На Главную
Обменник
Сова
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 76179
Не самый лучший и быстрый обменник есть с чем сравнить
Здравствуйте, пользователь, Нам очень жаль, что вы остались недовольны нашим обменным пунктом. Мы будем очень рады, если Вы поделитесь своим мнением о причине, который спровоцировал оставить подобный комментарий. Мы обязательно его учтем и постараемся улучшить качество обслуживания нашего сервиса. Благодарим вас за понимание и спасибо, что выбрали нас!
Добрый день! Пользуюсь совой пару лет, сервис честно скатился, когда обмен более 10000, тебе на счёт приходит 1000, оператор извиняется, наверное потому что переводит в ручную, комиссию тоже ставят низкую, жду битки второй час уже, и это походу последний мой обмен на данном обменике, я лучше 100р переплачу, но без этого геморроя.
Здравствуйте, Френки, Мы выставили самую оптимальную комиссию за отправку, которая составляет 29 - 30 sat. В сети наблюдаются задержки в подтверждении транзакций. К сожалению, мы на данную ситуацию не можем повлиять.
Отправил им 8 ноября 2022 г. 3 эфира классик на обмен bnb BEP20. Через некоторое время заявка была удалена. Я связался с оператором. Выслал адреса и хеш. Они просмотрели и написали, что ничего не получили. Тогда я связался с поддержкой и обнаружил, что отправил по сети bep20. В моем кошельке успешно. Классики ушли к ним на адрес и находились там. Возвращать отказались. Написали, что их нет. Вот хеш 0x214e349552bb40cc59460643e3a6df53a6d6ecde6dfd47af679555c424768a62.
Здравствуйте, Николай, У нас Эфир клисик только сетью ERC.А вы отправили сетью BEP20 тем самым нарушили правила обмен . После того как вы нажимаете кнопку обменять сейчас тем самым вы соглашаетесь со всеми правилами обмена. 7.7. Если при указании реквизитов клиент допустил ошибку, и деньги ушли “не туда” – ответственность за это несет сам клиент, а не сервис.Претензия снята
Приехал менять 800 тыс руб наличными на биткоин Зашел в обменник, встретила администратор, провела в комнату - в ней сидит 1 человек Далее администратор спрашивает "что у вас за кошелек?" "ваши это деньги?" естественно мои, я ответил вежливо какая разница - ответа зачем ей информация не последовало (все было вежливо с моей стороны) Далее этот человек, который находился в комнате задает вопрос "ответьте девушке, говорите откуда, чьи деньги и тд" - начался конфликт, кто он- видно обычный охранник (как в пятерочке но зарплата по-выше). Можно спокойно вежливо администратору было мне объяснить зачем им эта информация и тд, но мужчина решил показать свою "крутость", неудачно Хорошо, ушли не сделав обмен ибо тон общения и вообще кто он - неизвестно, хотя администратор позже говорит "ну вы его поймите, он всегда так" - научите сотрудников как работать, я не буду входить в положение Далее от них сообщ-ние "Что случилось? Почему Вы решили уйти?" Ощущение не обменника а базара где администраторы задают вопросы "откуда деньги" "это ваш кошелек" "покажите экран ноутбука"
Здравствуйте, Илья, По правилам мониторинга оставлять претензию можно лишь только в том случае если Вы не получили средства от обменного пункта. Ваша претензия не обоснованаПретензия снята
Не обоснованы ваши накрученные зеленые отзывы, улучшайте работуПретензия возобновлена
Илья, в вашей претензии нет факта неисполнения обменного пункта своих обязанностей, вы не совершали обмен, просим удалить ее.Претензия снята
Поддержка 24/7, обмен происходит за пару минут. Работают профессионалы, проблем и форс-мажорных обстоятельств не было.
Здравствуйте, Ева, Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда SOVA
Портится сова. Час ждал пока обработает я заявка. Программа у них не видела что то. Так они ещё и комиссию сделали маленькую. Теперь подтверждение долго придётся ждать. Увадили ребятки. Хотя год им пользовался почти каждый день и все было круто. А тут такое. Жаль очень
Здравствуйте, Андрей, Не исключено что операцию задержал банк. После получения средств, ваша заявка была почти сразу обработана, комиссию низкую для Вас никто не ставил, подтверждения Ваша транзакция получила в течение 10 минут, сейчас она полностью подтверждена. https://www.blockchain.com/btc/tx/266c655abbb45b85cffb9a0df69077fd1f0778da5a6f313f350137cde3338cdc
Перевел деньги на указанный номер карты тинькофф. Троны не получил. Заявку отменили. Чек присылал о переводе
Ответ оператора: Деньги не поступили, и оператор пропал.
Здравствуйте, Carpes, Ваша заявка обработана , средства вам отправлены . Извините за задержку , сейчас большой потокПретензия снята
Заявка обработана. Деньги поступили
Перевёл сумму на указанный номер карты сбера,в ответ не получил перевод на киви,даже ответа от оператора не получил.
Здравствуйте, Герман, Ваша заявка обработана ,средства вам были отправлены . Извините за задержку , сейчас большой поток .Претензия снята
Заявка обрабатывалась 38 минут, не говоря о биткоин транзакции. С моей стороны оплата прошла мгновенно. В чате прочитали и промолчали, поддержку не ждите.
Больше часа обрабатывают заявку киви - бтц. раньше такого не было
Здравствуйте, Марат, Извините за задержку , сейчас большой поток . Время обработки от 5 до 60 минут .
Второй раз подряд ловлю в этом обменнике "платеж проверяется службой безопасности". Через другой обменник (в частности cripta.cс) платеж с того же номера киви прошел тутже и без проблем - ощущение, что засвеченные номера не меняют, ну или всю контору спалили уже
Здравствуйте, Андрей, Ваш платеж может попал на дополнительную проверку службу безопасности. Отметим, что это автоматический процесс, ускорить или отменить его мы не можем. Это обусловлено внутренними правилами банка.
Так это и не претензия даже, если видите - у всех обменников такая же ситуация может быть. Только у вас это второй раз подряд - причем у другого обменника все пролетело моментально. Можете задуматься об этом, можете ничего не делать.
Просто издевательство ....держат меня за дурака.обмен произведен Внутри банка. Оператор банка подтвердил получение получателем денег .а мне голову пудрят что денег нет.вот уж третий час пошел.....
Здравствуйте, Евгений, Свяжитесь пожалуйста с нами в чате, для продвижения Вашей заявки.Претензия снята
Мне до сих пор не пришли мои bnb по заявке 667518. Деньги я отправил и мне пришло сообщение, что моя заявка удалена. Мне эти bnb просто были необходимы, а я как дурачок жду.
Здравствуйте, Алексей, Ситуацию уже разъяснили в чате, пожалуйста дождитесь ответа со стороны системы. Статус заявки Вы можете уточнить так-же у нас в чате.Претензия снята
Что за незаконное обогащение. Почему я вынужден ждать? Я из-за вас потерял уйму времени. Мне необходимы были эти bnb, чтобы меня не ликвидировало на фьючерсах, но из-за вас я потерял деньги и вы еще заявку удаляет, когда я деньги отправил.
Что ты снимаешь претензию, когда проблема не решена?
Bnb мои переводите мне, Я ждать до утра не собираюсь, как вы мне в чате ответили. Я и так жду 2 часаПретензия возобновлена
Ответ со стороны системы мне и так пришел, что заявка удалена!!!!!!!!!!
Алексей, понимаем Ваше недовольство, стараемся ускорить процесс, в крайнем случае по получению оплаты, мы произведем Вам возврат в полном объёме, на данный момент пожалуйста введите общение в чате.Претензия снята
Считаю что обменник самый лучший и самый быстрый и самый недорогой на площадке мне очень нравится пользуюсь практически каждый день
Сделал обмен с мономанка на биткоин, деньги списали - пишет транзакция обработана, - ни хэша транзакции нет, ни поступления на кошелек. Ссылки на оьщение с оператором - не рабочие. Я в негодовании по поводу данного сервиса. Все скриншоты в наличии.
Здравствуйте, Jipp, Здравствуйте, https://www.blockchain.com/btc/address/bc1q56say5dk0y94xqdtnh4w5c8te9l26v4m0v5zg6 - вот ссылка на ваши транзакции, ваши заявки обработаны на адреса которые вы указали нам в чате.Претензия снята
Проверьте транзакцию - она не подтверждена и отмененаПретензия возобновлена
Jipp, Ожидайте пожалуйста подтверждения в сети биткойн, оно автоматическоеПретензия снята
Это шутка такая? https://www.blockchain.com/btc/tx/52d7313c168ab2c9d21c7395b3e766b7a10ae28e9ea8dab7adacafa9faeeb134 4 подтверждения на месте. https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qqhyd3ux5jy5lujyd73eza4rupg5a5qlqmdvs63?roistat_visit=2406783 Покажите мне заход - на указанный кошелекПретензия возобновлена
Jipp, Средства ушли на кошелек который вы указали нам в чате bc1q56say5dk0y94xqdtnh4w5c8te9l26v4m0v5zg6Претензия снята
В каком еще чате!? Я не общался с вами в чате!!! Вот единственный кошелек - который я указывал! https://ibb.co/n7sLYzR
Могу догрузить остальные скриншотыПретензия возобновлена
Jipp, Нет, вы еще указали в чате нам этот кошелек bc1q56say5dk0y94xqdtnh4w5c8te9l26v4m0v5zg6Претензия снята
Я НЕ ОБЩАЛСЯ С ВАМИ В ЧАТЕ!! Покажите скриншот!!! Средства поступили не понятно куда! Что за отмазки?! Я вам написал письмо на почту, ни одна ссылка на чат с вами не нажималась!!!Претензия возобновлена
Jipp, Вы общались со мной в чате. Сейчас я вышлю вам скриншот с общением со мной на почтуПретензия снята
Вы - [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! Покажите доказательства!Претензия возобновлена
Jipp, Я выслала доказательства вам в чат
Я выслала доказательства вам в чатПретензия снята
В какой чат?! сюда опубликуйте я вам сам могу еще раз переслать свое единственное письмо на вашу почту, в котором указан не тот пдрес на который вы прислалиПретензия возобновлена
Jipp, Выслала вам на почтуПретензия снята
Https://ibb.Co/zmr8c2h кто такой этот ревда который просто ляпнул вам номер моего заказа, и каким обращом он связан со мной или моим мейлом который указан в заявке и на который вы сьросили этот кал??Претензия возобновлена
Jipp, А как вы объясните что он пишет в чате оплачиваю и заявка выходит в обработку после его слов?Претензия снята
Вы наверное издеваетесь!? Я понятия не имею, что вы за скриншот мне пытаетесь подсунуть но вот абсолютно все, ЧТО Я ВАМ ПИСАЛ. https://ibb.co/n7sLYzR https://ibb.co/dKrmMQX https://ibb.co/4SNjFBf https://ibb.co/9r7JGWN https://ibb.co/f0pS7cR https://ibb.co/kxMLkhM Что за фальсификация?! У меня на мейле ваши ответы. Чат ваш не работает от слова - совсем. Что я написал в самом первом своем сообщении. Читайте выше!Претензия возобновлена
Jipp, Чат у нас отлично работает, попробуйте нам написать в чат.Претензия снята
И еще одна ложь от вас!!! в вашем скриншоте сказано что это вторую сейчас заведу! так вот смотрите, мои заявки!!! я всего у вас сделал одну!!! [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! https://ibb.Co/vx96kwlПретензия возобновлена
Jipp, Вы просто зашли под другим айпи и почтойПретензия снята
Приветствуем, администратор обменного пункта. Просим предоставить данные по заявке в ответ на наш запрос по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Моя заявка не выполнена.Заявка: 656216 5 ноября 2022 г. 1:08 QIWI 2550 rub Dogecoin 300.05823 doge Деньги сняты с киви кошелька
Здравствуйте, Виктория, По вашей заявке оплата не поступило. Просим Вас связаться с нами в чате для дальнейшего решения вопроса.Претензия снята
Телефон долго висел. Текст: "Подождите. еще чуть-чуть..". Но деньги сняты и очень неприятно. Жду 48 часов...
Ваш перевод попал на дополнительную проверку службы безопасности, максимальное время 48 часов. По завершению проверки средства Вам вернутся. Ожидайте, пожалуйста. Будем благодарны, если удалите отрицательный комментарий.
Обменял через данный обменник и угнали они же у меня аккаунт как только пришли средства на платформу я это просто так не оставлю потерял из за вас много денег!!!
Здравствуйте, Марк, Ваша заявка была обработана, факт отправленной транзакцией подтверждаем ссылкой https://www.blockchain.com/btc/tx/da8046e5b71ce51244bd79232f2d850359c644ae2e5fe0df8d601537e6e49b4d Обменник не имеет никакого отношения к сайтам/платформам на которые вы производите пополнение, рекомендуем обратиться в тех.поддержку сайта/платформы если средства к Вам не поступили.Претензия снята
Здравствуйте. У меня возникла небольшая проблема. Делал транзакцию и деньги не дошли так как служба безопасности начала проверку. Теперь это может продлится до 48 часов. Вы можете отменить операцию, чтобы деньги вернулись мне на кошелек qiwi ?
Здравствуйте, Илья, Напишите пожалуйста нам в чат.
Все отлично спасибо за работу
Здравствуйте, Евген, Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда SOVA
На киви почему-то оплата больше переплатил 100 теперь в другом буду менять. Испортили обменник
Здравствуйте, Владимир Плешаков, Мы принимаем и отправляем через платежную систему. После переадресации выходит сумма дополнительной комиссии QIWI, выбор остается за вами, оплачивать через данную форму оплаты или нет.Претензия снята
Деньги скушали, а заказ отменили. Поддержка не смогла помочь.
Здравствуйте, Дмитрий поступления по вашей заявке не было, как средства поступят, мы обработаем вашу заявку, так же для проверки поступлений можете обратиться либо в чат, либо на почтуПретензия снята
Обрабатывают медленно, и надо держать на пульсе а то можно бабки перевести а вам фигу. На лютом морозе не извини ничего, потом доказывал. с горем пополам вернули и то то что спохватился вовремя На клиентов [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Albert, Ваши средства поступили не сразу, что и было причиной задержки. После поступления ваша заявка сразу же была обработана. Прилагаем ссылку на блокчейн - https://www.blockchain.com/ru/btc/address/bc1qe5kg7tfea98xs8w03hagpq7s8092va8e4yfkcr.
Обменник хорошо справлялся до последнего времени, не могу сказать что часто, но посещал его. Сегодня же это был последний раз когда я его посетил, связанно это прежде всего с зависанием средств, прошло более 6 часов, а подтверждения я не дождался))))видать комиссию зажали ))) Оператор своевременно меня "послала" по ссылке, мы мол всё выполнили , какие к нам вопросы . Думайте сами
Здравствуйте, Рафаэль, Ваша заявка успешно обработана на реквизиты указанные в заявке. По блокчейну транзакция получила все подтверждения и успешно зачислены адресанту. Прилагаю ссылку на транзакцию: https://www.blockchain.com/ru/btc/address/bc1qy8smxtheqjec82x6jar7cv3ccac3pw77rnwsrk
Ужасный обменник, час переводил в кошелек, так и не перевел крипту, поддержка вообще не помогает, ссылается на других и говорит загуглить мне информацию.
Здравствуйте, Sam, Ваша заявка обработана, средства успешно отправлены на реквизиты указанные в заявке. Нам неизвестны причины почему средства у вас не отображаются в кошельке. Обратитесь в поддержку сервиса/кошелька куда пополняли средства. Битки от нас ушли по вашим реквизитам, что и подтверждает блокчейн, прилагаю скриншот ниже ссылкой: https://radikal.host/i/m06j1Претензия снята
Моя заявка сперва была удалена, хотя я сразу перевел деньги. После обращения в чат на сайте обменника проблема была решена в течение 10 минут.
Здравствуйте, Николай, Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда SOVA
Не нравится новый оператор.
Раньше Было Лучше! Сейчас так себе.. с таким то хреновым курсом еще и говорить что по регламенту вам ждать прийдется.. так смысл тогда вообще ...
Нам жаль, что у вас были высокие ожидания от нашего сервиса. У нас обработка заявок от 5 до 60 минут, при оформлении заявки Вы соглашаетесь с этими правилами.
Мне тоже жаль что все стает как обычно хуже.. хотя и обменяли за 5 минут но отношение видно другое явно что то поменялось у вас.
Извините, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Надеемся, что Вы останетесь довольным нашим сервисом! :))
Только что на сове меняла 4500 на билет должно было быть 0.0033.по итогу пришло0.00033и обменник на связь не выходит уже 40,мин
Здравствуйте, Наташа Ким, Свяжитесь пожалуйста с нами в чате, мы постараемся решить проблему.
Произвёл обмен, средства так и не поступили.. Прошу помочь решить этот вопрос
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка обработана, средства отправлены, вот ссылка на вашу транзакцию - https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/c293acf20b8c588596e12ca5d59fa1b3c51886bdadbf8d5c5e20ff15d92f7620. Извиняемся за задержку, была большая загруженность сервиса. По регламенту ваша заявка обработана в срок.Претензия снята
Заблокировали в чате поддержки. Создавал заявку на обмен BTC-UAH, после непродолжительного диалога с оператором попал в бан безо всяких на то причин. Дело в том что биржа долго выводила средства а потом и вовсе отменила транзакцию. Решил почитать отзывы об обменнике и странное совпадение, отзывы будто рисованные. Одинаковые айпишники под разными именами, похожее содержание отзывов. Сразу пропадает доверие к таким обменникам.
Здравствуйте, Serhi, В чате от вас никаких обращений не было, по последней вами созданной заявки, мы не получили оплату, и она вовсе не была подтверждена кнопкой "Я оплатил". Ваша претензия не обоснована, просим удалить её так вы не совершали обмен на сайте.Претензия снята
Прекрасный обменник, все быстро делает но в последнее время очень дорогая комиссия получается, я прикинул аж 600р, это очень грубо, прошу объяснить мне как калькулируется у вас эта сумма пожалуйста
Здравствуйте, Alexander, Сумму отдачи и сумму получения вы видели при создание заявки.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram