На Главную
Обменник
Сова
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 76286
Обменивал сбп на usdt, зачвку отменили, отписал в чат поддержки, прочитали мои сообщения и забанили аккаунт, не могу писать в чате поддержки Обходите стороной
Дорогой клиент, мы хотим прояснить ситуацию. Мы не блокировали ваш аккаунт, поэтому нет необходимости вводить в заблуждение. Мы запросили чек о переводе средств, но вы его не предоставили. Это привело к тому, что ваша заявка на оплату осталась неоплаченной. Мы готовы принять оплату, но для этого нужен документ, который подтвердит перевод средств. Мы надеемся на понимание и сотрудничество в этом вопросе.Претензия снята
Чек перевода был предоставлен, скриншот того, что я был заблокирован в чате так же отправил, администрация начала шевеление как только я оставил негативный отзывПретензия возобновлена
Скрин который вы предоставили не является подтверждением, что вы были заблокированы. У вас написано 'Не удалось отправить', проверьте соединение к интернету.Претензия снята
Я обновлял страницу, не рассказывайте про соединение , возможность писать почвилась сразу после того, как я опубликовал негативный отзыв
45 минут сообщение с чеком не было прочитано, а так же я не имел возможность писать? Как только почвился негативный отзыв реакция последовала незамедлительно и волшебным образом « мое соединение» заработалоПретензия возобновлена
Вас никто не блокировал и вы имеете возможность свободно продолжать вести диалог с нашим оператором в чате. Мы просим вас прекратить возобновлять претензию, так как это мешает своевременному решению вашей проблемы и может привести к дополнительным задержкам.Претензия снята
Каким образом негативный отзыв влияет на скорость обработки платежа?Претензия возобновлена
Ваша заявка уже обработана, ожидайте поступления. Если ситуация решена, просим Вас удалить данный коментарий. Надеемся на ваше понимание.Претензия снята
Блин написали не понятно, моб оператор, в итоге оплатил номер телефона, а надо было на тот же номер, только на киви, сапорт сказал что доступа к симке нету, хотя с теле2 на киви можно переводить.
Здравствуйте, Влад, К сожалению, мы не можем вернуть вам деньги за платеж на мобильную связь, так как вы самовольно оплатили счет, а не указали, куда следует перевести деньги. Мы рекомендуем всегда уточнять у нас, куда отправлять платежи, чтобы избежать ошибок и недопонимания. Но в данном случае мы не можем вернуть вам деньги, так как мы не имеем доступа к оператору связи, которому вы их отправили. Пожалуйста, будьте внимательны при оплате и следуйте инструкциям.Претензия снята
Было всё мгновенно, но теперь всё стало намного дольше, а там сами думайте обменивать ли тут или нет
Здравствуйте, Данил, Нам очень жаль время ожидание обработки увеличилось в этот раз .Это связано с большим потоком заявок .Приносим свой извинения за неудобства .
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Что то денежка не поступила!!!
Здравствуйте, Алина, Будьте добры номер вашей заявки, чтобы мы понимали по какой заявке вам денюжка не поступила)
Unfortunately I have been [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] and I need help.
Здравствуйте, Carlos, Unfortunately, I do not understand you, please contact us in the chat and ask a question that interests you
Заявка обрабатывается 27 минут . КОгда обращаюсь в поддержку, чтобы поинтересоваться о заявке - игнорируют .
Здравствуйте, Саша, В связи с высокой загруженности обращений ответ поступает не сразу, как нам бы нам не хотелось. С вашей стороны можно проявить терпение и ожидать обработку заявки от 5 до 60 минут, как и указано при оформлении заявки.
Отправил деньги биток 3 часа нет
Здравствуйте, Евгений, Средства были отправлены. В сети сейчас повышенная загруженность в подтверждении. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств. По ссылке можете отслеживать транзакцию: https://mempool.space/ru/address/3A5Wdi12dmdckTWpNQXbeH12wkPdCFuvMXПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] Заявка обработана быстро [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] а денег нету пишут что средства по вашей заявке в процессе выплаты банком
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка была обработана более 9 минут назад, зачисление на вашу карту может занимать некоторое время, о чем мы так же уведомляем вас перед обменом, пожалуйста ожидайте поступления средств.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Впервые пользуюсь услугами данного сервиса. После проведения обмена деньги не пришли. На сайте статус заявка обработана. Чат на сайте не работает. Помогите мне разобраться в чем причина задержки поступления денег ?
Здравствуйте, пользователь, Средства вам были отправлены . Ваш платеж в обработке у Банка .Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Спасибо. Деньги уже поступили.
Удалите пожалуйста ваш отзыв .
Больше часа прошло, заявка до сих пор числится не оплаченной Скрин чека перевода прикладывал
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка обработана, ожидайте зачисления на карту.Претензия снята
Здравствуйте, мой перевод ещё н е пошёл скоро час пройдёт?
Здравствуйте, Алёна, Средства были вам отправлены 14 минут назад. Ожидайте поступлений)
Деньги пришли, спасибо. Больше переживала.
Сделал заявку usdt trc20 на карту мир. Пришло письмо Заявка обработана. Попросили оставить отзыв ещё одним письмом. Ну вот он. Деньги на карту не поступили. Поддержка не даёт ориентиров. Отвечает стандартными отписками. Предупреждения о задержке нет. Квитанцию что переводе не прислали отказались.
Здравствуйте, Аллита, в связи с тех.особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов. Пожалуйста, ожидайтеПретензия снята
Почему в заявке написано 60 мину и все. Там не написано о задержках. Как и в письме. И 60 минут прошло.Претензия возобновлена
Претензию снимаю. Через 61 минуту средства действительно поступили.Претензия снята
Оплатил заявку по обмену TRX Деньги не пришли Поддержка в чате игнорирует
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка в процессе выплаты, по регламенту обмен может занять от 5 до 60 минут. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Не отвечают ,больше 2х часов , чат поддержки не работает,написал в инстаграмм не отвечают.
Здравствуйте, Шохджахон Абдугаффаров, Средства были отправлены . Ваш платеж в обработке у Банка , ожидайте пожалуйста .Претензия снята
Сколько мне ждать?Претензия возобновлена
Шохджахон Абдугаффаров, в связи с тех.особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов. Пожалуйста, ожидайтеПретензия снята
Час не проходит оброботку как же доглго
Здравствуйте, Sadgan, Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда SOVA
Обмен и подтверждения шли долго. сначала заявку отменили, якобы не оплачено было. пришлось через оператора решать.
Здравствуйте, Anton, Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений. https://mempool.space/ru/address/3NxfUyj8ow4cK55aJykj5qr3i4WA31hM9S Вот ссылка на вашу транзакцию. Если средства не отобразились на Вашем кошельке, обратитесь в поддержку Вашего кошелька для уточнения информации по отображению средств
Менял тенге на рубли. Сумма 50к рублей. Отправил деньги, на сайте отобразилось что заявка отменена, а деньги мне на Сбер не поступили. После того как отписал в саппорт и показал чек, начали решать проблему. Не знаю, в чем было дело, деньги мне в итоге перевели, но вместо заявленного "до часа" в итоге обмен длился чуть больше 2ч. Все это время, конечно, я понервничал) но, слава богу, все обошлось. В честности обменника, в принципе, я почти не сомневался, беспокоился за то, что раньше менял маленькие суммы, а сейчас решил большую. Администрация Совы, к вам претензий нет, извините за нейтральный комментарий который возможно испортит вам статистику. Но считаю, что важно было, чтоб этот отзыв увидели другие люди и не беспокоились сильно если вдруг деньги задержатся. Считаю так же просто честным написать что такие ситуации бывают, иначе нет смысла в одних положительных отзывах Спасибо за вашу работу и процветания вам
Здравствуйте, Timofei Kudriavtsev, Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда SOVA
Начал обмен в 11:58 и сразу оплатил заявку, спустя 18 минут пришло письмо,что заявка обработана,пишу в чат,пишут ждите,в течение часа деньги придут Так зачем и почему тогда мне пришло письмо и на сайте написано,что заявка завершена и обработана? Не советую,никакого быстрого и моментально обмена даже не слышно
Здравствуйте, пользователь Выплата уже успешная. Все произошло как вам и сказал оператор.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Здравствуйте! Я оплатил заявку по указанному номеру карты. Сейчас мне приходит сообщение, что заявка отменена изза не поступления средств. Заявка 1088116 В онлайн чате операторы не отвечают, написал сообщение по почте, тоже тишина
Здравствуйте, Валера, Ожидание ответа занимает некоторое время, ответ уже получен на почту, можете проверить. Ваш чек на проверке, как оплата поступит вашу заявку обработают.
Вижу поступление средств. Проблема решена. P. S. Онлайн операторов вам не хватает
Когда у нас очень много заявок, мы делаем все возможное, чтобы ответить на них как можно быстрее. Однако, иногда может возникнуть задержка из-за большой загруженности. Мы стараемся обработать все обращения максимально быстро, но иногда это может занять больше времени, чем мы бы хотели. Надеемся на понимание и терпение.
[Инцидент был урегулирован] Добрый день! нет онлайн поддержки это первое замечание, через почту не удобно и в ответ тишина. на сайте обозначено что монета отправлена но у себя в кошельке их нет. также нет ссылки на транзакцию.
Здравствуйте, Михаил Репнико, Ваша заявка успешно обработана. Прилагаю хэш транзакции: 177e3a547deaef23ffee5c294fa6bf88578c48bd599dec1ed0c0a4c352844c98 Ответ по почте занимает некоторое время. Если средства не отображены уточняйте у поддержки кошелька куда производили депозит.Претензия снята
Ну и где сумма Monero 0.229999999 xmr ??? Transaction hash 177e3a547deaef23ffee5c294fa6bf88578c48bd599dec1ed0c0a4c352844c98 Сумма комиссий 0.00003058XMR 0.0047USD Fee per byte 0.000002XMR 0.0003USD 26 минут назад 30 мая 2023 г., 7:12UTCПретензия возобновлена
https://www.exploremonero.com/transaction/177e3a547deaef23ffee5c294fa6bf88578c48bd599dec1ed0c0a4c352844c98 Средства успешно были отправлены, транзакция получила подтверждение. Дальнейшие действия уточняйте у поддержки кошелька.Претензия снята
Я вижу отправителей с 0 USD и получателей 0 USD ?Претензия возобновлена
Уважаемый клиент, Хотел бы объяснить, что Monero - это закрытая сеть, что означает, что её транзакции не так легко отследить, как в случае других криптовалют. Это связано с использованием технологии под названием RingCT, которая обеспечивает анонимность и конфиденциальность транзакций. Поэтому, если вы отправляли или получали платеж через Monero, его нельзя отследить без дополнительных инструментов. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или затруднения, пожалуйста, свяжитесь с нами в онлайн чате, и мы с радостью поможем.Претензия снята
Монета так и не поступила, подумайте прежде чем пользоваться этим обменником!!! с кошельком все в порядке пользуюсь каждый день.Претензия возобновлена
Мы хотели сообщить, что средства были успешно отправлены на Ваш кошелек. Однако, если они не отображаются на Вашем балансе, мы рекомендуем обратиться в службу поддержки Вашего кошелька, чтобы они могли рассмотреть Ваш запрос и помочь решить эту проблему. Мы ценим Вашу лояльность и будем рады помочь, если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы.Претензия снята
Приветствуем, Михаил! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Первый раз покупал на 300р для проверки, заявка была удалена но деньги матик пришло, второй раз на 2000р заявка была снова удалена после моей оплаты и матик так и не пришел, поддержка не отвечает. Не советую
Здравствуйте, Andrei Kavalets, Оплата по вашей заявке не поступила. Свяжитесь с нами в чате для предоставления вашего чека по оплате , для отправки его на проверку и подтверждения оплаты . Так же ,так же можете его отправить нам по почте [email protected]Претензия снята
Спасибо, но жаль что пришлось использовать отзывы бесченж, так как поддержка не отвечала
Andrei Kavalets, Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений. https://polygonscan.com/tx/0xcc6edc43237a817fc6f3d2343b5bf532e5e229fbb297e6a9bffc93198ea5a055 Вот ссылка на вашу транзакцию. Извините за задержку и неудобства. Если все в порядке ,просим вас удалить ваш нейтральный отзыв . СпасибоПретензия возобновлена
Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений. https://polygonscan.com/tx/0xcc6edc43237a817fc6f3d2343b5bf532e5e229fbb297e6a9bffc93198ea5a055 Вот ссылка на вашу транзакцию. Извините за задержку и неудобства. Если все в порядке ,просим вас удалить ваш нейтральный отзыв . СпасибоПретензия снята
Не выплачивают заявку после перевода денег
Здравствуйте, Uuu, Оплата не поступила. Ожидаем.Пришлите пожалуйста скриншот оплаты нам в чат.Претензия снята
Вам поступила оплата в виде 2х платежей 100 и 6900. Проверьте в ручную. Начните нормально работать ауу
Просто хуже сапорта в жизни не встречал. Ничего не знают , ничего не умеют. ШокПретензия возобновлена
Uuu, Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений. Извините за задержку и неудобстваПретензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении средств по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли
Почитал отзывы про скорость, что-то нифига не три минуты, я уже жду минут двадцать, а до сих пор нет транзакции
Здравствуйте, Даниил, Обработка от 5 до 60 минут после поступления ваших средств. Извините за задержку и неудобства.Претензия снята
Ну а почему у всех быстро, а мне ждать до 60 минут?Претензия возобновлена
Даниил, у всех так не только у вас . Обработка заявок проводится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 60 минут.,Претензия снята
Увидел транзакцию, комиссия вроде норм, надеюсь будет быстрым первое подтверждение
Даниил, Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений. Вот ссылка на вашу транзакцию. https://mempool.space/ru/address/bc1qvvpu44alf2tj0h4sdwx5yrdwyk906z8v6545vc
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении средств по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Получил
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] [Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Обменник плохой 1вый 300 пошло а 2рой не доходит не делайте тут СОВА плохой я вам честно пишу больше суму тоже не могут мошенники это одни я раньше тоже много обмена около 15000 потерял даже больше не делайте тут тут все ***
Здравствуйте, Айдар, Оставленный вами отзыв, больше похож на дискредитацию обменного пункта. По обоим вами созданным заявкам, перевод нами был осуществлен, вы также подтвердили в чате что средства вами были получены. Прикрепляем ссылки на ваши транзакции: https://tronscan.org/#/transaction/0c33707022e9798f332be10a91cbaea1e7709bf3842807afa46eb2e96d423a1a https://tronscan.org/#/transaction/c78622ca3bd103951e3e435ae58a9296b7b0b55fe1f3ba0266db9d9e0b0ab796 Однако, если-же средства вам не поступили, рекомендуем связаться с тех.поддержкой ресурса куда было произведено пополнение.Претензия снята
Перевёл им деньги, ровно ту сумму, которую нужно, а они отклонили заявку! В другом обменнике pа 11 минут пришли деньги, а тут через 30 вдруг отмена! Больше никогда не вернусь и никому не советую, жаль потраченного времени!
Здравствуйте, Alex, Ваш перевод не сразу отобразился на нашем счету, в следствии чего нам понадобилась квитанция для проверки оплаты. Как только ваш перевод отобразился ваша заявка была обработана. Прикрепляем ссылку на транзакцию: https://mempool.space/ru/tx/6a5bb0405bfc8d9cfffd6526fe413a26213e3a453880c54bf8668fc4ae75125e
Сервис значительно упрощает задачу по обмену денег. При этом курсы на каждом из представленных здесь обменниках указываются в режиме реального времени. Заслуживает внимания и доверия.
Здравствуйте, Александр, Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда SOVA
Такой долгий обменник Если надо быстрый то это не сюда Обмен происходит по 50 минут! Только ночью всё быстро! Поэтому не рекомендую днём!
Здравствуйте, Алена, Обработка заявок занимает от 5 до 60 минут. При оформлении заявки информация о сроках указывается и вы с ними соглашаетесь.
[Инцидент был урегулирован] Оплатил заявку, деньги списались, обменщик говорит что к ним деньги не поступили, отвечают долго. Предоставил все скрины перевода. Обмен с монобанка на трх
Здравствуйте, Георгий, Вам предоставили информацию, что ваш чек в процессе проверки. Как средства будут успешно отображены в нашей системе, ваша заявка будет обработана.Претензия снята
Почти час ждал подтверждения, еще меньше комиссию ставьте!!
Здравствуйте, Anton, Рост комиссии в сети мы не могли предугадать. Сейчас ваша транзакция получила 2 подтверждения, прилагаю ссылку на вашу транзакцию: https://mempool.space/ru/tx/4315dc44cce4041e0f7962be26550f6e4db1debf02f6940738919041b21825a7
Отвратительно.. Час прошел, заявка не обработана. ТП несет дичь - "Здравствуйте, извиняемся за ожидание, кошелёк временно приостановил вывод. В скором времени ваш обмен готов, ожидайте пожалуйста."
Здравствуйте, Александр, Приносим извинения за данный инцидент, данную проблему мы предвидеть не могли. Сейчас ваша заявка была успешно обработана, ожидайте пожалуйста зачислений.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram