На Главную
Обменник
Крипта
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 72521
Здравствуйте, не так долго я пользуюсь этим сайтом но сказать уже есть что. Совершил 3 операции через этот сервис и что в итоге 1 операция забагалась и кнопку подтвердить "оплату" только показывала. 2 операция спустя какое то время подождал попробовал снова и всё сразу и быстро пришло. 3 операция уже сегодня с утра где то в 6:30 оплатил и жду оповещение на сайте сразу пришло что всё успешно прошло но на почту даже смс об операции не было и до сих пор нет странно хотя до этого было. Ну в итоге уже 9:12 а в итоге статус операции токина в обработке.... даже не знаю сколько ещё ждать. Надеюсь днём ХОТЯ БЫ придут.
Здравствуйте, Виктор, Свяжитесь с нами в чате поддержки, пожалуйста.
Здравствуйте, Виктор, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Хэш транзакции отправлен на Вашу почту.
Ахах только написал отзыв сразу и токены пришли XD 2 часа ожидания. Я всё понимаю что данный сайт не отвечает за доставку. НО 2 часа карл "Время деньги" а так сайт норм. Есть ток баг в кабинете в описании операций Где написано (Отдаёте и Получаете) НАПРИМЕР заплатил 1000 а будет писать что отдаёт 1.
25.05 В 18:55 удалили заявку по причине того, что оплата не поступила заявка под номером *** была удалена. Все было оплачено скрин шот был отправлен в чат сказали проверка займет 2 часа в итоге до сих пор ничего, деньги списали и тишина Прошу разобраться.
Здравствуйте, Sergey, Ваш платёж находится на проверке у платежной системы. Как проверка пройдет, Ваша заявка будет обработана. Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
3 часа прошло — денег нет. Пишу в чат. Отвечают' В крайних случаях выплата занимает до 24 часов' ЖДУ.
Здравствуйте, Раиса, При выборе направления, есть уведомление "Выплата осуществляется в течение 5-120 минут. В крайних случаях выплата может занять до 24 часов". Вы были ознакомлены, с данным уведомлением при создании заявки. Ожидайте поступления средств.
Раиса, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме.
Добрый день, Раиса. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли через 4.5 часа.
Уже сутки жду выплату согласна с парнем снизу, мне тоже говорят что идет проверка не выплачивают тянут время, второй день прошел.
Здравствуйте, Аня, Вашу оплату на данный момент не наблюдаем. Запросили выписку у банка, где будет видно, что средства по Вашей заявке мы не получали. Как выписка будет готова, мы предоставим доказательства. Для этого требуется некоторое время. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Раз положительный отзыв оставил, далее скорость пропала, а сейчас и вовсе на 4800 кинули.
Здравствуйте, Эрнесто, Ваш платёж находится на проверке у платежной системы. Как проверка пройдет, Ваша заявка будет обработана. Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
С 18 часов идет Ваша проверка … уже 21 …
Что с переводом или возвратом? Техподдержка Ваша ничего сказать не может.Претензия возобновлена
Эрнесто, Ваш платёж успешно прошёл проверку. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате повторно. Ожидаем.Претензия снята
Эрнесто, Ваша заявка обработана, средства отправлены.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пришли! Но 6 часов спустя …
Никогда не говорила ничего плохого про этот сервис, да задолбало уже. В 4:21 по МСК создала заявку на обмен тинькофф-биткоин, заявку удалили по причине того, что оплата не поступила и такое не в первый раз, но было терпимо, а сегодня уже скоро полсуток пройдет как до сих пор не проверили оплату, я скриншот оплаты скинула еще утром рано в пятом часу, сказали, что оплату проверят не раньше 9-10 часов утра ибо в ночное время так вот. И до сих пор тишина, в 13:07 я снова написала, спросила, что с заявкой, мне ответили в течении 20-60 минут типа будет ответ по проверке, ожидайте, прошло почти полтора часа и ответа никакого нет. А что там собственно проверять то? Скриншот оплаты есть? Есть. А то, что там у кого то какие то проблемы, сторонние платежные системы мне честно говоря абсолютно пофигу. Факт есть факт, я создала заявку, оплатила, даже сделала и отправила скриншот самой оплаты после удаления заявки, а воз и ныне там. Сколько можно? Накипело и молчать не могу, терпения не хватает. Относилась к данному сервису с уважением, но теперь больше сюда не вернусь.
Здравствуйте, Татьяна, Ваш платеж находится на проверке у платежной системы, в чате поддержки Вам об этом сообщили. Вы оплатили неверную сумму по заявке. Сумма по заявке и на Вашем чеке отличается. Ожидайте проверки платежа, пожалуйста. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Ну простите, уважаемые, что сумма отличается, а ничего, что это у вас открылась форма для оплаты в новом окне, в которой надо было выбрать банк и я выбрала Тинькофф, а там было вместо 1008 рублей сумма в 1019, я что ли эту форму у вас на сайте создала, я что ли сумму такую указала? С меня сколько спросили, столько я и оплатила, это не логично разве или вы считаете, что я просто от балды что ли решила оплатить на 11 рублей больше? Или думаете я не понимаю ничего в цифрах и просто путаю? Я вообще была удивлена с какого такого фига вместо суммы одной надо платить другую, учитывая, что я платила через СБП на номер телефона и по инструкции в вашей же форме оплаты, а там вообще никакой комиссии и надбавок не должно быть. Но номер был какой то казахстанских или кыргызстанский, не помню, я не придала значению, решила ну так, так так, а после всего я еще и виновата что ли? Да и вообще оплата произведена, что там проверять? Обиделись, что им денег дали больше? Сами столько попросили, это не моя проблема. Сколько ждать еще? Что вы меня часами кормите ожиданием?Претензия возобновлена
Татьяна, Ваш платеж находится на проверке у платежной системы. Наберитесь терпения, пожалуйста. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Да вы мне это уже не в первый раз говорите, что на проверке. Нет у меня терпения. С какого перепугу я должна ждать столько времени? У меня значит проблемы в оплате не возникло, даже не смотря на то, что платила в какой то иностранный по сути банк, через как вы говорите какую то платежную систему, а у вас в получении денег проблема? И проверяют там поступление какие то дегенераты что ли? По столько часов тупо не могут посмотреть поступление денег? Не пора ли тогда наладить как то процесс, чтобы людей до бешенства не доводить?Претензия возобновлена
Татьяна, При создании заявки у нас есть уведомление, что мы принимаем на стороннюю платежную систему. Ожидайте проверки платежа, пожалуйста. Ознакомьтесь с правилами сервиса, пожалуйста. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Татьяна, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. С уважением, Cripta.gg
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправил сумму, на 500 рублей меньше, чем было указано в заявке. Отправил квитанцию о переводе, и поддержка четвёртый час ничего не отвечает, кроме "уточняем, ожидайте" и т. д.
Здравствуйте, Максим, Ваш платеж находится на проверке у платежной системы. В чате поддержки Вам подробно описали ситуацию. Ознакомьтесь с правилами обмена, пожалуйста. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Написали, что проверка может занять до нескольких часов. Уже прошло намного больше. Не снимайте претензию, до обработки заявки.Претензия возобновлена
Максим, Уважаемый клиент, Вы перепутали номер заявки, из-за этого Ваш платеж был утерян. Вывели Вашу заявку в обработку, ожидайте поступления средств.Претензия снята
Деньги перевела, но заявку удалили как не оплаченную, а проверка операции займет несколько часов со слов оператора.. Очень неприятно.
Здравствуйте, Ирина, В настоящее время, проверки платежа может занять до несколько часов из-за технических трудностей, с которыми столкнулся платежный провайдер. Мы прилагаем все усилия для ускорения этого процесса и приносим свои извинения за возможные задержки.Претензия снята
3.5 часа жду..... И никаких прогнозов, только "ждите несколько часов..."Претензия возобновлена
Ирина, Ваш платёж успешно прошёл проверку. Просим прощения за доставленные неудобства. Свяжитесь с нами в чате повторно, пожалуйста.Претензия снята
Прошёл час, до сих пор не обработалась заявка! В первый раз такое встречаю в обменниках! Если бы знала, что так долго, ни за что бы не воспользовалась! Ещё неизвестно дойдут ли деньги! Я в воздух их что ли отправила? Почему так долго?
Здравствуйте, Анастасия, Вам сообщили, что Ваш платеж отправлен на проверку. Как только Ваш платеж пройдет проверку, заявку обработаем. С уважением, администрация Cripta.ggПретензия снята
Сколько ещё ждать?
Уже прошло больше часа!Претензия возобновлена
Анастасия, Как только Ваш платеж пройдет проверку, заявку обработаем. С уважением, администрация Cripta.ggПретензия снята
Претензия не снята, пока не будет произведен обмен!Претензия возобновлена
Анастасия, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме. Просим прощения за ожидание. С уважением, администрация Cripta.ggПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю! Деньги прошли обмен, всё нормально.
Перевел деньги, всегда пользуюсь этим обменником, решил снова, в итоге перевел по реквизитам, все достоверные скрины о переводе есть, могу показать, в итоге отклонили заявку, и создали какую-то заявку на моем аккаунте какую то другую которую я создавал, я переводил с карты на биткоин, в итоге создали вообще другую заявку teather.
Как вставить скрины перевода?
Здравствуйте, Ваш платеж отправлены на проверку. Как только Ваш платеж пройдет проверку, заявку обработаем. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
В данный момент, я вам плохо верю, вы так писали парню ниже, который переводил тоже, и вы 2 суток морозили его деньги, у меня так же, я перевел по вашим реквизитам, вы удалили заявку, пишу вам, вы говорите ждите не уточняя сколько, я скинул вам скрины все док-ва, в итоге, вы сказали ждать 120 минут, они прошли, вот так вот.Претензия возобновлена
Я пользовался вашим обменником около года уже, итог, пожалуй придется искать новый, и так берёте деньги и процент большой, еще и это.
Ваш платеж отправлены на проверку. Как только Ваш платеж пройдет проверку, заявку обработаем. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Жду, вижу деньги вам пришли, жду денег.
Ваша заявка обработана, средства отправлены. Просим прощения за доставленные неудобства. Хорошего дня!
Давно пользуюсь данным обменником и считал его надежным, до этого момента. Создал заявку, получил реквизиты и внес по ним оплату. Через несколько минут заявка удалилась с пометкой: "Ваша заявка удалена Оплата не поступила." С подобным уже сталкивался у других обменников, там все решалось достаточно оперативно. Предоставил выписку из банка о переводе по указанным реквизитам, получил в ответ сухое утверждение из разряда "как только, так сразу". Это что, клиентоориентированность? Мой вопрос с просьбой уточнить время проверки заявки был просто проигнорирован) Это ваш bad, но при этом вы ведете себе так, как будто бы я накосячил. Забавно? Мне вот нет.
Здравствуйте, Vladimir, Ваш платеж успешно проверен. Сейчас обработаем. С уважением, администрация Cripta.ggПретензия снята
Vladimir, Ваша заявка обработана, средства отправлены.
Здравствуйте..жаль..но оставляю отрицательный отзыв об обменнике.. крипта сс.. С 10 апреля не могу решить проблему. 10 апреля подала заявку на покупку BNB на сумму 5200р Оплату переводила с карты в приложении ЛОВИ КЕШБЕК от АКбарс банк. В тот момент была задержка в системе МИР и деньги во время на счёт не поступили.. Заявку отменили У меня деньги списались. В этом банке не дают чеки о транзакция. Дали выписку..хэш транзакции..там ясно видно.что с моей карты списались сумма..номер моей карты.. ФИО..время транзакции. Так же указано на какую карту ушли деньги С 10 апреля.. я вот с тех поддержкой. Предоставила скрин с моего приложения АКбарс банк о переводе денег..номер карты Поддержка просит чек..объясняю.что этот банк не выдаёт чек.что на Эл.почту по моему запросу скинули хэш транзакцию. НЕТ! Именно чек нужен! Я так поняла.что толку не добьюсь.. Нужна любая причина.чтобы не вернуть мне 5200р Я не обедает! Пусть это будет самой большой моей потерей в жизни.. Человечности и лояльности не смогла увидеть в этом обменникеТак что вы тоже задумайтесь! Не всегда проходит все гладко..могут быть сбои в системе банков..деньги улетят А в этом обменнике.вы правды не добьетесь Я специально описала подробно..хотя эа не вся нервотрепка описана.. Чтобы не сказали.что это специально заказной отзыв от конкурентов.
Совершил вчера обмен. Деньги перевёл по данным на сайте реквизитам, через 5 минут заявку удалили по причине " Оплата не поступила " Уже был в такой ситуации, сразу связался с поддержкой, скинул всё необходимое, что попросили. Уже на протяжении более суток платёж находится на проверке, поддержка ничего внятного не отвечает. Спросил есть ли какие-то проблемы с проверкой платежа, вопрос был проигнорирован, после этого решил написать на почту, но и там ответа не поступило. Заявка под номером ***.
Уже более суток мой платёж находится на проверке. За это время никто не связался со мной, я до сих пор не знаю из-за чего такая большая задержка. Я понимаю что возможны неполадки разного рода, которые могут быть причиной задержки, но почему до сих пор никто не вышел со мной на связь насчёт этой проблемы, и хотя бы немножко не привнёс ясности в ситуацию для меня вопрос. Я ведь воспользовался сервисом, перевёл средства, и я имею право быть в курсе неполадок моей же транзакции, а пока что это выглядит как полнейшее игнорирование.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка обработана, средства отправлены.
Средства получил, поддержка помогла. В таких вещах неполадки бывают, нужно относится с пониманием.
Не советую у них менять им завтра заблокируют счета служба безопасности я обещаю они мошенники не хотят нормаль работать и решать проблемы клиентов будем по другому.
Здравствуйте, Darik, Большое вам спасибо за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о работе нашего сайта. Мы рады, что смогли соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня. С наилучшими пожеланиями администрация Cripta.gg
Darik, Подробную информацию касаемо Вашей заявки предоставили в чате. С уважением, администрация Cripta.ggПретензия снята
Отвратительный стал сервис, средства отправил уже 12 часов им типо не поступили и все твердят одно и тоже ждем ответа от платежей системы, моя тут в чем проблема?я перевел средства будьте добры делать работу нормально.
Здравствуйте, Сергей, Ваш платеж находится на проверке у платежной системы. Ожидайте, пожалуйста. Мы максимально пытаемся ускорить данный процесс. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Сергей, У Вас платеж со статусом "В обработке" Средства от Вас не были получены, обратитесь в техподдержку Вашего банка. С уважением, Cripta.gg
Я скинул новую выписку и уже не в обработке, значит он поступил, это у вас проблемы какие-то.
- Ваша заявка удалена, сделал обмен еще 16.05.24 время 23:54, сделал перевод денег на кошелек, спустя минут 15 отменили заявку, деньги так и не пришли, в чате поддержка говорят "ваш платеж все еще на проверке". не когда такого не было, на протяжении 4-х лет обменов, сталкиваюсь с такой ситуацией впервые. мои деньги зависли.
Все чеки и скрины подтверждающие перевод с моей стороны имеются.
Здравствуйте, Анатолий, Ваш платеж находится на проверке, ожидайте, пожалуйста. Максимально пытаемся ускорить данный процесс. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Когда прийдут мои деньги на кошелек?Претензия возобновлена
Анатолий, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Просим прощения за ожидание. Всего доброго, хорошего дня!Претензия снята
Добрый день, Анатолий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, как только я здесь оставил отзыв они сразу же сделали перевод, будь они не ладны! не когда в жизни больше не обращусь. Такие нервы они сделали. Ребята кому отменили перевод, пишите здесь! крайне не советую больше сюда обращаться!
Анатолий, Всего доброго! Хорошего Вам дня!
Добрый день! Был обмен, после оплаты заявку удалили. В тех под просят ожидать пока обработают, прошло более 6 часов.
Здравствуйте, Слава, Ваш платеж находится на проверке у платежной системы. Немного терпения, пожалуйста. С уважением, Cripta.gg
Слава, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Просим прощения за ожидание. Всего доброго, хорошего дня!
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все отлично, спасибо.
Крайне негативный опыт, после 20 минут в обработке заявку удалили, с тех пор уже 15 часов безрезультатное общение с техподдержкой, ни денег, ни крипты. У меня деньги со счета ушли, чек я оператору предоставил, никаких дополнительных проверок у меня не потребовали! Причем такое уже не первый раз, но в прошлый раз все исправили в течение получаса, в этот раз тянут уже 15 часов. ***
Здравствуйте, Максим, Ваш платеж находится на проверке, ожидайте, пожалуйста. Максимально пытаемся ускорить данный процесс. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Максим, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Просим прощения за ожидание. Всего доброго, хорошего дня!
Добрый день. Совершил вчера обмен. После оплаты заявка удалилась. Написал в поддержку, сказали подождать от полу часа до нескольких часов, но прошло явно больше нескольких часов. В поддержке говорят одно, что он всё ещё на проверке!
Здравствуйте, Skipi, Ваш платеж находится на проверке у платежной системы. Просим прощения за длительное ожидание, мы максимально пытаемся ускорить данный процесс. Немного терпения, пожалуйста. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Skipi, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере! Просим прощения за доставленные неудобства. Хорошего дня! С уважением, Cripta.gg
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администрация благодаря за решения вопроса. Средства поступили, дурацкие сбои! Первый раз такая проблема у меня на минуточку )
Жду уже около двух часов, поддержка мятая, не знаю... По почте пишут 1-10 минуты, саппорт пишет до 180 минут... А в итоге ждите сутки)
Здравствуйте, Curty, при выборе направления у нас есть уведомление о времени выплат. Ожидайте, пожалуйста.
Ваша заявка обработана, средства отправлены!
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Жду платежа 3й час Екатерина кормит обещаниями Все чеки и квитанции я предоставил.
Здравствуйте, Иван, В настоящее время, проверки платежа может занять до несколько часов из-за технических трудностей, с которыми столкнулся платежный провайдер. Мы прилагаем все усилия для ускорения этого процесса и приносим свои извинения за возможные задержки.Претензия снята
Пользовался обменником очень часто, решил сегодня купить и продать btc,это просто п****ц, долго платёж обробатывается, пишу в поддержку екатерине она как робот общается нечего сказать она рассылает мне спич. Очень не доволен обменником,последний раз пользуюсь!
Здравствуйте, Константин, Уважаемый клиент, не стоит вводить людей в заблуждение, при создании заявки Вы были ознакомлены с временем поступления средств. Ваши средства находятся на выводе. С уважением, Cripta.gg
ДА? а как на счёт то что сегодня купил бтц,2 часа ждал? говорю как есть!
Константин, платежная система не распознала Ваш платеж автоматический, оплату проверяли в ручную.
Мою заявку отменили, все чеки оператору в чат я предоставил, в виде скриншотов. Оператор кормит обещаниями во всём разобраться.сколько раз пользовался данным обменником всегда всё было норм, но в этот раз походу меня ***. как такой обменник до сих пор работает на площадке Best Change.
Здравствуйте, Андрей, В настоящее время, проверки платежа может занять до несколько часов из-за технических трудностей, с которыми столкнулся платежный провайдер. Мы прилагаем все усилия для ускорения этого процесса и приносим свои извинения за возможные задержки.Претензия снята
Андрей, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Просим прощения за длительное ожидание. С уважением, Cripta.gg
Андрей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Аналогичная ситуация уже часа полтара жду деньгу произошло забой выскочило денег не поступало говорят ждите заявка на проверке.
Здравствуйте, Игорь, В настоящее время, проверки платежа может занять до несколько часов из-за технических трудностей, с которыми столкнулся платежный провайдер. Мы прилагаем все усилия для ускорения этого процесса и приносим свои извинения за возможные задержки.Претензия снята
Уже 2 часа жду и нечего не происходит чеки все предоставил сразу им.
Уже почти 3 часа прошло где перевод?Претензия возобновлена
Игорь, Ожидайте, пожалуйста , проверки платежа. На данный момент Ваш платеж находится на проверке. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Игорь, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Просим прощения за длительное ожидание. С уважением, Cripta.gg
Все Гуд! Пришли.
Переводил деньги, заявку удалили, кормили обещаниями по два часа — в итоге жду уже больше суток и их операторы теперь вообще не выходят на связь, до этого ещё и блоком грозились — никому б не советовал данный обменник. Пришлось воспользоваться другим, а этот получается тупо спёр мой перевод.
Кстати чек я тоже приложил и не единожды.
Здравствуйте, Андрей, В настоящее время, проверки платежа может занять до несколько часов из-за технических трудностей, с которыми столкнулся платежный провайдер. Мы прилагаем все усилия для ускорения этого процесса и приносим свои извинения за возможные задержки.Претензия снята
Андрей, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Просим прощения за длительное ожидание. С уважением, Cripta.gg
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Удалили заявку. Игнорируют. Где мои деньги. Чек есть, все есть.
Здравствуйте, Дмитрий, В настоящее время, проверки платежа может занять до несколько часов из-за технических трудностей, с которыми столкнулся платежный провайдер. Мы прилагаем все усилия для ускорения этого процесса и приносим свои извинения за возможные задержки.Претензия снята
Сколько можно ждать. Претензию не снимайте, пока биткоины не отправите.Претензия возобновлена
Дмитрий, Ваша заявка обработана, средства отправленыПретензия снята
Дмитрий, Ваша заявка успешно обработана. Приносим свои извинения, за доставленные неудобства.Претензия возобновлена
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Дмитрий, Всего доброго!Претензия снята
Ваша заявка удалена Оплата не поступила.
Все было оплачено скрин шот был отправлень в чат.
Здравствуйте, Дмитрии, В настоящее время, проверки платежа может занять до несколько часов из-за технических трудностей, с которыми столкнулся платежный провайдер. Мы прилагаем все усилия для ускорения этого процесса и приносим свои извинения за возможные задержки.Претензия снята
Соласен с предыдущем отзывом! почему мы должны стродать!?Претензия возобновлена
Дмитрии, Пожалуйста, наберитесь терпения. После проверки платежа, заявка будет исполнена.Претензия снята
Если люди ждут уже по пять часов! вы еще издеваетесь по поводу терпентя!Претензия возобновлена
Дмитрии, Пожалуйста, наберитесь терпения. После проверки платежа, заявка будет исполнена.Претензия снята
Сколько еще будем ждать?Претензия возобновлена
Ваши обещаные пару часов давно прошли!
Дмитрии, На данный момент наблюдается проблема на стороне платежной системы. Мы максимально стараемся ускорить данный процесс, немного терпения, пожалуйста. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Почему тогда други прлучают свое?Претензия возобновлена
Bestchange прошу администрацию как то повлият!
Дмитрии, Все платежи проверяются вручную. Мы сделали запрос на ускорение проверки по Вашему платежу. Ожидайте, пожалуйстаПретензия снята
Дмитрии, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Просим прощения за длительное ожидание. С уважением, Cripta.gg
Долго но дождался!))
Поддержка в чате работает просто отвратительно, ничего не говорят, ничего не пишут, просто пустой диалог, проблема не решается вообще, всем ***, обменник ***, раньше было лучше, верните средства раз не можете нормально работать, и посадите наконец то нормальных консультантов, которые хотя бы отвечать будут!
Здравствуйте, Андрей, В настоящее время, проверки платежа может занять до несколько часов из-за технических трудностей, с которыми столкнулся платежный провайдер. Мы прилагаем все усилия для ускорения этого процесса и приносим свои извинения за возможные задержки.
Обменник встал, и нет что бы предупредить об этом пользователей либо вообще отключить обмены на время тех работ, вы просто продолжаете работать и отбирать у людей леньги.
И шлете всем одну и ту же шаблонную ерунду.
Проблема до сих пор не решена, прошу вернуть деньги.
Андрей, Пожалуйста, наберитесь терпения. После проверки платежа, заявка будет исполнена.
Верните заявку в обработку тогда, а то ни слуху ни духу с заявки после ее отмены, попахивает ***.
Андрей, Заявка обработана, средства отправлены
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства зависли, более 1,5 часа в обработке. Жду результат:(
Здравствуйте, Дима, Ваша заявка на проверке у платёжной системы, как проверка завершится Ваша заявка будет обработана, ожидайте пожалуйста окончания обработки. С уважением, Cripta.gg
Добрый день! Вопрос так и не решён. Всегда было все хорошо, но в этот раз средства так и не поступили. Прошло более 5 часов.
Дима, В настоящее время, проверки платежа может занять до несколько часов из-за технических трудностей, с которыми столкнулся платежный провайдер. Мы прилагаем все усилия для ускорения этого процесса и приносим свои извинения за возможные задержки.
Дима, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. С уважением, Cripta.gg
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмениваю здесь года 3 как минимум, много раз оставлял справедливые положительные отзывы, но, к сожалению, сегодня меня впервые расстроили... судя по последним отзывам, это какая-то общая техническая проблема была, да и такое впервые застаю поэтому не обижен на этот обменник... БЫВАЕТ... В общем, я оплатил заявку, прождал 20 минут, через 20 минут я вижу что заявка "удалена", пишу в поддержку, просят прислать скриншот об оплате, присылаю и мне говорят что отправили на проверку статус моей оплаты, как только проверят — сразу возобновят заявку. По итогу, спустя 100 минут от момента моей оплаты, заявка возобновилась и мне произвели оплату. Все понимаю, бывает, но нужно стремиться чтобы такого не было никогда), сильно подвели меня, но я не держу обиду, повторюсь, за 3+ года подобная ситуация впервые и спасибо что все относительно хорошо закончилось!
Здравствуйте, Юзер, Спасибо Вам за отзыв о нашей работе. Мы каждый день стараемся улучшить наш сервис для удобства наших клиентов. К сожалению, иногда случаются подобные ситуации. Со своей стороны, приложим максимальное усилие, чтобы подобного больше не повторялось. Спасибо, что выбираете нас. Хорошего дня!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram