На Главную
Обменник
КриптоОбмен
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1135
Совершал два обмена с юсдт на карту банка Время ожидания уже около 6 часов, на данный момент не могу советовать данный обменный пункт, не вижу тут автоматической системы, это более похоже на полную ручную систему обработки заявок, с другими обменники пунктами заявки обрабатывлись в течении часа, после завершения этой заявки дополню отзыв реальным сроком ожидания выплаты.
Спустя 7 часов вывод был успешно выполнен.
Здравствуйте, Юрий, к сожалению средства на карту не всегда поступают моментально, с регламентом зачислений вы можете ознакомится у нас на сайте https://cryptoobmen.io/site/regulation
Делал обмен 50 долларов на теньге, уже третий день не могу получить деньги, каждый день кормят завтраками. Мошенники, не обращайтесь к ним!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По моим наблюдениям за етим обменником он самый худший из всех.не рекомендую с ним иметь дело.ему не место на сайте.мониторю его три месяца.
Здравствуйте, Сергей, сожалеем что у вас возникли негативные чувства при использовании нашего сервиса. Мы гарантируем, что делаем все возможное что бы клиент остался доволен. Хорошего вам дня.
Добрый день, Сергей. Пожалуйста, предоставьте более подробную информацию нам на почту [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Перевод Заявка № *** С advcash на visaUA Оформлена была в 9:09 Сказали что в течении часа переведут, но прошло более заявленего времени, плохой сервис по переводу не рекомендую!
Ужасный сервис, средства поступили через 10 часов после отправки, в два ночи отправил и в 12 утра пришли и то потому что начал писать оператору, так даже не заметили б.
Менял USDT -> Приват, укаазн автоматический обмен. Спустя пару часов после перевода USDT денег на карте нет, и я отправился узнать, что случилось. Мне ответили, что в среднем завка обрабатывается от 1 до 24 часов. На мое замечание, что обмен в таком случае не автоматический, меня заверили, что автоматический. Наверное у нас разное понимание слова "автоматический" в контексте финансовых операций. После поступления денег на счет, отпишу сколько занимает "автоматический" обмен в этом обменнике.
Полный абсурд. Оплатил 1.25ltc и началось ждите от 1 до 72 часов. Деньги нужны были срочно. Просто верните деньги. Что они делают на bestchange непонятно. Может вы сможете на них повлиять.
Здравствуйте, Татьяна, просьба повторно ознакомится с регламентом и ожидать зачисление. https://cryptoobmen.io/site/regulationПретензия снята
Все нормальные обменники обменивают за час. Решите пожалуйста вопрос побыстрее.Претензия возобновлена
Прошло 3,5 часа и ничего. Верните крипту хотя бы.
Татьяна, вы забыли снять претензию после получения средств.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] НЕВЕРОЯТНО! Какой-то театр АБСУРДА! Полное ощущение, что сервис создан страдающими одной из форм деменций (слабоумие, олигофрения, даунизм, идиотизм) для страдающих таким же недугом клиентов. 9 часов назад создала и оплатила заявку на обмен 0,03 ETH (как указывалось на странице оплаты сайта обменника) на 2000 UAH. Эфиры вовремя ушли с моего счёта на счёт обменника, что подтверждено etherscan-ом. Спустя отведённое для оплаты время страница оплаты по моей сделке обновилась и «нарисовалось» сообщение «Платёж не успешен» и надо доплатить на этот же счёт 0.00112574 ETH. В течение 7 минут доплатила и, получив подтверждение в etherscan, перешла на страницу оплаты обменника и нажала кнопку «Я оплатил». Страница обновилась И!…… Надо бы прикрепить скрин, чтобы увидеть весь этот АПОФЕОЗ, но здесь такой возможности нет, опишу цитатами с обновлённой страницы оплаты (синтаксис и пунктуация цитат сохранены, как в оригинале): - «Получатель 0,03 ETH = 2000,00 UAH»; - «К нам поступило 0.03112574 ETH вместо 0.03112574 ETH»; - «Вы можете произвести доплату в размере 0,00 ETH на тот же адрес..», — далее указан номер кошелька обменки, на который производились первые два перевода эфиров; - «Либо вы можете получить выплату в размере 2000. для этого нажмите на кнопку «Выплатить как есть»»; - «Платёж не успешен». Дальше последовала в течение 9 часов по e-mail переписка со сменяющимися операторами (#395-549724,#311-999028,#816-894407) службы поддержки и получении от CryptoObmen robot-а «заклинивших» (около 5 штук) сообщений о том, что «Платёж не успешен» и …. Деньги на карточный счёт до сих пор так и не получены. Я специалист по процессинговым схемам и могу сказать следующее — такой процессинг «замучен» либо двоечником второгодником, либо специально, чтобы не платить (как минимум вовремя) клиентам, а вообще похож на бред сумасшедшего. По факту выливается в ИЗОЩРЁННОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над клиентом и, судя по другим отзывам/претензиям, представленным здесь — это систематический процесс. Прошу администрацию посодействовать в получении мной денег, а к обменному пункту применить адекватные, соответствующие их «обменному сервису» санкции!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Елена, доброе утро, вместо того что бы обвинять других, вы бы более уважительно относились к помощи которую вам предоставляют. Вы начали с того, что не совершили оплату заявки в полной мере. Выставляете претензию и требования, с нашей стороны выплата вам произведена на карту в полном объеме, в установленные регламентом сроки. Проверьте зачисление.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратору криптообмена ваш коментарий у нормальных людей может вызвать только гомерический смех — где вы (криптообмен) и где уважительное отношение! вы понятия не имеете об уважительном отношении не то, что к к своим клиентам, а к людям вообще — обращаясь ко мне лично (а не к неопределённому кругу лиц) пишете "вы" с маленькой буквы, вместо заглавной "вы". Вы элементарно не можете правильно обратиться к человеку, не говоря о том, что и как делаете взаимодействуя с клиентом. Тем не менее мне хватило терпения и толерантности в течение 10 часов вести с криптообменом переписку. Выложить её здесь? в связи с этим воздержитесь от даже намёков на замечания про уважительное отношение. Только люди необразованные, неграмотные, непрофессиональные воспринимают описание совершенно уродского процессинга, направленного исключительно против клиента, воспринимать, как личное оскорбление! про помощь — криптообмен не благотворительная организация, чтобы предоставлять помощь. Криптообмен вообще-то зарабатывает на клиентах, выполняя обменные операции и процессинг ("крупным помолом") этого взаимодействия достаточно прост — клиент выполняет свои обязательства — переводит необходимый актив (фиатный или крипто) обменному пункту, обменный пункт (должен, обязан — это его главный коммерческий смысл существования) выполнить свои — перевести клиенту по указанному курсу контрактив, получив свою комиссию! а если возникает желание не сразу "перекрыться", а ещё "отловить" курсовую разницу и попав на движение рынка против позиции прикрываться 24 часовым регламентом, в надежде на коррекцию, чтобы "откупиться" — это не должно становиться проблемой клиента — это исключительно проблема самого обменного пункта! клиенты в обменник переводят активы не на овернайт или депозит (видела случаи неполучения средств больше одних суток), а на обмен! хотелось бы увидеть сколько "проживёт" офф-лайновая обменка взяв у клиента валюту и сообщив ему, что надо постоять и подождать 24 часа, чтобы получить контрвалюту. Про неоплату заявки в полной мере — об этом исчерпывающе написано в моей претензии! уберите на странице оплаты округление до сотых — выводите для клиента 8 знаков после запятой или получайте оплату по правилам округления до 2-го знака и не компостируйте мозги клиентам — это исключительно ваша проблема! что касается моего обмена — я начала с того, что, исправляя ваш косяк (или злонамеренный умысел), в течение 7 минут (транзакция в etherscan-не, с учётом разницы часовых поясов, в 10:38!) без всяких полемик доплатила 8-ми значный "хвост", а администраторы "дружным хором" продолжили тем, что где-то "потерялись" на 12 часов 47 минут (деньги были получены в 22:47)! вот именно поэтому я и выставила: "... Претензию и требование...", — Так понятнее?
Через 12 часов 47 минут и, почти 10-ти часовой переписки, деньги были получены в полном объёме. Тем не менее, спасибо и за это (бывает и хуже). Поздравляю! КриптоОбмен — вы ЛУЧШИЕ из ХУДШИХ!
[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] НЕВЕРОЯТНО! Какой-то театр АБСУРДА! Полное ощущение, что сервис создан страдающими одной из форм деменций (слабоумие, олигофрения, даунизм, идиотизм) для страдающих таким же недугом клиентов. 9 часов назад создала и оплатила заявку на обмен 0,03 ETH (как указывалось на странице оплаты сайта обменника) на 2000 UAH. Эфиры вовремя ушли с моего счёта на счёт обменника, что подтверждено etherscan-ом. Спустя отведённое для оплаты время страница оплаты по моей сделке обновилась и «нарисовалось» сообщение «Платёж не успешен» и надо доплатить на этот же счёт 0.00112574 ETH. В течение 7 минут доплатила и, получив подтверждение в etherscan, перешла на страницу оплаты обменника и нажала кнопку «Я оплатил». Страница обновилась И!…… Надо бы прикрепить скрин, чтобы увидеть весь этот АПОФЕОЗ, но здесь такой возможности нет, опишу цитатами с обновлённой страницы оплаты (синтаксис и пунктуация цитат сохранены, как в оригинале): - «Получатель 0,03 ETH = 2000,00 UAH»; - «К нам поступило 0.03112574 ETH вместо 0.03112574 ETH»; - «Вы можете произвести доплату в размере 0,00 ETH на тот же адрес..», — далее указан номер кошелька обменки, на который производились первые два перевода эфиров; - «Либо вы можете получить выплату в размере 2000. для этого нажмите на кнопку «Выплатить как есть»»; - «Платёж не успешен». Дальше последовала в течение 9 часов по e-mail переписка со сменяющимися операторами (#395-549724,#311-999028,#816-894407) службы поддержки и получении от CryptoObmen robot-а «заклинивших» (около 5 штук) сообщений о том, что «Платёж не успешен» и …. Деньги на карточный счёт до сих пор так и не получены. Я специалист по процессинговым схемам и могу сказать следующее — такой процессинг «замучен» либо двоечником второгодником, либо специально, чтобы не платить (как минимум вовремя) клиентам, а вообще похож на бред сумасшедшего. По факту выливается в ИЗОЩРЁННОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над клиентом и, судя по другим отзывам/претензиям, представленным здесь — это систематический процесс. Прошу администрацию посодействовать в получении мной денег, а к обменному пункту применить адекватные, соответствующие их «обменному сервису» санкции!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Три часа назад сделал обмен на не большую сумму 1700 грн, прошло три часа, денег нет досих пор, просто ужас. Сроков выполнения нет, надеюсь отзыв ускорит выполнения заявки.
Здравствуйте, Карен, заявка выполнена успешно.Претензия снята
Добрый вечер. Карен, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Три часа назад сделал обмен на не большую сумму 1700 грн, прошло три часа, денег нет досих пор, просто ужас. Сроков выполнения нет, надеюсь отзыв ускорит выполнения заявки.
Здравствуйте, Карен, заявка выполнена успешно.Претензия снята
Добрый вечер. Карен, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пользовался обменником первый раз, и крайне недоволен! С моей стороны оплата заявки была совершена в течении 5 минут с стороны обменника жду выплаты уже 4 час! Поддержка кормит баснями что сервис перегружен и что подняли мою выплату в приоритет но результата 0. Не советую пользоваться данным обменником, на остальных обменниках таких проблем не было и выплаты были произведены в течении полу часа. Как говориться первый блин комом
Вчера обменяла деньги в этом обменнике, прошло более 12 часов. Поступления так и нет. Был очень важный перевод. Оператор кормит обещаниями без какой либо конкретизации!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Елизавета, есть регламент с которым вы согласились перед обменом. Ожидайте зачисление средств. https://cryptoobmen.io/site/regulationПретензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый администратор Бест Ченж прошу обратить внимания на этот обменник уже прошло 12 часов как я жду свои деньги, оператор кормит байками только, не объясняет причин задержки моих средств
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ждать 15 часов это уже полный треш, не пользуйтесь этой залу*п*й поддержка отстой вывод уже не первый раз превышает больше 5 часов, первых 2-3 вывода сделали быстро а последние эти 3 раза что я делаю это полная каторга не советую(((
Здравствуйте, Sasha Ugolinishenko, есть регламент с которым вы согласились перед обменом. Ожидайте зачисление средств. https://cryptoobmen.io/site/regulationПретензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Я крайне не рекомендую его использовать, впервые за год моего обмена такое, 4 часа а денег нет, хотя с других обменок все приходило за час максимум. Думаю что просто контора ***ь и я могу попрощаться с 65 USDT которые улетели вникуда. Подобные сайты позорят BESTCHANGE.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Maxim, Выплата вам произведена в полном объеме, пожалуйста перепроверьте зачисление.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Прошло более 5 часов. Средства не поступили. Неоднократно обращалась в поддержку, но внятного ответа нет. Прошу принять меры. Отправил 3 заявки, но ни по одной из них средства на мою карту не поступили. Заявки [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BestChange, просьба к Вам отреагировать на данную проблему. Данный обменник не реагирует на мои сообщения! Это ведь Ваша репутация. Вчера на этот обменник было отправлено более 6500 usdt, возврата от них нет. Примите меры, пожалуйста
Здравствуйте, Мурат, пожалуйста предоставьте нам на почту [email protected] ваш адрес для возврата средств.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Возврата средст от обменного пункта не было ни копейки. Возобновляю претензиюПретензия возобновлена
На адрес поддержки обменного пункта неоднократно писал, ответ один «Ждите», но пошли уже 3 сутки
Мурат, средства по заявке были вам отправлены успешно. Перепроверьте зачисление.Претензия снята
Доброе утро, Мурат. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день. Оплата от обменника поступила. Конечно нервишки они потрепали. Благодарю Bestchange.ru
[Инцидент был урегулирован] Прошло более 5 часов. Средства не поступили. Неоднократно обращалась в поддержку, но внятного ответа нет. Прошу принять меры. Отправил 3 заявки, но ни по одной из них средства на мою карту не поступили. Заявки [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BestChange, просьба к Вам отреагировать на данную проблему. Данный обменник не реагирует на мои сообщения! Это ведь Ваша репутация. Вчера на этот обменник было отправлено более 6500 usdt, возврата от них нет. Примите меры, пожалуйста
Здравствуйте, Мурат, пожалуйста предоставьте нам на почту [email protected] ваш адрес для возврата средств.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Возврата средст от обменного пункта не было ни копейки. Возобновляю претензиюПретензия возобновлена
На адрес поддержки обменного пункта неоднократно писал, ответ один «Ждите», но пошли уже 3 сутки
Мурат, средства по заявке были вам отправлены успешно. Перепроверьте зачисление.Претензия снята
Доброе утро, Мурат. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день. Оплата от обменника поступила. Конечно нервишки они потрепали. Благодарю Bestchange.ru
Прошло более 5 часов. Средства не поступили. Неоднократно обращалась в поддержку, но внятного ответа нет. Прошу принять меры. Отправил 3 заявки, но ни по одной из них средства на мою карту не поступили. Заявки [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BestChange, просьба к Вам отреагировать на данную проблему. Данный обменник не реагирует на мои сообщения! Это ведь Ваша репутация. Вчера на этот обменник было отправлено более 6500 usdt, возврата от них нет. Примите меры, пожалуйста
Здравствуйте, Мурат, пожалуйста предоставьте нам на почту [email protected] ваш адрес для возврата средств.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Возврата средст от обменного пункта не было ни копейки. Возобновляю претензиюПретензия возобновлена
На адрес поддержки обменного пункта неоднократно писал, ответ один «Ждите», но пошли уже 3 сутки
Мурат, средства по заявке были вам отправлены успешно. Перепроверьте зачисление.Претензия снята
Доброе утро, Мурат. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Здравствуйте! Заявка: [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Сегодня 01.08.2023 при продаже usdt по trc20 мною было продано 2499 usdt. Изначально была задержка выплаты из за того, что оказывается на карту Fortebank почему то не отправлялась выплата. В чате я спросил о проблеме, и мне ответили что нужно дать другую карту. После смены другого банка на карту пришло сразу две транзакции. И на этом все. Часть средств где то зависло. Целый день я добивался от специалистов решить мою проблему, но так и ни чего не получилось. От поддержке в чате внятного ответа за целый день я не услышал. Остаток денег на карту так и не поступили. А заявка стоит статусом как исполненная. Выписку с банка о поступлении средств для подтверждения того, что я получил не полную сумму так же отправлял в чат поддержки. Прошу срочно принять меры в сложившейся ситуации.
Сегодня дата 01 сентября. Опечатку сделал вначале текста.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Рустам Шарипов, Выплата вам произведена в полном объеме, проверьте зачисление.Претензия снята
Нет, Уважаемый администратор BestChange. Выплаты в полном объеме не было. Я возобновляю Претензию! Денег так и не поступило. На каких основаниях вы это решили? можно узнать? Часть выплаты от заявки так и НЕ ПОСТУПИЛО!Претензия возобновлена
Рустам Шарипов, предоставьте пожалуйста адрес для возврата вам USDT нам на почту [email protected]Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия будет снята, когда я получу от вас возврат usdt. Отправил вам на почту мой адрес, но еще ни чего не поступило.Претензия возобновлена
Претензия будет снята, когда я получу от вас возврат usdt. Отправил вам на почту мой адрес, но еще ни чего не поступило.Претензия снята
Возврат usdt не получен!Претензия возобновлена
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] 2 Дня переписки с поддержкой bestchange. Моя проблема решилась! вернули мне usdt обратно. Спасибо bestchange если бы не вы, то эти ***«криптообмен» мне бы ни чего не вернули. Ни когда не рекомендую пользоваться обменником «криптообмен» — ***!Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Заявка № [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]. Прошло более 3 часов. Деньги не поступили. Крайне медленный сервис. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Еще не факт, что деньги поступят.
Добрый день. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По итогу: Как только отправил жалобу, сразу перевели. BESTCHANGE — ВЫ ЛУЧШИЕ! А вот КриптоОбмен все равно не советую. Долго.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Более 6 часов нет выплаты на карту после отправки мной USDT. В общении с поддержкой обогатился знаниями, что обменник будет менять до 12 часов, — или больше. Что, конечно, меня не устраивает. На просьбу возвратить USDT пишут, что "ну никак невозможно это сделать, потому что некая "система" этот вопрос держит на контроле и вернуть они могут только в случае, если упомянутая "система" даст какое-то сообщение об ошибке.
Здравствуйте, Crowley, просьба повторно ознакомиться с регламентом и ожидать зачисление https://cryptoobmen.io/site/regulationПретензия снята
Деньги пришли, одновременно с деньгами, ранее отравленными на другую площадку, от одного и того же отправителя. Ну, и на этом спасибо. ОЧЕНЬ не быстро.
Crowley, пожалуйста. Хорошего дня.
Не зря говорят сперва читай отзывы а потом уже делай обмен. Хорошо хоть сумму не большую перевел usdt trc 20 на приват 24. Это какой то ужас — Жду практически 3 часа. Решил почитать отзывы и понял что мне прийдется ждать 3 суток как и остальным кто писал отзывы до меня. И не факт что получу выплату потом еще возрат буду неделю ждать ) — ну что ж поглядим через сколько прийдет поступление — обязательно дополню отзыв. Они ссылаются на регламент до 3 суток но такой регламент на всех обменниках, но дольше 1 часа я никогда не ждал перевод как на этом сайте.
[Инцидент был урегулирован] Не зря говорят сперва читай отзывы а потом уже делай обмен. Хорошо хоть сумму не большую перевел usdt trc 20 на приват 24. Это какой то ужас — Жду практически 3 часа. Решил почитать отзывы и понял что мне прийдется ждать 3 суток как и остальным кто писал отзывы до меня. И не факт что получу выплату потом еще возрат буду неделю ждать ) — ну что ж поглядим через сколько прийдет поступление — обязательно дополню отзыв. Они ссылаются на регламент до 3 суток но такой регламент на всех обменниках, но дольше 1 часа я никогда не ждал перевод как на этом сайте.
[Инцидент был урегулирован] 21 июля в 16 дня завела средства до сих пор ничего не поступило на кошелек постояно пишу в техподдержку в течении двух дней ничем не занимаюсь кроме переписки скришот чека отправляла раз пять по 120 мин ждала затем писали ждите в течении суток уже пошли третьи сутки
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На просьбу администратора BestChange отреагировали что расматривать будут в понедельник ну посмотрим
Здравствуйте, Надежда, заявка успешно выполнена.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо администратору BestChange после Вашего вмешательства деньги сразу перевели
[Инцидент был урегулирован] 21го в 9 утра завёл средства, до сих пор ничего не поступило на кошелёк, кормят завтраками, а время идёт, не буду рекомендовать эту платформу для данных операций Готов предоставить чеки и и скрины.
Заявка выполнена - претензия снята.Претензия снята
Ужасная контора, впервые с таким сталкиваюсь! Сперва прошла с моей стороны оплата, но деньги не зачислялись .написал и оказалось что с их стороны не прошла оплата ,прислал скрин с оплатой - сказали все хорошо, ждите до 120 минут. Уже прошло 2 сутки, обращался в поддержку, сказали все будет .потом еще раз - сказали в ручном режиме будет обработана за 120 минут. Уже прошло два дня.... не пользуйтесь этим обменником, потеряете деньги как я.
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Andrii, перепроверьте корректность вашего кошелька. обратитесь повторно в нашу поддержку. Сможем произвести возврат.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Обменик просто ***. Оператор не отвечает
Зайдите на форум,почитайте о них хотя бы 1 положительный отзыв,если найдете. Прошу администрацию bestchange обратить внимание на работу данного обменника
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
претензии снимать нужно после получения средств!Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] По факту обменник просто ***. Обмен заявлен как автоматический, на деле переведут когда захотят или вообще не переведут, пока непонятно. Напоролся, не прочитав все отзывы. Будьте аккуратны!
Деньги получил на 2 часа позже. Но сути претензии это не отменяет.Претензия снята
Здравствуйте, Андрей, заявка выполнена согласно регламента сервиса.
[Инцидент был урегулирован] Двое суток не могут выполнить возврат средств, ссылаясь на неполноценную работу профильного отдела. Прошу ускорить возврат.
Здравствуйте, Павел, возврат успешно выполнен.Претензия снята
Приветствуем, Павел! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после того, как они будут зачислены. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Зачислены, но с очень большой задержкой
Странный обменник, монобанк требует указать ФИО получателя карты, обменник отказывается. В итоге обмен не совершён.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram