Обменник

AlfaBit

Здравствуйте, Alexandr! Заявка на выплате, в течении 20 мин выплата поступит. Удалите отзыв. Спасибо.Претензия снята

Здравствуйте, Евгений! На почту, ответили, подключитесь пожалуйста, в течении 15 мин выплатим, удалите пожалуйста отзыв.Претензия снята

Зачем удалять? даже с небольшими глюками быстро сделали обмен, так что все равно рекомендую! Спасибо!

Евгений, Благодарим за отзыв. Просим Вас изменить с претензии на положительный отзыв. Будем вам очень признательны.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей! Произошла техническая ошибка при отправке BTC, в ближайшее время все транзакции поступят на адреса клиентов.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Катя! Произошла техническая ошибка при отправке BTC, в ближайшее время все транзакции поступят на адреса клиентов.Претензия снята

Здравствуйте, Денис! Поступило от Вас в 31.03.2022, 12:46:51, пересчет был по текущему курсу на сайте.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Игорь! Вы у нас не меняли и 236383 не наш номер заявки. Удалите отзыв!

Игорь, доброе утро! Пожалуйста, предоставьте скриншот заявки посредством сайта prnt.sc С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Speedwagon! Вам ответили, прочитайте сообщения в чате. Вывод с Binance с задержками. От нас не зависит, заявка со статусом в процессе.Претензия снята

Выплата ушла, средства у вас на кошельке.

Ну как и стоило ожидать спустя 40 минут после перевода ,заявка не было пере рассчитана по новому курсу

Здравствуйте, Евгений! Ваша заявка оплачена вовремя, в установленные 20 мин. О каком пересчете идет речь, если вы успели оплатить за 16 мин и транзакция получила необходимое кол-во подтверждений вовремя?)

Здравствуйте, Дмитрий! Все в порядке, в ближайшие время запустим работу. При всех возможных обстоятельствах "Пострадавших" быть не может, тк мы мы всегда выполняли свои обязательства в сделке перед клиентов.

Спасибо за обратную связь! Очень рад, что Вы восстановите работу.

Дмитрий, Восстановили работу в полном объеме, ждем вас)

Здравствуйте, Олег! Все в порядке, в ближайшие время запустим работу.

Олег, Восстановили работу в полном объеме, ждем вас)

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ваагн! В онлайн чате мы объяснили, от клиентам поступила оплата спустя 48 минут после создания заявки, была пересчитана по курсу на момент поступления средств от клиентам. Курс фиксируется на 20 мин в заявке, в описание перед созданием заявки все правила обмена указаны. Мы не можем регулировать время поступления монет, тк отправитель клиент.

Я так же приложил в скрины, что оплатил заявку через 2 мин после создания заяви, по всех письмах от AlfaBit стоит курс который был при создании заявки, в закрытии заявки стоит тот же курс. Никакой информации о пересчете нет

Ваагн, вы прислали скрин о курсом в заявке со статусом заявка просрочена, мы это обсуждали в чате, время получения первого подтверждения сети можете посмотреть в блокчейне.

В письме о завершении заявки, стоит тот же курс, то есть вы не доплатили на 6000 руб., оплату произвел сразу же, и транзакции об этом говорит, я вам все выслал!

Ваагн, Мы вам так же в ответ предоставили все коины приходов от вас.

Отправили сумму меньшую чем в заявке, не по курсу указанную в заявке!!!

Администрация мониторинга обменных пунктов BestChange, просьба вмешаться в данную ситуацию, клиент просрочил время опалы заявки, сервис фиксировал курс в заявке на 20мин, что было прописано в правилах сделки перед созданием заявки, а по факту оплата поступила спустя 48 минут, заявка была пересчитана по фактическому курсу на момент поступления средств от клиента, и выплачена. Просьба ограничить возможность возобновлять претензию, тк клиент перед созданием заявки был уведомлен и подтвердил правила Пользовательского соглашения. Сервис не нарушил правила обмена, если потребуется, мы готовы предоставить доказательства.

Я в свою очередь так же готов выслать все скрины, доказывающие мою правоту, что обменник не доплатил мне по заявке, и платеж от меня ущел ровно через 2 мин, после создания заявки, курс везде стоит один и тот же, а в рублях отправили меньше

Время поступления монет отчетливо видно, спустя 48 мин. Мы свои обязательства выполнили. Это равносильно тому что вы утром создали заявку по курсу 112 а прислали сейчас по курсу 108 и требовать от нас выплату по начальным условиям сделки. Давайте закроем тему, тк это может продолжаться бесконечно.

Я вам скинул время проведения транзакции, ровно через две минуты после создания заявки, и никакого письма о перерасчете не было, в ваших письмах с придумками о просрочке везде стоит один курс, и по нему, вы не доплатили

Прежде чем открывать спор здесь, я пытался до вас довести всю информацию, со всеми скринами и вашим курсов. Это вы прикидываетесь, и тупо не отправили 6000 руб.

Ваагн, Время отправки вами средств и время прихода к нам с соответствующими подтверждениями, это абсолютно разные термины. Предлагаем так, чтобы не спорить безосновательно, просим Вас отправить все необходимые данные администрации мониторинга. Мы так с Вами быстрее найдем понимание сложившейся ситуации. Благодарим Вас.

[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Ваагн, Все ваши аргументы предоставьте администрации мониторинга, если вы правы будете, то мы вернем сумму. Ожидаем.

Все что надо было, я вам показал, и вы знаете что я сразу оплатил. Вы просто кидаете на деньги. В место вас, мне бы моя репутация была дороже 6000 руб. Вы просто кидалы

Ваагн, Еще раз объясним, то, что вы отправили, это не означает, что мы сразу получили средства. Мы понимаем так, что вы и сами уже все поняли, то пытаетесь воздействовать на нас открытой необоснованной претензией.

Претензия как раз полностью обоснованная! в вы признаете это, исходя из ваших писем. [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Ваагн, Благодарим Вас за оставленные комментарии. Всего доброго.

[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Ваагн, Всего вам доброго.

Уважаемый пользователь, мы получили информацию от обменного пункта, которая демонстрирует факт получения обменным пунктом Ваших средств позже Вашей оплаты, соответственно, курс был пересчитан на момент оплаты со стороны обменного пункта. В данный момент претензия будет переведена в нейтральный статус. Если у Вас есть иная информация, пожалуйста, предоставьте её нам — [email protected] С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Обманник

Здравствуйте, Темы! В случае что вы описываете, карта на которую вы отправляли вообще не должна работать, если у нее есть связь с мошенническими операциями. Больше вероятности, что отправляемая вами сумма была подозрительно велика для ваших месячных расходов.

Здравствуйте, Кирилл! Оплаты от Вас не поступало Просьба удалить необоснованный отзыв.Претензия снята

Ув. Администрация данный пользователь вводит в заблуждение остальных пользователей нашего сервиса, на выданный адрес в заявке не было поступлений, готовы предоставить доказательства. Просьба удалить данную претензию.

Здравствуйте, Роман! У нас так же есть все скриншоты переписок. Вы указываете какие то временные адреса XMR на которые биржа Binance не дает возможности отправить(скрины имеются). Ваши 5 тыс рублей не кто не воровал, мы просим предоставить новые реквизиты адреса XMR (не временные) что бы мы завершили сделку.Претензия снята

Сервис выполнил свои обязательства в полном объеме, удалите пожалуйста претензию или измените на положительный отзыв, спасибо за использование сервиса.

Здравствуйте, Кирилл! Ваша заявка выплачена. Просим удалить негативный отзыв.Претензия снята

Вопрос был решен переводомПретензия снята

Здравствуйте, Иван! Просим изменить отзыв на положительный. Будем вам очень благодарны.

Здравствуйте, Leo! В условиях обмена прописанО, что выплата занимает до 6-и часов. Просьба удалить негативный отзыв.

Здравствуйте, пользователь! Вы даже не наш клиент) Но благодарим за ваше внимание.

Возможно я сам ошибся в расчётах, извиняюсь, но у меня сегодня долгий обменПретензия снята

Здравствуйте, Эдуард! Просим Вас изменить отзыв на положительный. Будем очень вам признательны.

Здравствуйте, Sunat! Ваша заявка выплачена в полном объеме, время исполнения заявки 9 минус с момента получения необходимого количества подтверждений. Ув администрация BestChange, просьба удалить данную претензию сервис выполнил заявки за 10 мин. Все необходимые данные для подтверждения информации можем предоставить.Претензия снята

Здравствуйте, Константин! Сейчас проверят ваши реквизиты и выплатят на новыеПретензия снята

Как долго ждать зачисления?

Константин, Тут не проводится поддержка клиентов. Обратитесь в чат на сайте. А тут удалите отзыв.

Поддержка молчит, денег нет, только обещания. Жду пол дня. Я конечно терпеливый, но не до такой же степени.

Здравствуйте, Сергей! Нужно вам обратиться в чат, и удалите отзыв отсюда.Претензия снята

Так обратился. Там не отвечают. Претензия удалена не будет, пока не решите.Претензия возобновлена

Сергей, Разбираемся, ближайшее время решим вопрос.Претензия снята

В чате написали уточните заявку и исчезли, уже полчаса как я все скинул. Чат даже не читаютПретензия возобновлена

Вам еще раз повторяю, в данный момент разбираемся по вашей заявке. ПРЕКРАТИТЕ ВОЗОБНОВЛЯТЬ ПРЕТЕНЗИЮ!Претензия снята

Мне уже не нужен ваш обмен. Возвращайте деньги! По регламенту максимум 45 минут, а сумма не выплачена.Претензия возобновлена

Сергей, Сейчас разберемся в вашей ситуацииПретензия снята

Лайткоины успешно зачислены на кошелёк, спасибо. Но рекомендую обменнику хотя бы отвечать в своём чате. Претензий будет меньше.

При повторной отправке с Binance удалось отправить успешно. Заявка выплачена в полном объеме, Приносим извинение за ожидание. Просьба удалить отзыв, Всего доброго.

Здравствуйте, Андрей Викторович Соколов! Вы ничего не оплачивали. Успехов вам в ложных отзывах)Претензия снята

Как ? В чате посмотрите, там квитанция! Как Здесь прикрепить? И по ВАШЕЙ ссылке переходишь - написано что ОПЛАЧЕНО.Претензия возобновлена

Вы в чате посмотрите, я вам пишу - а статус не прочитано.

Андрей Викторович Соколов, Хорошо, в чате и ответим, тут удалите отзывПретензия снята

Вы издеваетесь??? Вы мне мои 500$ верните сперва. Вы в чате меня игнорите, потом говорите что я балабол и денег нет, а теперь вообще снять претензию? Обмен доделайте.Претензия возобновлена

Мне не нужно в чате отвечать, мне нужны мои 500$

Андрей Викторович Соколов, Разбираемся с вашей ситуацией.Претензия снята

А как? В чате до сих пор сообщения не прочитаны - игнор.Претензия возобновлена

Андрей Викторович Соколов, Да прекратите вы возобновлять претензию, вы что не понимаете что только увеличиваете время разбирательства.Претензия снята

Так вы мне что-нибудь ответьте внятное или деньги мои верните. Вы в чате СВОЕМ же меня игнорите, больше я не знаю как до вас достучаться. Я же не что-то чужое спрашиваю. Я к вам обратился, подождал 2 ЧАСА, а на меня забили. По этому пусть повисит, пока мне мои 500$ не вернете.Претензия возобновлена

Андрей Викторович Соколов, Давайте разберемся с вашей заявкой, а если не решим, тогда и возобновляйте претензию.Претензия снята

Если перейти по вашей прямой ссылке, то пишет что оплата прошла. Сколько вам нужно времени чтоб это проверить? а еще я вам квитанцию прислал в чат. Давайте вы доделаете обмен, и потом не будем возобновлять претензию. Мне нужны эти 500$ были быстро. Так что прошу вас - доделайте обмен.Претензия возобновлена

Андрей Викторович Соколов, Прекратите возобновлять тут претензию и обратитесь в чат.Претензия снята

Без проблем!!! Но я туда пишу, но мне НЕ ОТВЕЧАЮТ. И статус "доставлено , не просмотрено". Как мне с вами связаться?Претензия возобновлена

Андрей Викторович Соколов, Сейчас проверимПретензия снята

Андрей Викторович Соколов, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим извинение за ожидание. Просьба удалить отзыв, Всего доброго.

Деньги пришли, заявка выполнена. Но заниматься стали только после ругани здесь. Судя по тому, что в первом посту мне писали что я ничего не оплачивал, то значит не напиши я здесь - то вообще не известно занялись ли мной. Пусть останется, что деньги пришли - но работа обменника медленная и безолаберная.

Здравствуйте, Руслан! Ваша заявка выплачена в рамках регламента. Просим Вас удалить претензию.Претензия снята

Здравствуйте, Руслан! После совершения вами оплаты, мы заплатили через 9 мин. Удалите свою дезинформацию и будьте в следующий раз внимательнее.Претензия возобновлена

Претензию необоснованнаяПретензия снята

Здравствуйте, Рустам! Ваша заявка выплачена в рамках регламента. Просим Вас удалить претензию.Претензия снята

Как и писал средства прошли, но долго. Отзыв оставлю, для информации. Все таки долго ... кому то это может помочь в крит ситуации при выборе обменника. Обменник советую если не торопитесь. Перевод может занять 1-2 часа.

Здравствуйте, Данил! Уточните о какой заявке Вы спрашиваете?

Я указал

Данил, у нас нет заявки с таким номером и с Вашей почтой. Просим Вас удалить необоснованную претензию.

Приветствуем, Данил! Пожалуйста, приложите здесь посредством сайта prnt.sc скриншот заявки на фоне сайта и адресной строки, а также скриншот письма, которое пришло Вам при создании заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий! Ваша заявка выплачена в рамках регламента. Просим Вас удалить претензию.Претензия снята

Здравствуйте, пользователь! Вы не отправляли нам средства, проверьте сами выданные кошельки и куда вы отправилиПретензия снята

Сотрудник поддержки подтвердил, что будет возврат в течение 2х недель. Это означает, что средства поступили и компания может ими распоряжаться. При этом компания нарушает свое пользовательское соглашение п. 9.3.5. Возврат по заявке Сервисом производится в срок до 48 часов. Поэтому я говорю о "тянуть время". Все это подпадает под статью 159 УК РФ - Мошенничество. Требую немедленно выполнить обязательства по договору, иначе, как пострадавшая сторона, оставляю за собой право эскалировать инцидент в суд.Претензия возобновлена

Нет это не так. ВЫ искажаете сказанное вам. Вам будет отказано в помощи , если так дальше будете продолжать.Претензия снята

У меня есть доказательства каждому моему слову (скриншоты, emailы, подтверждения транзакций), иначе бы я их не говорил и мне не с чем было бы идти в суд. А мне есть с чем. Вновь призываю осуществить перевод средств на Юмани согласно договоренности. Мне станет абсолютно безразлично работаете ли вы легально или нет после того, как я получу наконец-то свои 5000 рублей на счет. Глупо терять работающий бизнес из-за такой суммы. Но выбор за Вами. В случае снятия претензии без выполнения договоренностей дальнейшее общение будет происходить через суд. Это последнее мое предложение мирно решить вопрос.Претензия возобновлена

Вам уже сказали ранее, что монеты нам не поступили, вы использовали сеть которую мы не поддерживаем, за ваше непонимание или ошибки мы не собираемся нести ответсвенности. У нас нет на сайте сети по которой вы отправили. Изучайте правила обмена перед отправкой монет, а не после того как сами допустили ошибку при отправке и после чего занимаетесь вымогательством.Претензия снята

Отвечаю на Вашу просьбу обратиться в чат: https://habr.com/ru/post/656429/comments/#comment_24203737 Продолжаю ожидать перевода 5000 р. на кошелек Юмани 4100117661576059Претензия возобновлена

Это по вашему чат на нашем сайте? Удалите отзыв, иначе с таким отношением как вы вообще хотите получить помощь? Именно помощь, т.к. вы нарушили правила отправки денег и прислали со смарт-контракта, что запрещено правилами. Прекращаем комментарии на данном ресурсе с вами. Благодарим Вас.Претензия снята

При всем желании не смог бы написать на сайте, ведь Вы заблокировали доступ к нему по моему IP: Access was denied Error code 1020 You do not have access to alfabit.exchange. The site owner may have set restrictions that prevent you from accessing the site. Contact the site owner for access or try loading the page again.Претензия возобновлена

Вас не блокировал никто. отпишите тогда в телеграм https://t.me/alfabit_support (переходить строго по ссылке) с указанием вашей заявки. Завтра вам объяснят что делать, чтобы вернуть вам деньги отправленные со смарт-контракта.Претензия снята