На Главную
Обменник
Сова
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 76587
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] *** деньги, поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Лариса, Пришлите пожалуйста нам в чат скрин перевода с вашего кошелька. Нам поступила другая сумма .Претензия снята
Да, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], вам поступило 49 долларов вместо 48.Претензия возобновлена
Лариса, Пришлите пожалуйста нам в чат скрин перевода с вашего кошелька. Нам поступила другая сумма .Претензия снята
Скрин уже давно отправила в чат.
Претензия будет снята когда деньги поступят мне на карту.Претензия возобновлена
Лариса, Ваш платеж в обработке Банка , ожидает закрытия .Претензия снята
Приветствуем, Лариса. По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Украли деньги, поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Лариса, Пришлите пожалуйста нам в чат скрин перевода с вашего кошелька. Нам поступила другая сумма .Претензия снята
Да, блять, вам поступило 49 долларов вместо 48.Претензия возобновлена
Лариса, Пришлите пожалуйста нам в чат скрин перевода с вашего кошелька. Нам поступила другая сумма .Претензия снята
Скрин уже давно отправила в чат.
Претензия будет снята когда деньги поступят мне на карту.Претензия возобновлена
Лариса, Ваш платеж в обработке Банка , ожидает закрытия .Претензия снята
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] 23 сентября 2023 года в 18:01 я создал заявку на продажу Tether trc20, на сумму 23usdt. 18:07 я отправил на их кошелек *** средства в сумме 23,1548. После этого моя заявка *** находилась в статусе обработке, а после статус заявки изменился на оплата не поступила. Я обратился в подержку и сообщил им номер заявки *** и то что статус стал оплата не поступила. Поддержка попросила предоставить видео фиксацию как я захожу в кошелек в истроию и т.д. Я выполнил их прозьбу в туже минуту и предоставил им видео и после этого поддержка сказала что такой оплаты не поступило. Данный обменик мне [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] что отправленые средства от меня не поступали, вот хэш тразакции aee4ca365e74cf429ccfe03b48e2bd28a7c55d0fabd42c135ec66b26ee3e22eb Могу предоставить все доказательства того что поддержка меня *** вот сылки с видео и скринами переписки подержкой: https://dropmefiles.com/pLzx1
Почему удалили персональный данные?
Почему вы удалили слова: данный обменик мне (врет и т.д.)
Здравствуйте, Саша, Вы создавали немного ранее заявку, которая была обработана. По второй заявке мы не получали средства.
При чем тут вторая заявка вообще вы вообще понимаете о чем говорите
Прошу администрацию BestChange обратить внимание на явные *** действия
Https://dropmefiles.com/A49Wo на скринах видно что я отправлял с кошелка и что на ваш кошелек средства поступили
Саша, Вы создали две заявки с разных аккаунтов. Ваша заявка *** уже обработана, средства успешно отправлены на ваш счет. Просим не вводить пользователей в заблуждение.
У меня нет такой заявки в истории это во первых, во вторых жто ваща проблема что вы выполнели кому то заявку за мои средства, и давайте говорить про данную заявку ***
Прощу администрацию BestChange помочь с опшением данной ситуации, вы сами видите что оператор меняет версии каждый раз, не прндоставляя не каких доказательств кроме слов, я могу предоставить все доказательства с вязаные с заявкой ***
Саша, Вы создали две заявки с разных аккаунтов. Но с одного IP адреса. Ваша заявка *** уже обработана, средства успешно отправлены на ваш счет. Просим не вводить пользователей в заблуждение.
Предоставте доказательства ааших слов, вы просто решили свою ошибку за мой счет уровнять
Саша, у вас один и тот же IP на двух аккаунтах - 81.222.190.156. Одна ваша заявка обработана, по второй заявке не было зачисления.
Вы мне скажите как вот эта информация относиться к моей заявке, если у вас есть доказательства ваших слов тогда предоставте их, но что то мне говорит в душе их не будет
Саша, ваша оплаченная заявка обработана, средства успешно отправлены.
Я прошу администрациб вмешаться и разобрать данную проблему с созданная обмеником, обсеник не предлставляет не каких доказательств своих слов, говорит о каких то заявках не имеющие отношения по данной проблеме, но самое главное они не разу не попросил. Что ли бо им предоставить для доказательств оплаты заявки
И опять же врут что выплатили Скрир свлки с истроии: https://dropmefiles.com/6r8hS
Саша, средства успешно отправлены. Мы можем предоставить вам чек об операции.
Предоставте я жду
Саша, отправим вам на почту. Ожидайте пожалуйста.
Вы так мне и не отправили квитанцию, и кто муже еше сейчас увидел приходило писмо что заявка удалена
Скрин с почты: https://dropmefiles.com/IQA0Y Удивительно то что 20:21 приходит письмо о том что заявка 1430338 обработана, в 20:26 приходит письмо о том чтоб я оставил отзыв и 20:33 приходит письмо что заявка 1430338 удалена
Прошу администраци BestChange вмешаться и вернуть в сознание оператора обменика
Саша, отправили вам чек об операции на почту.
Скрин с почты пришло письмо от обменика смотрите внимательно номер заявки: https://dropmefiles.com/ULzjq Вы вообще адвекватные прислали мне квитанцию по заявке 1430347, вы хорошо себя чувствуете,? Мой номер заявки 1430338
Саша, это ваша заявка. Она обработана.
Это издевательсво сколько продолжаться будет ещё?
Сылка на ыото скринами с истории моих обменов: https://dropmefiles.com/i5HaF 1) 1430247- статус выполнена 2) 1430289- статус отменена мною 3) 1430308- статус отменена мною 4) 1430311- статус выполнена 5) 1430338- статус удалена 6) 1430341- статус отменена мною Скажите пожалуйста где вы здесь видите заявку с номером 1430347
Саша, данная заявка создана вами с другого аккаунта.
Хорошо вы говорите создана мною с другого аккаунта, сделайте фото заявки с другого аккаунта и фото заявки моей и покажите как вы пришли к такой мысли, да даже если чисто гипотитчески взять ситуацию эту вы как докажите тот момент что мноб была создана заявка с другого аккаунта во первых, во вторых будьте добры емли у вас нет фактов какого либа случая, перестать писать об этом. Мне ваш словарный панос надоело слушить уже
Саша, у вас один и тот же IP на двух аккаунтах - 81.222.190.156.
И как это доказывет мою причастность вашим словам об другом аккаунте, общественная сеть файвай вам не очем не говорит?
Саша, ваша заявка успешно обработана. Чек о переводе средств с нашей стороны мы отправили вам на почту.
Это издевательсво реальное Сылка с 3 скринами: 1) моя заявка и все даные 2) писмо которое отправили вы с квитанцией 3) сама квитанция
А теперь скажите данные моей заявки соответсвуют вашим данным в квитанции
Перестанте свои ошибки списовать на меня
Саша, Вы создали две заявки с разных аккаунтов, но с одного IP адреса. Ваша заявка уже обработана, средства успешно отправлены на ваш счет.
Докажите факт моей причастности по фашим словам О том что вы говорите это лишь пустые слова
Саша, у вас один и тот же IP на двух аккаунтах.
Я пользуюсь общественым файфаем, как это доказывет мою причастность
Саша, в обеих заявках одинаковые суммы и IP. Не вводите пользователей в заблуждение.
С делайте скрин заявки моей 1430338 и заявки 1430347 Я жду сылки на фото
Поняно все данный мониторинг BestChange получает свою долю походу от обменика, не пррдоставили ни доказательств не чего вообще но прав обменик
Если думаете я так это оставлю то зря буду писать заявление в правоохранительных органы
Обменный пункт предоставил доказательства связи между заявками. Средства по заявке выплачены создателю заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Юмани на дэш сейчас менял, отправил с комиссией, им 2408, деньги не пришли пишут и мне не вернулись развод голимый
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка обработана ,средства Вам были отправлены .Претензия снята
Конечно когда я сюда написал то вы все сделали, скриншоты как прикрепитьПретензия возобновлена
Средства Вам были отправлены после того как Вы нам предоставили чек перевода и номер заявки .Претензия снята
А почему я должен что-то предоставлять? То есть если бы не предоставил то не перевели бы?Претензия возобновлена
Дело в том что мы принимаем средства на стороннюю платежную систему , и по неизвестным нам причинам бот не видит платежПретензия снята
Странно, что под одним номером заявки регистрируются три разных аккаунта, а в оформлении заявки отсутствует указание на аккаунт, ( как это обычно) перевод потерялся, и куда он ушел выяснить невозможно, хуже не придумаешь!
Здравствуйте, Анна, Ваш заявка была обработана , средства ушли на реквизиты который Вы указали в заявке .Претензия снята
Первая заявка прошла без проблем и быстро, даже не пришлось контактировать с оператором. Во время второй заявки спустя две недели, мне обработали заявку спустя 40 мин, а в чате никто не ответил. Имейте ввиду.
Здравствуйте, Егор, Ваша заявка обработана в срок. По регламенту обработка заявок на нашем сервисе может занимать 60 минут.
Про обратную связь с клиентами не забывайте, вам в чат по сути дела писал о заявке. В чате молчите
Не меняйте в данном обменнике. Оплата с моей стороны поступила, но заявка отклонена. Поддержка молчит около 30 минут.
Здравствуйте, Леонид, Ваш вопрос уже в процессе решенияПретензия снята
Ничего не решено. Поддержка все также молчит и никак не решает данный вопрос.Претензия возобновлена
Имейте ввиду, что в этом обменнике вы можете отправить свои деньги, но взамен ничего не получить. Просто отвратительно
Леонид, ваш платеж не отобразился у нас в системе. Как только чек пройдет проверку мы обработаем вашу заявку.Претензия снята
Это не мои проблемы. В 18:57 от меня поступила оплата, а в 19:30 заявка отклоняется. Что за бред? Вы нарушаете свои же слова. ПозорПретензия возобновлена
Леонид, В регламенте нашего обменника указано, что заявка обрабатывается в течении 20 минут после поступления оплаты. Ваш платеж не отобразился В нашей системе. Как только чек пройдет проверку мы обработаем вашу заявку.Претензия снята
Моя заявка была оплачена в 18:57, то, что ваша система не увидела мою оплату — ваш косяк.Претензия возобновлена
Леонид, мы обработали вашу заявку сразу после подтверждения оплатыПретензия снята
Нашел по лучше обменник. Дешевли. Или мне ещё оказывается сумма не пришла на счет. Обман. Два разом сделал обмен 1 прошёл второй нет. Просто Даже связи небыло проверить. Разочарован в сове.
Раньше советовал вас всем. Теперь [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] с поведение таким вы нужны.
[Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] вот огонь обменник. Теперь буду здесь. Советую. Дольше меняют. 2 раза менял. Зато пака честно.
Здравствуйте, Алексей, свяжитесь с нами в чате и пришлите номер вашей заявки. По заявке которую указали в отзыве нет оплаты.
Но деньги переведены были. Я первый сделал обмен, и почти сразу второй. 2 прошел а 1 нет. Нет оплаты.
Ай забудьте. Хорошего дня вам.
И вам всего хорошего
Был сделан возврат по непонятной причине. Далее обменник, не уведомляя меня об этом перевёл средства на кошелёк, с которого ему средства поступили. Но т.к я переводил с биржи там кошелёк ввода крипты отличается от кошелька, с которого биржа отправляет криптовалюту обменнику. Я не могу получить доступ к свои средствам!
Здравствуйте, Александр, По правилам обмена возврат осуществляется только на адрес, с которого поступили средства. Вам был осуществлен возврат средств по причине того, что наш кошелек приостановил вывод необходимой валюты. Вам следует обратиться в поддержку вашего кошелька, чтобы уточнить вопрос о зачислении средств. Прилагаю ссылку на транзакцию: https://bscscan.com/tx/0xcae28cf9d8abab5c1c65710ac06da7d8c09cd439758a92343530c7601e501f46Претензия снята
Помимо того что оказалось нужно с юмани за комиссию переводить деньги в банк так еще и очень долго обрабатывается платеж. в любом другом обменнике это в разы быстрее
Здравствуйте, Роман, У нас есть Метка от том мы принимаем средства на стороннюю платежную систему , за счет этого у нас курс на -3% идет . При создание заявки указано что время обработки от 5 до 60 минут .Ваша заявка была обработана в течение 14 минут .Претензия снята
Где ссылка на отслеживание транзакции? об этом отдельно нужно просить?
Роман, В лично кабинете
В личном кабинете .
Обменник не плох, но вот столкнулся с ошибкой в операции и очень жаль что не смогли вернуть мне мои денежные средства
Здравствуйте, Борис, мы не можем вернуть вам денежные средства, так как мы отправили по адресу, указанному в заявке https://blockchair.com/ru/bitcoin/address/bc1q86jvv72fjwrhd49x57ckq52qqqmft9xh4adwmm вот ссылка на вашу транзакцию.Претензия снята
Спасибо, на большее я и не надеялсяПретензия возобновлена
Борис, Вы сами нам в чате написали что адрес введенный вами относился к мошенникам, вы сами создали заявку с указанием этого адреса, обменник перед вами выполнил все свои обязательства. Будьте пожалуйста внимательней когда получаете адрес из неизвестных вам источников.Претензия снята
Обменивал 54.253472 usdt trc20 на ЮМани На сайте написано что заявка обработана но деньги так и не пришли В чате написали что время зачисления на кошелек от 5 мин до 2-х часов Но при этом заявка отмечена завершенной Обман, скам
Здравствуйте, Георгий, У нас на сайте есть предупреждение что поступление средств занимает от 5-60 мин в редких случаях до 24 часов, ожидайте пожалуйста поступления на ваш кошелекПретензия снята
Ну значит надо статус заявки сделать не "Заявка обработана" а "Заявка в процессе обработки" Зачем обманывать людей? Заявка будет обработана как раз как вы верно написали 5-60 мин в редких случаях до 24 часов Вот когда заявка обработается тогда ее статус должен быть "Заявка обработана" а вы ставите фальшивый статус вводя в заблуждение! Претензия будет снята когда я получу деньги раз "заявка обработана" либо когда статус заявки будет корректный!Претензия возобновлена
Георгий, У нас на сайте есть предупреждение что поступление средств занимает от 5-60 мин в редких случаях до 24 часов, ожидайте пожалуйста поступления на ваш кошелекПретензия снята
Прекрасно, я и не спорю с этим, просто статус заявки некорректный Не может быть статус заявки "Заявка обработана" если обработка занимает до 24 часов Нужно исправить статус заявки на "В обработке", исправьте, пожалуйста.Претензия возобновлена
Георгий, статус "заявка обработана", значит мы отправили вам деньги на указанный кошелек, и они в процессе выплаты. Нажав кнопку "обменять сейчас" вы согласились с правилами обмена, а там есть предупреждение при создании заявки что поступление средств занимает от 5-60 мин в редких случаях до 24 часов, ожидайте пожалуйста поступления на ваш кошелекПретензия снята
Это все сказки. деньги скорее всего я уже не получу а статус поставили просто как будто обмен ужезавершен. я вот только что обменял такую же сумму в exhub и там корректно работают статусы — как только деньги пришли по обмену с таким же направлением обмена — статус изменился у них на "заказ успешно выполнен"Претензия возобновлена
Георгий, статус "заявка обработана", значит мы отправили вам деньги на указанный кошелек, и они в процессе выплаты. Нажав кнопку "обменять сейчас" вы согласились с правилами обмена, а там есть предупреждение при создании заявки что поступление средств занимает от 5-60 мин в редких случаях до 24 часов, ожидайте пожалуйста поступления на ваш кошелекПретензия снята
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Уже больше часа прошло, мне даже никто не ответил. Видимо решили снова присвоить мои деньги.
Здравствуйте, Першаков Илья Сергеевич, Ваша заявка обработана. Просим удалить вашу претензию так как она является не актуальной.Претензия снята
Мне пока до сих пор ничего не пришло, так что ничего удалять пока не намеренПретензия возобновлена
1.5 часа в кошельке не появляются деньги.
Першаков Илья Сергеевич, Вот ссылка на вашу транзакцию: https://blockchair.com/ru/monero/transaction/c1673008d2d4a8f71753cb6d372b6f60ea69ec6dae5a4c2b8aaec0f617beaec7 Ожидайте поступления пожалуйста. Если средства не отобразятся на вашем балансе после полного подтверждения транзакции, то следует обратиться в поддержку вашего кошелька.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Не оплатили три заявки [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]. на почту пришло письмо о том, что средства не поступили, однако средства были переведены. скрины все предоставил, в чате по существу не отвечают
Здравствуйте, Олег, Я вам писала в чате о том что мне нужны по порядку номера заявок и чеки по ним, на что вы ответили что вы уже все предоставили, вы создали много заявок и по каждой из них нажали "я оплатил" я не смогу разобраться без того о том что я вас попросила.Претензия снята
ПредоставилПретензия возобновлена
Олег, Отправили ваши чеки на проверку, ответим в чатеПретензия снята
Вопрос не решенПретензия возобновлена
Олег, Ваши заявки обработаны. Обратитесь к нам онлайн чате, мы вам предоставим ссылки на транзакции.Претензия снята
А будет какое-то объяснение почему вы сначала написали, что платеж не прошел и выплатили деньги только после претензии и скриншотов?Претензия возобновлена
Олег, Мы отправили чеки оплаты на проверку. Ваши чеки проверили и нашли ваши платежи.Претензия снята
Это я понял. а почему Вы их потеряли? а если бы я не смог скриншоты (которые Вы называете чеками) предоставить, Вы бы оставили деньги себе?Претензия возобновлена
Олег, У нас платёж не отображался. Прошу прекратить возобновлять претензию.Претензия снята
У Вас не отображались платежи по всем трем заявкам?Претензия возобновлена
Олег, По двум вашим заявкамПретензия снята
Чтобы я не возобновлял претензию, пожалуйста, объясните как Вы могли "потерять" платежи по трем независимым заявкам. отдельно обращаю Ваше внимание на то, что если бы оператор Анна в чате была более клиентоориентирована, претензии здесь бы вообще не было
Почему по двум, если проблемных заявок было три?
Нет платежа по третьей заявкеПретензия возобновлена
Претензия снята, но проблема точно существует — обменник теряет платежиПретензия снята
Нет возврата комиссии. Тех поддержка не разбирается в своих же правилах. История: Обменивал через этот обменник, все оплатил по инструкции. Сначала заявку удалили (не выполнили), после обращения и предоставления скриншота об оплате написали что сделали возврат, который не поступил. После запроса квитанции о возврате, запросили куда вам сделать возврат, все предоставил, обещали вернуть в течении часа, по факту вернули через 1.5 часа и без комиссии, которую я оплатил за перевод на их карту. Тех поддержка сказала что по их правилам комиссию они не возвращают. Это очень печально, что я должен платить свои деньги за косяки обменника. Рекомендую обходить этот обменный пункт стороной.
Здравствуйте, Андрей, Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке отменить сделку и возвратить средства с учетом комиссии на реквизиты пользователя. При этом сервис не обязан сообщать пользователю причину отказа от предоставления услуги.Претензия снята
Так вы вернули средства без учета комиссии. При этом сослались на п. 4.6 соглашения, который вообще неприменим в данной ситуации.Претензия возобновлена
Андрей, Свяжитесь с нами в чате для урегулирования вашего вопроса.Претензия снята
Заявка отклонена по причине не поступление оплаты, заявка была оплачена в течении минуты! после ее создания, отправил чек, сказали будут проверять в течении часа! Вы издеваетесь?)) такие вопросы решаются за пару минут! Я не говорю что обменник плохой, но блин в 2023 году.. такой сервис.. решайте сами. Если вопрос не решится, дополню свой отзыв. Менял Юмани на LTC.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] бабки ушли в никуда, не отвечают
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Павел, Ваша заявка находиться в обработке, оплату получили. В данный момент наблюдаем большую загруженность сервиса. Обработка заявок от 5 до 60 минут. Так увеличено время ответа оператора.Претензия снята
Отправил сумму меньше чем в заявке, чат поддержки не работает, как связаться — не понятно
Здравствуйте, Андрей, Напишите нам на почту, либо попробуйте зайти в чат с другого устройства, если на вашем не работает)
Около 12 часов они не могут выполнить заявку м предоставлением всей информации с моей стороны и игонириют сообщениях в онлайн чате.
Здравствуйте, Данил, В чате вам ответили. Выплата с нашей стороны успешная, запросили чек.Претензия снята
Стали очень медленно совершать переводы, разочаровали меня
Здравствуйте, Лунатик, По регламенту время обработки от 5 до 60 минут .Ваша заявка обработана , ожидайте поступления средств .
Пользовался совой почти 2года и тоже писал что лучший вариант и все такое. Но появилась проблема, сразу началась банальная отписка. И до сих пор они ее не решили. Зато пишут, что все хорошо, с нашей стороны. Получается, что с моей стороны все плохо.
Здравствуйте, Владислав, Свяжитесь с нами в чате. Мы решим ваш вопрос.
Владислав, Здравствуйте, Владислав, Для успешного начисления реферального вознаграждения пользователь, переходящий по реферальной ссылке, должен постоянно использовать эту ссылку при каждом совершенном обмене. Только при таких условиях система сможет отслеживать его активность и начислять вознаграждение соответствующему рефереру. Поэтому важно, чтобы клиент был в курсе этого требования и использовал реферальную ссылку при каждом взаимодействии с сервисом.
Раньше всё было идеально и быстро, но сейчас это просто ужас! В тех поддержки попросту не помогают, попросту говорят ищите куда вписывать сами, должны предти и всё пропадают, мне деньге не пришли! Всегда пополнялось, ну максимум была задержка час, сейчас попросту денег нету куда то пропали поддержка просто отвечает так, как буд-то хотят что бы я поскорее отстал, попрошу что то с этим сделать! Сделайте хотя бы возврат, и проверьте всё у себя, вижу не я один такой, эта проблема уже у многих, раньше такого не было!
Здравствуйте, Данил, Всю информацию о вашей транзакции было предоставлено в чате. Рекомендуем обратиться в поддержку сервиса куда производили депозит средств. Чтобы использовать полученную информацию, вам может потребоваться доступ к кошельку или программному обеспечению, которое поддерживает Monero. Вам необходимо будет вставить хеш и ключ транзакции в соответствующие поля или функции, предоставленные вашим кошельком или программным обеспечением Monero. Это позволит вам проверить статус и подтвердить проведение транзакции. Если возникнут вопросы вы всегда можете найти информацию в просторах интернета, либо обратиться к нам в онлайн чат.Претензия снята
Так как же вы всегда отправляли и было всё нормально, сейчас же вы отправили я не пойму как, что попросту их нету, я всё проверил, и почему сняли красный отзыв, мне деньги на минуточку не пришли! больше пользоваться данным обменником не буду, хотя очень много раз там совершал обмены. Не советую не кому данный обменник, попросту потеряете свои деньги, когда небудь они вас обуют!Претензия возобновлена
Информация о транзакции было предоставлено. Если средства не отобразились, рекомендуем обращаться в поддержку куда производили депозит. Хэш вашей транзакции: dc32609dbd700f0bfb0179e5c32975a3fe38083dc105756c77ffccc0f2fbb583, ключ получили в чате.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пользовался раньше постоянно, но в последнее время проблемы не решают, оставляют как есть, ещё и кормят завтраками
Здравствуйте, Владислав, Для успешного начисления реферального вознаграждения пользователь, переходящий по реферальной ссылке, должен постоянно использовать эту ссылку при каждом совершенном обмене. Только при таких условиях система сможет отслеживать его активность и начислять вознаграждение соответствующему рефереру. Поэтому важно, чтобы клиент был в курсе этого требования и использовал реферальную ссылку при каждом взаимодействии с платформой или сервисом.
Именно так и делали все, и продолжают делать, только вы включили Незнайку, проблема не решена.отзыв будет каждый 6ч..
Ниже вы подтвердили, что начисление Вам было. Зачем дублировать сообщения, если ответ от нас будет идентичным предыдущим ?
Что вы тут придумываете.где. Я написал что начисления были?!8дней ничего не было. А снова начили начислять ровно тогда, когда я начал тут оставлять отзывы о вашей....
Ниже вы уже оставили свой нейтральный отзыв где подтвердили факт начисление. Зачем дезинформировать наших пользователей?
За8дней ничего нет до сих пор. И вы продолжаете говорить что всё все делают не так, только вы делаете как надо.)
Всю информацию Вы получили. Если будут вопросы касаемо обменных операций, обращайтесь в онлайн чат на нашем сайте.
Объясняю для особо одаренных. Ничего нет и не было 8дней, с 23го по 31ое число. Все эти дни вы занимались отпиской.как только я начал писать здесь отзыв, вы сразу же начали начислять средства с 31го числа. Что мои рефералы сразу резко стали делать все как надо?а до моего отзывыа делали не так как надо? поэтому вы не начисляли. Дезинформация здесь только с вашей стороны. Я ничего не придумываю, а пытаюсь до вас донести, факт ошибки с вашей стороны, но вы решили занять сторону праведников, делая из меня ещё и фантазера.
Как мы вам начислим в ручную реферальные начисления, если такого функционала нет?) Если нет начислений по рефералке, значит никто не переходил по ссылке. Утверждение, что ошибка с нашей стороны не обосновано. Все работает в штатном режиме и все всем начисляется.
8дней, каждый день вы мне писали, не переживайте, мы знаем о проблеме, мы ее решим в любом случае.так было несколько дней, далее вы решили что можно дублировать один и тот же ответ с отпиской. Любите дублировать, я тоже, будем взаимными
Тогда какого, вы мне обещали что решите проблему?!если тупо сейчас пишите что ничего сделать в ручную не можете физически.?! Что то вы запутались)
Выше ответили.
Обменник не решает проблемы, а просто занимается отпиской. Проблемы с рефералами, с 23го августа перестали начислять средства с них.прри этом каждый день обещали решить вопрос, но каждый день начиналось одно и тоже. Вы кто?опишите проблему, вышлите нам свои рефералы и мы непременно решимвы не переживайте, так было около недели, каждый день.когда я уже сказал, что как бы хватит может и давайте решать что то делать, на что мне ответили, что у них все нормально, это к меня сбой, а не у них, и что мои рефералы не меняли по их ссылке ничего, хотя я со всеми связался и они сказали что меняют постоянно.когда я оставил отзы первый о проблеме, сразу же с этого дня, научились опять начисления рефералов. Так что имейте ввиду, будет проблема, вас оставят с ней, но перед этим неделю будут обещать все исправить
А 8дней до сих пор висят пустые, хотя обмены делались каждый день
Здравствуйте, Владислав, Для успешного начисления реферального вознаграждения пользователь, переходящий по реферальной ссылке, должен постоянно использовать эту ссылку при каждом совершенном обмене. Только при таких условиях система сможет отслеживать его активность и начислять вознаграждение соответствующему рефереру. Поэтому важно, чтобы клиент был в курсе этого требования и использовал реферальную ссылку при каждом взаимодействии с платформой или сервисом.
Именно так они все и делали. У них у всех есть зарегистрированный аккаунт у вас, по моей ссылке. И каждый раз они в него заходят и меняют.не надо мне говорить что это не так и что я сам дурак
Интересный факт, как только я начал писать сюда за проблему, сразу же с этого момента начилимь отчисления. Не правда ли, совпадение?! До этого они что то делали не так, верно?)))А сейчас опять все делают так! Я вас понял.
Спасибо Вам за обратную связь, если возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам в онлайн-чат и задать интересующий вопрос. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда SOVA
Самый ужасный обменник! Менял несколько раз и постоянно ожидания по 3-4 часа! Ждите, ждите, ждите. Менял копейки, а ждал как будто голубями наличку отправляют. Что бы было с нормальной суммой? Не советую!
Здравствуйте, Макс, Перед созданием обмена мы уведомляем вас о следующем: "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов". Перевод на изначально указанную вами карту не прошёл, по причине того что ваша карта не принимала перевод. После вашей обратной связи, вы предоставили нам реквизит, на который мы успешно отправили средства в течение 10 минут. С уважением, команда SOVAПретензия снята
С данным обменником работал больше года, но около 10лней назад, у них произошёл сбой, после вывода средств по моим рефералам.писал им каждый день, и каждый день они мне говорили чтобы я напомнил им что за проблема?!я напоминал, давал снова ту же информацию что и вчера, говорили что создали заявку на устранение неполадок.но со следующего дня начиналось все заново. Напомнмте!мы создали заявку на устранение!на следующий день то же самое. Зато спустя пять дней сейчас отвечают что я сам дурачок, а у них все нормально. То есть пят дней, они пытались исправить неполадки, не получилось, и решили отвечать, что все нормально, это у меня и моих рефералов сбой, и вообще они меняют уже давно, не по моей ссылке.хотя я со всеми на связи и н чего не менялось. Обменник не рашает проблемы. Не советую
Здравствуйте, Владислав, Вероятнее всего Ваши рефералы не каждый раз переходили по ссылке , так же рефералам нужно каждый раз заходить в личный кабинет . Проблем на стороне реферальной ссылки не наблюдается .
Деньги так и не поступили, после уведомления об успешной обработке заказа. В поддержке никто не отвечает
Здравствуйте, Марина, У нас есть предупреждение что средства поступают в течении 5-60 мин, ожидайте пожалуйста зачисленийПретензия снята
Здравствуйте. Делала обмен с advcash на юmoney через ваш обменник и пропустила одну цифру, когда вводила номер кошелька юmoney. Деньги куда-то пришли, но не знаю куда. Подскажите пожалуйста, что мне делать?
Здравствуйте, Карина, Мы произвели оплату на реквизиты указанные в заявке, сейчас пришлем вам чек об оплте
Карина, написали вам на почту
1352251 деньги не перевлдят не возвращают, на подтверждение оплаты не реагируют, скрины в чат скидывались неоднократно, попросили отправить на почту, тоже 0 реации, говорят в чате типа нету письма и все, потом вообще перестали мои сообшения в чате высвечиваться
Здравствуйте, Андрей Виноградов, Оплата по вашей заявке не поступила . Запросили у вас чек об оплате в чате . вы нам его не предоставляли , так же его не на на шей почте . Просим вас предоставить чек у нас в чате .Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Все было предоставлено неоднократно, вы о чем *** вообще, я вам скидываю чек, вы опять просите чек, может у мвас там что то у оператора не отображается? сейчас вообще не даете возможность даже написать
Андрей Виноградов, у вас чек просто перевода . Без какой либо информации о платеже . Нужен более детальный чек , ult dblyj дадут . время и реквизиты.
Не знаю как у вас а мне дасихпор деньги не приходят
Здравствуйте, Сергей, Напишите Ваш номер заявки в чат .Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram