На Главную
Обменник
Банкир
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2104
Обмен Bnb(bep2) -> Приват 24(uah) не работает. В результате - потери из-за выбора невыгодной связки при двойном обмене
Здравствуйте, Alex, На бирже проводились технические работы, биржа закончила технические работы, и сново можно производить обмен
Не работает. И старая заявка и новая (на тот случай, если висят только старые).
Менял LTC на USDT TRC20 сумма обмена минимальная, к получению 5 USDT на сайте best change показывало, что такой обмен возможен в данном обменном пункте. На сайте обменного пункта, так же пропустило данный обмен. После часа ожидания, связался сам с саппортом, и ответ от туда убил... У нас минимальная сумма обмена 50$, мы вам вернем LTC. LTC вернули (только то, что получили сами.... потраченную мною комиссию не вернули). Оставляю именно претензию а не отзыв или комментарий, так как имею материальные издержки по вине данного обменника (потеря на комиссии). Не советую связываться с ними, работают по своим придуманным внезапно правилам.
Все скриншоты имеются.
Здравствуйте, Михаил, Сколько нам зашло столько и вернули , просьба бест не аблочить данного пользователя , на данном хостинге , по сколько человек явно сделал то что он хотел сделать , если вы понимаете о чем я )Претензия снята
Я хотел действительно обменять деньги, вам же клиенты с мелкими суммами не интересны вовсе... https://prnt.sc/JkYBvBVSo2lD в чате переписки тупо игнор, решать вопрос никак не хотят... Почему снята претензия? Кто мне возместит комиссию на перевод денег в Ваш обменный пункт?
Прошу администрацию bestchange разобраться в ситуации, а не просто спускать с рук, это все таки претензия а не отзыв. Все доказательства и скриншоты у меня есть (то что показывалось на сервисе бестчейндж, то что показывалось на сайте обменника, переписка).
Приветствуем, Михаил! Если Вы располагаете соответствующей доказательной базой (факт присутствия обменного пункта на мониторинге по направлению, а также факт создания обмена), пожалуйста, предоставьте её нам для дальнейшего анализа. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да конечно. Вот в списке обменников данный оператор, спустя минут 20-30 после начала моего обмена. https://prnt.sc/edRR9F683zjg Еще одно, на сайте данного обменного пункта, не дает создавать заявку, если минимальная сумма обмена не соответствует их правилам. Можно попробовать это в любое время по любому направлению обмена. На момент моего обмена было 2 обменных пункта кто мог обменять 5$, этот и еще 1 (его не помню). Перейдя на данный обменный пункт, введя минимальную сумму обмена (которая соответствовала данным которые предоставлены на Вашем сервисе bestchange), я совершил обмен. Спустя 6 подтверждений от LTC сети, я связался с администрацией, с просьбой пояснить, когда же будет выполнен обмен, на что получил сообщение, что я нарушил ихние правила, что если я продвинутый пользователь то должен знать, что биржи не дают платить меньше 10$, и что они такими копеечными обменами не занимаются, первый раз видят такой копеечный обмен... Сказали что у них минимум 50$. Если бы соответствовала информация с их сайта на вашем сервисе, я бы не попал на ихний обменник, а так же не смог создать заявку на их сервисе (у них всегда пишется, если сумма меньше минимальной как ошибка обмена, и не дает ее оплатить). Я же перешел по ссылке, смог без проблем оплатить, и по факту получилось так, что я виноват в чем то... и должен нести потери финансовые.
Факт создания обмена: https://bankir.io/ru/order/83CDH4QIKXB Вот скриншот на случай если удалят обмен со своего сайта: https://prnt.sc/p_BFBWrvxXcE
Хочу что бы полноценно тут была оставлена претензия. Так как по делу!Претензия возобновлена
Михаил, вам средства ваши возвращены , за неподатной выполнений переводПретензия снята
Проблема по заявке 5V75N4QZD Перевел деньги не на ту сеть. Сказали сделают возврат в течении 7 дней. Жду - ничего. Пишу, говорят, ничего еще 5 дней - жду тишина. Тянется месяц, денег пока нет. Вроде процесс идет, но мне кажутся, что ждут пока я забуду. Ребята, я плачу зарплаты в крипте и делаю по 100 переводов в месяц через ЧБ. Ни разу не было проблем ни с кем. С ними уже дважды.
Здравствуйте, Роман, Вы ошиблись сетью, работаем над вашей заявкойПретензия снята
Прошу, чтобы вы публично обозначили сроки, когда мне будет возвращена криптовалюта на адресПретензия возобновлена
Роман, ожидаем ответ от биржи , ожидайтеПретензия снята
Это тянется уже месяц, вам биржа ответала уже 6 дней назад, что максимум 5 дней и деньги будут. денег нет. Бест чендж прошу держать на контроле. Кроме того, в биржу писать не нужно, как вы написали биржа у вас WhiteBit там этот депозит зачисляется сразу же. Скриншоты вес имеюстя. Не хочу соориться, хочу просто вернуть свои деньги. Сюда пишу, чтобы ускорить процессПретензия возобновлена
Роман, Депозит зачисляется сразу если вы в правильной сети выслали , а вы ошиблись сетью, и возврат средст будет тогда когда биржа сделает зачислениеПретензия снята
Делал обмен BTC на монобанк , крипту отправил а на сайте тишина , по транзе уже прошла а сайт в ожидании потверждения сети
Здравствуйте, Дмитрий, Обмен произведен , выплаты в течении 5-60 минутПретензия снята
Спасибо
Оплатил заявку #2LS1EGRPL3P сеть трс20 уже как пол часа есть подтверждение о получении средств, а перевода на карту нет. Поддержка не реагирует на сообщения.
Здравствуйте, Дмитрий, Читайте правила сайта ! В 14:15 поступила оплата , выплата происходит а течении 5-60 минут после подтверждения сети !Претензия снята
Деньги не пришли - ошибка автовыплаты Ни чат ни поддержка в телеграмме не отвечает
Здравствуйте, пользователь,напишите на почту с которой была создана заявка , нужно заменить картуПретензия снята
Тут не могу писать, пишу в телегу в сапорт с сайта. Так и не получил денег.Претензия возобновлена
Обмен произведен , https://bankir.io/ru/exchange/ticket/JKJUNT85ZПретензия снята
Не пришли деньги, обменный пункт деньги получил, я отправил их не на ту сеть. Когда я переходил на сайт я выбирал BEP20, потом в ручную ставил BEP20, после оплаты сайт поменял на ERC20. У меня уже была такая ситуация, до сих пор деньги не вернули полностью, взяли 15 долларов не пойми за что и не вернули деньги. Бестчендж помогите, ибо прошлый раз эти [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] возвращали деньги месяц, сделайте это сейчас быстро И ВЕРНИТЕ ПРОШЛЫЕ 15 ДОЛЛАРОВ!!!!
Прошу обратить внимание на отзыв 8 сентября 2022, 23:58, я писал несколько раз, обратился в бестчендж на почту - тишина, до этого [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] (обменника) дописаться невозможно. Я каждый месяц меняю по 40.000 долларов, но из-за этого обменника уже не доверяю бест чендж
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Роман,пишите в чаты, если вы ошиблись сетью , нужно писать в чаты ! А не оставлять отзывы !Претензия снята
Мне не вернули деньги, чат молчит. BestChange прошу помочьПретензия возобновлена
Роман, вы ничего не пишите в чат !Претензия снята
Роман, пожалуйста, предоставьте обратную связь обменному пункту. Вместе с тем, мы просим администрацию обменного пункта предоставить информацию о комиссионной издержке в размере 15 USDT, используя предыдущий отзыв пользователя / личное сообщение. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На вашем сайте отсутствует информация о политике AML. Могу я ознакомиться с документом, описывающим политику AML вашего обменника?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вячеслав, https://bankir.io/ru/page/terms Правила обмена указаны в самом низу
Думаете, добавили три строки в тексте и прокатит?) В общем, привыкайте...
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Типичный обменный
На сайте, в разделе контакты, ссылка на контакт Telegram ведет тупо на главную страницу мессенджера!
Здравствуйте, Оксана, Вы не совершали обмен , во вторых есть чат , и есть почта
Прошу Уважаемый BestChenge помочь в возврате моих средств переведенных данному обменному пункту 24 дня назад (16.08). На вашем сайте я выбрал Отдаете BEP20, получаете UAH на карту, когда я перешел на их сайт меня мгновенно переключило на "Отдаете ERC20, получаете UAH на карту", я заходил на их сайт несколько раз в течении 2 недель, это не моя ошибка, это специально было сделано админом. Когда деньги были мной отправлены на неверную сеть (и полученны администрацией, скрин переписки есть) они сказали, что вернут деньги, но сначала через 3 дня, потом еще 7 дней, потом нужно было снять видео доказательства. Когда они были предоставлены - еще одни точно такие же видео, на вопрос в поддержку зачем - тишина. Спустя пару дней они отчистили всю переписку, но у меня осталось пару скриншотов, подтверждающих мои слова. Помогите, пожалуйста!
Почитав отзывы о обменнике, из которых почти все - претензия, я бы хотел порекомендовать сервису BestChange, помимо успехов, не порочить репутацию и исключить данный обменный пункт из списка своих парнтеров. Спасибо за уделенное время!
Здравствуйте, Роман, Ваша заявка на финальной стадии зачисления , нужно внимательней выбирать валюту ! Что бы не было таких проблем
Кроме моих обвинений в вашу сторону относительно того, что я выбирал на BestChange - Отдаете BEP20, получаете UAH на карту, когда я перешел на dfi сайт меня мгновенно переключило на "Отдаете ERC20, получаете UAH на карту", я признаю свою ошибку, но вы также сказали, что вернете мне криптовалюту или же сделаете перевод на карту. 24 дня от вас нет вестей и переписка почищена. Поэтому я обратился в BestChange
Роман, вы можете на почту отвечать на сообщения с которой здесь писали ?
Ответила на почту администрация, но из-за работы смог ответить только сейчас. Зарпосили хэш транзакции и пообещали вернуть деньги в течении дня. Хэш предоставил - жду!
Роман, обмен произведён
Не вижу возврата. Уточните, пожалуйста, хэш перевода USDT
Роман, роман был не перевод , а пополнение вам на карту !
Уточните, пожалуйста, курс и сумму какая пришла мне на карту. По какому курсу был просчет?
Роман, сума 65 юсдт ( 15 юсдт комиссия биржи за конвертацию ) по такому же курсу 39,46 , сума 2565
Прошу администрацию BestChange вмешаться. С меня взяли комиссию не пойми за что. Прошу администрацию обменного пункта предоставить скриншот того, что биржа взяла с вас комиссию. К тому же в пользовательском соглашении написано, что курс, если время заявки вышло меняется. На момент перевода курс гринвы был 41.1 прошу компенсировать разницу. К тому же я требовал возврат криптовалюты
Я хочу восстановить претензию!
Вопрос не закрыт. Деньги не возвращены в полном объеме!
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Оплатил заявку. 7 дней прошло, денег нету, администрация не отвечает. Одним словом
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Davyd, При отправке транзакции вы не указали Мемо ( метку )Претензия снята
Я сразу же обратился в поддержку, оператор Алекс сказали что переведут деньги, но денег я не получил. Хотя отправил на почту доказательства перевода. А мне даже не ответили. Хотя оператор сказал что все будет хорошо. Свяжитесь со мной для решения вопроса.Претензия возобновлена
Davyd, так значит ожидайте , ваша заявка на рассмотрении на бирже , напишем на почтуПретензия снята
Мне сказали что в течении 7 дней все решат. Уже 8 идет. Я уже отправил все. Видео, скриншоты, ссылку на транзакцию. Но в ответ только тишина, даже на почту не написал ничего.Претензия возобновлена
Davyd, на почту написали , от вас ответа нет , на почту с которой вы здесь отзыв оставили ! Зайдите посмотритеПретензия снята
Ответил вам. Жду от вас перевода средств.
Деньги получил. Спасибо что рабозрались в ситуации.
Оплатил заявку #TEH0L9ID, не пришли ни деньги ни ответа от администрации
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Olga, По данной заявке нету поступлений ! bnb19tfszf2rwncrhrakuykjdhj66z4vc3vxzcfhdm | f488c6d8-7c95-480b-9f2b-af08e13cb2e6Претензия снята
Вот транзакция https://explorer.bnbchain.org/tx/3B73DB5F42A2500B8A01F50CF1DF2145C14F7830A8B5A75D7024F52C884CBD9E
Так что получается, средства уже никак не вернуть?
Olga, вы сделали перевод не на наш адрес
Вчера утром ошибочно осуществил перевод wormhole, хотел вернуть средства и обменять заново на usdt, но ответа от обменника нету уже почти сутки.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Богдан, В данной заявке на адрес ЕРЦ 20 ничего не заходило ! Могу хеш скинутьПретензия снята
0xa1bcee86b64f8daacbe9b8c6cdcecc707790c8e494e1e519de4cae16632df6fd Посмотрите по ид
Если у вас некастодиальный кошелек, то должны быть в сети bep-20, если биржа то потерял до листинга проекта Подскажите на какой платформе кошелёк
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Богдан, https://blockchair.com/ethereum/address/0x4b988c177f795e649f884c4688dd3bb45d554747 На данный адрес должна быть транзакция
Посмотрите в мереже BEP-20 за токеном От ид 0xa1bcee86b64f8daacbe9b8c6cdcecc707790c8e494e1e519de4cae16632df6fd Очень прошу посмотреть и вернуть. СпасибоПретензия возобновлена
Богдан, откройте почтуПретензия снята
Уже как 1:15 жду зачисления на карту, менял usdt trc 20 на гривну Пишут от 5 мин до 60 но и в течение этого времени не пришли деньги до сих пор, на заявке пишет процесс выплаты заявки и но тех поддержка игнорирует просто молчит, я считаю что ваш обменник не заслуживает такой доски как бест ченж, админов бест ченж прошу по способствовать чтоб нам прислали деньги т к макету они уже от нас получили, очень плохой обменник не кому не советую!!!
А ко всему ребенка везём в больницу решили необходимую сумму взять из сбережения но пришлось нам с женой занимать деньги, Бог вам судья, но работу данный обменник не выполняет, спите вы или не рабочее время скажите а зачем тогда у людей деньги берете принимаете а сами уже почти 2 часа не перевели тоисть не выполнил свою обязанность!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр,на сайте указаны правила и график работы , обмен произведёнПретензия снята
Уважаемые посмотрите или вам скрины скинуть где написано что работаете 24/7 Вы просто редиски и повторяю не кому данний обменный сайт не советую не кому!
Ужасный сервис. После подтверждения моей оплаты usdt trc20 отсылали 2 часа 20 минут. Непонятно как данный сервис попал в этот список.
Здраствуйте хотел бы узнать сколько подтверждения сети у вас стоит на выплату ато сделал перевод в 21:30 сижу щас жду уже 200 блоков почти приняло
Etc>приват24
Здравствуйте, Олег, Для ефир класик требуется 500 подтверждений сети
Вывод пришёл спустя 500 подтверждений да долго но всё же 1;17 минут вполне хорошо что выплатили спасибо
С перехода мониторинга неверно стоит обмен, его вручну нужно выбирать, менял USDTbep20 а обменник ставит Tether ERC20 В итоге минус 100$ Не советую им пользоваться. 2022-08-10 08:21:35 99.50000000 USDTbep20 0x81cb2c66d819e3f59ef9a3d289347ea8741d59030d06c7bfc7d174163dd01d13
Здравствуйте, Игарек Пулемет, Нужно выбирать направления , это только ваша ошибка, что выполнили перевод на другой адресПретензия снята
Вы посмотрите на коментарии с претензиями ниже нужно вас выгонять от сюда этот мониторинг для честных людей нужно админу мониторинга написать чтоб обратил внимание на вас.Претензия возобновлена
Игарек Пулемет, мы выполняем все полномочия , у нас все согласно регламенту , вы ошиблись, мы же не можем контролировать ваши действия , всегда же есть чат где можно написать и уточнить интересующие вас вопросы !Претензия снята
Была сделаная оплата на счёт, предоставил все факты оплаты, мне дальше говорят что оплата не прошла, могу сюда предоставить, и всем остальным факты оплаты ! говорю с начала обмена г том что перевод прошел а зачисление нету , мне дальше говорят про видео и скриншоты, я их всех сделал , по из желаниях !!!!!!!! но все таки они на своем , что деньги не прошли, заявка заблокирована! прошу вернуть мои деньги или "ефир" назад на кошелек! буду писать везде где вы есть и на все что вы обмениваете что вы ужасные, если ре решим вопрос !!!!!!!!!!!!!!!!
Здравствуйте, Антон, можем предоставить и хеш и видео где видео что человек отменил транзакции , а теперь требует деньгиПретензия снята
Антон, скиньте сюда хеш транзакции) пусть все люди увидят )
Средства не приходят уже час, ошибся и написал не правильно е-маил, может из за этого потому что я должен был дать на почте подтверждения
Здравствуйте, Назар, Какой час, вы создали заявку 18:16 отправляли лайткойн , подтверждение сети пришло 18:46, после подтверждения сети идёт выплата в течении 5-60 минут ! У нас указано что выплаты после подтверждения сети в течении 5-60 минутПретензия снята
Жду уже 10 часов, деньги не пришли
Здравствуйте, Rtdh Drth, Следите пожалуйста за статусом, обмен произведён в срокиПретензия снята
Обман! Не рекомендую! Призводила обмен через данный сервис! Денег нет более полутора часа. Поддержка регламентировала время выплонения заявки до 60минут- по истечению времени- Пропала со связи. Цель работы-Оборот ваших денег, в процессе вашего ожидания.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уберите этот обменник из списка! Это не работа!
Здравствуйте, Ольга, Обмен произведён по регламентуПретензия снята
Средства не приходят уже полчаса
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, DeCoold, У нас на сайте указано что обмен занимает 5-60 минут ! Выплаты идут на автомате , с момента вашей оплаты прошло 20 - 30 минут максимум , ожидайте пожалуйста!Претензия снята
Обещали что средства поступят в течении часа но так до сих пор не поступили поддержка игнорирует последние пол часа
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка выполненаПретензия снята
Средства не поступают более 12 часов.
Средства поступилиПретензия снята
Деньги не приходят статус заявки Ошибка автовыплат на связь никто не выходит , телеграмма там нету на мейл молчат
Здравствуйте, Владимир, Напишите в чат, нужно заменить карту !Претензия снята
А в какой чат я не вижу где чат
Владимир, внизу на сайте справа, есть кнопка написать в чат )
У меня вообще висит одна вкладка и куда я не нажму не переходит ни в Контакты ни в заявки и не появляется кнопка чата , вы можете мне написать на мейл ?
Все отлично деньги отправили проблем с обменником нету
Деньги идут уже час, никто не отвечает в саппорте, контактных данных нет. Транзакция в обменник подтверждена.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На связь никто не выходит
Деньги зашлиПретензия снята
Прошло уже больше часа деньги не приходят. Связаться на сайте ни с кем не могу, код активации не приходит. Бред какой-то
Здравствуйте, Ярослав, Заявка выполнена, в чат не было от вас сообщений ! Когда создаёте заявку нужно оплатить в течении 15 минут , что бы не было задержек ) После подтверждения сети выплата в течении 5-60 минут !Претензия снята
Проблема решена, спасибо)
Отвратительный обменник, прошел 1. час, денег так и не пришло. Из операторов никто не отвечает, время заявленное для перевода вышло. Моя заявка просто игнорируется. Если не отвечаете в окне поддержки, ответьте хотя бы здесь.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги дошли спустя 1.30 часа в разбитых двух платежах. Поддержка ответила только после моего комментария здесь. Претензию снимаю т.к деньги выплатили, но искренне эта обменка отстает от остальных в качестве предоставления услуг.Претензия снята
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта уточнить, по какой причине пользователю не отвечали в онлайн-чате? А также за какое время средства от пользователя поступили к вам? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Внимание! Пользователь разместил ложную или не проверенную информацию] Отвратительно. Час назад перевёл деньги, LTC так до сих пор и не получил. Саппорт кормит извинениями и завтраками, ничего конкретного не говорит.
Здравствуйте, Александр! 1)Вы даже не указали номер заявки ! 2)В чате никто не писал 3)Вы перед тем как заказные коменты писать, смотрите пожалуйста сайт, мы в данном направлении не работаем !Претензия снята
Etc->сбербанк статус обменника по этому направлению - выплата автоматом количество подтверждений по требованию обменника - 500 но после обращения в чат мне сказали, что сегодня я не получу денег, потому как обмен выполняет оператор, а нужных 500 подтверждений не будет к концу их рабочего дня. либо снимайте статус - выплата автоматом, либо выполняйте заявку после 500 подтверждений, а не спустя 10 часов.
Здравствуйте, Alexey! График работы сайта указан, если подтверждение сети не успевает до окончания рабочего времени, выплата происходит в начале рабочего дня !Претензия снята
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта уточнить, выплата будет произведена именно в начале следующего дня, если транзакция не успеет получить подтверждения в день создания заявки? Почему выплата не может быть произведена ночью, например, когда все подтверждения уже будут, раз выплаты у вас автоматические? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спустя более чем 20 часов деньги не поступили.Претензия возобновлена
Alexey, ваша выплата уже давно произведена !Претензия снята
Деньги пришли спустя 20 часов после отправления etc. Никому не рекомендую данный обменник!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram