На Главную
Обменник
Крипта
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 69397
Обменник не смог оправить Ethereum на мой адрес в Metamask, указав, что адрес кошелька не корректный и отправку могут осуществить только в сети ERC-20 (ID 728748). При этом предшествующая операция по отправке Tether в сети ERC20 на тот же номер кошелька была осуществлена без проблем (ID 728717). Пришлось указывать альтернативный адрес на Binance (поддержка работает нормально). Общее отношение к обменнику не положительное, а скорее нейтральное
Я пополнил кошелек на троны у меня все зачислелось и потом они снялись что делать деньги мне не приходят
Здравствуйте, Илья, Ваша заявка обработана, средства отправлены Ссылка на транзакцию https://tronscan.org/#/transaction/580b9aa2403fd32a5e590a45a662c8f051a92b273ee022a407ee158ef6a20a1b Мы не влияем на работу Вашего кошелька/платформы. Обращайтесь в тех. поддержку.
Обменивал бтк, в переводе ошибся суммой о чем сразу написал в чат оператору, на что он попросил скинуть чек, скинув чек в чат оператор меня уверяет что моя заявка обработана, очевидно что она перепутала заявки, просьба разобраться с возвратом средств, все что надо готов предоставить
Здравствуйте, PiyViy, Напишите пожалуйста на почту [email protected]Претензия снята
На сообщение по почте не отвечали, вроде все решили в чате поддержки. Претензию сниму после поступления средств на счет
Возврат по Вашей заявке совершен. Всего доброго!
Сумма была возвращена не полностью, у сотрудника произошла путаница, с оператором очень тяжело общаться. Жду скорейшего решения проблемы
Возникла путаница, из за которой произошло недопонимание, оператор разобрался и вернул все средства, претензий не имею.
Обычные [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Хотел поменять 500 рублей на крипту - "Заявка отклонена". Спрашиваю в чате - "Пришлите чек". Отправил им скриншот - "Это не чек и вообще вы нам не платили".
Здравствуйте, Павел, Мы попросили от вас чек оплаты, на что вы прислали скриншот из личного кабинета на нашем сайте, что не является чеком оплаты. Предоставьте пожалуйста скриншот отправки средств, где видны все детали перевода.Претензия снята
Вы серьезно? Нет у меня Сбербанк Онлайн! Какая же это анонимность, если я буду о себе целое досье выкладывать? Я от этих 500 рублей не обеднею, а вам пусть поперек глотки встанут..Претензия возобновлена
Павел, 5.18. Сервис имеет право затребовать у Пользователя любые документы, подтверждающие факт оплаты Пользователем Заявки. В случае, если Пользователь отказывается подтвердить факт оплаты, Сервис имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке без возврата средств.Претензия снята
В простонародье это называется "кинуть".. Вы же хотели славы? Вы ее получите через негативные отзывы на других сайтах..Претензия возобновлена
Павел, Предоставьте пожалуйста доказательства оплаты по вашей заявке. 5.18. Сервис имеет право затребовать у Пользователя любые документы, подтверждающие факт оплаты Пользователем Заявки. В случае, если Пользователь отказывается подтвердить факт оплаты, Сервис имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке без возврата средств.Претензия снята
Вы реально не понимаете? Платил картой сбера, сбербанк онлайн нет - карта исключительно для онлайн покупок. Как предоставить вам чек, если в системе (сбербанк онлайн ей и является), через которую платил, я не зарегистрирован?Претензия возобновлена
Https://bits.media/obmenniki/cripta-cc/?feedback_id=102837
Павел, свяжитесь с нами в чате, пожалуйста.Претензия снята
Ваш сотрудник предлагает мне обратиться в банк за чеком. Вы реально думаете, что я пойду в банк за чеком, чтобы потом мне статью "финансирование терроризма" пришили?
Павел, 5.18. Сервис имеет право затребовать у Пользователя любые документы, подтверждающие факт оплаты Пользователем Заявки. В случае, если Пользователь отказывается подтвердить факт оплаты, Сервис имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке без возврата средств.
Все свелось к тому, что денег от меня не получали. Нет чека - нет разговора..
Https://greenners.livejournal.com/255525.html?
Павел, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Просим прощения за доставленные неудобства.
Создал обмен, отправил как и положено usdt, в ответ мне пишут что сеть соланы не работает, напишите адрес для возврата средств, то что я из за этого перевода потерял на комиссии их не волнует, никто даже не извенился пока на матом ругаться не станешь! Отвратительная контора, будте готовы к том что просто перекините деньги, потеряете время, курс, на комиссии, а вам просто обратно вернут ваши средства (минус комиссию) и для них это норма
Здравствуйте, Александр, Сеть SOL в данный момент работает некорректно, средства возвращены в полном объёме. В чате на сайте, Вам были принесены извинения за доставленные неудобства. Ещё раз Всего доброго.
Написали извините после того как я вас трехэтажным матом покрыл, до этого общались как с пустым местом "типо забирай че дают и иди тусуйся, это не наши проблемы" Этой гнилой конторе не моюесто в топах
Здравствуйте, осуществил перевод на сумму 2700 через киви, пишет оплата не произведена, хотя оплату я произвел и все списали, решите проблему пожалуйста!
Здравствуйте, Mага, Ваша заявка обработана, средства отправлены.
Обменник, самый лучший, не когда не подводит, все во время переводится, без всяких проблем, всем рекомендую.
Даже Крипта на меня забила. Более 20 минут не могут матик прислать, который за секунды приходит. поддержка молчит.
Здравствуйте, Виталий, Ваша заявка обработана, средства отправлены.Претензия снята
Оператор - чудо! Мгновенное решение любого вопроса. Пользуюсь постоянно, все отлично, рекомендую.
Осторожно, 27.8% монеты помечены как "грязные", у вас их в дальнейшем могут не принять, крайне не советую!
Здравствуйте, Дмитрий, По какой заявке у Вас произошла данная ситуация?
По заявке №666537
Дмитрий, по данной заявке у нас информация, что риск составил 14.2%. Проверка AMLBot : "Транзакция в зоне минимального риска" , " Существенные связи транзакции с факторами рисков или надежности не найдены".
Скриншоты, хэш - можем предоставить уже непосредственно Вам, лично, на почту или в телеграмм. Если желаете, то можете обратиться к нам в чат.
В общем вот ответ кошелька куда ушли монеты: "В соответствии с политикой AML, мы не можем допускать попадания на платформу монет, замеченных в нелегальных сделках. Результат проверки входящей от вас транзакции показал, что 27.8% от этой транзакции помечены как "грязные". К сожалению, мы не можем принять транзакцию ee442976eb2c97755ce2abb18815d162ad63be6c4a16b6315dbe11be960019bd." толку от ваших скриншотов, лучше подскажите где и как вернуть деньги? Кошелек не принимает и обрптно не вернуть.
Дмитрий, Биржа или кошелек не может удерживать ваши средства, даже если они «грязные», хотя мы утверждаем обратное. Средства вам должны вернуть в любом случае. Обратитесь в тех. поддержку вашего кошелька, ваша заявка была обработана нами в полном объеме.
Как они их вернут? Монеты пришли от вас, вернуть их можно только обратно. Они же не пополнят баланс другими монетами, а грязные вернут. Вам вернуть нельзя.
Дмитрий, Обратитесь в тех поддержку вашего кошелька, ваши же средства вернуться к Вам обратно.
Как они вернутся? Если мой кошелек их не принимает, как они вернуться? От вас поступили грязные монеты их кошелек не принимает, как они вернутся, куда, еще раз повторяю от вас пришли монеты грязные их кошелек не принимает как они могут вернутся ко мне?
Дмитрий, Мы Вам еще раз повторяем, что мы провели самостоятельную AML проверку, проверка показала, что средства, которые мы отправили Вам находятся в зоне минимального риска. Мы обработали заявку в полном объеме.
Я вам еще раз повторяю: "В соответствии с политикой AML, мы не можем допускать попадания на платформу монет, замеченных в нелегальных сделках. Результат проверки входящей от вас транзакции показал, что 27.8% от этой транзакции помечены как "грязные". Монеты которые вы отправили кошелек не принимает я вам заплатил от вы отправили монеты замеченые в не легальных сделках помеченые "грчзные" их кошелек не принимает по факту мне на кошелек ничего не поступило тех. поддержка кошелька просит адрес для возврата "грязных" монет адреса для возврата нет на этом все денег нет я вам деньги перевел вы монеты "грязные" отправили кошелек их не принимает, так как они замечены в нелегальных сделках, зачем вы такие монеты отправляете?
Дмитрий, пожалуйста, предоставьте тех. поддержку вашего кошелька кошелек для возврата и средства Вам обратно вернуться. Мы не отправляем " грязные" монеты. Мы провели AML проверку, которая показала, что средства, которые мы отправили существенных связей с факторами риска не найдены. Мы произвели обмен в полном объеме.
Вы себя слышите, что вы пишете, какой адрес для возврата я им предоставлю? У меня один кошелек и он не принимает монеты отправленые вами так как они участвовали в нелегальных сделках, куда я их верну?
Дмитрий, Предоставите нам переписку с тех. поддержкой вашего кошелька, если все так, как вы описываете, мы предоставим кошелек для возврата средств. После получения средств обратно, мы вернём вам средства за заявку в полном объеме.
Куда вам предоставить?
Дмитрий, Напишите нам в чат, пожалуйста
На КРИПТА менял раз 10 проблем не было. Все быстро. Была задержка заявка#663508 связался с оператором сразу все решилось. Спасибо.
Отправили с комиссией 18 сатоши транзакцию, сижу жду 2 часа подтверждений и думаю что даже сегодня не дождусь Крайне не доволен, не понимаю зачем с такими копейками заведомо отправлять,.... В очереди я бесконечно ухожу назад, говорят мол нельзя увеличить комиссию, всё можно, спасибо большое, больше не обращатся сюда не буду
Здравствуйте, Nik, По Вашей заявке есть 2 подтверждения. Ссылка на транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/d5e01eab64133960b1fbf2b6c0b76793e009da7e426aed89933edbc48768c2edПретензия снята
По сделке хорошего сказать нечего! плохого особо тоже, но биткоины шли на столько долго что курск перекосило на столько что пришлось докупать! оператор что то пытался отвечать, но отзыв на твёрдую 3-
Здравствуйте, Юра, На момент создании заявки, сумма фиксируется. Среднее время подтверждения транзакции 30-120 минут в зависимости от загруженности сети BTC.
Екатерина своевременно отозвалась на мой позыв о помощи, о чём я её спешу поблагодарить, и сервис крипта в целом! лучшие ребята, лучший подход, короче все круто!!!!!!
Прекрасный обменник! Всё быстро всё чётко оператор супер.
Были отправлены и списаны с карты деньги. Они,как мне написали,не видят поступления. Чек им был предоставлен. Им не подошёл. С моей стороны была заказана выписка, сегодня суббота,а ждать до пятницы эту выписку. Честно,не советую.
Здравствуйте, Григорий, По Вашей заявке мы оплату не видим, также Вам было предоставлено скриншот переписки с тех. поддержкой банка. Ожидаем от Вас выписку с банка.Претензия снята
Ребят,смысла писать всё как есть не вижу. Удалили мой комментарий. Решайте сами. Да, возможно,поспешные выводы делаю,и, возможно,придут им деньги на счёт, но на данный момент складывается впечатление,что не придёт ничего! Не советую,крайне не советую.
Проблему мою,как мне кажется не решат. Был аналогичный случай с другим обменником. Этот,я уверен, такой же! В тот раз я потерял 29000. Сейчас же сумма меньше,всего 5000. Думайте сами.
Сижу уже час жду обработки, операторы Cripta не отвечают. Как только оставил положительный отзыв в ответ вакуум. Операторы просто молчат.
Здравствуйте, Иван, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
Спасибо!
В течении часа заявка не обработана. Тех.поддержка не отвечает. Прошу решить данный вопрос.
Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
Благодарю.
Самый [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник который я видел Пользуюсь первый и последний раз 5 часов в ожидании хотя написано 1-10 минут после 1 подтверждения Уверен все отзывы это фейки Дальше думайте сами Не рекомендую
Поддержка нулевая , помочь не могут , на все вопросы вставляют копированный текст
Здравствуйте, Антон, Ваши средства находятся на выводе у платежной системы. Ожидайте поступления средств. Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
Всю ночь я это слышу , действий не каких , максимальное несоответствие тому что сами же пишите Не кому не рекомендую данный обменникПретензия возобновлена
Антон, Ваши средства находятся на выводе у платежной системы. Ожидайте поступления средств. Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
Вот одно и тоже , копированным текстом отвечают 000000 операторы и поддержка Не могут 6 часов помочь Средства на выводе …. А написано у вас 1-10 минут после 1 подтвержденияПретензия возобновлена
Антон, Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Приветствуем, Антон! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после их зачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Приветствуем, Антон! Мы повторно просим Вас подтвердить факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Совершил обмен валюты на крипту, прошло больше часа крипта так и не поступила на кошелек , в тех поддержке просто пишут чтоб я обратился на свой кошелек ,вообще списывает деньги 100% а зачисляет 0%
Здравствуйте, Максим, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Ссылка на транзакцию - https://www.blockchain.com/btc/tx/e0dae498f662ebc4c611b2c76ab9d77d008041f67ceb8045a8551a421b12ba4e Если средства не поступили, обратитесь в тех. поддержку вашего кошелька. С нашей стороны обмен совершен в полном объеме.Претензия снята
Я накосячила, исправили в считанные минуты. Отличный сервис
Жду подтверждения, а так все ок
Шикарный сайт для обмены крипты!!! Бысло шикарно и надежно все
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] поберегите свои деньги
Здравствуйте, Ольга, Ваша заявка была обработана, средства отправлены. Ссылка на транзакцию: https://tronscan.org/#/transaction/cf86104e7c1cc6a4ff5e6eff04e52d28c5f2de7c81f84d4d4d1ef15a8fb90244
Вы лучшие ааа особенно консультант который всегда на связи
По моей невнимательности была допущена ошибка при оплате.несмотря на то что я поздно увидела то что средства не поступили по адресу всегда отзывчивая и мобильная Екатерина смогла мне помочь ,за что очень ей благодарна.Всегда знаю ,что здесь все четко и всегда решают любые недоразумения!-))))Надёжность 100%!!!Спасибо ещё раз!!!
Обращался с вопросом по возврату средств с другого сервиса. Сказали помогут, ожидать возврата около 30 дней. Как подойдет время буду знать помогут или нет. Ответили быстро оператор Екатерина. Сервисом ранее пользовался без проблем. Сейчас проблемы в другом сервисе, откуда должен поступить возврат сюда.
Здравствуйте. Ошибочная заявка,заявка была удалена. Средства отправлены,разберитесь пожалуйста.
Здравствуйте, Владимир, Напишите нам в чат/телеграмм/ на почту, требуется от Вас чек, для проверки платежа.Претензия снята
заявка обработана,вам еще требуется чек?
Владимир, нет, сейчас не требуется. Платеж Ваш поступил.
Спасибо за оперативность! Благодарю
Заявка обработана быстро, но с комиссией 11 сатоши за байт подтверждения жду уже второй час и похоже, что буду ждать ещё долго. Не знаю, обменник вручную комиссию за транзакцию выставляет или автоматически, но в следующий раз хорошо подумаю, прежде чем менять здесь.
Здравствуйте, Alexander, Понимаем Ваше недовольство, но хотели бы Вам разъяснить наши действия. На момент отправки Вашей транзакции, приоритетная комиссия кошельком и сайтом обозревателя BTC показывали в 3 сатоши за байт, выставили в 11 сатоши, далее шел рост нагрузки на сеть. К сожалению, мы не смогли предугадать данный скачок, приносим извинения за доставленные неудобства.
Технически кошелек не дает увеличить комиссию сейчас, на это влияет заранее выставленная комиссия выше приоритетной. Но всегда в момент отправки выставляем выше приоритетной.
Alexander, сейчас вышел блок за 32 сатоши, но и Ваша транзакция получила свое 1 подтверждение, повлияла номинальная сумма комиссии, которую выставили. Еще раз приносим извинения за данный инцидент, надеемся, что увидим Вас у нас еще раз.
Благодарю Екатерину за помощь ! Очень Благодарно ей , что исправила мои ошибки и было это сделано быстро и корректно . Удачи, Здоровья! Предлагаю Вам этот обменник и Желаю ИМ Больших Профитов !
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram