Вы мы ожидаем финальный статус перевода.Претензия снята

Сергей, так же в правилах имеется пункт 5.19 Все операции связанные с отправкой рублей являются финансовой операцией и могут занимать до пяти дней.

Этот пункт применяется к банкам. У вас сторонняя платежная система, которая не является банком, и платежная система не отправила перевод. Так зачем мне пишите за этот пункт? Если отправлен перевод на сбербанк и банк задерживает, покажите мне это, давайте разберемся с банком. И банк не имеет задержек об этом он сам говорит. Как тогда у вас могут быть задержки, вы голову мне не морочьте, вы на грубость нарываетесь? Вы мне уже порядком надоели со своими словами, деньги мои верните говорю и мы с вами прощаемся. Я с вами был вежлив, и я не прошу ваших денег. Вы задерживаете по своей причине, проблема ваша, мои деньги верните и решайте без меня, вы слышите вообще?Претензия возобновлена

Сергей, сторонняя платежная система работает с провайдером, провайдер отправил с банка. Этот пункт применяется на все операции с рублями. Ожидайте финального статуса перевода.Претензия снята

Администрация бестчендж. Прошу вмешаться.Претензия возобновлена

Сергей, ожидайте пожалуйста. Приносим свои извинения за неудобства.Претензия снята

Я почему столько ждать должен обменник? Деньги верните, сделку отмените говорю.Претензия возобновлена

Вопрос не решен.

Сергей, пожалуйста, проверьте почту, которая указана у Вас в заявке.Претензия снята

Здравствуйте, Andrii, в данном направлении заявки создаются и оплачиваются клиентами постоянно, то что не получается у Вас, дело может быть в Ваших данных, и в Ваших действиях. Любой вопрос Вы можете задать круглосуточной онлайн поддержке на нашем сайте.

Здравствуйте, Артем, на сайте для каждого шага в создании заявки есть описание. Если Вам что-то не понятно, Вы всегда можете обратиться в наш онлайн чат на сайте.

Здравствуйте, пользователь, Средства Вам отправлены. Ваша транзакция имеет статус "в обработке". К сожалению, Мы не можем повлиять на скорость финализации транзакции в платежной системе.Претензия снята

Денег так и нет..Претензия возобновлена

Все верно, статус 3-х транзакций так и не изменился. Мы ожидаем финального статуса переводов.Претензия снята

От кого вы что там ожидаете? И про какие 3 транзакции? Грузите апельсины бочками? Мой один платёж уже несколько часов у вас, подтверждений больше 150-ти. Но денег от вас нет...Претензия возобновлена

Средства мы от Вас получили. Средства по заявке Вам отправили. Платеж находится в обработке платежной системы, на скорость работы платежной системы мы повлиять не можем. Ожидайте зачисления, если перевод будет отменен, вы получите уведомление на почту, которую указывали в заявке.Претензия снята

Уже как бы очевидно, что проблема на вашей стороне. Пришлось у ваших конкурентов поменять (и уже и потратить) деньги. Так что было бы правильным озвучить сроки. Сколько ещё ждём и что потом делаем? Сутки? Неделю? Месяц? Озвучьте, пожалуйста, потому как ваше "ожидайте" неинформативно.Претензия возобновлена

Финансовые операции занимают до пяти дней.Претензия снята

Здравствуйте, Владимир, средства Вам отправлены, 3 транзакции ожидают финализации. За скорость работы бирж/платежных систем/банков и т.д мы не отвечаем и повлиять на скорость их работы мы не можем.Претензия снята

Прошло 8 часов, продвижений нет, изменений тоже. никакой конкретики нет.Претензия возобновлена

Здравствуйте, Владимир, средства Вам отправлены, 3 транзакции ожидают финализации. За скорость работы бирж/платежных систем/банков и т.д мы не отвечаем и повлиять на скорость их работы мы не можем.Претензия снята

Здравствуйте, Николай, при отправке средств на первую Вашу карту, мы получаем отказ. Мы запросили у Вас новую карту, Вы ее предоставили, сейчас мы сделали на нее отправку и ожидаем финализацию со стороны провайдера.

Я вам еще раз говорю с картой и с другими картами все порядке, каждый день переводы делаю с обменных пунктов.

Николай, мы не можем знать в порядке с Вашей картой или нет, факт того, что мы получаем отказ при отправке на первую карту. По второй ожидаем финализацию.

Вы не можете знать я могу зато знать, каждый день ей пользуюсь перевожу, я бы не стал так яростно это утверждать.

Николай, мы также не знаем, каждый день Вы пользуетесь картой или нет, и касательно всего этого мы Вам ничего сказать не можем, мы Вам еще раз можем сказать то, что факт отказа при переводе на Вашу карту имеется. На вторую карту, которую Вы нам прислали, средства были отправлены успешно.

Ну понимаете мне нет смысла давать карту которая не рабочая, я знаю что она работает что миллионов транзакций каждый день провожу. Отказ пришел, что за отказ, от кого? Что в нем указано в этом отказе?