На Главную
Обменник
BTCSale
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 15793
[Инцидент был урегулирован] Выводила 25000 грн в 13 дня, уже 19 , не пришло ни копейки и поддержка не отвечает .
Здравствуйте, Валерия, Вы не нажали на кнопку "Оплатил", в связи с чем заявка отменилась. В данный момент Ваша заявка исполнена в полном объемеПретензия снята
Доброй ночи. Валерия, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пользуюсь обменками на BestChange более 2 лет и почти каждый день, но таких наглых операторов и вообще обменника еще не видел, они ставят ваши заявки оплаченными и пока вы им не напишите, пока не докажите, пока не скинете на почту данные или не напишите что оставите плохой отзыв, статус вашей заявки не изменится и средства вам не прийдут. Крайне не рекомендую обмен здесь, особенно на UAH и USDT.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Dmitry, Ваша заявка исполнена в полном объеме в автоматическом режиме согласно регламента обмена в данном направлении. Никто никаких данных о Вашей заявке не требовал. Доказательств в том числе. Если у Вас есть вопросы касательно работы нашего сервиса - Вы можете написать нам на почту [email protected] и мы предоставим развернутые ответы на Ваши вопросы.
Отстой полный. Была в целом неплохая обменка, а вот совсем недавно скурвился курс обмена, мало того, минимальный порог для вывода по КИВИ, в частности, завысили до неузнаваемости. Проводят конкурс "напиши отзыв за печеньку", но и даже такой способ привлечения клиентов - увы не поможет. Бред.
Здравствуйте, Олег Ганзя, странно видеть такие комментарии, от постоянного клиента. Который был доволен сервисом и участвовал в этих розыграшах. Хотим донести Вам информацию, что с изменением минимальной суммы обмена, качество предоставляемых услуг не изменилось. Курсы выставляются исходя из рыночных реалий, Вы всегда имете право выбора, совершать обмен по ним или нет.
Реалии рыночные такие похоже только у вас. Пох
Совершал обмен в направление USDT (TRC20) -> Qiwi, пришла только часть средств (20% от суммы). Обратился в тех. поддержку на сайте, сказали написать на почту реквизиты для возврата средств - предоставил. Далее ответа нет, средства не вернули, заявку не выполняют.
Здравствуйте, Kirill, возврат осуществлен. Ответы предоставляются в порядке очереди.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Поддержка игнорирует. На сообщения не отвечает. Не советую!
Здравствуйте, Алексей, Для оперативного решения вопросов, у нас на сайте есть онлайн чат. Вас никто не игнорирует, поскольку обращений от Вас мы не получали ни в онлайн чат, ни на почту. Выплата Вам на карту не прошла в автоматическом режиме. Для дальнейшего решения вопросов по вашей заявке, напишите пожалуйста нам на почту [email protected] с почты указанной в заявке.Претензия снята
Написали, Вам на почту, полный игнор!Претензия возобновлена
Алексей, о каком игноре идет речь? Вы получили ответ от нас через 5 минут после получения нами письма от Вас. Не игнорируйте пожалуйста информацию, которую мы предоставили в ответе выше. А именно- написать нам с почты которая указана в заявке.Претензия снята
Сразу пришла сумма меньше заявленной, но после обращения в тех поддержку дослали моментально недостающие деньги. В целом всё быстро и я доволен, но этой ситуации немного не понял.
Добрый день, деньги на счёт не поступили.
Здравствуйте, Ирина, выплата на карту, которую Вы указали при создании заявки, не успешна. Вам был осуществлен возврат средств. Хотим обратить Ваше внимание, что для оперативного решения вопросов у нас на сайте есть онлайн чат, а также можно обращаться на почту [email protected]Претензия снята
Деньги вернули, хорошо, спасибо.
Обмен делал первый раз. Все получилось. Спасибо огромное за вашу работу.
Давно пользуюсь этим обменником,все всегда было хорошо и сумму можно было перекинуть большую за 3-4 перевода,сейчас же после перевода одной максимально допустимой суммы на следующую попытку выдает «счет не оплачен» надеюсь пофиксят этот недуг,а так обменник всегда радовал.
Делала обмен первый раз.Не получилось.Операторы не помогают
Здравствуйте, Ольга, претензия имеет место быть, в случае невыполнения финансовых обязательств. У нас перед Вами таковых нет, поскольку Вы заявку не оплатили. Напишите детально нам на почту [email protected], что у Вас не получается и мы постараемся Вам помочь.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Вчера делал обмен 3 к, и ничего не пришло в подержу написать нельзя, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
И в подержку не написать
Не меняйте тут ничего, они скам украли деньги и не прислали мне перевод
Здравствуйте, Виталий, выплата на карту, которую Вы указали при создании заявки, не успешна. Вам был осуществлен возврат средств. Хотим обратить Ваше внимание, что для оперативного решения вопросов у нас на сайте есть онлайн чат(рекомендации по его отображению указаны на главной странице нашего сайта), а также можно обращаться на почту [email protected] (указана в разделе контакты)Претензия снята
Я не мог вам в онлайн чат написать, так как писало что сообщение не доставлено
Виталий, тут рекомендуем проверить интернет свое интернет соединение и стабильность работы VPN(при использовании такового). Онлайн чат работал и работает стабильно. На почту от Вас обращений также не поступало.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему не открывается ссылка на ваш обменник. Ранее неоднократно выполняла переводы, а сейчас сайт не открывается.
Деньги пришли. Но супорт агент оставил о себе не приятные воспоминания, об этой компании. Не тактичное общение. Хотя причин для этого не было. Прошу прочитать переписку по заявке. 1530067. вы точно читаете то что вам пишут?10:51 говорю нажна карта другая, дайте её на почту10:51 зачем вы нам пишите повтороно что у вас не ушло10:51 чётко напсиано в тербованиях что и как надо сделать10:51 можно пожалуйста прочитать внимтельно10:51 та же и написано какая тема письма должна быть....это не сложно если чуток вчитаться так вам стараешься, пишешь, всё подробноedited 11:07 это же ваши деньги, а вы так халатно относитесь к тому что вам пишут11:06 на почту пожалуйста что было вами выполнено из того что мы вас попросили?11:07 так проскролить надо11:08 ещё раз кидаю
Отличный обменник! Всегда выгодный курс, пользуюсь только этим обменником и никогда не подводил! Рекомендую Всем!
Всегда пользуюсь только этим обменником. Ребята молодцы!! Всегда оперативно отвечают, когда возникают вопросы-решают
Здравствуйте! Начну с того что Сервис я категорически не рекомендую и пользоваться им больше не буду. Я регулярно пользовалась этим Сервисом для обмена USDT на грн. Иногда по заявкам были задержки и операторы в чате отвечали не очень дружелюбно (мягко говоря), но суммы всегда выплачивались в полном объеме. Я не обращала внимание на задержки, так как мне нравился интерфейс Сервиса и обмен было достаточно удобно осуществлять. Сегодня был мой последний обмен в этом Сервисе, терпения больше нет. Ситуация: как обычно, я создала заявку и ждала вывода грн на свою карту, мне выплатили всего 70% от суммы. После чего я написала в чат оператору и не получила никаких комментариев о том, почему выплата осуществлена не в полном объеме. Я получила хамское отношение от оператора и полной картины ситуации я так и не поняла. Как итог, мне сказали что «будем стараться» выплатить остаток на карту в течение недели или пишите запрос о возврате нам на почту. Скрины переписки присутствуют. Оператор Jarvis явно не на своем месте. Возврат я получила, но осадок остался. Если вам нужно оперативно совершить обмен - НЕ рекомендую BTCSale.
Здравствуйте, Виктория, в последнее время наблюдается не стабильная работа платежных шлюзов на карты украинских банков. Ваша заявка частично была выплачена, остаток суммы Вам предложили вернуть(поскольку доплата на те же реквизиты не являлась возможной) и попросили написать реквизиты на почту. Как только Вы предоставили реквизиты для возврата - возврат был осуществлен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На сайте уведомление, что обмен совершен, проверяю денег нет, пишу в ТП проверили не дав внятного ответа, говорят ожидайте в течение часа будет возврат..
Здравствуйте, АнониПРО, выплата на карту указанную в заявке не прошла. У Вас попросили кошелек для возврата и сказали ожидать возврат средств. В данный момент возврат осуществлен.Претензия снята
Как в отзыве ниже,таже проблема, заявка №1517751 оплачена мной ,но деньги не пришли,менял киви на виза мастер кард Украины,не Приват Банк.Тоже несколько часов нет ответа.
Здравствуйте, Виталий, Хотим обратить Ваше внимание, что для оперативной помощи у нас на сайте есть онлайн чат(рекомендации по его отображению написаны на главной странице). Также можете обращаться к нам на почту [email protected] Выплата на карту, которую Вы указали при создании заявки не прошла. Вам был осуществлен возврат средств. Проверьте пожалуйста
Здравствуйте! Уважаемые операторы, вынуждена написать вам здесь,так как в чате вы читаете смс о просьбе и не реагируете. Заявка 1516951 создана в 9-51 сегодня и оплачена,со сбербанка на визу мастер кард Украины, деньги не поступили на карту. За всё время пользования вашим обменником,никогда такой ситуации не было. Пожалуйста отзовитесь и помогите решить этот вопрос.
Здравствуйте, Елена, хотим обратить Ваше внимание, что для оперативной помощи у нас на сайте есть онлайн чат(рекомендации по его отображению написаны на главной странице). Также можете обращаться к нам на почту [email protected] Выплата на карту, которую Вы указали при создании заявки не прошла. Вам был осуществлен возврат средств. Проверьте пожалуйста
Здравствуйте!Благодарю,деньги вернулись в тот же день.
Не получается перевести гривны в рубли.. каким бы ВПНом не пользовался, может что то подскажете?
[Инцидент был урегулирован] Возникло 2 проблемы. Обратился бы в поддержку, но сайт советует писать в онлайн-чат, а онлайн-чата на сайте нет. Я пробовал с разных браузеров, без VPN/адблокера, пробовал с телефона - результат один. Чата нет. 1. Произвел два обмена (на 1000 и 500 $) USDT>UAH на две карты (заявки 1503169 и 1503243. Обе заявки показывают статус "Выполнено", но в обеих случаях на карту поступило 3 платежа по 4900 UAH. Перевод не завершен полностью. 2. Невозможно сбросить пароль. Я на сайте якобы зарегистрирован, т.к указывал во всех обменах свою электронную почту, но пароль на почту не приходил, а сбросить не могу - выбивает постоянно ошибку 500. Пробовал много раз и в разные дни - безрезультатно. Еще раз повторюсь, хотел обратиться в ТП, но онлайн-чат на сайте отсутствует.
Здравствуйте, Дмитрий, Напишите пожалуйста нам на почту [email protected] и мы поможем Вам.Претензия снята
Дмитрий, спасибо, что обратились к нам на почту. Вопрос урегулирован.
Сверх приятные впечатления от взаимодействия с поддержкой обменника. Молодцы
1498833 деньги не поступили на карту! Статус указали что заявка завершена!
Здравствуйте, Антон, по Вашей заявке был осуществлен возврат средств. Проверьте пожалуйста поступление на Вашем кошельке. Хотим обратить Ваше внимание, что для оперативного решения вопросов у нас на сайте есть онлайн чат.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Грн на рубль скам!!!
Здравствуйте, Алин, Для оперативного решения вопросов у нас на сайте есть онлайн чат. Оплата по Вашей заявке не поступила.Претензия снята
Жду целый день!
Здравствуйте, Юра, Не понимаем сути Вашей претензии. Заявка которая указана в претензии исполнена в полном обьеме в автоматическом режиме.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен прошел на удивление быстро, первый раз делала, все прошло отлично. Смс о поступлении денег пришло сразу, а деньги на счет поступили на карту в течении15-30 минут. сделала несколко переводов
Были задержки с выплатой на карты украинского банка, я к этому отношусь с понимаем. Но менеджер абсолютно не внимательный, не входит в положение и не заинтересован в решении проблемы. Если хотите сделать все оперативно и в случае проблемы получить быстрое решение или ответ на вопрос - советую выбрать другой обменник.
Обмен происходит довольно быстро, на карту деньги пришли в течении 15 минут( хотя смс о переводе пришло сразу) я думаю что это банк так зачилсет не сразуя
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Делал обмен c Qiwi на Visa UAH, на сайте написано что обмен выполнен но деньги на карту не перевели, [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] они меня обманули !У меня есть все скрины платежей и я указал номер заявки, не используйте никто эту обменку она обманывает людей прошу brstchange заблокировать их до выяснения этого вопроса
Здравствуйте, Евгений, для оперативного решения вопросов, у нас на сайте есть онлайн чат. Выплата на карту указанную в заявке не проходит. Вам сделан возврат средств. Проверьте поступление.Претензия снята
Я вам написал через email я на сайте не могу вам написать в онлайн чат потому что окна онлайн чата нету, я делаю свой бизнес и не плачу [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] налоги это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] блокируют что я не могу вам написать в онлайн чат и блокируют вывод денег, ответьте мне пожалуйста на email потому что я вчера делал у вас обмен мне не пришли деньги и сегодня я делал обмен мне тоже не пришли деньги, по сегодняшней заявке вы мне вернули на Qiwi я бы хотел решить вопрос за вчерашний обмен, я надеюсь мы сможем найти решение даного вопроса потому что я не хочу снова оставлять плохой отзыв на Bestchange но хотел бы вернуть еще деньги по вчерашней заявке жду чтобы вы мне написали по email, также я знаю что вы хорошие люди и честно делаете свою работу это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] мешают мне выводить деньги но они не люди
Евгений, Вам сделан возврат средств по вчерашней заявке так же. Возвраты сделаны сегодня. Проверьте поступление.
Приветствуем, Евгений! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после их зачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не могу зайти на сайт обменника. Не пускает Cloudflare. Постоянно крутится проверка.
Просто ужас обмен с тинькофф на украинскую карту не проходит уже 5 часов все у них глючит
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram