На Главную
Обменник
Сова
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 76237
Заявка обработана денег нет. поддержка игнор, норм для обменника где 20к зеленых отзывов?
Обмен дошел, спустя 30 мин ожидания тп , но игнор в поддержке считаю не красивым.Претензия снята
Здравствуйте, Foreveyung, Ваша заявка обработана, просим прощения за долгий ответ. Так же прилагаем вашу транзакцию https://trx.tokenview.io/en/tx/3c18fb6620de832986a0397306c8be5f513aa175ce8941d7230747aa055a81a5Претензия возобновлена
Foreveyung, Ваша заявка обработана, просим прощения за долгий ответ. Так же прилагаем вашу транзакцию https://trx.tokenview.io/en/tx/3c18fb6620de832986a0397306c8be5f513aa175ce8941d7230747aa055a81a5Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Вообщем , *** контора конкретная . Делал перевод , все транзакций подтверждения . По факту ничего не пришло . Сказали разбираться с теми на чей площадке этот кошелёк . ***. Пт итогу сделал все через другой обменник и все шикарно. Сову не советую
Здравствуйте, Енокентий, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Так же прилагаю вашу транзакцию https://mempool.space/ru/tx/3588956e5633a76d9e68ad2b60e9a06313638173beff68308f1bf0996533b919 Если средства не отобразились на Вашем кошельке, обратитесь в поддержку Вашего кошелька для уточнения информации по отображению средствПретензия снята
Комиссия конь просто конь!!!!
Здравствуйте, Piral, Ваша заявка обработана верно. Сумма получения совпадает с суммой, отправленной на ваш счет. Вам так же был виден курс обмена при создании заявки.Претензия снята
К сожалению, обмен рублей на Monero (xmr) не прошел. Спустя 40 минут с радостного сообщения "заявка обработана" - никаких средств на кошельке не появилось :( С обменом на рублей btc в этом же обменнике все было ок... Если сможете помочь или хотя-бы дать обратную связь - буду признателен.
Здравствуйте, Gnmn, Ваша заявка обработана в срок . Вот ссылка на Вашу транзакцию. Вот ссылка на Вашу транзакцию.6d7d35a493161ad0392f6bc98fc600752d68c2c9c7c2b35da6f029d669eaee20 Если средства не отобразились на Вашем кошельке, обратитесь в поддержку Вашего кошелька для уточнения информации по отображению средствПретензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Оператор *** попался
Здравствуйте, Данил, Мы искренне извиняемся за любое недоразумение, которое могло возникнуть в результате наших действий. Никогда не было нашим намерением нагрубить кому-либо, и мы постараемся избегать подобных ситуаций в будущем. С уважением, команда SOVA
Прошел один час,ничего не пришло,примите меры пожалуйста
Все оплатил,деньги ушли,а биткоины не пришли
Здравствуйте, Салават, Ваша заявка обработана в срок .Вот ссылка на вашу транзакцию https://mempool.space/ru/tx/b235b1e4efde050c1845452a7a4c9660ca38a402403ebbae32b031f870213a79 .Подтверждение БТС не зависит от нас .Претензия снята
Возможно ли как-нибудь лично связаться,так как уже больше часа уже биткоины не подтверждаются ,можете ли помочь,подсказать ?Претензия возобновлена
Обменник выдает только с 1 целого биткоина?
Салават, Сейчас мы постараемся протолкнуть вашу транзакцию. Сегодня сеть сильно загружена. Приносим свой извинения за неудобства.Претензия снята
Буду очень благодарен,если вы решите мою пооблему
Оплатил заявку. Попросил как можно скорее отправить так как очень спешил. Спустя пол часа пришел и увидел что мою заявку отменили - ссылаясь на то что оплата не дошла до них. Деньги само собой оплатил уже давно . Время потрачено. Битка нет. Не советую контору. После того как предоставил чек в чат - перестали отвечать .
Здравствуйте, Роман, Ваша заявка обработана , ожидайте поступление .По Регламенту сервиса время обработки заявок от 5 до 60 минут . Сервис оказывает свои услуги 24 часа, 7 дней в неделю, при этом sova.gg не стоит путать с банковской организацией, которой он не является.Претензия снята
Не снимаю притензий. Полное отсутствие пунктуальности и воспитания оператора . Заявка обрабатываются по регламенту - но вы ее просто нагло отменили и присвоили бы деньги себе - если бы я вам не написал. Никаких извинений за потраченное время и нервы не последовало. Не советую вас к сотрудничеству от слова совсем. Накосячили и даже отказываются признавать это. Сервис балаган - скрываете свои косяки . Позорище .Претензия возобновлена
Роман, .Ваша заявка была обработана в указанный срок .Такое бывает что средства поступаю с опозданием и эта не наша вина .Приносим свой извинения за неудобства.Претензия снята
Периодически покупаю трон, на этом обменнике сбер уже второй раз блочит платеж.
Здравствуйте, Дарья, В данном случае не представлены какие-либо доказательства, подтверждающие факт того, что перевод по реквизитам обменного пункта стал причиной блокировки карты.
Номер заявки [Персональные данные удалены администрацией мониторинга], реквизиты отправки средств: [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]. Блокируют сам платеж, а не карту [Персональные данные удалены администрацией мониторинга], у меня нет желания разбираться с рутинной операцией перевода средств на карту, почти за год ни разу не было подобных инцидентов с другими обменниками.
Дарья, Система безопасности любого банка работает по определенным алгоритмам, которые не раскрываются. Как мы понимаем из Ваших комментариев, служба поддержки банка не сообщила причину блокировки платежа.
Обман. Указано что "в течение 5-60 минут, после поступления ваших денег на наш счёт, она будет обработана и средства будут перечислены на указанный вами кошелёк или счёт" жду уже больше часа, денег нет. Оператор на предложение решить проблему хамит, на мою претензию съезжает мол оформление заявки до 1 часа, но по факту написано, что написано "обработана и средства будут перечислены". Никому не рекомендую данный обменник.
Здравствуйте, Михаил, Ваша заявка обработана в срок, средства перечислены на ваш счет. Прилагаю ссылку на транзакцию - https://mempool.space/ru/tx/6680a0cad8c57c2da041403c1665bd0fc49446e9ff6557efaa936d9297ec90b8 Ожидайте полного подтверждения транзакции.Претензия снята
Опять двадцать пять. Написано у вас что? И что вы мне отвечаете? Прошло уже больше часа, денег до сих пор нет! Обман на ровном месте!Претензия возобновлена
Михаил, 60 минут на нашем сервисе дается на обработку заявки, а подтверждение в сети транзакция получает автоматически, соответственно, мы не можем влиять на время подтверждения.Претензия снята
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Не делайте тут обмен у совы *** много тут я раз 5 зделал обмен не дошло и не прило ваще не делайте тут обмен тут
Здравствуйте, Айдар, Свяжитесь с нами в чате по урегулированию вашего вопросаПретензия снята
Не делайте тут обмен я очинь прощу вас для ващего безопасности
Доброй ночи! Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите на почту [email protected] о Вашей проблеме, и мы постараемся помочь. Просим Вас воздержаться от дублирования отзывов по одному и тому же обмену и вести диалог в данной ветке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Айдар, Ваша заявка успешно обработана. https://tronscan.org/#/transaction/98592f74b8766b29f0e18850405cb2bc76d357b1de51867cb2e3fd183ac486f2 Если средства не отобразились на Вашем кошельке, обратитесь в поддержку Вашего кошелька для уточнения информации по отображению средств
Нету ваше деньги я обратилась в поддержку сказали вы виноватыПретензия возобновлена
Ссылка на транзакцию выше. Средства успешно подтверждены на адрес, указанный лично вами при оформлении заявки. Уточняйте у поддержки кошелька, прикрепите им ссылку на обозреватель.Претензия снята
Короче сожрали вы себе поделитесь СОВА отстой не делайте тут обен
Всю информацию вы получили ранее. Свое обязательство перед вами выполнено, средства отправленные на адрес получателя успешно подтверждены на зачисления. Дальнейшие действия обсуждайте с поддержкой кошелька.
Я несмотря на отзывы с отключением обменника решил рискнуть. В тестовом режиме приобрел битки на 1000 рупий. Стремно, конечно, видеть просьбу перевести деньги с карты на карту какому-то Никите. В течении 10 минут пришли битки. Это уже хорошо. Из минусов я могу отметить НЕВЫГОДНЫЙ КУРС. У них на сайте 1 биток 2 миллиона 800 тысяч когда его биржевой курс 2 169 244,48, те комиссия ого-го. Отрицательным моментом так же считаю, что приходит письмо с просьбой оставить отзыв. Я не буду ставить ни плюс, ни минус, просто напишу отзыв
Здравствуйте, Сергей, Благодарим за обращение! Данная практика с повышенным курсом, временная, связана она с крайне высокой комиссионной ставкой в сети Bitcoin. По стабилизации сети и снижением комиссионной ставки, мы вернемся к прежнем курсу. С уважением.
Вот у всех всё хорошо, а я 2 сутки дожидаю) Видел тут недовольных в комментариях... Вчера весь день были, сегодня пропали... Наверное пришло всё, а мне ну никак не хочет. Может надо волшебный комментарий тут написать? ...Попробуем)
Ну отдать должное ребятам. Такое в 1 раз у меня, пользуюсь давненько.
Здравствуйте, Дмитрий, Мы сожалеем что вам пришлось столкнутся с подобным опытом, из-за крайне высокой перегрузки в сети, ваша транзакция не может получить подтверждение. К сожалению продвинуть вашу транзакцию, мы не можем, так как ваша транзакция не поддерживает функция RBF (Replace-By-Fee). Просим проявить терпения с вашей стороны, и дождаться стабилизации в сети. С уважением.
Благодарю за обратную связь. Бубу жбать)))
По ценнику и комиссия за покупку биткоина более менее а вот ждать придется долго, сервис слабый походу жалеют на проход блоков ресурсов и я жду уже более суток свой перевод, начиналось все с 71блока первый проход который до сих пор не подтвержден и теперь уже 193блока а идут вторые стуки.
Здравствуйте, Дмитрий, В сети сейчас большая загруженность в подтверждении транзакций. Просим проявить терпение и ожидать, пожалуйста подтверждения вашей транзакции .Претензия снята
Стоит комиссия 125sat, рекомендованная 165, поднимите комиссию.Претензия возобновлена
Дмитрий, В данный момент этого сделать не возможно. Как будет такая возможность мы обязательно ее по высим.Претензия снята
Транзакция после обработки сразу улетела в блок.Деньги идут больше суток,оператор ничего делать не хочет и якобы не может! На подобных обменниках за 30 минут приходят,где комиссия меньше оказалась. Крайне не рекомендую этот обменник,если не хотите ждать сутками или вообще потерять деньги.
Здравствуйте, Олег Александрович, В сети сейчас большая загруженность в подтверждении транзакций. Просим проявить терпение и ожидать, пожалуйста подтверждения вашей транзакции .Претензия снята
Тогда как вы объясните что с других обменников деньги приходят , даже с пониженной комиссией!? Хватит людям лапшу вешать! Или делаете так что бы деньги доходили,или верните их немедленно!
Я буду возобновлять претензию пока деньги не придут или вы мне их не вернете!Претензия возобновлена
Олег Александрович, Никто никому лапшу не вешает, в сети сейчас большая загруженность в подтверждении транзакций. Просим проявить терпение и ожидать, пожалуйста подтверждения вашей транзакции .
Олег Александрович, https://mempool.space/ru/address/bc1qys47qfwvssptdd5827xkczptsrdxct82xdd3dr вот ссылку на вашу транзакцию, она ожидает подтверждения, к сожалению мы не можем на нее повлиять, просим проявить терпение и ожидать, пожалуйста подтверждения вашей транзакции .Претензия снята
В то время пока ваша транзакция обрабатывалась уже около 5 часов,я через другой обменник закинул деньги и они пришли уже через 30 минут на кошелек. Получается вешаете,если деньги не приходят только у вас.
Олег Александрович, https://mempool.space/ru/address/bc1qys47qfwvssptdd5827xkczptsrdxct82xdd3dr вот ссылку на вашу транзакцию, мы вам отправили ее, к сожалению из за загруженности сети она еще не подтверждена
Я вам еще раз говорю что пока деньги не придут ,я буду возобновлять претензию. Пока только у меня вчера в 9 утра списали с карты деньги,а на кошелек деньги не пришли ТОЛЬКО С ВАШЕГО ОБМЕННИКА!!!!Претензия возобновлена
Олег Александрович, Мы вам еще раз повторяем, https://mempool.space/ru/address/bc1qys47qfwvssptdd5827xkczptsrdxct82xdd3dr вот ссылку на вашу транзакцию, она ожидает подтверждения, к сожалению мы не можем на нее повлиять, просим проявить терпение и ожидать, пожалуйста подтверждения вашей транзакции .Претензия снята
Обменник быстрый, только наоборот, жду транзакцию более 7 часов, не предупредили о загруженности при переводе.
Верните деньги!!!
Здравствуйте, Naruto, К сожалению, мы не можем повлиять на загруженность в сети Биткоина, соответственно, на время подтверждения транзакции тоже. Сведений о внезапных скачках в сети мы не имеем. Просим понимания и терпения с вашей стороны.Претензия снята
В другом обменнике поменял за 10 минут, прокоментируйтеПретензия возобновлена
Naruto, Комиссия в сети резко увеличилась, в связи с этим время ожидания подтверждения транзакции стало больше. На нашем сайте есть уведомление о высокой нагрузке на сеть.Претензия снята
Оно появилось только час назад, я перевод делал в 10 утраПретензия возобновлена
Naruto, Загруженность в сети наблюдается примерно неделю.Претензия снята
Услышал, просто отписки) в прошлую неделю доходили максимум до 2 часов подтверждения, но сейчас полный абсурд, уже 8-ой час) Последний раз у вас обмениваюПретензия возобновлена
Naruto, Загруженность в сети увеличилась, мы не можем никаким образом повлиять на нее.Претензия снята
В последнее время удаляются заявки, приходится присылать скрины оплаты и соответственно ждать! А само подтверждение жду уже пятый час, очень неприятно!!!
Здравствуйте, Дмитрий, Удаляются они по той причине, что оплата от вас не поступила и запрашиваем чек об оплате для подтверждения. К сожалению комиссия сети была увеличена после обмена, ожидайте пожалуйста подтверждения в сети биткойн, просим прощения за доставленные неудобства, ваша транзакция подтвердиться как загруженность сети уменьшится
Время самого перевода не больше минуты. Я же прождал 30 минут, после этого пришло сообщение - ваша заявка удалена!
Дмитрий, У нас по регламенту обработка от 5-60 мин, мы стараемся быстро обработать заявки, когда у нас возникают вопросы по поступлениям, мы просим клиента предоставить доказательство отправки средств (в вашем случае является чек оплаты), просим прощения за длительную обработку, постараемся впредь быстрее, извините за задержку и неудобства.
Издевательство какое-то, уже сутки жду подтверждения.
Дмитрий, В сети сейчас большая загруженность в подтверждении транзакций. Нам, к сожалению, неизвестно в течение какого времени будут подтверждения. Просим проявить терпение и ожидать, пожалуйста.
Обмен осуществил в 10 часов,сейчас почти 3 часа дня и я до сих пор не получил своих битков.....обменник под копирку пишет что загруженность биткоина уже второй день так пишет и просто извеняется,а я свое так и не получил.....много вопросов почему именно со мной так,но ответ один и тот же,ждите..........
Здравствуйте, Ми, К сожалению комиссия сети была увеличена после обмена, ожидайте пожалуйста подтверждения в сети биткойн, просим прощения за доставленные неудобства, ваша транзакция подтвердиться как загруженность сети уменьшится
В другом обменнике за 15-20 минут обменял.причина в вас а не в загруженности.если вы не успели обработать и скачок произошел то это ваша проблема,я свою заявку оплатил как создал!!!
Жду 4 час уже подтверждения, ранее такого не было, занизили комиссию походу или что я не знаю. Это конечно очень не приятно и сколько ждать еще хрен его знает. Сомневаюсь, что еще зайду
Здравствуйте, Михуил, К сожалению комиссия сети была увеличена после обмена, ожидайте пожалуйста подтверждения в сети биткойн, просим прощения за доставленные неудобства, ваша транзакция подтвердиться как загруженность сети уменьшится
Вижу , что у многих такая ситуация, странно, что в других обменниках про нагруженность сети не говорят.
7 час не одного подтверждения нет...
Куча отзывов положительных о быстрым поступлении средств, тоже решил воспользоваться и сижу уже 6 часов жду подтверждения, может я что-то не понимаю но написано комиссия 102 а оптимальная 115, может их за выставленной очень маленькой комиссии не хочет ни кто подтверждать, в общем отзывов куча а в итоге облом всё равно
Здравствуйте, Елена, К сожалению комиссия сети была увеличена после обмена, ожидайте пожалуйста подтверждения в сети биткойн, просим прощения за доставленные неудобства
Честно сказать, я вообще не понимаю как так получается. Значит у меня заявка обработана 21 час наз и деньги до сих пор не пришли, ни одного подтверждения нет. Оператор сказала, что большая загруженность в сети . А как же тогда эти восхищающие отзывы, которые меняли уже после меня? У них всё быстро, моментально и нет значит никакой загруженности!
Здравствуйте, пользователь, Нам очень жаль, что столкнулись с таким опытом. Средства были отправлены рекомендованной комиссией на момент отправки средств. Ваша транзакция в третьем блоке, с нашей стороны мы делаем все возможное, чтобы средства были подтверждены как можно быстрее. Ожидайте, пожалуйста, достаточного количества подтверждения в сети. Если у Вас возникнут вопросы, можете обратиться к нам в онлайн чат на сайте.
А что означает в третьем блоке?
Почему до сих пор нет подтверждения?
Здравствуйте, пользователь, К сожалению, мы не можем повлиять на время подтверждения в сети Биткоина. Сеть подтверждает транзакции автоматически. Просим терпения и понимания.
Прошло более16 часов
20 часов прошло, а денег так и нет
Заявка обработана но денег нет(((((
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка обработана . Ваша транзкация имеет 4 подтверждения . Если средства не отобразились на Вашем кошельке, обратитесь в поддержку Вашего кошелька для уточнения информации по отображению средств. Вот ссылка на вашу транзакцию Если средства не отобразились на Вашем кошельке, обратитесь в поддержку Вашего кошелька для уточнения информации по отображению средствПретензия снята
Заявка обработалась быстро, а вот подтверждений нет до сих пор. Прошло более 7 часов!!!!!!
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка обработана . На момент заявки отправки мы отправляли комиссия была больше рекомендованной , к сожалению сеть сильно загружена и ваша транзакция ожидает подтверждения .https://mempool.space/ru/address/13SETj7NmQsHqCnJGs54KJSGfh8eDNEEfhПретензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Заявка оплачена. Деньги нет перешли. [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Куаныш, Ваша заявка обработана, средств отправлены успешно . Можете обратится к нам в чаи и мы предоставим вам чек отправления.
Так в том то и дело, что в чат попасть не могу, так как портал висит у вас. И деньги не пришли
Куаныш, Сейчас мы вам по вашему адресу почты вышлем чек .
Чек пришел. Но такой суммы не поступало. Могу скинуть выписку
Куаныш, Пришлите нам выписку на адрес почты [email protected]
Я отправил выписку на почту
Куаныш, Уже ответили вам на почту
Возможно ли обработать заявку?
Куаныш, [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] если вы про эту заявку , то она уже обработана
Я про заявку [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]
Куаныш, Ваша заявка на проверке, ожидайте пожалуйста
До сих пор не получил оплату по заявке [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]
Куаныш, [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Оплата по вашей заявке пока не поступила. Ждем Поступления
Выслал чек на почту.
Куаныш, Не наблюдаем вашего чека на почту, вышлите еще раз пожалуйста
Выслал ещё раз, я и в тех поддержку отправлял сегодня
Куаныш, ваш чек на проверке . Ожидайте пожалуйста ее завершения . Мы свяжемся с вами по почте.
Можно ускорить проверку? Вы уже несколько часов оплату проверяете
Куаныш, сумма в заявке не совпадает с фактической суммой то что в чеки , из за этого проверка происходит дольше чем обычно .Ожидайте пожалуйста ее завершения . Мы свяжемся с вами по почте.
Оператор молчит,обмен не запускается,че за [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] то?
Здравствуйте, пользователь, Обработка операции по обмену может происходить от 5 до 60 минут, в зависимости загруженности сервиса. Сейчас ваш обмен был успешно произведен.Претензия снята
По моей заявке зачислили на кошелек на 0.00000009 BTC меньше, чем указано в заявке. За 6 часов от техподдержки не получил ни одного комментария по этой проблеме
Здравствуйте, Федор, Сумма к получению указана верноПретензия снята
Федор, Обратитесь к нам в чат для возмещения 21 копейки
Техподдержка по почте, к сожалению, не отвечает. Но в чате мне ответили и помогли. Проблема пока не решена, но к сервису Сова претензий у меня нет
Долговато отправляли, около 30 минут одобряли заявку и еще минут 5 зачисляли на счет
Здравствуйте, Андрей, По нашему регламенту обработка заявок занимает от 5 до 60 минут. Ваша заявка обработана в срок.
Часто пользуюсь этой обменкой, но в последнее время удаляет заявки даже если деньги поступили и постоянно запрашивает чеки, которые долго проверяет. даже если ты сразу отправил им чек они удаляют заявку и только потом его проверяют, что отнимает много времени
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Анастасия, Уточните номер заявки, по которой возник данный вопрос.
3.5 дня ожидания обмена превратились в то что мне пришли деньги обратно. А в поддержке так и не смогли дать ответа почему это произошло.
Здравствуйте, Edvinas, Скорее всего Ваш банк отклонил перевод.
В данном обменнике оператор который постоянно долго меняет сегодня не стоит тут менять
Здравствуйте, Просто д. Саша, Уважаемый клиент, мы отправили чек на проверку в тех поддержку, ожидание проверки может занять до 30 минут. Ожидайте, пожалуйста
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram