На Главную
Обменник
КриптоОбмен
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1134
Выводила через них LTC к ним зачисляются быстро а перевод на карту ждала более4 часов . Такой обменник не рекомендую некому.
Уважаемая администрация, обратите пожалуйста внимание на данных товарищей. Жду оплату по BNB на сбербанк 9 часов, оператор сказал оплата будет от 1 часу до 6, далее приходит письмо на почту заявка выполнена но денег нету, пишем в поддержку говорят ждут ответа платежной системы. Какая платежная система не говорят, типа их у нас много. Специально пользуюсь данным алгоритмом обмена чтобы быстро получить свои средства, как правило от 2-20 минут и все ДОВОЛЬНЫ. Теперь говорят платежная система может отправлять деньги до 3 ДНЕЙ ТОВАРИЩИ!!! 3 ДНЕЙ!!! Не представляю как со мной могло такое случить, чистой воды неуважение к клиенту. Очень жалею что перед обменом не были прочитаны отзывы
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Маргарита! К сожалению скорость зачисления средств зависит от ПС и МПС, с регламентом зачислений вы всегда можете ознакомится у нас на сайте по ссылке https://cryptoobmen.io/site/regulation. На данный момент мы получили подтверждение о зачислении вам средств, пожалуйста перепроверьте поступление.Претензия снята
Не было поступлений от обменника, отвечает на каждый отзыв скриптом. Заметьте какая хитрая уловка про регламент, до обмена никто и нигде не спрашивал меня - прочитали регламент ? ознакомились? через 7 часов будут сутки как я жду средстваПретензия возобновлена
Маргарита, с нашей стороны направлен запрос в ПС для дополнительной проверки выплаты вам на карту. Как только мы получим ответ, сразу же оповестим вас.
Ожидаю, сутки жду средства!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта уточнить, на какой стадии находится ситуация по заявке пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Маргарита, К сожалению скорость зачисления средств зависит от ПС и МПС, с регламентом зачислений вы всегда можете ознакомится у нас на сайте по ссылке https://cryptoobmen.io/site/regulation. На данный момент нами получено подтверждение о зачислении вам средств, пожалуйста перепроверьте поступление.Претензия снята
Доброго времени суток! Решила воспользоваться обменником КриптоОбмен с целью вывода bnb на карту. Средства перевела быстро, однако операция находится в статусе «Ваша заявка принята», неизвестно сколько ещё ждать появления средств на самой карте. Ранее пользовалась обменников, где подобная операция совершалась за 10-20 минут максимум (забыла название, поэтому пришлось воспользоваться данным сервисом). Никогда больше его не использую и никому не рекомендую. Админы, надеюсь на помощь с вашей стороны.
Уже 13 часов жду изменения статуса заявки…
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виктория! К сожалению скорость зачисления средств зависит от ПС и МПС, с регламентом зачислений вы всегда можете ознакомится у нас на сайте по ссылке https://cryptoobmen.io/site/regulation. Средства вам зачислены успешно.Претензия снята
Прошло 2 часа. Денег нет. Направление LTC - сбер. Сказали до 12 часов. Типа в ручном режиме работают.
Стоял моментальный обмен я все перевел, в итоге в чате написали от 30 минут до 12 часов никак ускорить ничем помочь не могут, в ручном режиме только обработают, с такой скоростью не вернусь.
Отвратительно долго выводят LTC - Сбер. Жду зачисления с 9 утра. Это просто дно какое то. Уже 15:30 !
Здравствуйте, Вячеслав! К сожалению скорость зачисления средств зависит от ПС и МПС, с регламентом зачислений вы всегда можете ознакомится у нас на сайте по ссылке https://cryptoobmen.io/site/regulation. Средства вам зачислены успешно.Претензия снята
Я на этом сайте вывожу биткоин уже 3-й год и хуже обмена ещё не видела(Ребята где мои деньги,я жду уже 7-й час, повелась на хороший курс,но не прочитала отзывы про Ваш сайт!Заявка моя 11682286
Здравствуйте, Эдуард! Подскажите пожалуйста, что именно не так? Ваша оплата еще не получила подтверждения в Bitcoin сети, ваша заявка будет обработана автоматически после получения необходимых подтверждений. Привожу ссылку где вы можете убедится в том, что подтверждений нет https://www.blockchain.com/btc/tx/4f7851b068851b555fbf171346aaca78cad0e9e6af5c81d8a0dfb3491160551fПретензия снята
Только что поступили деньги,все спасибо!Претензия возобновлена
Эдуард, отлично. Хорошего дня.Претензия снята
Очень долго.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменяли за несколько часов, не советую!
О боже куда я попал ! https://cryptoobmen.io/ Оператор отвечает заготовленными отписками как бот! Подсказать ни чего не может все ссылки предоставляет ! Средства как час назад ушли деньги так на счет и не поступили ! Не знаю куда писать время час ночи помогите кто нито !
Заявка будет обработана в порядке очереди, точные сроки обработки не могу сообщить.
Вот так мне они отвечают на все мои вопросы хотя на саите написано что обмен лаиткоинов не более 2х часов происходит !
Я со своей стороны максимально стараюсь ускорить процесс обработки вашей заявки. Пожалуйста, ожидайте. вот так мне отвечает оператор
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. По какой причине исполнение заявки пользователя затянулось? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Диман! К сожалению скорость зачисления средств зависит от ПС и МПС, с регламентом зачислений вы всегда можете ознакомится у нас на сайте по ссылке https://cryptoobmen.io/site/regulation. На данный момент нами получено подтверждение о зачислении вам средств, пожалуйста перепроверьте поступление.Претензия снята
Делал обмен zec на рубли сбербанк, обменник средства получил через пару минут и заявил что оплата принята , ожидайте зачисления средств. И на этом всё , жду уже больше 12 часов , отписка такая же , что мол " На текущий момент вывод средств по выше указанной заявке находится на проверке платежной системы." Такие обменники прежде всего портят репутацию самого best сhange . Администрация бест , прошу вас помочь мне в решении этой проблемы и вернуть средства !
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей! К сожалению скорость зачисления средств зависит от ПС и МПС, с регламентом зачислений вы всегда можете ознакомится у нас на сайте по ссылке https://cryptoobmen.io/site/regulation. Просьба ожидать зачисления в установленное регламентом время.
Перевод пришёл через 15 часов , думайте сами ребяты пользоваться такими услугами или нет
Алексей, приветствуем! Мы рады, что всё разрешилось! Должны сообщить, что отзыв типа Претензия имеет место быть, когда у обменного пункта есть финансовые обязательства перед пользователем. Ваша ситуация считается разрешенной, т.к. Вы получили свои средства. В связи с этим отзыв переводится в статус Комментарий. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Делал обмен usdt - рубли тинькоф с моей стороны , деньги отправил в течении 5 мину! о чем сам обменник и заявил, но рубли на карту так и не поступили!!! поддержка говорит о какой то проверки транзакции сторонних платежных систем! впервые такое! прошу админа best сhange помочь решить данную проблему!!!
Времени прошло более часа, но деньги на карту не поступили!! прошу администрацию бест помочь решить данную проблему !
Уже более 5 часов деньги так и не поступают! Почему, АДМИНИСТРАЦИЯ БЕСТ - не реагирует на мою претензию????? Прошу Вас обратите внимание и помогите мне, вернуть деньги!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По моей заявке пошел седьмой час! ))) но денег так и не перечислили!!! поддержка самого сервиса бест ченж - ответила на моё письмо! за что огромное спасибо! жду нормального ответа - опалты по моей заявки! а вы други, самурайчики - сами делайте выводы - стоит ли работать с данным обменнником !)))
Вот такую чушь пишут уже восьмой чем подряд) С нашей стороны средства отправлены. В обмене помимо обменника задействованы сторонние платежные системы, которые проводят транзакцию зачисления и выплаты средств. Вывод по вашей заявке находится на проверке платежного сервиса. Необходимо ожидать, по окончанию проверки средства будут зачислены на карту. Неужели нет управы на таких вот "крутых"? Столько жалоб по данному обменник и почему Админы бест ..не реагируют на такое поведение ? Это портит же репутацию! .......
Здравствуйте, Вячеслав! К сожалению скорость зачисления средств зависит от ПС и МПС, с регламентом зачислений вы всегда можете ознакомится у нас на сайте по ссылке https://cryptoobmen.io/site/regulation. Просьба ожидать зачисления в установленное регламентом время.
Мне совершенно не интересуют ваши бредовые ответы! Либо верните либо оплатите мне мою заявку! Нельзя поступать так! Я много лет сотрудничаю с бест...и никогда и ни с кем ! Таких проблем не было!
Вячеслав, мы получили подтверждение о зачислении вам средств, пожалуйста перепроверьте поступление.Претензия снята
Не советую пользоваться этим обменников. Монеты им перевела сразу а деньги нужно ждать 12 часов.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Татьяна! По данной заявки вы не совершали оплату в пользу нашего сервиса. У вас есть успешная заявка 11676922 и она полностью выполнена. Если у вас возникли еще какие-то вопросы - просьба обратиться к нам в поддержку.Претензия снята
Админы,просьба,решайте с этим (обменником) срочно нужны были деньги ,мурыжат уже 6 час, скидывают свои правила не более!хуже сервиса не видел!это мягко сказано!за 6 часов можно в другой город слетать а они перевод сделать не могут !
Не совершаете обмены в данном месте , потратите деньги время и нервы
Админы решите проблему
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Админы, вопрос не решается , кормят своим регламентом,примите пожалуйста меры
Как вообще возможно совершать обмен по 6-12 часов
7 часов ждём уже свои деньги на карту , оператор насмешил, выполняем заявки в порядке очереди, не в одном обменники такой очереди не видел за 5 лет!считаю что данному обменники не место на этой площадке
Данный обменник [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Заявку обработали с пустя 8 часов!Не советую ни кому данный обменник !Претензия снята
Здравствуйте, Юрий! К сожалению скорость зачисления средств зависит от ПС и МПС, с регламентом зачислений вы всегда можете ознакомится у нас на сайте по ссылке https://cryptoobmen.io/site/regulation
Деньги так и не пришли. Поддержка не отвечает. Даже с сайта почему-то выкидывать стало
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Богдан! Пожалуйста укажите TXid вашего перевода.Претензия снята
Идентифицировали вашу заявку, вами было создано две заявки, оплатили вы первую сумма которой была больше чем вы перевели. На данный момент по заявке произведен перерасчет, выплата произведена.
Спасибо, уже вот пришли
Богдан,к сожалению скорость зачисления средств зависит от ПС и МПС, с регламентом зачислений вы всегда можете ознакомится у нас на сайте по ссылке https://cryptoobmen.io/site/regulation
Обмен eth-uah претензия такова, отправил крипту на их адрес https://etherscan.Io/tx/0x7d52eaf50dafa75f8a32ade1b26a3a24f69bdaf43128a454f12f0d2848a72549 и денег до сих пор нет, тп морозится, деньги возвращать и отправлять не хочет! никому не советую!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Феликс! Вы отправили нам не ETH а по какой то причине XRT. Данная валюта не поддерживается ни нами, ни ПС через который совершался прием данных средств. К сожалению возврат либо проведение заявки не возможны.Претензия снята
Знаете, это не мои проблемы что вы не можете вернуть мои токены, они ведь даже отображаются у вас в кошельке!Претензия возобновлена
Феликс, наш кошелек не поддерживает данные токены, нами был оформлен запрос, мы получили ответ что возврат и зачисление не возможны. К сожалению возврат либо проведение заявки не возможны.Претензия снята
Хорошо, это ваши проблемы как бы.Претензия возобновлена
Феликс, к сожалению это не так. Проблема именно в том что вы отправили валюту которую мы не поддерживаем. Рекомендуем быть более внимательным в следующий раз.Претензия снята
Суть претензии такова. Делал обмен bnb на сбербанк. Дал реквизиты Visa дебетовая. После того как перевёл bnb, мне сказали в поддержке что надо ждать до 3 х суток оплаты. И ткнули в лицо мне какими то их правилами. В общем прошло уже 3 часа,деньги не перевели.
После жалобы перевелиПретензия снята
Добрый вечер , это контора где сидят необразованные и неорганизованные люди , в общем суть ситуации , я создал заявку в 19:37 , перевёл крипту , деньги не переводили долго , написал в поддержку , сказали,что карта не принимает которая указана в заявке , я предоставил другую карту , по итогу сказали ,сейчас быстро все переведут , прошёл ещё час , деньги не приходило на другую карту тоже , написал снова , взяли отправили на первую карту ( карта не моя и я создавал двойной обмен , поэтому карта была указана не моя , после того как не получилось на неё перевести , я уже дал свою карту ) по итогу они перевели на первую карту , которая мне не принадлежит , а была мне предоставлена по другой заявке ,деньги как бы туда пришли , в общем своих денег я не получил !!!! Это сервис который просто не реагирует на просьбы своих клиентов , а кидают деньги куда попало и не несут за это ответственности!!!!!!
Как подать апелляцию ?! Хочу вернуть свои денежные средства !
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Владислав! Ваша заявка была выполнена в полном объеме на реквизиты указанные вами при создании заявки. Со своей стороны, команда пыталась закрыть вопрос с проведением заявки как можно скорее. Мы использовали те реквизиты которые вы оставили при создании заявки. Перевод на вашу карту был с задержкой по причине временного тех сбоя нашего платежного провайдера. Рекомендуем в дальнейшем не использовать реквизиты 3х лиц для совершения переводов.
Добрый вечер. А ничего, что ваша поддержка сделала смену реквизитов , я вежливо пошел на уступки и сразу же предоставил карту , после чего мне написали что деньги уже переведены на новую карту , а по итогу мне пришло на почту сообщение что они перевелись на первые реквизиты,которые были сменены , это произошло из-за халатности сервиса , у меня есть все скрины переписки с поддержкой, где ваша поддержка подтвердила сначала смену , а потом отказалась от этого , поэтому верните деньги , мошенники !!!!!!!Все доказательства могу предоставить
Потом оператор просто почистил всю переписку со мной , в общем если хотите потерять деньги , то пользуйтесь этим сервисом , тут самые плохие условия , я хочу вернуть свои деньги и закрыть на этом вопрос , штрафуйте своих оператор и технические отделы , это ваши проблемы что вы не могли отправить деньги , я и так пошёл на уступки и сменил реквизиты , после чего вы начали переключать оператора и затягивать перевод и начали врать ,что вы все перевели , а потом все таки подтвердили смену реквизитов , поэтому это ваша ошибка , а не моя , наймите нормальных работников и настройте свой мерч,а потом пишите что-то и предъявляйте , я сделаю все ,чтобы вернуть свои деньги , если вам важнее 10к грн ,которые вы по ошибки отправили на левую карту , а не ваша репутация , то мне кажется , что вам на этой площадке просто нечего делать , я требую снять их с площадки потому что они вводят людей заблуждение и переводят деньги на левые реквизиты,которые были сменены !
Владислав, мы не отправляли средства на "левую карту", отправка была произведена на карту указанную вами при создании заявки.
Была смена реквизитов , что подтвердили ваши сотрудники , это есть в переписке , у меня есть все скрины и пруфы , поэтому не обманывайте тут никого , вы должны были отправить деньги вторые реквизиты , а вы отправили на карту ,к которой я уже не имел доступа и сейчас не имею , о чем вы были неоднократно предупреждены , поэтому будьте добры вернуть деньги , потому что я их не получил , а это уже мошенничество !
Пошёл второй день уже , а деньги так и не были мне переведены !!! Не советую никому связываться с этим сервисом , а администрацию Best Change очень прошу помочь в решении вопроса и убрать такие ужасные обменники с площадки .
Владислав, Администрация мониторинга, просив Вас закрыть возможность возобновления претензии для пользователя. Средства были выплачены в полном объеме на реквизиты, указанные при создание заявки. Финансовых обязательств перед ним нет.
Претензия будет висеть , пока вы не вернёте деньги , была смена реквизитов , и из-за халатности заявка была выплачена на уже неактивную карту , верните мне мои деньги , мошенники !!!!!
Прошу Администрацию мониторинга помочь в решении проблемы и убрать данный обменник с площадки , потому что они обманывают своих клиентов , и не присылают им деньги !!!! Другим не рекомендую не в коем случае с ними работать , они заманивают хорошим курсом ,а потом просто не выплачивают денежные средства !!!
Прошу обратить внимание ,что у меня есть доказательства о смене реквизитов , так как я заскринил всю переписку и оператор был с этим согласен пока не увидел ,что второй оператор забыл передать этот запрос , если бы не было этих фактов я бы и претензию не открывал бы ,так как не смог бы ничего доказать , а так я готов предоставить все доказательства ,что это ошибка сервиса и они обязаны немедленно вернуть деньги , которые они отправили уже на неактивные реквизиты !!!!!!Иначе уберите их с платформы , о них тут одни негативные отзывы ,они не заслуживают здесь находится ,ещё раз очень прошу администрацию обратить внимание и помочь решить эту проблему .
Владислав, так же хотели бы обратить ваше внимание на следующие факты 1) Запрос дополнительных реквизитов не предполагает что поступление не произойдет на оба из них, т.к. мог сработать простой лимит по сумме и доплата произошла бы на доп карту 2) Мы видим что вы дважды совершали обмены на карту указанную вами при создании заявки, рекомендуем обратиться к владельцу карты для запроса возврата средств. 3) Вы не сообщили нашей службе поддержке о том, что нельзя производить выплату средств на указанную вами карту при создании заявки. По этим причинам ваша претензия не обоснована
Добрый вечер , претензия обоснована тем , что я сменил карту и если я ее заменяю ,это логично ,что первую уже не нужно ничего кидать , это вам не мусорное ведро , были бы вы нормальным сервисом уточнили этот момент бы , а также ваш оператор написал,что вы сейчас все быстро выплатите на вторую карту и оператор подтвердил ,что был запрос на смену , чему подтверждения скрин переписки и там указано ,что второй оператор это подтвердил ,что он просто не заметил что был запрос на смену реквизитов , это ваша ошибка ,а не моя и нести за ответственность тоже должны вы , а также я бы мог спустить конфликт на нет , если бы предоставили документ о том что был перевод на реквизиты ,а вы его отказались предоставлять своевременно , следовательно я могу даже предполагать что вы вообще не выплачивали деньги ,соответственно вы обвязаны вернуть деньги и вы несёте полную ответственность за это , а по поводу возврата вы уже сами должны связываться с держателем ,так как по вашей вине была допущена ошибка !!!Повторюсь - верните деньги !!!!
И кстати , причём здесь запрос на дополнительные реквизиты , если был запрос на смену реквизитов !
Ну , все верно я делал двойной обмен , брал карту у сервиса и оформлял у вас заявку ,первый раз все было сделано корректно , а по второй заявки вы переводили 2 часа в следствии чего я сделал смену реквизитов на свою карту ,что не так )))))
Первый раз ,вы все сделали в течении 15-30 минут ,во второй раз вообще не перевели деньги
Владислав, добрый день! Мы сделали Вам запрос по электронной почте, пожалуйста, предоставьте нам все имеющиеся у Вас доказательства для проверки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо, что отреагировали на претензию , я в течении дня все пришлю вам на почту .
Я предоставил доказательства , верю в честное решение проблемы и жду с нетерпением результата проверки , так как я не миллионер и из-за халатности сервиса не хочу терять свои деньги .
Владислав, Спасибо за информацию. Мы проанализировали данные предоставленные Вами и обменным пунктом. Действительно, обменный пункт запросил у Вас дополнительную карту по причине того, что у платёжной системы в начале не получалось отправить средства на карту указанную Вами в заявке, Вы предоставили другую карту, однако в последствии платёж всё таки прошёл на карту указанную Вами в заявке и дополнительная карты была более неактуальна. Обменный ошибочно информировал Вас, что платёж поступит на дополнительную карту и оплатил на указанную в заявке, но Вы не сообщали о том, что карта указанная в заявке более неактивна, также правилами запрещено производить обмены в пользу третьих лиц. Таким образом мы не можем настаивать на том, чтобы обменник произвёл повторную выплату по Вашей заявке. Пожалуйста, пишите нам, если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы. Мы будем рады помочь. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день! Обмен trc20- Тинькофф. Прошло уже около 2-х часов, а деньги на карту так и не поступили. Поддержка сначала писала, что деньги отправлены. Когда им написал, что со стороны банка нет ожидающих зачисления переводов, поддержка стала писать, что деньги на проверке сторонней платежной системы. Вся переписка с поддержкой есть в скринах. Предоставить любую инфу о проведении выплаты отказываются. Если это обычная работа обменника (введение в заблуждение клиента), прошу администрацию best change вмешаться и не давать возможность обменнику обманывать своих клиентов.
Пришли. В течение 3 часов. Но поддержка прям смешит))))
Здравствуйте, Антон! К сожалению скорость зачисления средств зависит от ПС и МПС, с регламентом зачислений вы всегда можете ознакомится у нас на сайте по ссылке https://cryptoobmen.io/site/regulation
TRC-20- Тинькофф Прошло больше часа,деньги не поступили , сообщения на почту от сервиса не приходят, операторы никакую информацию не предоставляют, пишут что они деньги отправили и все.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все пришло, но прошло почти 3 часа. Время и нервы.Претензия снята
Здравствуйте, Валерий! К сожалению скорость зачисления средств зависит от ПС и МПС, с регламентом зачислений вы всегда можете ознакомится у нас на сайте по ссылке https://cryptoobmen.io/site/regulation
Обмен TRC20-Тинькофф Прошел час,деньги не пришли,в поддержке написали что с их стороны средства отправлены и надо ждать. Просьба админам bestchange отреагировать и снять данный обменник с выдачи, так как он вводит пользователей в заблуждение. Прошу вмешаться и помочь с данной заявкой
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Руслан Алмазович Сарваров! К сожалению скорость зачисления средств зависит от ПС и МПС, с регламентом зачислений вы всегда можете ознакомится у нас на сайте по ссылке https://cryptoobmen.io/site/regulationПретензия снята
Решилось. Не советую пользоваться данным обменником
Обмен TRC20 - Сбер После перевода крипты начинают рассказывать про проверку транзакции, про какие то регламенты зачисления до 3х суток. Просьба админам bestchange отреагировать и снять данный обменник с выдачи, так как он вводит пользователей в заблуждение. По истечении получаса средства так и не зачислены, поддержка рассказывает сказки. Прошу вмешаться и помочь с данной заявкой
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Время идет, денег по прежнему от них нет.
Спустя 2.5 часа деньги все таки пришли. Подозреваю что помог отзыв на bestchange. Никому не рекомендую связываться с данным обменникомПретензия снята
Обмен BTC - Сбер транзакция набрала необходимое для выплаты количество подтверждений, но выплата так и не поступила, саппорт говорит что деньги отправлены и находятся на проверки сторонней платежной системы, чеки и квитанции не предоставляют, поверить надо на слово, ждите до 3х банковских дней. С момента 3х подтверждений прошло более 2х часов! Пять раз подумайте стоит ли обращаться за обменом сюда
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен выполненПретензия снята
Будьте бдительны!!! Кому необходим срочный обмен - это не автоматический обменник! Оператор ждет "нужного" ему курса в течение 3х дней! Говорит, что средства отправлены платежной системой, какой конкретно говорить не хочет (ссылается на конфиденциальность). Доказать факт перевода отказывается! По факту держат чужие денежные средства, ссылаясь на регламент. Просьба Администратору bestchange изменить статус данного обменника с автоматического на ручной и сделать пометку, предупреждающую о факте задержки cryptoobmen.io денежных средств пользователей, что доказывается многочисленными соответствующими комментариями пользователей. P.S. средства нужны были срочно, жду перевод 2й час...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
У них реакция одна - мы совершили отправку, но доказать этого не можем... сами виноваты, ожидайте...
Средства зачислены на 3й час только после выставления претензии на www.bestchange.ru Просьба Администратору www.bestchange.ru изменить статус данного обменника с автоматического на ручной и сделать пометку, предупреждающую о факте задержки cryptoobmen.io денежных средств пользователей, что доказывается многочисленными соответствующими комментариями пользователей.
Здравствуйте, Anna! К сожалению скорость зачисления средств зависит от ПС и МПС, с регламентом зачислений вы всегда можете ознакомится у нас на сайте по ссылке https://cryptoobmen.io/site/regulationПретензия снята
Обменник кошмар сумму получили а зачислений нет Выплата произведена, а зачисление , к сожалению, не всегда происходит моментально. Ожидайте , пожалуйста, поступление средств в любой момент, согласно регламента 1-3 дня. Будьте внимательнее, при совершении сделки.
Заявку выполнили, средства поступили, задержка около 2х часов.Претензия снята
Уже 2 час жду сваю выплату , авто обмен вовсе не авто. Ответ от тех поддержки от нас нечеге не зависит мы отправили в скором времени поступят в счёт. Скоро это когда через год ? Не надо писать авто обмен если вы сами тольком нечего не знаете Просбе видат информацию про платежа отказано ,они хоят что бы я им поверил на слова!
350 $ USTD TRC20 на Сбербанк 3 час жду вот и ответ от поддержки "С нашей стороны средства отправлены, сроки обработки на стороне платежной системы нам неизвестны." Прошу Админстрицую Bestchange удалит данный сервис из списка так ведет людей заблуждение . По регламенту они могут вам вопще нечего не выплатит сказат просто мы оплатили куда как чем докажете нет ни какой информаци
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Рамин! Нами получено подтверждение о зачислении вам средств, пожалуйста перепроверьте поступление.Претензия снята
Обменник не выплачивает средства, транзакция прошла давно, но на вопрос почему деньги не пришли на мой Сбербанк, отвечают, что ждут ответа от какую-то проверку на стороне платежной системы. Жду свои деньги уже 3 часа! Максимально странно общается тех поддержка, складывается впечатление, что меня пытаются обмануть
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей! C нашей стороны выплата средств произведена успешно, пожалуйста перепроверьте поступление еще раз.Претензия снята
щоб зробити обмін треба перед тим 100 фото зробити [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
21 апреля 2021 года хотел обменять 50 USDT на UAH, однако деньги так и не пришли на карту. Несколько раз обращался в службу поддержки, говорили, что все сделают в ручном режиме, и чтобы я дал им другой номер карты - они отравят деньги туда. Однако до сих пор ничего так и не получил, а техподдержка только "завтраками" кормит.
Все хорошо. Деньги получилПретензия снята
Заявка не выполнена
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выполнили, но пришлось подождать, всем спасибо:)Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram