На Главную
Обменник
Сова
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 76587
Если говорить цензурной лексикой то очень не рекомендую...
Здравствуйте, Сергей, Вы не оплачивали заявки на нашем сайте. Мы не имеем никаких финансовых обязательств перед вами, просим не вводить пользователей в заблуждение.
Более 70 минут я ожидаю обмен в направление эфир-монеро, другие обменники уже завершили этот обмен по 3 кругу, этот обмен говорит что у них сложности, попросил возврат, говорят невозможно.
Возврат средств отказываются делать.
Здравствуйте, СоваКалл, Ваша выплата в процессе обработки. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, а также просим набраться терпения и ожидать зачисления средств.Претензия снята
Претензия не снята! я ожидаю большее 70 минут на завершения обмена, с моей стороны были все подвтерждения спустя 3-5 минут после оплаты, как только вы вернете средства или завершите обмен я сниму претензию.Претензия возобновлена
СоваКалл, оператор в чате предоставил ссылку на вашу транзакцию. Ожидайте подтверждений в сети.Претензия снята
***запороли сделку на 2-3к бачей, ***
Здравствуйте, Innko, Ваша заявка успешно обработана. Оператор в чате предоставил вам ссылку на транзакцию.Претензия снята
Средств все еще нет.
Общая сумма ущерба боле 3.200.000 KZT *** забрали деньги и не собираются отправлять мне криптовалюту не отправлять обратно на мои реквизиты, запросили фото чуть ли не всей родословной, вы в своем уме?
Здравствуйте, Аноним, 4.17. Сервис sova.gg оставляет за собой право задержать выполнение операции обмена, если ему потребуется провести идентификацию личности пользователя. Такая идентификация может быть осуществлена посредством телефонного звонка или иными методами, которые не идут вразрез с действующим законодательством.Претензия снята
Система не нашла номер карты? В Личном кабинете вашего банка выберите перевод в другой банк. Ошибка. Поэтому не удалось оценить преимущества или недостатки сервиса. Процесс обмена прекратил. Если работает что-то некорректно, то лучше не продолжать, дабы не лишиться денег.
Здравствуйте, Alexander, Вам нужно было пересоздать заявку для выдачи новых реквизитов, либо уточнить в чате банк перевода. Просим прощения за долгий ответ службы поддержки
Sova, начали ***людей! Долгий обмен с миниммаоьной комиссией, ждешь долго, врут что выполнили обмен, транзакция успешно, а на самом деле три часа и до сих пор нет!
Здравствуйте, Анастасия, Ваша заявка была успешно обработана. Оператор в чате предоставил вам ссылку на транзакцию.Претензия снята
Так я ее щас на сайте найти не могу,! Нет ни денег не ссылки,.Претензия возобновлена
Я просила что бы сделали комиссии больше м чтоб процесс обмен на прошёл быстрее, меня проигнорировал... Оператор ***.!
Анастасия, продублировали вам на почту ссылку на транзакцию.Претензия снята
Анастасия, ваша транзакция полностью подтверждена. Вам следует обратиться в поддержку сервиса, который пополняли.
Обращалась и не один раз! С маленькой комиссией моя стоит предпоследняя в и даже не разу не то у вас моментально все с нормально космсеей вы делаете то ерунду творите как сейчас! Почему ***! Или вы делаете щас как надо, блин я мусолюсь 4 ый час! Или я фиг уберу этот комментарий и буду продолжать дальше портить вам репутацию;! Как он о есть!Претензия возобновлена
Анастасия, не вводите пользователей в заблуждение. Ваша заявка обработана, средства успешно отправлены на ваш кошелек. Вы можете самостоятельно убедиться, что ваша транзакция подтверждена, перейдя по ссылке.Претензия снята
Там до сих пор идут подтверждения с минимальной комиссией, моя заявка висит мертвым грушом!Претензия возобновлена
Анастасия, ваша транзакция полностью подтверждена. Обратитесь в поддержку вашего кошелька и уточните, почему средства не отобразились на вашем балансе до сих пор.Претензия снята
Отправил деньги, сказали что перевод не пришел, теех поддержка сказала скинуть скриншот, я его скинул, после этого поддержка перестала отвечать!
Здравствуйте, Роман, Ваша заявка обработана в срок от 5 до 60 минут. Просим Вас удалить Ваш негативный отзыв! Также у нас в правилах обмена указано, что мы вправе запросить чек оплаты.Претензия снята
Роман, Ответили Вам в чате спустя 3 минуты как вы нам написали. К сожалению не всегда получается ответить в считанные секунду, иногда надо подождать ответа.
Перевод выполнен, заявка отменена из-за неполучения средств! Отправлено подтверждение об оплате на почту обменника! Для меня критично.
Здравствуйте, Klbk, Свяжитесь с нами в чате для решения вашего вопроса.Претензия снята
Заявка выполнена 2 часа назад, средства не поступили до сих пор. Заявленное время по заявке не сходится. Техподдержка мрлчит, онлайн оператор только " кормит завтраками "о том что попытаются ускорить. В первые сталкиваюсь с такой проблемой.
Здравствуйте, Екатерина, При создании заявки на выплату рублей у нас указано, что зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов. Ваш перевод в обработке банка, ожидает закрытия.Претензия снята
Ни единого смс от банка о средствах не было получено, так же как конкретики о том что моя заявка попадает по 24 часа обработки. Прошу дать полную информацию.Претензия возобновлена
Екатерина, к сожалению мы не владеем конкретным зачислением средств нашим клиент, это автоматический процесс. При создании заявки вы были ознакомлены, что ваша выплата может растянуться до 24 часов.Претензия снята
Я не буду снимать притензию до тех пор пока не получу средства. Ибо ни разу с соим банком и обменом не было моментов задержки до 24 часов. Меня не устраивает факт вашего автоматического поступления, если мои средства вы получили сразу, заявка выполнена быстро, а средства ожидать 24 часа без конкретики.
Каждый час буду возобновлять пока не получу средства.Претензия возобновлена
Екатерина, на момент создании заявки вы были согласны с нашими правилами, прошу проявить терпение пожалуйста. Ожидайте зачислений средств по вашей заявке.Претензия снята
Я проявила терпение для начала от 5 до 60 минут, потом оказалось от 5 до 120 минут, а теперь третий час близится с момента выполнения и тут оказывается что исключение которое у вас есть в 24 часа попадаю именно я. Хотя почему так информации нет абсолютно, и банк молчит о каких либо переводах средств. Хотя обычно при выполнение заявки должна прийти смс о том ч о такая то сумма придёт на счёт а после сидеть и ждать. Но в итоге ничего не от вас не от банка.Претензия возобновлена
Екатерина, информация о том, что средства могут зачисляться до 24 часов может коснуться всех клиентов. Вы были абсолютно информированы в этом.Претензия снята
Добавили в чёрный список в чатах. Сбер-трон направление не работает, попробовал Тинькофф-трон, и угадайте что, правильно не выдаёт реквизиты! Говорю оператору посмотреть в чёрном списке ли я, она говорит пересоздать заявку в другом браузере!
Требую разблокировать меня в чатах!
Здравствуйте, Сергей, От вас нет оплаченных заявок. Обязательств перед вами мы не имеем. Если у вас есть вопросы, можете задать к нам на почту.Претензия снята
Разблокируйте меня в чате.Претензия возобновлена
Это не финансовая претензия, просьба разблокировать меня в чате!Претензия снята
Ответьте, я всегда могу снова возобновить её.
Просто в игнор кинули, попросили на почту написать, даже там не отвечают. Видимо тоже в чс на почте кинули…Претензия возобновлена
Сергей, ответили вам на почте.Претензия снята
Игнор.
Сервис топ! Написал в поддержку, а они в ответ кидают тебя в чс, спасибо! Рекомендую)
До сих пор ничегошеньки.
Отвратительное поведение, приду утром ещё посмотрю разблокировали или нет…
2часа но спасибо что не 6.
Здравствуйте, Эльвира, По нашему регламенту обработка заявок от 5 до 60 минут. Ваша заявка была обработана в срок. На время подтверждения транзакции мы никак не влияем, все зависит от загруженности в сети.
Друзья. Пожалуйста обратите внимание на заявку ***. Оплачена. Чек послал поддержке. Статус не меняет. Ищет оплату. Помогите.
Здравствуйте, Vasya2788, Ваша заявка была создана 11 минут назад, у нас обработка заявок от 5 до 60 минут. Просим проявить терпение и ожидать выполнения заявки.Претензия снята
Vasya2788, Также просим удалить Ваш негативный отзыв
Возможно я и правда поторопился. Пишу в поддержку может пересменка у Вас.
Vasya2788, Ваша заявка была обработана, в чате Вам ответили
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очень неприятное впечатление получил от этого обменника. Первый раз когда с ними связался долго не приходили деньги (дольше заявленного времени от них), потом все-таки выплатили. Сегодня снова прождал от них больше часа, в итоге сказали, что не смогли отправить и после сделали возврат. Только на этих возвратах теряешь на комиссии. Теперь точно Сову в черный список, благо вариантов для выбора обменников достаточно.
Здравствуйте, пользователь, Нам очень жаль, что вы столкнулись с данным опытом. Дело в том, что в данный момент направление Валюта - Юмани не работает. В скором времени оно станет доступно и мы снова сможем радовать Вас быстрыми обменами.
Сделал обмен копеечный рубли — лайткойн, оплатил 15 минут назад, сбер — сбер, Все также написано — ожидает оплаты заявки, хотя оплата уже совершена. Сова превратилась в Г. уже не советую.
Здравствуйте, Alec, Пришлите пожалуйста скриншот оплаты к нам в чат либо на почту, для проверки вашей оплатыПретензия снята
Почему вы сняли претензию? денег своих я невижу!Претензия возобновлена
Alec, Пришлите пожалуйста скриншот оплаты к нам в чат либо на почту, для проверки вашей оплатыПретензия снята
ОТПРАИВЛ СКРин на почту, но вопрос — ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ВАМ еще какието скрины выслыать вместо быстрого получения своей крипты?!вы че там совсем уже?!
Alec, По правилам мы можем запросить ваше подтверждение оплаты, если возникают проблемы по идентификации вашего платежа, дождитесь пожалуйста проверки вашего чека, после проверки мы обработаем вашу заявку
Alec, Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги зависли, больше часа уже жду.
Где деньги.
Где деньги.
Здравствуйте, Александр, Вам ссылку на транзакцию скинули в чате, дождитесь пожалуйста подтверждения в сети биткойн
Задолбали первые 3 обмена все хорошо, потом начинается сеть у них загружена, потвержатель заболел.
Вы нормально можете работать?
Александр, Подтверждение в сети биткойн автоматическое, дождитесь пожалуйста подтверждения вашей транзакции
Это уже не в какие ворота и не лезит.
Транзакция ваша подтверждена, будьте пожалуйста так любезны удалить свой комментарий, т.к. заявка исполнена в срок.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ну никаких денег.
Александр, Ссылку на транзакцию и хэш по ней мы отправили вам на почту
Первый раз воспользовался этим сайтом, перевод так и не пришел. Не советую.
Здравствуйте, Сергей, Свяжитесь с нами в чате поддержки пожалуйста. Мы постараемся решить вашу проблему.
Вообще не советую этот обменик очень долго происходит обмен на карту сбербанка.
Здравствуйте, Анна, Свяжитесь с нами в чате для решения вашей ситуации.
С каждым разом всё хуже и хуже. Выбираешь перевод в один банк, по итогу выдаёт другой с комиссией. Лучше использовать альтернативные обменники.
Здравствуйте, Павел, Обратитесь к нам в поддержку для решения данной ситуации
Не очень понравился обменник, очень долго происходила обработка заявки. Пожалуй лучше в другой обращусь.
Здравствуйте, Денис, По нашему регламенту обработка заявок может занимать 60 минут. Ваша заявка была обработана в срок.
Здравствуйте. Я до сех пор в шоке от происходящиго, хотела купить крипту. Зашла на сайт Сова создала аккаунт подвердила. Оформела заявку на покупку крипты, оплатила, заявка долгое время в обратке. Решила обратиться к оператору уточнить по обмену. И вот оно здрасти пришло. Я в жизни много чего видела и встречала, но этот оператор просто взорвал мои мозги. Дело так было оператор поросил квитанцию я предоставила мне сказали что передали на проверку ожидайте, прошло какое время и тут началось, орератор начала я говорить что нет перевода моего попросила предоставить выписку, я предоставила. И я вообще перестала понимать что делает оператор, когда я спросила по проверки перевода еще раз лна начала говорить чтоона не будет уточнять не кого на счет перевода, я ароде уговорила ее или его сделать это. И не ожидано оператор скидоваеь скрин с истории банка где мой перевод 3 февраля виден я отменила на фото красным что это и есть мой первод, на что оператор говорит что этот перевод не с карты на карту а по СБП. Хотя если я не разучилась читать таи было написано перевод с карты на карь. Такиоператор это скрин мге в увеличеном виде присылает гбе прямо написано что это перевод с карты на карту. И ее сообщения меня совсем убило, во. Смотрите там написано по СБП. Я не понимаю оператор гаходиться в не адвекватном состояние или под наркотическими припоратами по хоже. Оператор скидоваеь два фото и отрицает что поступление было не от меня а это рервод был по СБП. Я в шоке. Что мне делать кск мне или деньги вернуть или крипту. Все за фиксировала и передаю это по почте сылкой администрации. Мне кажется что я до сех пор сплю. https://dropmefiles.com/WsCUm.
Здравствуйте, Кристина, Ваш чек был на проверке. От тех поддержки поступил ответ, что средства не были зачислены к нам, т.е оплаты нет.
Вы вообще адвекватные вв мне сами скинкли фото с истори пополния где видно что 3 февраля к вам пришло поступьентя 4400 рублей.
Кристина, Это не Ваш перевод
А хотите я докажу что мой. Я не днаю что вами делать вы толи боь ной или больная с нарушением психики. Я предоставилп все доказательства администрации. Я устала с вами биться. Вы просто ге понятно и не адвекватное существо. Извените за рескость., по другому скпщать не возможно.
Кристина, У вас в чеке указано время перевода 02.02.2024 22:36, а в скрине котором мы вам предоставили, время перевода было 03.02.2024 02:35
Знаете так охота кого нибудь послать. Вы про часовые пояса слышали когда-нибудь, что вы за какуюто бредятину несете, в чеке указано московское время а по мосвке на то. Момент было 2 число.
Прошу администрации помочь, у меня больше нет терпения это все слышать.
Кристина, Мы отправляли Вам разговор с тех поддержкой самого банка, это точно не Ваш перевод.
Вы уверены что мне какой там раговор отправляли, говорю сразу всю переписку свами я засняла на видео. И что я не заметила такого разгтвара.
Кристина, Свяжитесь с нами в чате предоставим разговор с тех поддержкой банка.
Смотрите вы в чате присылаете мне фото с историт банка время было в чате 04:04 это время в чате стоит и это мое местное время, давайте дальшеесли присмотреться на ваше фото во сколько был сдела скрин время показывает 05 34, по впшей логите вы это фото из будущего взяли а потом вернлись в настоящие. Прикольная логика у вас.
Кристина, Пришлите пожалуйста нам в чат видеофиксацию, где Вы разворачиваете чек и где указаны реквизиты получателя
У администраци мониторинга спросите они предоставят,
Кристина, Прошу Вас прислать в чат, мы хотим помочь Вам в данной проблеме.
Я единственое понять а каком втором переводе на 4400 илет речь? И в разговоре подержка подвердает что 4400 было олно поступление.
Кристина, Пришлите нам в чат видеофиксацию, где вы заходите с главного экрана в лк банка, находите этот перевод в истории без фильтров и открываете развернутый чек.
Отправила, вы мне за мой расчитайтесь а потом говорите а просите второй, да кто скпзал что должно быть два переаода?
Добрый день, Кристина. Согласно данным, предоставленным обменным пунктом, Ваша заявка не была оплачена. Обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств, вследствие чего претензия переводится в нейтральный статус. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Согласно какии даным у вас такой вывод вы слушали разговор с подержкой в который пришли они полвердили перевод. И на чнм основанться ваше решение.
Вы что находитесь в сговаре с обменным пунктом.
Че вробше происходит вы откуда берете сведения которые противоречят всем докпзатествам поступления.
Обменный пукт и администрация мониторинга находяться в сговаре и отрицает мое поступления кагда есть фиксация разговора с банком поллучателя о том что деньги оступили.
Аикаким боком я имею отношение к другому обменику у вас тос что групировка.
После того как перевёл крипту, что бы мне вывели на банк, написало что транзакция успешно сделана, прошли сутки деньги так и не пришли, в чате поотвечали что пишем в поддержку, и далее игнорируют. Много пользовался им, и такое впервые, очень разочаровали!
Здравствуйте, Аноним, Мы переотправили вам средства и они успешно были выплачены. Свяжитесь с нами в чате или на почте, чтобы мы предоставили вам доказательства отправки.Претензия снята
После перевода монеты не поступили на счет, а заявку удалили якобы из-за того что оплата от меня не поступила. оператор отморозился. развод и кстати, *** — это не сервис одноразовой почты.
Здравствуйте, пользователь, Свяжитесь с нами в чате и предоставьте квитанцию о переводе средств, решим ваш вопрос.Претензия снята
Претензия снята.
Пытался перевести деньги с рублей на биток, в итоге адрес сменили и они пошли не туда, мошеннические действия, я буду писать заявление у меня есть видео-фото доказательства как именно этот обменник меняет адреса, никогда такого у меня не было конечно, написал в поддержку до подтверждения транзакции молчали специально 20 минут дожидались перевода средств, после ответили что нив чем помочь не могут и это моя ошибка, что у них сайт меняет адреса сам!
Здравствуйте, Roman, Средства по вашей заявке были переведены точно на тот адрес, который вы самостоятельно указывали при создании заявки. Нашей ошибки здесь нет. Ваша заявка обработана верно.
У меня есть видео доказательство как ваш сайт меняет адреса ещё раз повторять?
Это уже огромное нарушение!
Напишитн на почту, скину вам видео доказательства, но заявление я буду писать если мои средства не поступят до утра.
Roman, Пришлите нам на почту видеофиксацию, проверим данную заявку.
Отправил!
Roman, Сейчас проверим. Ожидайте пожалуйста.
Roman, мы посмотрели ваше видео. Просим вас проверить свое устройство на вредоносное ПО. Это связано именно с вашим устройством, таких проблем нет у других пользователей. Проверили лично все копируется верно.
Моё устройство без вредоносных ПО, в чем проблема тогда?
Верните мне мои средтсва, я не знаю что не так с вашим сайтом, но только на нём у меня такая проблема! чтобы я не шёл в полицию и не писал заявление, это не маленькая сумма!
Roman, попробуйте зайти на наш сайт с другого устройства и убедитесь что проблема с вашей стороны.
Зашёл с телефона, с другого браузера, ОДНО И ТОЖЕ!
Roman, перед оплатой вам были показаны реквизиты получения 3 раза. Проверьте свое устройство на вредоносное ПО.
Я подумал что он так шифруется у вас! потому что никогда такого не было, да какое по на айфоне может быть голову включите пожалуйста! и верните мне мои деньги.
Roman, при создании заявки вам пришло письмо на почту, в котором указаны все данные по вашей заявке, введенные вами самостоятельно. Адрес в письме и адрес, на который были отправлены средства, совпадают. Заявка выполнена верно.
Я как увидел и понял что это не шифрование сразу написал в поддержку которая игнорила меня 20 минут и перевод успел перевестись, ваша проблема что у вас сотрудники медленные и не успевают обслуживать персонал, нанимайте новых сотрудников тогда, всё я больше не собираюсь тут переписываться вы не компитентен!я буду писать заявление если мои средства не поступят на счёт до утра!
Roman, Ваша заявка была обработана до того как вы прислали её номер в чат.
Вы реально не компитентен, говорю молчала ваша поддержка 20 минут, за это время конечно транзакция пройдёт.
Приветствуем, Роман. Нам жаль, что с Вами произошла данная ситуация, однако, вины обменного пункта в произошедшем нет. Перед отправлением транзакции ответственность за корректность введенных данных лежит исключительно на клиентах. Обменный пункт выполнил заявку согласно полученным данным. С их стороны нарушений нет. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Roman, Ваша заявка была обработана в 17:48 по мск, а номер заявки от вас мы узнали в 17:57 по мск
Заявка не выполнена полностью! Менял BNB bep20 на YouMoney. Заявка ***. Согласно заявке я должен был получить 26700 рублей. А получил всего лишь 11710. Разберитесь. После чего уберу негатив.
Https://bscscan.com/tx/0xf66c3d96e7e97131064557cce5b024219ddec61a106214ba370ca44aa23f66f0.
Здравствуйте, Михаил, ваша заявка обработана .Ваш платеж в обработке системы банка. Ждет закрытия. Ожидайте поступление .Претензия снята
Но я получил сумму всего лишь 11710. А остальные 15000 когда я получу?
Михаил, Вы получите средства в ближайшее время, ожидайте пожалуйста.
Я не сниму претензию, пока не получу оставшиеся деньги!Претензия возобновлена
Михаил, Постараемся ускорить процесс, чтобы средства поступили как можно скорее.Претензия снята
Хорошо, буду ждать с нетерпением поступление средств.
Но уже прошел пресловутый максимум — 1 час.
Михаил, Понимаем, стараемся решить проблему в ближайшие сроки, чтобы во скорее получили средства на реквизиты.
Буду возобновлять претензию каждый час, через 20 минут возобновлю.
Претензию возобновляю. Прошло 2 часа с момента оплаты мной заявки. С моей стороны все было честно. А согласно гарантиям обменника Sova, они не соблюдают их от слова совсем. Получил я только часть от моей заявки на обмен. Не дополучил 15000 рублей. Через некоторое время напишу письмо службе поддержки bestchange.Претензия возобновлена
Деньги поступили в полном объеме. Но... осадок остался... Прензию снимаю...Претензия снята
Михаил, Просим прощения за данный инцидент. Рады были помочь решить проблему.
Всё, хватит. Ухожу от этих ребят навсегда. Сотни сделок всё было гуд, теперь каждый раз проблемы. То комиссия неоправданно высокая, то тех проблемы как сейчас (не выдает данные), то карточки не принимают финансы по сто раз пересоздаешь, то банк блочит ибо они выдают какие-то небезопасные карты. Устал. До свидания.
Здравствуйте, Алексей, Нам очень жаль что так получилось . Да и правда у нас сейчас не всегда выходят реквизиты для оплаты , но мы уже решаем данную проблему. Булем ждать вас вновь.
Как вернуть средства.оплатил не правилый номер кошелька был фишинг. Возможно кошелек мертвый, *** Дайте ответ?можно в телеграмм *** Вся информация есть номер транзакции.
Здравствуйте, Матюшенко Павел Витальевич, Ваша заявка была обработана верно. Средства были отправлены точно на тот адрес, который вы самостоятельно указывали при создании заявки. Все наши обязательства были выполнены.Претензия снята
Да средства были отправлены.но я ошибся кошельком.ка их вернуть какие способы для этого есть.Претензия возобновлена
Матюшенко Павел Витальевич, к сожалению, нет. Транзакцию отменить невозможно.Претензия снята
Всё было чудесно, но сегодня я не смог совершить обмен. Сколько не пытался, а всё даёт номер карты, где банк не хочет на него переводить. А разбираться ещё с банком, что и почему нельзя на тот номер закидывать деньги....нет уж, увольте. Сначала 3 раза даёт и всё. Через час то же самое. Пришлось к конкурентам идти, а так не хотелось...
Здравствуйте, Дроныч, Если по данным вам реквизитам не производится перевод пробуйте пересоздать через некоторое время либо можете поменять направление обмена поставив в получении другой банк.
Одно издевательство. Мало того заявка удалилась, так ждали три часа, по нескольку раз отправлять то выписку, то чек. Оператор Анна, огрызалась, ответы долго шли, пока не достучишься конкретно. Всегда было хорошо с заявками, а в этот раз просто один негатив, время убили и нервы потратили. Больше не вернёмся!
Здравствуйте, Олег Игоревич Сибатров, Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. К сожалению у тех. поддержки платёжной системы были сбои в работе, в данный момент всё стабильно. Ваше мнение очень важно для нас, мы стараемся улучшить качество обслуживания. Просим прощения за доставленные неудобства.
Мне не пришла крипта валюта! я купил криптовалюту мне написали то что заявка исполнена выполнено захожу на кошеле и там пусто! ***
Здравствуйте, Петр, b9e64fefdb6503e4d3319ebb720131d981b1b90a83fff84295698654a4b4f1c0 вот хэш по вашей транзакции, зачисление на ваш криптокошелек может занять время, валюта отражается на кошельке после подтверждения в сетиПретензия снята
Сделал обмен, на среднюю сумму.30 минут ожидания пока операторы освободились, висела транзакция. Мне нужен был срочный обмен, а не режим ожидания!,. Вовремя оператору написал и скрин чек выслал, са то бы дольше пришлось ожидать перевода. Комиссия не большая, хоть в чём-то плюс!
Здравствуйте, Mikhail, Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда SOVA
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram