Обменник

КриптоОбмен

Обмен PM USD ---> MasterCard KZT. Заявка № 12132268. На данный момент прошло 15 часов. Деньги не поступили.

Прошло уже почти 2 часа, выбрал специально этот обменник думал все будет быстро, в итоге полный ужас, мне срочно нужны деньги, в поддержке отвечают деньги могут идти до 3 дней, бред..

Вы че?! 2 часа жду перевод! Подтверждение нет на почте. Админ отвечает по стандарту. По мощи от чата нет! Деньги обещают в течении 12 часов! Не пользуйтесь обменником! Ерунда полная.

Обменял usdt на kzt. Вместо 124194,90 kzt, моя карта была пополнена на 10 kzt. Статус заявки на сайте у них "выполнена". Сначала сказали, что "профильный" отдел урегулирует вопрос в течение 120 минут. После истечения этого времени, я задал повторный вопрос в поддержку по поводу своей заявки, теперь сказали ожидать 24 часа.

Подал заявку 1500 usdt жду 3 часа Вывод на ADVcash USD Ваша оплата принята. Ожидайте зачисление средств Итак 3 часа. Alexey 2 марта 2024 17:34 Детали вашей заявки дата создания: 02 мар. 2024 13:58 Направление обмена: tether trc-20 usdt -> advcash usd.

Сделал перевод USDT/Uah жду уже 4-ый час, поддержка говорит что нужно ждать платежа, мол обычно все происходит быстрее. Сказали ждать письма на почту от «Профильного отдела» (они обрабатывают заявки в течении 120 минут, по их словам так) на деле уже почти прошло 2 часа с момента как мне сказали что напишут, но письма не было.

Денег нету почти 2 часа, говорят, что можно и 3 дня ждать. Ужасный обменник.

Обменник полная ***, обменивали 11 часов.

Внимание! Прошло уже больше 12 часов, а денег нет!***! Никому не советую, обходите стороной этот ужас.

Час прошел, денег нет. Сейчас не скажу, *** или нет. Подожду 3 дня.

Жду деньги более часа, в поддержке только оттягивают время, посмотрел отзывы, пожалел что не зашел раньше, поддержку BestChange очень прошу помочь решить эту проблему.

Здраствуйте, перечитал отзывы о данном обменнике, напишу претензию, прошел 1 час, в технической поддержке кормят регламентом и ожидайте пожалуйста, все очень долго, хотя после первых 20 минут когда я отправил деньги я попросил ускорить заявку, ничего не изменилось.

Воспользовался сервисом, увы не прочитав комментарии, потому как срочно нужны были средства на карту Вот жду уже три часа, бот в чате отвечает, что средства получены ждите зачисления Администрация bestchange, помогите разрешить ситуацию Любой другой обменник уже бы произвел обмен.

Подал заявку в час ночи обменивал лайткоин на карту виза средства отправил на указанный кошелёк во время, но прошлой уже 12 часов и деньги так и не поступили на мою карту, оператор службы поддержки говорит ожидайте, переживаю очень, нуждался в этих деньгах в надежде что в крайнем случае деньги поступят утром но уже прошло 12часов! Руководство сайта BestChange. ru помоги пожалуйста.

К сожалению не прочел отзывы. Проблема как и у всех тут нет никакой автоматики. Несут чушь про регламент и т.д., почему еще до сих пор не перенесли в категорию ручного не пойму. Просто обманывают пользователей. Вот Вам к примеру их автоматика — прошло более 5 часов, ну короче сколько еще ожидать понятия не имею. Их ответ: Передал информацию по Вашей заявке в профильный отдел для ручной обработки. Профильный отдел обрабатывает заявки в течение 120 минут в рабочее время (пн.-пт. с 10 до 18 GMT+2) и в течение суток в выходные и праздничные дни. Ожидайте, пожалуйста. Я к сожалению попал на выходные. НЕ рекомендую данный обменник, никому.

Аналогичная ситуация с отзывом ниже! 4 часа не могут обработать заявку Последний раз пользуюсь данным сервисом...

Тех поддержка не отвечает, отвечает бот с сообщением на то что выплаты от часа и до 3-х дней.

Категорически не рекомендую данный обменник! ребята просто не хотят работать. Уже более 6 часов не могут зачислить деньги!

Не советую обменник! 5 часов, а денег так нет. От поддержки один ответ: ждите, по регламенту от 1 часа до 3х дней! очень долго.

Уже 5 часов не делают мне выплату, постоянно какие то отмазки, еще и менеджер говорит что по их егламенту может быть оплата по обмену задержана до трех суток! Никому не советую пользоваться этим обменником, другие обменники меняют деньги в течении полу часа.

Очень долго. Нужны срочно деньги…но до сих пор не пришли. Не советую. Жалею что обратилась:(

Очень долго! Сервис не работает, тех подержка не работает! Почему такие обменики не закрывают!

Считаю, что сервис занимается обманом своих пользователей. И на то есть две веские причины. Как минимум то, что исполнение заявок происходят явно не автоматическом и даже не полуавтоматическом режиме. Второе, это то, что регламент на который они ссылаются на их же сайте имеет графу "Реальные сроки" не возможные, не предположительные и не минимальные, а РЕАЛЬНЫЕ СРОКИ, означает, что это срок который рабочий. Но ничего общего с реальностью это не имеет. Прошло уже более двух часов и денег я еще не получил. По истечению 72го часа если не будут выплачены средства, открою фин пртенезнию. Если хотите потратить свои нервы, пообщаться с роботом, послушать 256 раз слова "Регламент, регламент, регламент/ожидайте ожидайте ожидайте" бегите пользоваться данным сервисам. Хотите качества? Используйте другой. Если оценивать по десятибальной шкале, ставлю -4 из 10.

Отправил обмен TRON на UAN Прошло более часа. Деньги не поступили. Деньги нужны на операцию ребёнку и срочно... Учитывая отзывы что долго переводят, прошу повлиять. В других обменниках 15-20 минут.

Міняв BTC на Ощад. Випадково вибрав не той напрямок — BTC -> Mono. Пишу в чат, що вибрав не той напрямок, так як гроші не поступають на карту вже 11 годин. Мені відповідь — щоз платежом все гаразд, чекайте до трьох днів. (В мене вперше таке, що потрібно чекати так довго) Гроші потрібні терміново а їх нема. Просив вернути мені btc якщо немає можливості прискорити процес — мені у відповідь що такої можливості нема. Жаль що скористався цим обмінником. Це не претензія! Це моє враження від сервісу. Вихід — читати відгуки під час підбору.

Создал заявку TRON TRX на Visa/Mastercard UAH, жду уже около полутора часа, в поддержке отвечает бот и больше ничего. 1 397,00 TRX = 5 707,44 UAH 1 TRX = 4,09 UAH Курс конвертации Ваша оплата принята. Ожидайте зачисление.

Элементарный обмен PM — карта UAH. После проведения оплаты обменный пункт заявил, что обмен будет длится «до 3 дней согласно регламенту на сайте». Обменный пункт не рекомендую, все очень долго и некомпетентно.

Заказал обмен биткоин-приват номер заявки *** в заявке была сумма 0,00215, я по ошибке отправил 0,0025 и началось) заявка обрабатывалась в ручном режиме и они видели сразу сколько там пришло денег и отправили 0,00215, я им написал что отправил больше по ошибке в ответ одни отписки "ваш запрос на расмотрении в финотделе", не пойму что там рассматривать?!, на минуточку я отправил больше на 0,00035 а это 600грн и вот до сих пор сижу жду ответа, ребята не советую, будете потом бегать за ними.

Была подана заявка на обмен. под часа назад написало, что средства были успешно выведены, но на карту ничего не поступило, чек предоставить отказываюсь, говорят обращаться в банк. банк говорит что никаких задержек нет, а платеж не поступил, требую решить вопрос, нервничаю.

Здравствуйте! Прошу администрацию Bestchange повлиять на решение моей проблемы и качество работы данного обменника в целом: 1.12.2023 около 16.00 я перевел USDT для обмена на гривны на карту Приватбанка, на сейчас прошло 2-е суток, а деньги на мою карту так и не поступили. Сначала статус заявки завил на несколько часов на "Ожидание 3-х подтверждений" — я предоставил скрин, что в сети уже успешно прошло 19 подтверждений. Потом статус завис на "Ожидайте зачисление средств на карту", после 2-х часов я спросил и написали: "Вывод отклонён без детализации причины. Предоставьте, пожалуйста, почту и реквизиты указанные при регистрации заявки, а так же дополнительный номер карты для вывода. Я передам информацию в профильный отдел. Если повторная обработка заявки будет неуспешна, то средства будут отправлены на дополнительные реквизиты." Всё им дал и спросил о сроке решения, ответили: "Информация передана по заявке в профильный отдел для ручной обработки. Профильный отдел обрабатывает заявки в течение 120 минут в рабочее время (пн.-пт. С 10 до 18 GMT+2) и в течение суток в выходные и праздничные дни. Ожидайте, пожалуйста." Прошло почти 2-е суток, от поддержки обменника на все мои вопросы постоянные ответы типа: "Ожидайте. Профильный отдел работает над Вашей заявкой." Вижу и другие жалуются на подобные проблемы, это систематические нарушения всех правил и регламентов. За годы моих обменов через Bestchange впервые такое, даже не думал, что обменник на Bestchange может себе позволять так некачественно работать. Кроме задержки выплаты и поломки всех своих планов, также уходит много личного времени на переписки... Администрация Bestchange, почему вы допускаете такое качество обслуживания? Системные нарушения с фактами есть от многих пользователей. Прошу помочь решить мою проблему и повлиять на улучшения качества работы данного обменника в будущем для всех клиентов, или исключить его, если это невозможно.