На Главную
Обменник
YaObmen
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2617
Совершал обмен USDT TRC-20 — T Bank. Сработала AML проверка. Мною были предоставлены требуемые данные и документы. Поддержка долгое время не могла дать внятных сроков окончания проверки, ссылаясь на то, что проверка еще не завершена и со мной свяжутся. В конце концов установили срок проверки 30 рабочих дней. На сегодняшний день прошло более 30 рабочих дней и более полутра месяцев средства удерживаются, но на мои вопросы отвечают "на данный момент проверка не завершена, как только появится информация с Вами свяжутся". В общем кормят завтраками и не соблюдают установленные сроки.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Станислав! К сожалению, мы не получили от Вас все необходимые документы для прохождения верификации. Просим Вас проверить Вашу почту и ответить на наше сообщение. С уважением, YaobmenПретензия снята
13 января в 13:59 я отправил документы и сообщил об этом менеджеру поддержки обменника. После этого периодически узнавал о ходе проверки. Менеджер не сообщал мне о том, что документы вы не получали. Просьба проверить вашу почту.Претензия возобновлена
Станислав, ожидаем прохождения верификации. Регламент отправлен Вам на почту.Претензия снята
Более 30 рабочих дней прошло с момента предоставления мною информации. Ожидаю выплаты моих средств.Претензия возобновлена
Станислав, Вы не прошли верификацию. Заявка не может быть выполнена без прохождения верификации.Претензия снята
Документы для верификации были предоставлены. Мне в течение полутра месяцев менеджер отвечал, что документы на стадии рассмотрения. В свои собственные сроки вы не уложились. Претензия актуальна.Претензия возобновлена
Станислав, предоставьте запрошенные файлы на почту.Претензия снята
Файлы были предоставлены полтора месяца назад, менеджеры это подтвердили и тянули время, проверяйте почту. Просьба претензию не закрывать.Претензия возобновлена
Все пруфы общения с менеджерами у меня имеются. Там нет ни слова о том, что письмо вам не пришло. Полтора месяца мне отвечали в формате "документы на проверке, ожидайте". Я считаю этого времени было достаточно, чтобы проверить данные и завершить верификацию.
Был обмен usdt на тинькоф. обменник пишет что транзакция не прошла aml проверку. согласен, биржа отправляет с одного адреса и возможно поэтому показывает риск, но это не моя вина. к тому же в правилам обменника нет конкретного допустимого процента риска, они могут сказать любой и просто заморозить деньги. не думаю что адекватный человек будет отправлять паспорт и селфи малоизвестному обменнику зарегистированному на сейшеллах. в переписке в телеграм не соглашаются предоставить свои документы, поэтому не могу доверять и отправлять свои.
Здравствуйте, пользователь! Вам необходимо пройти верификацию для возврата замороженных средств. Просим Вас отправить запрошенную информацию на почту. С уважением, Yaobmen.cash
Я не намерен отправлять свои документы неизвестно кому! предоставьте свои документы для начала том, что вы легальная организация.
Создавая заявку на сайте, Вы согласились с правилами обмена, в том числе с политикой AML. Для возврата необходимо пройти верификацию.
Правила не четкие, нет конкретного процента. то есть обменник может придумать любой допустимый процент на ходу.
На Вашей транзакции присутствует метка "Санкции", необходимо пройти верификацию для возврата. Следуйте регламенту, пожалуйста.
Я не знаю кому верить в данной ситуации, но моя проверка показала что никаких санкций нет. к тому же, отправка осуществлена в общего кошелька биржи, я к этому риску не имею никакого отношения. прошу администрацию мониторинга посодействовать в возврате средств без всяких верификаций, потому что обменник не предоставляет свои документы о легальности, чтобы я мог со спокойной душой отправить им свои документы.
Худшего обменника за 10 лет пользования обменниками я не видел! условия как в банке, селфи, паспорт, а потом новости о левом кредите! вообще не внушает доверия!
Теперь говорят что биржа с которой я отправил типа под санкциями, хотя никаких доказательств. не предоставляет, на сайте ничего об этом не указано. моя паранойя не отправлять документы в интернете им только на руку, считай получили мои деньги просто так. молодцы!
Приветствуем, уважаемый пользователь. Ваш обмен был приостановлен в рамках AML-проверки, так как отправленные Вами в адрес обменного пункта активы содержат метки высокого риска, а именно Sanctions https://bc.to/DLjtcN Пожалуйста, обратите внимание, что общий процент риска не является ключевым фактором. Главным показателем является наличие высокорисковых меток даже в небольшом процентом содержании. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией, однако должны отметить, что Вы были предупреждены о проведении AML-проверки и согласились с AML-правилами обменного сервиса прежде, чем приступить к обмену. Пожалуйста, предоставьте в адрес обменного пункта необходимую информацию и ожидайте ответ сервиса по ситуации. Претензия будет переведена в нейтральный статус с возможностью дальнейшего комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Неприятная история продолжается. отправляю документы для верификации, а им типа не доходит. пишу в телеге, отправляю повторно, снова говорят не пришло. говорю давайте в телеге отправлю, отвечают что только на почту. а как? я расцениваю данную ситуацию как откровенный ***!
В итоге в телеграм заблокировали, говорят писать на почту. а если им не доходит, как и куда писать. все? прощаться с деньгами? уважаемая администрация BestChange прошу отреагировать на ситуацию как можно скорее, я им не фантики отправил, почти 500 баксов на дороге не валяются.
Спасибо за предоставленную информацию!
Заявка ID *** 13.02.24 в 23.50. 602 USDT~RUB SBER, вывод производил с биржи Commex, автоматически перевёл после закрытия Бинанс. Оплату подтвердили, но сработала AML блокировка, на странице обменника никакой информации, что у Commex нет лицензии и она в зоне высокого риска. На почте письмо от поддержки с запросом откуда, когда и зачем средства, за какие услуги, контактные лица, фото документа и селфи с документами. Вся информация была предоставлена в течении часа, но поддержка перестала выходить на связь. Только после 12 часов тишины, в ТГ ответили, что заявка находится на рассмотрении в течении 30 дней, ждите. Далее оператор пошел на встречу с текстом постараемся обработать быстрее, ждите 7 дней. Уважаемая администрация BestChange, убедительная просьба поучаствовать в процессе возврата средств. Что за проверки верификации по 7 дней, при наличии всех запрашиваемых дынных? На сегодняшний день средства удерживаются около 45 часов.
Здравствуйте, пользователь! При создании заявки Вы согласились с правилами обмена и AML политикой. Ваша верификация на рассмотрении. В течение 7 дней с момента предоставления документов будет принято решение по Вашей транзакции. Просьба ожидать окончания проверки. С уважением, YaobmenПретензия снята
Перед тем как обменять был допрос как в полиции. Не тратьте время это мошенники.
Не рекомендую. куча вопросов, зачем обмен, почему. а может вам наличных вместо крипты. сумма пшик, а допрос, как на гос услугах)))
Было две заявки 08.03.2025, 13:35 и 08.03.2025, 16:07 на обмен 0.07 ETH. На почте было указано, что я должен связаться с сервисом для получения адреса кошелька для отправки эфира. Первая заявка была закрыта без ответа на последующие вопросы. Оператор упоминал о кнопке "перейти к платежу", которая отсутствовала в сервисе. Второй оператор не ответил на вопрос где мне получить реквизиты для отправки или отправит ли мне их служба поддержки. Отзывы про оперативную и профессиональную поддержку себя не оправдали.
Получили от меня BTC, и далее озвучили, что не могут по тех.причинам совершить обмен. И не отдают обратно ВТС, тянут время разными моментами!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Битки отправили, получил. Но потрачено на всё это очень много времени.
Спустя полчаса мне написали в телеграм. Куча вопросов, "портрет" клиента. зачем мне крипта, с какой целью покупаю. Еще полчаса по слову в 10 минут... чтобы отказать в продаже 2000 usdt за наличку. Пока тратил время на потенциальное динамо уже поменял в другом месте. Не связівайтесь, какая-то прачка для отвода глаз.
Ужасный опыт обмена в Новосибирске. Делаешь заявку, приезжаешь, сидит "генерал" с тремя классами горного образования, 100500 глупых вопросов зачем где взял деньги какого цева ваше нижнее белье и по итогу выносит вердикт "я не хочу вам менять".
27.01.2025, 16:32 Мною была размещена заявка по обмену USDT TRC-20 — Сбербанк RUB. В Телеграм написал оператор для курирования перевода, после его вопроса, пришли ли мне средства — я зашёл проверить их поступление, на счету никакого поступления не было, предоставил оператору в телеграм все запрашиваемые им доказательства, когда я спросил, в чём, собственно дело, последовал ответ — "Сейчас связываемся с банком, для того что бы уточнить по какой причине средства не поступили к Вам на счет" Имею некий опыт в работе с лк банков и слабо представляю, как с рабочей карты нормального банка могут не уйти деньги, и не поступить на счёт получателя, у которого такая же рабочая карта нормального банка. Что мешало написать в поддержку и отменить перевод,(Как только заметили что произошёл сбой в операции, после моих доказательств что перевода не поступило) отправив мне деньги с другой нормальной карты? Почему клиент должен брать на себя ответственность за технические сбои по картам обменника и ждать свой перевод 3 и более дней, когда проблема явно не на стороне клиента.
Здравствуйте, Евгений! Перевод попал на внутреннюю проверку банка. Ожидайте поступления средств.
Претензия не актуальна, средства перечислены в полном объёме и согласно курсу на момент составления заявки.Претензия снята
Зашел с вопросом: где выдают наличные в моем городе? Получил ответ: офис работает с 5 числа. На вопрос не ответили. А зачем вообще сейчас этот вид обмена включен?
Менял рубли на Usdt. Отправили быстро. Только сумма Usdt оказалась ниже чем было в заявке. Никто из менеджеров не предупредил, что считают по новому курсу. Просто отправили меньшую сумму. Неприятно, когда рассчитывать на одно, а получаешь другое.
Не знаю, как по безналу, но наличный обмен сделать нереально! Сначала по чату все нормально, приезжайте, потратила 2 часа, а приехав, отказ службы безопасности, которая даже в паспорт не посмотрела! Я так понимаю, что только по рекомендации можно где-то поменять наличку на usdt!
В обмене было отказано. При этом в чаще после создания заявки долго расспрашивать о целях покупки крипты. В итоге по прибытии в обменник задали те же вопросы, что и в чаще и в итоге отказали в обмене. Понимаю, что история сделок с криптой небольшая, есть риски в связи с этим. Но странно, что отказали именно при личном прибытии в офис, казалось бы, не получив никакой новой информации.
Большинство отзывов написаны под копирку — типа "все быстро, блин четко и т.П."... Жду обмен уже 50 минут usdt на сбер... Ждал ответа в чате 7 минут блин... Итог: все медленно и *** отписками в чате... Ваша заявка *** Блин ждите до двух часов... *** Не рекомендую никому этот обменник...
Сервис весьма странный. После вопроса "Как я планирую инвестировать" мною был дан ответ "Купил-забыл. Держать активы" — мне было отказано в обмене. Удалить аккаунт на сайте нельзя, пришлось писать обращение на почту поддержки.
Жду 2 часа, карта активна — сама себе с Тинькофа перевела по ней средства без поблем, всё пришло. Обменник говорит, банк не дает им отправить средства на мою карту. Не получается у обменника выполнить обмен. Нужно 2 часа ждать, чтобы потом искать новый способ перевести средства, ну чтож, он найдется, только жаль потерянного времени.
Здравствуйте, Анна, Вам был осуществлен возврат из-за того что мы не смогли выплатить 7 раз и с Вашего согласия был возврат средств.
Возврат получен, спасибо.
P. S.: другой обменник тоже с бестчендж выполнил мою заявку на эту карту после вашего возврата, за 15 минут.
Обмен не состоялся, так как не рискнул идти дальше этого диалога в чате... — Привет! Напишите нам, будем рады помочь! — добрый день подскажите пожалуйста где территориально у вас офис и как проходит обмен наличные в юсдт? Москва — Представьтесь в чате — Сергей — Добрый день! Ранее совершали обмен? — нет — С какой целью хотите купить криптовалюту? — просто себе купить — Почему не купите настоящие доллары? — потому что доллары мне не нужны — Вы выбрали направление обмена на цифровые доллары, получается нужны — ок, спасибо.
Заявка оплачена 1.5 часа назад, отвечают, что заявка в обработке, при этом среднее время называют 15-30 минут. Если хотите вывести средства в рамках часа, то это точно не сюда, первый раз сталкиваюсь с таким долгим обменом.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло почти 2.5 часа, всё без изменений, выплата не поступила.
Здравствуйте, Stefan! По Вашей транзакции проходит дополнительная проверка. Ожидайте, пожалуйста, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей транзакции. С уважением, Yaobmen.cash
Прошло 3 часа с момента обмена, надо было сразу проверять отзывы о задержках! не советую данный обмен для каких либо операций. Видимо обменник соскамился, средства не переводят, возврат не делают.
Stefan, в результате проверки Вашей заявки было обнаружено, что у Вас остались незакрытые обязательства перед другим сервисом обмена, Buhtaobmena.me. Вы можете связаться с данным сервисом для дальнейшего урегулирования. Выплата по Вашей заявке приостановлена до устранения обязательств. С уважением, Yaobmen.cash
Да конечно, а ничего при обмене я вперед перевожу деньги? ***.
Средства мной переведены, но не получены, возврата тоже нет.
Администрация мониторинга, просим перевести отзыв в нейтральный статус.
Добрый день, Уважаемый пользователь, сервисом мониторинга была получена информация о переплате Вам по заявке в другом обменном пункте. Хотим заметить, что ошибочное отправление средств одной из сторон обмена может произойти по разным причинам, таким как техническая ошибка или человеческий фактор. Вне зависимости от обстоятельств объективное решение ситуации состоит в необходимости возврата средств отправителю в полном объеме. Важно понимать, что присвоение ошибочно отправленных средств расценивается как неосновательное обогащение. На данный момент Ваши средства удержаны сервисом YaObmen в счет оплаты долга в первоначальном обменном пункте. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Произошла странная ситуация при работе с данным сервисом. Меня интересовал обмен USDT на рублевый кэш в Самаре. 31.07.2024 вечером я списался с оператором, уточнил возможность обмена и мне был назван адрес их офиса в Самаре. 01.08.2024 я создал заявку на 100 тыс. рублей, отправил USDT. Но оператор мне сказал, что у них обмены от 50 000 долларов, а офиса в Самаре вообще нет. Мои средства мне вернули, но нехороший осадок остался.
Здравствуйте, пользователь! Минимальная сумма обмена указана на мониторинге для каждого города.
Верно. Но ваш сайт дал мне создать заявку с указанием города Самары. С моей стороны это не претензия, средства мне вернули. Просто скорее впечатление о работе.
Сервис, который очень долго обрабатывает заявки после их создания. Курс не фиксируется в момент создания заявки, поэтому выплата приходит не той суммо, что изначально была в заявке. Создал заявку на 30 000 рублей, пришло на 17 рублей меньше. Сумма не большая, но из-за этого мне приходится доплачивать людям, которым была выставлена заявка. Если вам нужен точный перевод, никогда не используйте этот обменник!
Здравствуйте, Алексей! Курс по заявке фиксируется в момент зачисления средств на кошелек сервиса.Претензия снята
Так почему снимается претензия? Средства были отправлены в ту же минуту, как был дан адрес для перевода. Значит этот сервис невероятно волатильный и каждую секунду меняется курс.Претензия возобновлена
Средства поступили к нам спустя 5 минут с момента создания Вашей заявки. Курс зафиксировался, когда у транзакции набралось достаточное количество подтверждений.Претензия снята
Значит пускай люди видят, что пользоваться вашим сервисом — не надежно, что курс фиксируется непонятно когда. У вас 1000 положительных отзывов, ни одного плохого, потому что бесчендж физически не дает вам оставить плозой отзыв, претензия почему то "снимается", когда она не снята.Претензия возобновлена
Алексей, просьба не возобновлять претензию. Финансовые обязательства перед Вами выполнены.Претензия снята
Не выполнены.Претензия возобновлена
Алексей, при создании заявки Вы согласились с правилами обмена, в том числе с тем, что курс не фиксируется. Ваша заявка выполнена.Претензия снята
В момент оплаты заявки курс доллара в обменнике не менялся. Уже после проведения оплаты и получения от обменника статуса, что мой перевод получен. Сумма к переводу уменьшилась на ~1%. Я трактую это как то, что обменник вправе выбирать сумму к переводу, вплоть до полного отказа от перевода, введя курс обмена равный 0.
Здравствуйте, Сергей! Курс по заявке фиксируется в момент поступления средств на адрес кошелька обменного сервиса. По Вашей заявке был пересчет курса.Претензия снята
17-го февраля в 16:25 создавал заявку USDT->Тинькофф. Деньги какое-то время не приходили и я связался с поддержкой обменника с информацией о задержке платежа, попросили подождать. Прошло уже двое суток, поэтому оставляю негативный отзыв — деньги до сих пор не пришли.
Здравствуйте, Yuri! Перевод находится в статусе обработки. Платеж попал на внутреннюю проверку. Банк может задержать перевод до 5 рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста, исполнения перевода.
Проблема решена.Претензия снята
Максимально нехороший обменник! отправил на 1000р меньше — отказались делать обмен! максимальные ***! трепят нервы, сначала сказали "докидывайте деньги", теперь "пришлите кошелек для возврата". Читайте отзывы о них, они ***.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь! Вы отправили средства на сумму меньше минимально доступной для данного направления обмена. Мы ожидаем от вас письмо на почту с адресом кошелька для возврата средств за вычетом комиссии сети. Просим отправить реквизиты на почту support@yaobmen.cash. С уважением, YaobmenПретензия снята
Как отправите так снимите претензию. Еще проверю чтоб % не скрысили.Претензия возобновлена
Возврат осуществлен. Хэш транзакции указан в чате. Просим не возобновлять претензию.Претензия снята
Вчера (07.02.2024) в 18:21:59 создавал заявку USDT->Тинькофф. Деньги какое-то время не приходили и со мной связалась поддержка обменника с информацией о задержке платежа. Попросили подождать. Прошло более 12 часов, поэтому оставляю негативный отзыв — деньги до сих пор не пришли.
Здравствуйте, Алексей! Перевод находится в обработке банком. Вам был предоставлен чек по операции. Мы находимся в контакте с поддержкой банка, однако, исполнение перевода может задержаться по независящим от нас обстоятельствам. Создавая заявку на Yaobmen.cash, Вы согласились с правилами обмена, в том числе с пунктом 7. Пожалуйста, ожидайте поступления средств.
Как только придут деньги(если они придут), претензия будет снята. Обстоятельства не зависят от вас только частично — выбор дропов — это все-таки зона вашей ответственности. Раз у вас такая проблема возникла, значит выбор был не лучшим. Из-за этой проблемы мне пришлось срочно искать альтернативные варианты оперативно получить деньги.
Алексей, последние несколько дней у Тинькофф банка наблюдаются такие задержки в обработке переводов. Проблема на стороне банка, а не на стороне владельцев счетов.
В этот же день, как я сказал, мне пришлось срочно искать альтернативные варианты и в этот же день я перевел такие же USDT на тот же Тинькофф в течение 15-20 минут через другой обменник. Проблема действительно может быть на стороне банка, на стороне вашего дропа, или еще где-то. Но для меня, как для пользователя вашего сервиса — проблема на вашей стороне, т.к. перевод со своей стороны я сделал. Вряд ли вы стали бы переводить мне деньги при обмене, если бы я, например, начал ссылаться на проблемы в блокчейне. Что касается пункта правил — не нашел на вашем сайте пронумерованный список правил работы(возможно недостаточно хорошо искал), но на форме обмена, внизу есть надпись "ВНИМАНИЕ Выполнение заявки на обмен Tether TRC20 USDT на Тинькофф RUB происходит в ручном режиме и занимает обработку в течении рабочего дня, в зависимости от загруженности операторов. Выплата осуществляется с карт Тинькофф. Все заявки, по которым криптовалюта поступила в течение с 9:00 до 00:00, выплачиваются в день создания заявки." Естественно, вы сейчас скажете, что ключевое слово "выплачиваются" и выплату, с ваших слов, вы сделали, но про то, что до клиента они могут идти, как вы говорите до 5 дней вы почему-то в этом предупреждении не написали. Остановимся на том, что есть две зоны ответственности — ваша и моя. С моей стороны все действия выполнены. С вашей(не важно на каком из этапов и в рамках каких ваших отношений с банком, или дропами) есть проблема. Как только она разрешится — я сниму претензию и пожелаю дальнейшего развития вашему обменнику. Но до этого момента, считаю претензию обоснованной и, возможно, наличие этой претензии поможет кому-то из пользователей не потерять кучу времени на обмене(а возможно и всех денег, на этот обмен запланированных).
После отмены обменником в банке первого перевода и отправкой перевода через другой счет деньги пришли. Претензия неактуальна.Претензия снята
Создал обмен на $100 USDT BEP20 Прошел час, деньги на карту не поступили. Саппорт пишет неопределенное, типа: - Средства на выплате статус в работе. Обычно не более 10-15 минут в редких случаях могут быть задержки но средства приходят ожидайте пожалуйста. Приносим извинения за длительное ожидание - Со своей стороны мы направили на выплату и ожидаем финальный статус от платежной системы т.е. никакой конкретики. Если хотите быстро, то это не здесь.
2 часа с момента оплаты, денег нет. Просьба вернуть USDT оставлена без ответа.
Деньги поступили через 2 часа.Претензия снята
Ребята очень странный сервис. Прошло два часа. Средства поступили -статус. Выплаты нет. Поддержка не отвечает! Писал даже на почту молчат.
Здравствуйте, Артем! Заявки с указанной Вами почтой на нашем сервисе не создавались. Мы также не получали от Вас никаких писем. Просьба удалить претензию.Претензия снята
Администрация Bestchange, просим удалить данный отзыв, так как номер обмена, указанный данным пользователем, не соответствует нумерации ID заявок на нашем сайте.
Приветствуем, Артем. Пожалуйста, отправьте скриншот Вашей заявки в обменном пункте на почту support@bestchange.com, мы проверим информацию и постараемся помочь в возникшем вопросе. В случае если мы не получим запрошенную информацию в течение 24 часов Ваш отзыв будет признан дискредитирующим и удален согласно правилам нашего сайта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
09.01 отправил 1463.73 USDT для обмена на Tinkoff деньги не пришли, По комментариям обменника — платеж застрял, 2й день мой банк не видит платеж. связаться пробовали с ними с обоих сторон. пока опубликую тут, буду дополнять по обновлениям. но что бы 2 дня ждать денбги — такое у меня 1й раз.
Здравствуйте, Ro, Перевод находится на проверке службы безопасности банка. Банк установил срок рассмотрения - до 11.01.2024 включительно. Платеж обрабатывается банком. Справку об операции мы предоставили Вам на почту.Претензия снята
Ваш менеджер на почту дал другую информацию, что платеж проверить должны были вчера. а выпустят после моего обращения, в любом случае претензию пока не снимаю.Претензия возобновлена
Ro, нам поступил ответ от банка, что обращение было рассмотрено и перевод был завершен. Подтверждение рассмотрения обращения поддержкой банка отправили Вам на почту. Проверьте, пожалуйста.Претензия снята
Делал обмен BTC со своего криптокошелька себе на евро карту Монобанк. Операция заняла 5 дней. ПЯТЬ дней Карл! При этом, за эти пять дней, курс биткоина значительно вырос, но этого не учли. Потерял много нервов и времени. Пользоваться этим сервисом больше не планирую.
Здравствуйте, Пётр, Приносим в очередной раз свои извинения! Проблема с выплатой обусловлена технической задержкой на стороне банка-эквайера, что ни в коем случае не должно сказываться на работе сервиса! В этой связи, с нашей стороны совместно с банком-эквайером прорабатываются резервные решения на случай повторного возникновения подобной ситуации!
Обычно курс фиксируют и не меняют в диапазоне 1%. Оформил заявку по 100.24, а после переводы стало 100.16. Мелочь, но не приятно...
Здравствуйте, Алексадр, О том, что курс не фиксируется в момент создания заявки имеется отметка в мониторинге Bestchange. Сегодня, как и вчера, курс на бирже резко меняется! В этой связи происходит автоматически пересчёт!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram