Обменник

YoChange

Я просто оставлю это здесь. Разные курсы в один момент времени http://joxi.ru/GrqR4eNiGVkx9m http://joxi.ru/Y2LwJqGsEOQd1m Абсолютно недопустимо так делать. Неужели не жалко людей, которые тратят свои деньги?

Требовали 500 подтверждений на ETC ! 500 Карл!!! Первый раз такие требования. Правда перевели после 280 подтверждений, после того как пристыдил. Но все равно час прошел, ни в какие ворота. Не доволен

Сколько не обращался в обменник постонно косяки и перекручивание условий и невыполнение обязательств. Не удивлен, что начали кидать клиентов.

Сумма ущерба 0.3 BTC Выводил средства лично в офисе YOchange (СПб, Литейный 26) Сотрудники не предупреждают о возможной махинации с подставным телеграмм контактом. Не просят сверить адрес. (Потом уверяют, что просили) В телеграмме работает конкретный левый контакт, который выглядит так же, как и их. Они об этом знают, но вас не предупреждают. На портале www.bestchange.ru я нашел их обменник. Перешел на их сайт где указано :»Официальный telegram по обменам наличными @YO5556» К сожалению вбил этот адрес в телеграммной вручную. Подставной контакт выглядит так же, и выдается по запросу первым, только в его свойствах уже виден лишний ноль. Начнете вбивать и сами увидите, что там полная неразбериха. YO5556 Ответили быстро. Они выслали мне инструкции, номер заявки, адрес офиса и т.д. Видео инструкция, как пройти в бизнес центр и прочее. ЛИЧНО приехал в офис и продиктовал номер заявки. По этой заявке менеджер начал со мной работу. Сначала дал мне какую-то декларацию о том, что они покупают у меня биткоин. В декларации поле с адресом их кошелька было пустое, менеджер сказал, что мы заполним его после перевода. Заполнять ее было обязательно. Хотя до конца мы ее не заполнил, это его не смутило вовсе. Я только отвлекся на нее как следует. Затем приступили к переводу. Менеджер спросил, как удобнее получить кошелек для пополнения: от него или от оператора с которым я общался. Я ответил, что давайте скинет оператор, раз мы с ним общались уже. Оператор скинул кошелек в течении минуты после этого. В этот момент менеджер взял телефон и надиктовал в телефон какие-то 2 буквы и 2 цифры, при этом мне ничего не сказав. (потом оказалось что это он говорил мне, хотя смотрел в телефон). Пока я перекидывал номер кошелька с телеграмма на почту и дальше, сидели молча. Вы уже сделали перевод - спросил он. Я ответил, что еще в процессе. Через 2 минуты я отправил биток на полученный адрес и сообщил об этом. Никаких претензий о том, что мы не сверили адрес не было. Сидим ждем. перевода в сети нет. Я показываю ему свой комп с переводом и он говорит, что кошелек-то не их. а их совсем другой. Затем показываю телеграмм переписку с оператором. Он говорит что это не наш контакт. Он меня спрашивает, а нельзя ли ОТМЕНИТЬ перевод???……. (no comments) Ну и дальше уже идет рассказ о том, что есть такая схема, у нас уже такое было, что же вы не сверили, я же вам говорил, что давайте сначала сверим..... Пошёл бред При этом он усиленно что-то кому-то писал на компе. И в это же время чат в моем телефоне с подставным лицом пропал!! Ну раз вы знаете про этот развод, ну уделите вы на 3 секунды больше этому вопросу!! - Не было просьбы о сверке. - Не говорили, что ваш кошелек должен оканчиваться на такие цифры!! - Пока я возился в компе, менеджер надиктовал себе в телефон какие-то цифры. Это не просьба о сверке!!! - Согласен, что я расслабился и сам не попросил сверить кошелек, и не отправил тестовый перевод. Но когда ты сидишь и общаешься лично, то теряешь бдительность и просто следуешь инструкциям. Отчетливо понимал, что спорить уже бесполезно. По пути домой вспомнил, что у них висит камера в кабинете. Спросил, есть ли видео запись со звуком. Ответили что есть, но дать ее не могут. ОК. Далее общался уже с администратором, а не с менеджером. Попросил его просмотреть запись и убедиться в том, что просьбы о сверке не было. Что сделку провели, как попало. Он просмотрел запись перезвонил мне и сказал, что все верно: менеджер допустил ошибку и не просил сверить кошельки. И что действительно вместо просьбы сверить кошелек, он спросил «Вы уже сделали перевод?» Приносят свои извинения и готовы возместить часть ущерба. Коронавирус, высокая загруженность, конец дня, мало менеджеров, все устали и т.д. Будучи уверенным в своей частичной вине я попросил 50% от ущерба. Мне их вернули. Спасибо - это конечно для меня был приятный сюрприз. На следующий день, когда эмоции улеглись, я вспомнил еще об очень важных вещах. Перед переводом, я показал менеджеру свой монитор со вбитым туда неверным адресом. Мы с ним выбирали размер комиссии. То есть он видел, что перевод уже готов к отправке и помог мне выбрать комиссию, но при этом на вбитый кошелек внимания не обратил. Все инструкции менеджера были мною точно выполнены. То есть, я пришел в офис и выполнил все инструкции, продиктованные менеджером. И узнал, что стал жертвой мошенничества, так как не проявил инициативу и не попросил о сверке о которой они пишут на сайте. (Спасибо, что не мелким шрифтом) Сообщил эти дополнительные сведения администратору и сказал, что жду полной компенсации либо встречных предложений так как считаю, что вина полностью лежит на них. Сказали, что рассмотрят мою претензию, и ответят тогда «Когда ответ будет сформирован» Московский офис сказал Ответа от них больше нет. Если представить, что на левом телеграмм аккаунте сидит их же менеджер, то все выглядит очень печально. Проводим сделку спустя рукава, не сверяем кошелек, а потом говорим, что у вас не наш контакт и сори. А при заказе перевода на счет или курьера вообще объяснять ничего не надо. Но доказать это не представляется возможным, просто мысли в слух. Либо ребята частично признали свою ошибку и вернули часть ущерба, либо развели меня на 0,3 бтк и я им за это успел сказать спасибо. Решать вам.

Первий раз заказал крипту и не проверил в течении дня,а с командировкой в 5 месяцев некогда било проверить!только что проверил и понял,что ничего не пришло!обманщики

Делал обмен с Qiwi-Dash, с киви деньги списались и платеж прошел успешно. Но обмен не был совершен, так как по словам ТП, их сервис будет проверять платеж 48 часов, хотя деньги с меня уже списали) Первый раз такое вижу в обменнике, обычно задержать платеж может служба безопасности киви на 48 часов, а тут самоуправство. Удалю претензии, как будет совершен обмен либо мне вернуться средства.

Меняла 2000 на трон сбербанк - трон. Отправила 2040 с комиссией, меня перекинуло на qiwi. Оплатила через киви через карту сбербанка. В итоге тех.поддержка сказала денег нет жалуйтесь куда хотите. В итоге нету ни денег ни трона!

Менял монеро на тиньков. Прошло уже 20 подтверждений сетью. Денег нет, саппорт молчит.

При отправке на их адрес биткоин, было сообщение не верный адрес. Хотя я скопировала и вставила. В чате оператор написал что это новый адрес и отправлять нужно на старый который указал в сообщении. Я отправила. И вот уже прошло пол часа, подтверждения все нет. Не развод ли это?!

Пишут курс намного выше , чем делают в реальности, таким образом ломают рынок, и обманывают клиентов, сапрорт отвечает по 30 минут на каждое сообщение и игнорят все аргументы курс не меняют

Добрый день, деньги на ЯД не поступили

Почему отзыв удалили?? вы указали: без данной процедуры вы не сможете создать заявку. Так вот, я заявку создал, без данной процедуры, заявке был присвоен № 7dcdd089844e592 а, почему вы не пишите, что вам нужны такие данные, как: срок действия карты? вы, же мне писали: я, должен вам предоставить "срок действия карты", только тогда вы выполните обмен. Что за вымогательство? возможно вы мошенники? потому что с такими данными, можно украсть деньги с карты! вы, маленькими буковками написали: должны быть читаемы первые 4 и последние 4 цифры номера карты. Но! этого клиент не видит, и скидает вам фото где видно целый номер карты, + срок действия карты.

Довольно-таки хорошо , но особенного к сожалению выделить не могу(

Нормально, лучше чем плохие в целом средненько

Отвратительный обменник. Были не в состоянии провести обмен т.к. я случайно неправильно указала номер кошелька, с которого платила. Стали требовать полноэкранный скриншот на почту, хотя номер заявки был в деталях транзакции. Я не собираюсь отправлять обменкам полноэкранные скриншоты т.к. считаю, что список всех моих транзакций - не их дело. Вроде бы это очевидно. Почту указывала временную, не люблю в ящике спам. Отправила им в чат скриншот, на котором был виден номер кошелька и та последняя транзакция - перевод им. Но это не подошло. Бюрократия такая, как будто я снова в СССР и нахожусь в паспортном столе. Хотя это обменка. Я дальше это терпеть не стала и сказала, чтобы возвращали деньги. Они снова стали требовать скриншоты на почту, хотя казалось бы, просто верните деньги туда, откуда их вам отправили. Это я им сказал в чате. Вернули с трудом и на 44 цента меньше. Т.е. вернули не всё. Обмен спокойно могли бы провести, если бы были нормальными людьми. Так что, считаю, что обмен не совершён не по моей вине. Отдельно про саппорт. Такой наглости давно не видела. Сидит раздаёт советы, рассуждает о том, сколько у клиента денег. Сказала: "для вас наверное это не такая большая сумма, раз вы так невнимательно относитесь к заявке". Это так должен разговаривать саппорт? Смешно просто. Несколько раз говорила ей, что ей надо за словами своими следить, но интеллектуальный уровень человека такой, что она это понять просто не в состоянии. Отзыв этот оставляю заново т.к. была снята претензия, а у меня она осталась. Пусть вернут 44 цента.

Делал обмен ETH на карту Сбера 20.05 в 20.06 , не дополучил 13856р Остаток денег до сих пор не пришел, служба поддержки на письма не реагирует. Хотел бы разобраться в данной ситуации

Очень часто меняю на этом обменнике, но сейчас что-то пошло видимо не так. Обменял в час ночи активы, а с утра глянул пришли ли деньги на карту, денег не оказалось, а статус заявки был "Заявка обработана". Написал в поддержку, но сказали что деньги были отправлены уже. Никогда еще не было такого.

Заявка обработана быстро. Спасибо. Так держать!!!

Обменник отказался оплатить по заявке , аргументируя это каким то отличием курса ! все похоже на обман ! прошу администрацию бестченджа разобраться с моей заявкой ! при необходимости скрины заявки и переписки с оператором предоставлю !

ETC на сбер, нереальная скорость, не больше пары минут! Снимаю шляпу ))

24.12.2019 01:29:19 с Ethereum на Яндекс.Деньги 1 ETH 7999.31 RUR Мной были перечислены средства в полном объёме, но на кошелёк яндекс-денег указанный при обмене получил только 1000р Заявка удалена. В личном кабинете на сайте я её вижу. Оператор поддержки Надежда мне помочь не смогла, начала обвинять в мошенничестве. Техподдержка также отказывается решить вопрос. Я честный человек и всё было сделано правильно. Хочу вернуть свои средства.

Тут вас могут кинуть. Мои деньги пропали и не возвращаются с 2го декабря. Не используйте данный обменник, так как ваши средства могут магически "пропасть". Админы вам только скажут, что "Это не наша проблема, это все биржа, которую МЫ используем." Посмотрите комментарии за 2 декабря, как админы не дают мне держать претензию, они ее просто закрывают пустой отговоркой.

В заявке стояла сумма к получению 12.05673356 Binance Coin, получил 12.05573356 Binance Coin. Сослались на "человеческий фактор", сказали "будут разбираться". О компенсации даже не заикнулись. Сколько таких факторов прошло не замеченными по невнимательности клиентов. Будьте внимательны с данным обменником.

Всем привет! Обменивал в этом обменнике 1,142 монеро с выводом на яндекс деньги. При обмене у меня в кошельке присутствовали проблемы с синхронизацией которые я обнаружил позднее. Заявка на обмен закрылась по причине не поступления средств. Позже после устранения проблем с синхронизацией я обнаружил что монеро всё таки ушли и транзакция подтверждена сетью. Поддержка обменника говорит, что средства к ним не поступили. Причём при проблемах с синхронизацией на моей стороне я опять совершил обмен в другом обменнике в этот раз 1,143 монеро и там перевели средства на яндекс деньги в течение 5 минут, хотя подтверждений сетью так же было 0 из 10. Вот такая грусть, печаль.

Для Киева цена обмена bitcoin - нал USD на bestchange указана 7 278 долл/бтц, а цена на сайте 7097 долл/бтц. Сайте обманно занимает высокое место в листинге bestchange.

Обменивал monero на rub, отправил деньги, пометил, что отправил, но заявку удалили до того, как деньги были полностью зачислены на их счет. Писал в поддержку, отправил им данные для подтверждения совершенного платежа, но даже после этого они отвечают, что деньги им на счет не поступили. В итоге средства зависли в неизвестности уже как 12+ часов, админ не отвечает, время потрачено, настроение испорчено.

Вчера оформил заявку на обмен яндекс -> eos. Обещали сделать перевод за 5 мин. Денег так и нет. Присылают скриншот, что с биржи они якоьы скинули, но нигде не видно этот платеж. "Надежда" при этом каждые пару часов опять спрашивала номер заявки. Т.е. им плевать на клиентов. Не верьте отзывам. Даже нормального уведомления на почте нет. Мне мою заявку на обмен система закрыла еще вчера, хотя денег никто так и не отправил.

Красиво с начало завлекают потом на почту сообщения не отправляют и говорят нет у нас этого кошелка и кидают

Заявка №2efea157eba045a час уже админ греет голову перевод с exmo на яндекс

Администрация bestchange, поясните пожалуйста, чем ситуация описанная ниже закончилась? Клиент не увидел цифры, или можно на этот обменник не обращать внимание больше?