На Главную
Обменник
Крипта
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 69294
[Инцидент был урегулирован] Обменник “CRIPTA” отрицает совершение платежа , после предоставления всей возможной информации требует не существующие в природе чеки, тянут время , банк посоветовал на них оставить жалобу , т.к деньги отправлены
Здравствуйте, Роман, Мы попросили Вас предоставить чек по операции, где будет отображена информация по платежу, например идентификатор платежа. Киви банк запросил данные для проверки, Вы отказываетесь предоставить нам чек. Платёж Ваш до нас не доходил.
Я не отказываюсь , мне мой банк говорит что такого чека нету и что даже в налоговой хватает этих двух чеков которые я вам предоставил . И то что подобного что просите вы , с подобной просьбой никто не обращался ,но они сказали что всю информацию которая вам нужна они могут предоставить мне в приложение , но вам принципиально нужно не существующее изображение
Я вас прошу предоставить пример чека банка Тинькофф который вам нужен
Роман, Передали все данные Киви, они занимаются поиском Ваших средств.
Как найдут, претензия будет снята .Спасибо
Роман, Мы не отвечаем за третьи платежные системы, и не отвечаем за их взаимодействие с другими платежными системами. В Вашем случае Вашего банка и Киви Банка.
Я за обменом обращался к Вам, а не К банку Киви, банк киви это ваш парнёр ,так что прошу Вас разобраться со своим партнёром самостоятельно.
Прошу прощения но претензия будет снята как только я получу ссылку на блокчейн что бы отследить платёж, отменить я его не могу т.к вы не предоставляете реквизиты
Роман, Киви подтвердил Ваш платеж. Вы не дождались прогрузки формы оплаты, обновив страницу, и создали тем самым новую форму оплаты. Из-за этого Ваша оплата не была привязана к вашей заявке. Средства отправили. Ссылка на транзакцию : https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/2c566c288cc26cb8cfce28bf23db13ad902027f64e21bcf11b82070da101b29c
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта не снимать жалобу пользователя до выяснения обстоятельств. Уважаемый пользователь, просим предоставить в обменный пункт запрашиваемые доказательства, где будет видно куда осуществлен платеж. Мы попросили обменный пункт предоставить Вам пример чека, который Вам необходимо предоставить. Вины обменного пункта в данном случае нет, так как они не получили средства от Вас и доказательств оплаты именно им не получили. Также ожидается ответ от платежной системы. Надеемся на скорейшее разрешение данной ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы рады, что ситуация разрешилась! С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Это было очень долгое разбирательство, но по итогу проблема решена , спасибо !)
Случаяноо
Спасибо. Все прошло хорошо
Все хорошо .все проходит .помогают по определенным вопросам в разных ситуациях !
Уважаемая администрация сайта ,Тут машеники отрабатывают свои схемы ! Прошу обратить внимание на даную проблемму !
Не имею Обратной связи Уважаемая Администрация !
Самый Печальный ОбменикПретензия снята
Здравствуйте, Клава, Ваша заявка была обработана после 1 подтверждения транзакции.Претензия возобновлена
Согласно нашим правила обмена.Претензия снята
Вы че тут несете ленолиум ! вы пытались обануть меня , во первыйх вы тянул с переводом на карту ,типа пересоздайте новую заявку ваша типа неактуальна (вам нужно пересоздать заявку, т.К. Курс уже неактуален. ) Получаеться на момент заявки курс один а на получение на карту другой ! значит клиент расчитывает на одну сумму в момент создание заявки ,а потом вы время тянете и пишите новую создавай по новому курсу ! в плане ? другую заявку я уже оплатил ! сутки ждал а вы мне говорите что нужно другую заявку( да, нужно создать новую заявку.) Задумайтесь нужел ли вам такой гемарой ? который мертвый ,одни машеники . Тут на площадке есть много хороших обмениках которых будут вам рады ! а не то что тут шарашкина контора ! подумай уважаемый клиент прежде чем тут делать обмен обдумай 7 раз и беги со всех ног ! от сюда если дорожишь своим временим и нервами . И деньгами .
Клава, Ваша заявка была обработана после 1 подтверждения транзакции, по правилам сервиса. 5.23. При отправке Пользователем цифровой валюты Bitcoin, Сервис выполнит заявку только после одного подтверждения транзакции. Ваша претензия необоснованная.
Решил обменять BTC на TRX , в итоге криптовалюта была переведена на указанные ими реквизиты , после чего заявка была отклонена и техническая поддержка отрицает , и говорит что это не их реквизиты
Здравствуйте, Александр, Свяжитесь пожалуйста с нами в чате.Претензия снята
Обменник просто кинул меня на 4900 рублей. Отклонил заявку, а деньги исчезли.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Роман, Вы не написали нам в чат для решения Вашего вопроса. В заявке Вы указали иную сумму, которая меньше минимальной суммы для обмена на данном направлении.
Пожалуйста, свяжитесь с нами для решения вопроса. Обсудим возможные варианты.
Юмани-биткоины заявка оплачена отклонена по причине не поступления денег, деньги пропали в списке на сайте две одинаковые заявки 165437 и 165436 хотя я заказывал одну.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Григорий Дорохов, Ждем от вас квитанцию оплаты.Претензия снята
Обменял YooMoney на USDT. Написано время обработки заявки от 1 до 10 минут. Прошло уже минут 40, ничего на счет не отправлено. Жду решения.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Николай, Ваша заявка была обработана, средства отправлены. Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Отправил 0,5 solana средства у меня списались, после этого заявку удалили и сказали что средства не пришли, больше они не отвечают
Здравствуйте, Илья, Мы предоставили Вам ссылку для отслеживания нашего адреса, где видно, что средства по вашей заявке не поступали. Ваша претензия необоснованна.Претензия снята
Сказали. Мы не принимаем средства в сети BSC.Вы потеряли средства.(((((
Здравствуйте, пользователь, Вы создали заявку по направлению Tether TRC20. Средства перевели в сети BSC. Впредь будьте внимательнее.Претензия снята
Обмен работает без обмана ,четко ,быстро,надежно!
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста в течении какого времени будет зачисление средств
Здравствуйте, Ирина Анатольевна Германцева, Средства находятся на указанном Вами адресе. На отображение баланса на Вашей платформе мы повлиять не можем. Свяжитесь с нами в чате, предоставим ссылку на транзакцию, также постараемся ответить на Ваши вопросы.
Отличный обменник.Тех поддержка работает отлично ! Персональная благодарность Екатерине.
156658 zhdu perevoda
Здравствуйте, Rin, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Ссылка на транзакцию https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/d614f98d3875e935b2194f73167faa3c28d3513ca090d8a1ee3281799b6e5dab
Обмен производила первый раз.все получилось .Спасибо большое службе поддержки ,Екатерине за ее терпение.Буду рекомендовать и пользоваться далее
Ужасно маленькая комиссия и более часа ни единого подтверждения. 1 и последний раз на обменнике, отзыв не поменяю, пруфы ссылкой на транзакцию могу предоставить
Https://www.blockchain.com/btc/tx/3765090032d9de265338e06ac9f33ae79ead89526eb2c3ee17d0d4763c7f9f0a
Всё как всегда на высоте, оператор Екатерина быстро всё решает. Крирпта рулит, рекомендуют.
Отличный сервис. моргнуть не успел - уже все зачислилось. большое спасибо.
Прошло 4 дня, деньги так и не поступили, хоть Екатерина и пыталась даказать обратное но фак остается фактом.
Здравствуйте, Den! Ваша заявка обработана, средства отправлены.Претензия снята
Здравствуйте! Заявка 142620. Деньги отправил на указанный номер, но заявка уже час висит "в обработке" Помогите
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Владислав! Ваша заявка была обработана, средства отправлены.
Невероятно долго 14 час пошло , денег нет до сих пор курс вырос уже на столько что мне нужно ещё четверть стоимости где-то брать , комиссия огромннная на 1700? пришлось доплачивать 550? комиссии и в итоге ещё теперь нужно будет где-то брать деньги, ужасно просто
Здравствуйте, Михаил! Ваша заявка была обработана, средства отправлены.Претензия снята
Сижу жду уже два часа, хорошо что для проверки закинул. вот что мне пишет тех поддержка. "К сожалению, у мерчанта возникли тех. неисправности при выводе средств."
Здравствуйте, Андрей! Ваша заявка была обработана, средства отправлены.
Большое спасибо, очень понравилось.
Все понятно и самое главное-быстро!Спасибо
Прошло сорок минут с момента заявки. Обмен в течение 1-10 минут - очевидная ложь. Саппорт кормит меня своими "ожидайте, ведутся работы", ничего внятного сказать не может. Обменник - **********
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Игорь! У нас возникла тех. проблема с основным кошельком, о чем Вам сообщили. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены. Отметим, что форс-мажорные ситуации нельзя исключать.Претензия снята
Отличный обменник.Быстро,понятно для новичков.Немного меньше курсы,но без лишних заморочек.Иногда нужна верификация
Адрес кошелька был введен РУКАМИ один, как только я нажал что оплатил, личный кабинет выпал с другим адресом получения. Замечательно. То ли избранно шлепают лохов, то ли я еблан. Ну да в 35 знаках сделал 34 ошибки.
Здравствуйте, Ега! Ваша заявка была обработана, средства отправлены на указанный вами в заявке кошелек. Проверьте пожалуйста свое устройство на наличие вирусов.Претензия снята
Огонь! Молодцы ребята, 3 минуты и все где надо
Добрый день. 12 апреля в 12:39 (UTC+5:00) создана заявка №126392 на обмен: ВТС -> QIWI руб. Было предложено перевести средства на кошелёк ВТС: 35QF9qDzVL9Y8TrtawGZfTUFRkACAuRQGW что и было сделано, 13 апреля в 00:23 мне было прислано уведомление о выполненной оплате с исходящей стороны, с кошелька: 13PHJw1daxD95PHyNPJa4b47DQKm4GnHJ1 сумма: 0,00043631 BTC и хэш транзакции: f7e636d2a40ab1d930e5373ce415b3f68d5966186469b3c0ec4dcd975ac2c3dc На сегодняшний момент - 15 апреля 12:21 ваш оператор не видит моей оплаты, хотя в сети blockchain транзакция на указанный вами номер кошелька видна и неоднократно подтверждена сетью.. Прошу вас выяснить, что случилось..
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей! Свяжитесь с нами в чате, пожалуйста.Претензия снята
Доброго времени суток) мною была создана заявка на обмен №129369 от 1:46 15.04.22 через оплату мобильной связи. Соответственно, в 1:48 заявка была оплачена по указанным реквизитам и переведена в статус «обрабатывается». После 20 минут статус моей заявки был изменён на «ошибочная заявка», о чем пришло письмо на мою почту с предложением связаться с оператором для уточнения причин. Оператор ответил оперативно, запросив исходные данные и чек об оплате, после чего проинформировал,что проверка платежа ночью происходит дольше. По итогу прошло практически 8 часов (из 12Часов по пункту 5.12), а результата до сих пор нет. Честно говоря,за последний год на такой промежуток обмен растянулся впервые. Судя по всему происходит процесс в ручном режиме и 24/7 работает действительно только поддержка. Bestchange, помогите в моем вопросе
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артур! Свяжитесь с нами в чате, ответ по Вашей заявке от платежной системы поступил.Претензия снята
Ещё раз здравствуйте! Спасибо за реагирование, статус моей заявки снова изменён на «обрабатывается» Претензию сниму после завершения транзакцийПретензия возобновлена
Артур, Свяжитесь с нами в чате, требуется уточнить информацию по заявкеПретензия снята
Заявка выполнена, не смотря на длительный срок обработки. Знакомство с обменников прошло не гладко,но успешно, спасибо
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram