На Главную
Обменник
КриптоОбмен
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1134
Сайт лег, несколько часов назад перевел битки, по итогу не получил свои средства на карту. Решите этот вопрос оперативно!
4 часа прошло, перевода так и не было.
ПришлиПретензия снята
Добрый день! Завершите, пожалуйста, обмен.....с 12-00 не могу получить средства от обменника, прошло уже более трех часов. Ссылаются на регламент и говорят, что это занимает от 1 до 6 часов. Я такого вообще не видел на https://www.bestchange.ru/ -обычно все оперативно переводят деньги в течение 5-30 минут.
Деньги поступили, через 8 часов. Желаю владельцам сервиса пересмотреть регламент, и быть более клиенториентированными.
Доброго времени! Завершите, пожалуйста, обмен... жду уже предостаточно. Пишет на сайте "Ваша оплата принята. Ожидайте зачисление средств"
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло 9 часов после обмена , заявка до сих пор не выполнена , на сообщения не отвечают , хуже этого обменника не встречал . А все положительные отзывы о нём похоже это враньё
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей! Заявка выполнена.Претензия снята
Выплачивают по 8-12 часов, хотя онлайн. Регламент у них такой. Я в шоке.
Самый медленный обменник, который я видел. Не советую
Прошло более 5 часов, денег до сих пор нет
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий! К сожалению средства на карту не всегда поступают моментально, с регламентом зачислений вы можете ознакомится у нас на сайте https://cryptoobmen.io/site/regulation . Хорошего дня.
Самый обменник в моей жизни [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Pasha! Заявка выполнена.Претензия снята
Если нужны деньги и быстро - то это не по адресу. Ждать часами их надо
Обменял биток на гривну: курс приятный, пришло все достаточно быстро. Кайф!
Вы находите веселым и классным коммерческим шагом добавлять рекламные отзывы в других обменниках на бесте? У вас школьник какой то рекламой занимается или просто не хорошо с креативом? Расскажите пользователям и администрации БестЧендж какой рекламный гений вас этому надоумил? Обращаемся к администрации БестЧендж что бы приняли меры и в случае повторения отключили оп от мониторинга
Да можно не снимать претензию, а ответить на вопрос или удалять свое творчество
Здравствуйте, Леонид! Подскажите пожалуйста о каком отзыве идет речь? Так же хотим сообщить, что мы ничем подобным не занимаемся.
Да его уже бест чендж удалил. Доброжелатели думаете ваши?
Леонид, к сожалению мы не видели содержание отзыва. Но желаем вам таких же доброжелателей в качестве клиентов. Хорошего вечера.
При создании заявки на обмен LTC на Тинькофф написано, что выплата осуществляется после 3х подтверждений, по факту после часа выполнения заявки средств нет, техподдержка отвечает, что обмен в ручном режиме до 12 часов. Просьба вернуть средства обратно отклонена. Считаю непорядочным поведение обменника, считаю что информация о правилах обмена должна правильно отображаться при создании заявки, а то получается замануха.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий! На данный момент средства вам успешно отправлены на карту, пожалуйста перепроверьте поступление.Претензия снята
Дмитрий, так же с регламентом зачисление и лимитами вы можете ознакомится у нас на сайте по ссылке https://cryptoobmen.io/site/regulation
Вчера, 28.12.2021 в 14 часов (Мск) создана заявка 11784912. Деньги поступили частично. Обменник остаётся должным 75 000 ?. В чате поддержки был ответ: "в очереди на исполнении, ожидайте поступления". Денег нет до сих пор (почти сутки).
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей! Выплата вам произведена успешно, на дополнительные реквизитыПретензия снята
Выплата поступила. Претензию снимаю, вопрос закрыт. Спасибо.
Создал заявку по обмену битков на карту банка около 10 часов назад, через час мне часть суммы перевели. Где остальные мои деньги и почему они все еще не у меня? До этого менял, все было оперативно.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алекс! Выплата вам произведена успешно, на дополнительные реквизитыПретензия снята
Здравствуйте. Обменивал бнб на сбербанк из за опечатки я очень маленькую сумму сделал меньше обмен и мне предложили обменять с учётом суммы моей деньги. Я согласился. Сказали по регламенту 24чача. Прошло уже больше полтора суток и они кормят завтраками и обещание что все будет.
Здравствуйте, Олег! К сожалению возник сбой при идентификации вот вас оплаты, на данный момент ваша заявка обработана, выплата произведена.Претензия снята
Менял ltc на сбер. Купился на хороший курс и всего на 3 подтверждения от сети. И по итогу обмен занял внимание.......Три часа тридцать минут. У меня нет слов.
Оператор вы думаете отвечать на мои сообщения? Сервис полный ноль!!!
После перевода средст операторы не считают нужным вести диалог!!! Не советую этот обменик
Средства поступилиПретензия снята
Думал подождать, но почитал отзывы, оказывается подача претензии может фантастически ускорить процесс - решил написать. Купился более высоким курсом обмена по сравнению с остальными. Суть вопроса - обмен криптовалюты направление LTC- рубли Абсолют банка. Дата создания заявки - 17 нояб. 2021 13:58. Следом пришло электронное письмо об успешном выполнении заявки - 17 нояб.2021 15:06. На текущий момент 18 ноября 2021 года 18.12 (прошло более суток) средства на счет до сих пор не поступили. Техподдержка в переписке ссылается на регламент зачисления - до трех рабочих банковских дней. В ходе переписки подтвердить перевод не могут. Ссылаются на сторонние платежные системы. При непоступлении средств я должен им через три дня предоставить выписку со счета банка в подтверждение неполучения денежных средств для решения вопросов со сторонней платежной системой. На все мои запросы техподдержка не предоставила мне никакой информации, касаемо перечисления денежных средств. Якобы у них нет никакой информации о статусе движения денежных средств. Я с таким сервисом встречаюсь впервые. Любой другой обменник предоставляет сразу информацию о движении денежных средств клиента в случае задержки выплаты - по запросу клиента для дальнейшего разбирательства в банках или других финансовых организациях. Здесь почему-то этого сделать не могут. Я смотрю - я не первый, кто столкнулся с такой проблемой в отношении работы данного обменника. Я бы конечно же подождал, согласно регламента, если бы мне предоставили всю информацию относительного моего обмена, но раз обменник этого сделать не может или не хочет - просьба администрации бестчендж принять меры в отношении данного обменника в решении моего вопроса.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Владимир! С нашей стороны средства были успешно отправлены вам на карту, так же мы запросили РРН код подтверждения выплаты. К сожалению средства на карту не всегда поступаю моментально, регламент зачисления согласно МПС составляет до 3х банковских дней. Для ускорения решения вашего вопроса просим предоставить выписку по вашей карте, так же рекомендуем обратится в ваш банк(возможно задержка на их стороне)Претензия снята
Для получения информации из банка мне необходима вся информация по транзакции, которую ваш обменник мне не может предоставить уже больше суток. Что я должен запросить в банке? Сообщите мне пожалуйста то не знама что? Мне нужна конкретная информация по моей транзакции - что, когда, откуда, в какое время и какая сумма мне должна поступить. Ни на один из этих вопросов ваш сервис так и не смог дать ответ. Это сложно сделать? Я еще раз повторюсь - я впервые встречаю такую "засекреченную" контору. Причем я официальной банковской выпиской со счета должен вам доказывать по прошествии трех дней о неполучении средств, а вы просто никакую информацию не можете представить о том, что эту транзакцию вы вообще осуществляли.Претензия возобновлена
Только что получил ответ из банка. Никаких средств на счет не поступало. Ну и что дальше? Где информация по переводу? Где ваш обещанный RRN платежа? Вы вообще осуществляли транзакцию? Где хоть какая-нибудь информация по ней?
Хочу обратить внимание администрации бестчендж на игнор публичного запроса данных по транзакции, в том числе предоставление RRN для проверки транзакции. Уже прошло больше 4-х часов с момента подачи претензии, а обменник так и не представил никакой информации, подтверждающей транзакцию.
Претензию по зачислению денег снимаю. Деньги дошли, все до копейки, даже дата зачисления в приложении банка стояла 17.11.2021 года. Т.е., как и написано в регламенте обменника - до 3-х банковских дней. Но есть вопросы по сервису: 1. В описании обменника на бестчендж нет пометки о том, что обменник использует сторонние платежные системы. Прошу администрацию бестчендж принять это к сведению. 2. Обменник не предоставляет никакой информации, касаемо зачисления денежных средств по заявке на обмен, кроме сообщения о том, что ваша заявка успешно выполнена. У вас нет возможности проследить статус движение денежных средств на ваш счет, кроме того, что они требуют выписку с вашего счета по прошествии 3-х банковских дней для разбирательства со своей сторонней платежной системой. До этого момента вас просят просто немножко подождать.... Вывод - ребята из обменника не обманывают. Но перед тем как пользоваться подумайте - а нужен ли вам этот геморрой с тремя банковскими днями? Можно воспользоваться другими сервисам, где даже при наличии какой-либо задержки с выплатой - вам предоставляют всю информацию по реквизитам вашего платежа.Претензия снята
Заявка № 11762781 Произвел обмен, спустя час после выполнения заявки как показал статус на сайте обменника деньги так и не пришли. Написал в чат сказали ждать 3 дня мол банки так работают, так вот рассказываю о обменнике МММ. Данный обменник получает деньги с обмена и возвращает их после получения нового обмена в общем ничего нового обычный обменник пирамида. Изменю отзыв только в том случае если админы покажут мне выписку с банка что транзакция была сделана час назад. Если они это не предоставят в течении часа отзыв изменен не будет. Ну а тем кто меняет деньги не советую менять их в данном обменники так как вы будете их ждать 3 и более дней либо вообще не получите когда пирамида загнется.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. Вы могли бы предоставить пользователю свидетельство того, что с Вашей стороны были отправлены средства? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу зафиксировать проигнорированное обращение. Прошло более 3-х часов а ответа с подтверждение об оплате нет. Вывод биржа - МММ пирамида. Отзыв менять не буду при любом раскладе! Администраторам bestchange принять меры удалить обменник из своих списков.
Здравствуйте, Сергей! Выплата вам произведена сразу же после получения от вас оплаты, пожалуйста перепроверьте поступление.Претензия снята
Будьте осторожны. Сервис https://cryptoobmen.net/ мошенники, а здесь отзывы на другой, но похожий по названию сервис - https://cryptoobmen.io/
Отвратительный обменник. Отправила крипту в пятницу с утра, сегодня понедельник, до сиз пор денег нет. Ссылаются на 3 банковских дня. В течение года меняла в разных обменниках, включая выходные дни, такого бардака не видела.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Нина Бобух! Мы получили подтверждение о зачислении вам средств, пожалуйста перепроверьте поступление.Претензия снята
Жуткий развод! Скинула 2000 трон, говорят комиссию не учли-деньги зависли, скиньте ещё 2040, потом поддержка видите ли плохо посчитал 2%, надо было ещё скинуть! Ну примерно...! 2070-2080! При этом о комиссии нигде ни слова!!! Аферисты!
Здравствуйте, Мадина! У нас нет заявки с номером "666667655". Возможно, Вы ошиблись сервисом. Хорошего дня!Претензия снята
Не советую обменник тк прошло 10 часов , а деньги до сих пор не поступили , лучше найдите обменник лучше
Здравствуйте, Вячеслав! К сожалению средства на карту не всегда поступают моментально с регламентом зачислений вы можете ознакомится у нас на сайте по ссылке https://cryptoobmen.io/site/regulation На данный момент видимо, что средства вам зачислены успешно, пожалуйста перепроверьте поступление.Претензия снята
Час прошел а денег нет
Самый ужасный обмен денег так и нет
Полная дичь ,Не связывайтесь с этим сервисом !
Здравствуйте, Евгений! К сожалению средства на карту не всегда поступают моментально с регламентом зачислений вы можете ознакомится у нас на сайте по ссылке https://cryptoobmen.io/site/regulation На данный момент видимо, что средства вам зачислены успешно, пожалуйста перепроверьте поступление.Претензия снята
Через 5 минут после оформления заявки звонок от бота какого-то партнера банка какого-то малоизвестного, предлагающего кредитку. Куда, какие и зачем сливают данные - думайте сами.
Не произошло выплаты по заявке.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменный пункт запросил другую карту для зачисления, но больше пока что ничего не произошло
Выплатили на другую картуПретензия снята
Крайне не рекомендую! Перевод LTC Тинькофф от 2х до 12 часов!
40 мин.назад сбросил вам хеш транзакции.Деньги были 9 часов у вас.А на привате грн.так ничего и нет!
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Судя по тому что денег на привате нет ещё ,это нужно будет ждать до завтра ещё часов 12... пока менеджеры начнут работать.А чё,я подожду время есть??
Оо, только что проверил деньги уже пришли на карту приват.Менял с usdt trc20 на грн.Всем спасибо кто принимал участие в данном обмене.Вам успехов,но я с вами больше не играю.
На этом всеПретензия снята
Сделала заявку, все оплатила. После оплаты выдало ошибку, и все. Деньги не заходят. Бесит, что всегда делали мгновенно, а теперь просто ждите. Ну как так. Не моя же вина!!!!!
Оператор написал, что регламент зачисления средств по моей заявке от 10 до 40 минут. Прошло 40 минут, денег так и нет. Внятного ответа тоже
Если кому то нужен срочный обмен, лучше выбирать что то другое. Так как такая ситуация уже не первый раз, а ответы поддержки всегда шаблонные
Здравствуйте, Ольга! Выплата вам была мгновенная о чем речь ? Предоставьте подтверждения нам на почту. 06 июл. 2021 20:56 уже у вас на балансе ADV 06 июл. 2021 20:58Претензия снята
Что за наглое враньё?!!!!! Жалко скрин нельзя прикрепить!! Обмен был создан в 20:56, а обработаан в 21:48! Ещё и наглости хватает врать!! + Есть вся история переписки с службой поддержки, где явно написано, что обмен в работе, работе, в работе, то до 40 минут писали будет проведен, когда прошло 40 минут написали до 60 минут . Скрины регламента также есь, где вообще нет таких цифр!!!Претензия возобновлена
Все скрины были отправлены в чат и на почту, и если нужно ещё пришлю!!
Специально все скринила, чтоб вы потом не исправили, и нагло врали, как сейчас. + Хамовитая служба поддержки, которой плевать на клиентов, отвечают не грамотно и на отвали
Также было бы неплохо, если сервис (bestchange) работает и размещает у себя на сайте таких ребят, то хотя бы их ответы проверяли на претензии! А то они пишут про какие то регламенты, а по факту, у них вообще ничего не прописано нормально, ни сроки, ни в каком направлении как производится, ни в чем могут быть проблемы при переводах. То есть они проблемно делают обмен, а потом пишут стандартный шаблон на претензию, который ничего не решает и даже не содержит той информации, о которой они пишут.
Ольга, выплата средств произошла сразу же после получения от вас оплаты. К сожалению зачисление средств не всегда моментально, с регламентом зачислений вы можете ознакомится у нас на сайте https://cryptoobmen.io/site/regulation Хорошего вам дня.Претензия снята
Честный, поддержка недолго выходит на связь - на этом приятное заканчивается. И больше с ними работать не буду. Когда есть обменники, которые меняют за 5 - 7 минут, то этот становится просто бессмысленным. Тыкают в свой регламент, который не для людей. Самое страшное - некомпетентность поддержки. Два раза дали неверную информацию, о том, по какой сети отправлять им BNB, что могло привести к потери средств.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram