На Главную
Обменник
BTCSale
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 15781
Добрый вечер не пришла сумма 700 дол
Здравствуйте, Vandre, вывод находится на выполнении у биржи, через которую осуществляется прием/выплата криптовалюты. Связались с биржей, ожидаем скорейшего выхода транзакции в сеть.Претензия снята
Но деньги не пришли на кошелек
Так сколько это займет времени? вывод с биржи? денег так и нетПретензия возобновлена
Я дела 3 заявки ,,, 2 прошли ... нормально ... а средняя нет
Vandre, В данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме. Транзакция уже в сети.Претензия снята
Все спасибо пришлоПретензия возобновлена
Vandre, Ваша заявка исполнена в полном объеме.Претензия снята
[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] На Сбербанк не пришло
В чате общаются с задержкой в 10 минут
Здравствуйте, Vadim S, Ваша заявка исполнена в полном обьеме в автоматическом режиме. Квитанцию перевода средств Вам на карту выслали на почту. В онлайн чате, ответы всем предоставляются в порядке живой очереди. Предоставьте нам официальный ответ банка, касательно отсутсвия нашего перевода, мы тогда будем заказывать расследование по данному платежу.
Я запросил у вас информацию о плательщика, мне её никто не предоставил, что мне у банка запрашивать?
Жду от вас информацию
Vadim S, Вы оставляете претензию, по причине отсутсвия поступления перевода на карту. Мы Вам предоставили квитанцию перевода Вам на карту. В квитанции указаны необходимые данные, а именно номер операции для получателя, что бы Вы могли обратиться в свой банк и узнать причины по которым банк не зачисляет вам средства на карту.
Деньги были отправлены обменником через киви, на мою карту Сбербанк, квитанци киви есть, денег на мой карте нет в Сбербанке говорят что деньги вернулись отправителю, обменник говорит что такого не может быть, в итоге день второй, денег нет, нервы только одни, будте осторожны выбирая данный сервис
Просил у обменника проверить эту информацию у киви, в ответ тишина
Vadim S, Мы со своей стороны предоставили информацию касательно выплаты. Мы попросили у Вас официальный ответ сбербанка, выписку по карте, номер возвратной операции(RNN), однако Вы на данный момент информацию не предоставили. Данная информация нам необходима для расследования по данному платежу.
Банк за вчерашних день не может предотвратить выписку, надо ждать два дня, вам, что сложно проверить у киви эту информацию?
Сумма 20 тыс рублей, была бы меньше уже б бросил эту тему
Vadim S, Вам предоставляются все ответы, как в онлайн чате, так и на почте. Мы сами подтверждаете тот факт, что средства от нас доставлены в Ваш банк. Вы пишите, что Ваш банк вернул средства обратно.Соответственно, претензия не имеет место быть, поскольку с нашей стороны уже и Вами подтвержден факт выполнения услуги. На Ваши взаимоотношения с банком, на работу Вашего банка,мы повлиять не можем. Что бы помочь Вам в данной ситуации, мы попросили у Вас необходимую информацию. Поскольку возврата средств нам нету, необходимо составлять соответсвующие запросы, которые подкрепляются документами которые мы попросили у Вас.
На мою просьбу вам позвонить в киви и узнать информацию по платежу игнорируете почему?
Тянете время?
Или отправитель левый
Vadim S, По правилам мониторинга bestchange, претензия может быть оставлена/возобновлена в случае невыполнения финансовых обязательств. Нами все обязательства были выполнены, что подтверждается предоставленными нами квитанциями и Ваши словами о возврате средств. Что бы помочь Вам в данной ситуации, мы попросили у Вас необходимую информацию. Поскольку возврата средств нам нету, необходимо составлять соответсвующие запросы, которые подкрепляются документами которые мы попросили у Вас. Позвоните просто в свой банк и возьмите информацию которую мы у Вас попросили, если все так просто решается.
Финансовые обязательства не выполнены, я не получил денег, наличие у вас квитанции не является доказательством закрытия операции, я сделал за последние в сбер, это займёт несколько дней, ваши специалисты могли бы реально решить вопрос обращением в киви, но вы это не делаете, сервис сомнительый у вас
Vadim S, если вы рассчитываете на наше содействие в данной ситуации, просим прекратить возобновлять необоснованную претензию и вести с нами коммуникацию в одном способе связи. Писать на почту, писать в онлайн чат разными диалогами, возобновлять претензию, все это не способствует решению Вашей проблеммы. Перечитайте выше, что Вы сами писали и предоставьте информацию касательно отсутсвия средств на карте и номер возвратной операции. Мы Вам писали, что возврата средств нету нам.
Приветствуем, Vadim! Пожалуйста, предоставьте скриншоты как подтверждение Ваших слов о том, что служба поддержки Сбербанка сообщила Вам о возврате средств отправителю, а также сообщите, пожалуйста, RNN транзакции. Скриншоты Вы можете опубликовать прямо в отзыве с использованием сервиса https://prnt.sc/ С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Народ где они вам отвечают ? Уже стуки молчат не понятно ,что с транзакцией
Здравствуйте, Михаил, Сервис функционирует в штатном режиме. Работают все доступные способы связи с нами. Можете обратиться к нам в онлайн чат или написать нам на почту [email protected]
Не получается вывести на рф карту с пмб даже с помощью впн, в поддержки посоветовали поставить ip украины мб кто может подсказать такой бесплатный VPN?
Заявка №#1218840 оплачена вовремя, не прлучилось вручную нажать оплачено помогите
Здравствуйте, Birtveli, Для оперативного решения вопросов, у нас на сайте есть онлайн чат. В данный момент Ваша заявка исполнена в полном обьеме.
Спасибо, все как всегда быстро
Не удалось совершить обмен с карты Приват банка. Банк блокирует оплату. «Операции с криптовалютой временно запрещены»
Здравствуйте, пользователь, Нам очень жаль, что Вам не удалось совершить оплату на нашем сервисе. Дело в том, что Приват банк блокирует некоторые операции по своему усмотрению. С такой проблеммой некоторые пользователи переодически могут столкнуться. К сожалению алгоритм по которому Приват банк отклоняет операции, нам пока не понятен. Мы прикладываем максимум усилий, для устранения переодически возникающих сложностей при обмене.
Есть двойник сайта с этим именем, только с .ru, используется мошенниками для развода глупцов по теме арбитража крипты. Не ведитесь! Будьте бдительны!
Сделал обмен переводил с Stellar на сбербанк деньги так и не пришли, техподержка просто в глухую игнорирует меня, может из-за того что я тут напишу пойдёт обратная связь?
Здравствуйте, Рамзес, спасибо за Ваш комментарий, только мы не работаем с данной валютой.
Btcscale.su Это же ваш же сайт обменивал Stellar XLM на сбербанк зашёл и увидел ваш сайт тогда к кому можно будет обратиться можете помочь ?
Рамзес, к данному сайту мы никакого отношения не имеем. Рекомендуем обратиться в поддержку того сайта, на котором Вы совершали обмен. Наш сайт: BtcSale.biz
Написано 30249.5 грн, по фатку пришло 29894, куда делась разница, курс за это время не менялся, да и раньше обмен был ровно копейка в копейку, как показано на сайте
Здравствуйте, Тимофей, Для оперативного решения вопросов, у нас на сайте есть онлайн чат. От нас ушла сумма как указано в заявке. Возможно по условиям обслуживания Вашей карты, банк снимает комиссию. рекомендуем обратиться в свой банк и уточнить информацию касательно комиссии.Претензия снята
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Ужасная контора! Не советую! Задержка во всем, написал в поддержку до сих пор нет ответа, не рекомендую.
Здравствуйте, Артем, По правилам мониторинга bestchange претензия может быть оставлена в случае невыполнения финансовых обязательств. У нас с Вами таковых нету. Ответы всем пользователям предоставляются в порядке живой очереди. Ваше обращение не осталось без ответа тоже. Ответ в онлайн чате Вам был дан в течении 5 минут.
Это обман! Ожидание 34 минуты и ответа так и не было! Все честно вы получили отзыв! После отзыва в течении 2 минут я получил ответ. У вас плохая оперативность! Не советую ваш сервис!
Артем, по правилам мониторинга bestchange претензия может быть оставлена в случае невыполнения финансовых обязательств. У нас с Вами таковых нету. Мы не понимаем о каких 34 минутах идет речь, проверьте свое интернет соединение. Если Вы не прочитали сразу наш ответ, это не означает, что Вы его не получили.
Я уже совершил обмен, не у вас. Заняло меньше времени, чем я ждал вашего ответа! вы потеряли клиента! Мне все равно, это ваш бизнес и ваше дело! Вы же лжецы!
Артем, мы рады, что Вы подобрали себе другой обменный сервис, но расстроены, что Вы так и не ознакомились с правилами мониторинга bestchange касательно оставления претензий. Хорошего Вам дня.
Ребята, я понимаю вы хотите убрать этот негативный отзыв, а ещё и мне указываете что я не досмотрел ваши правила!!! Где в правилах написано, что у вас ответы больше 30 минут!!! Я отзыв вы получили соотвествующие вашим действием! Нет оперативности, ждал, не советую!!! Есть скрины!!! Не делайте людей дураками, когда вы как черепахи работаете!
Артем, по правилам мониторинга bestchange претензия может быть оставлена в случае невыполнения финансовых обязательств. У нас с Вами таковых нету. Ваше мнение о работе нашего сервиса Вы можете изложить в комментарии, но не в претензии. Ответ Вам был дан в порядке живой очереди, в течении 5 минут. Если Вы не прочитали сразу наш ответ, это не означает, что Вы его не получили. Просим перестать спамить. Если же у Вас остались вопросы, можете обратиться к нам по указанным контактам на сайте, мы их выслушаем.
Не советую эту контору! Отзыв негативный не уберу!
Артем, Вас все услышали, почитая переписку сделают выводы.
Это хорошо, что услышали - наверное аудио переписка у нас была! Пусть прочитают, какие вы и примут к сведению, перед тем как будут работать с вашим ресурсом! [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Все хорошо! Рекомендую!
Обменник игнорирует мой вопрос, вопрос был в том, что обменник не выплачивает реферальное вознаграждение. Точнее перестал выплачивать, чат на сайте отсутствуют. На почту пишут странный ответ после моего обращения: "вы все прекрасно знаете". Не знаю что делать куда обратиться с этим скамом
Здравствуйте, Лилия, Претензия имеет место быть в случае невыполнения финансовых обязательств по заявкам. У нас перед Вами таковых нет. Просьба ожидать ответ на почту [email protected] и мы максимально детально ответим на Ваш вопрос.
Спасибо, меня ещё и забанили в обменнике за отзыв. Лайк!
Обменял 736 USD coin на 46 тыс рублей, в итоге выплату осуществили частично и на почту не отвечают. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ.
Здравствуйте, Дмитрий, для оперативного решения вопросов, у нас на сайте есть онлайн поддержка. Выплата на карту в полном объёме Вам не прошла. Написали Вам на почту, ожидаем обратную связь.Претензия снята
1 сентября отправила перевод, деньги сняли с карты, но получатель деньги не получил. Мне деньги не вернулись обратно. Первод из РФ в Украину. Раньше всё было нормально.
Здравствуйте, Svetlana, Для оперативного решения вопросов, у нас на сайте есть онлайн чат. Средства на карту из заявки не ушли, вернулись нам обратно. В данный момент сделали Вам возврат в полном объёме.Претензия снята
Спасибо, деньги вернулись! Могу ли я повторить перевод?
Обменник который требует фото карты, а потом ещё использует мерчант, который не принимает Приват24: ВІДМОВА. Операції з криптовалютою тимчасово заборонені [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] Тупо потерянное зря время
Все как всегда, на высшем уровне! Быстро, качественно, удобно. Пользуюсь не первый раз. Спасибо за вашу работу!
Не рекомендую - данную платформу пароль не восстановить тех поддержка не отвечает по 5 д"ней "говно "-если одним словом а то , что там кто-то деньги у них выигрывает - это ЛОХОТРОН !
Здравствуйте, Evro2O, Претензия может быть оставлена в случае невыполнения финансовых обязательств. У нас с Вами таковых нет. Вы нам написали на почту 25.08, в тот же день получили от нас ответ. От кого вы ждёте ответ 5 дней, нам не известно. Так же у нас на сайте есть онлайн поддержка, куда можно обратиться в случае возникновения сложностей. Но Вы не обращались. Нам очень жаль, что совершив два обмена на нашем сервисе, Вам не удалось выиграть в нашем розыгрыше. Рекомендуем подобрать себе другой сервис, раз мы Вам не подходим.Претензия снята
Получилась интересная ситуация с переводом. В 10:50 29 августа создал заявку на перевод 300 USDC. В binance выбрал ту систему, которая поддерживается (По крайней мере та, которая не находится в списке неподдерживаемых этим сайтом) и указал правильный адрес кошелька, куда спокойно перевел свои кровные монетки Позже выясняется, что btcsale не получил деньги. Как же так? А вот, оказалось, не поддерживается сеть, которую я выбрал (В шапке сайта на момент перевода и еще где-либо не было указано, что сеть (Ronin) не поддерживается). Думаю, может как-то решится вопрос, в конце-концов можно зайти в эту сеть, достать токены и отправить мне, но, как мне сказал администратор, никто не захочет тратить свое время на то, чтобы отправить мне деньги обратно или выплатить мне сумму, на которую обменивался Была бы моя ошибка, недоглядел, если бы было указано, что Ronin не поддерживается или же, что для уточнения надо написать оператору для этого, ОДНАКО они это написали ровно в тот момент, как я им начал писать, что "Вот же, где деньги, ваша ошибка ведь." В итоге чат мне заблокировали, аккуратно послали и даже не дали возможность самому поговорить с биржей, чтобы решить этот вопрос. Касательно вопроса, почему не поддерживается сеть - ответа не получил Не поддерживается и все на этом А еще особенно порадовало, что проблема, которую решить можно за 10 минут, написав подробнее что случилось и так далее, по итогу забанили в чате и отредактировали шапку, мол, все хорошо, это я дурачок))0
Приветствуем, Денис! Переходя на сайт обменного пункта с мониторинга BestChange, Вам доступны для просмотра Сети, в которых обменный пункт принимает средства. На данный момент, на мониторинге подобных Сетей всего 4, а именно — ERC, TRC, BEP, Solana. Как Вы можете видеть, на данный момент отдельной Сети Ronin в настоящий момент не представлено на сайте мониторинга обменных пунктов. В связи с предоставленной информацией, обменный пункт едва ли может быть признан виновной стороной, так как размещается исключительно на тех направлениях, на которых он готов осуществлять обменную деятельность. Переходя с направления USDC Coin (ERC20) предполагается, что именно с помощью этой Сети Вы планируете формировтаь транзакцию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Предполагается - не значит, что так на сайте у вас работает Почему на другом обменнике есть выбор сети, где ждать перевод, а у вас только шапка сайта, по которой надо было ориентроваться? Как сказали представители Ronin-сети, владелец кошелька может зайти в их сеть и забрать ERC20-токены Почему это не можете сделать? Причем не задаром, а с комиссией Потому что никто не будет тратить свои 10 минут на решение проблемы клиента? Или же перевести на мой кошелек в Ronin сети и проблема исчезнет Биржа получит свою комиссию, я получу обратно свои деньги
+ зачем блокировать мне чат? Разве блокируют чат тем, кто не прав? И потом после моей жалобы сразу менять шапку сайта, добавляя ronin в список неподдерживаемых Интересно-интересно
Здравствуйте, Denis, По правилам мониторинга bestchange, претензия может быть оставлена если не выполнены финансовые обязательства. У нас с Вами таковых нету, поскольку мы не получили оплату от Вас. На мониторинге bestchange, наш обменный сервис присутствует в листинге по направлениям обмена, с которыми мы работаем. Мы не поддерживаем обмены в сети Ronin. У нас нету направлений обмена с данной сетью. Даже на мониторинге bestchange нету в листинге данной сети. Мы обращались на биржу по Вашему переводу, они с данной сетью не работают. Соответственно, средства нам зачислены не будут. Такую информацию Вам и предоставили в онлайн чате. Вы не просили контакты биржы, что бы с ней самому пообщаться, как сейчас Вы это пишите. Вы требовали от нас эти средства. Нам очень жаль, что Вы сделали перевод не в сети в которой создали заявку, а в сети в которой Вам захотелось. В данной ситуации мы Вам помочь ничем не можем.Претензия снята
Я просил у оператора Anni контакты биржи, когда получил ответ, что они не поддерживают данную сеть. Мою просьбу проигнорировали и позвали вас, администратора, побеседовать со мной Жаль, что моя просьба насчет контактов с биржей была проигнорирована У вас есть моя почта, напиши там ее контакты + по скринам, которые вы показывали, вы попросили помочь мне, однако не уточнили почему и каким образом была вызвана данная ошибка Также, я кидал вам ссылку на транзакцию, а также скрины с переводом на ваш кошелек, но в другой сети. Повторюсь, на тот момент не было указано как именно переводить и что с этой сетью вы не работаете, поэтому не надо говорить про то, что я так захотел. Опять же, у вас при создании заявки не было И просить средства с вас были основаны на том, что не было информации про недоступность ronin Сети на вашем сайтеПретензия возобновлена
Denis, У нас нету направлений обмена USDC сети Ronin. Вы прекрасно видите, есть только две сети ERC и TRC. Они выведены в отдельные направления обмена. На мониторинге bestchange мы в листинге есть только по этим двум сетям. Так же перед оплатой заявки, Вы могли уточнить информацию в онлайн чате. Вам на почту вышлем контакты биржы, чрез которую у нас осуществляется приём USDC, можете с ними пообщаться сами.Претензия снята
Все, спасибо за контакты Претензий к вам нет, вы как посредник между мной и биржей Мне же надо было узнать их контакты и с ними поговорить Благодарю вас за уделенное время
Denis, Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Рекомендуем делать переводы только в той сети, в которой создаёте заявку. Надеемся Ваша ситуация решится для Вас положительно.
Было бы удобнее, если у вас при создании заявки было dropdown menu с выбором сети для невнимательных, чтобы таких прецедентов было меньше. Как и затраченного времени с нервами на это решение
Совершаю обмен ПриватБанк - Сбербанк Реквизиты указал правильно. Верификацию карты сделал. ПриватБанк отказывает проводить платеж, так как с моей карты идет покупка Криптовалюты. Поддержка говорит - мы не знаем причины. Используйте карту другого банка. Зачем мне карта другого банка, если я выбирал обмен ПриватБанк - Сбербанк. Он не работает.
Здравствуйте, Игорь, Претензия имеет место быть в случае наличия финансовых обязательств. У нас перед Вами таковых нет. В данном случае Ваш банк блокирует данную операцию. С нашей стороны ограничений нет. Некоторые операции, Приват банк блокирует по своим соображениям. В связи с чем, Вам было порекомендовано сменить банк.Претензия снята
Работаю с обменником давно,но в последнее время с партнерского счета просто так взяли и сняли 66$ без объяснения причин,как я написал в чат сказали была двойная начисления за обмены,но не каких доказательтв не предъявили и сказали тупо ждать по вашему запросу нету не какой информации.Ждал 4-5 дней потом написал так же ответили ждать,но сколько ждать не кто не знает,отношение клиентам в чате хамское,не совету с ними работать в качестве партнера так как могут любое время со счета снять деньги и даже отправить в мину.С этого дня прекрашаю с ними сотрудничество пока баланс не восстановят или не докажут и всем советую так делать.
Здравствуйте, Bragunec, Заявка, указанная Вами в претензии исполнена в полном объеме в автоматическом режиме. Претензия имеет место быть в случае наличия финансовых обязательств. А у нас перед Вами таковых нет. По вопросам партнерских начислений просьба обратиться к нам на почту [email protected] и мы разъясним Вам максимально исчерпывающеПретензия снята
Два раза писали вам в чат, так и не смогли объяснить и доказать,что мне еще остается сделать кроме как сюда писать?с удовольствием работал с вами пока вы не сделали такую подлостьПретензия возобновлена
И не нужно тут клевешить что претензия исполнена,нечего не исполнено,если исполнено давайте скрины но и это вы не можете давать
То что я прошу это доказательства и все мне больше нечего не нужно от вас
Bragunec, Хотим еще раз обратить Ваше внимание на то, что у нас нет перед Вами финансовых обязательств, в связи с чем претензия не уместна. Коллеги из финансового отдела готовят Вам сводку по Вашим операциям. Убедительная просьба ожидать. Сегодня вышлем Вам сводку на почтуПретензия снята
Все нормально решили проблему,этого я и хотел изночально чтобы мне показали за какие операции было начислено два раза.Беру свои слова обратно
Сам обменник работает хорошо. Во вот поддержка - это ужас. Такое ощущения что сидит злой тупой безграмотный школьник!
Во первых долго ждал ответа оператора. Во вторых больше менять у вас не буду. Оператор, очень неприятный тип. Мои пожелания по обмену небыли учтены. Его ответ, для меня, прозвучал примерно так: "Жри что дают и не выпендривайся".
Здравствуйте, Сергей, Ответы в онлайн чате предоставляем всем в порядке живой очереди. Время ответа зависит от количества поступающих запросов. Вы обратились в пиковое время загрузки операторов , именной по этой причине Вам пришлось подождать наш ответ. Мы не предоставляем услуг по обмену на основании желаний клиента. Все автоматизированно и работает без человеческого вмешательства. Желаем Вам хорошего дня и подобрать себе обменный сервис, который работает по индивидуальным желаниям. Мы стремимся к противоположному: максимальная автоматизация бизнес процессов,максимальная скорость обработки заявок, минимум человеческого фактора.
Добрый день. Помогите, пож. Отправила перевод 1047763, а на карту деньги не поступили. Это первый раз за пол года такое.
Здравствуйте, Эльвира, Для решения подобных вопросов, у нас на сайте есть техническая поддержка. Так же существует регламент обработки заявок, с которым вы согласились. Ваша заявка исполнена в полном обьеме, согласно регламента.
Постоянно менял Qiwi-Монобанк тут. статус заявки выполнена . по факту не пришло. оператор пишет что по регламенту от 1 минуты до 1 часа зачисление. через час отвечает ожидайте.
Здравствуйте, Максим, У банка через который проходит выплата возникли технические сложности. Ожидаем решение проблеммы в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Максим, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном обьеме.
Два часа сижу жду верификацию, чат с обменником работает, но они говорят что нет моей загруженной фотографии, в то время как мне их сайт пишет что фото загружено и обрабатывается...Горячая линия не идет на контакт и не заинтересованы решить проблему!
Здравствуйте, Андрей, Претензия имеет место быть в случае невыполнения финансовых обязательств. У нас с Вами таковых нету. Мы с Вами общались в онлайн чате и споровождали Вас на каждом шагу. К сожалению, мы не видим загруженных Вами документов. Передали вопрос в технический отдел.Претензия снята
Вы не общались на каждом этапе. Просто на мои вопросы был ответ: Нет. И завершение чата! Никакого этапа дальше верификации не последовалоПретензия возобновлена
Андрей, Претензия имеет место быть в случае невыполнения финансовых обязательств. У нас с Вами таковых нету. Вам были даны ответы на все вопросы, в том числе и о размере загружаемой фотографии. Если у Вас остались вопросы, можете написать нам на почту [email protected]Претензия снята
Очередной перевод, в очередной раз всё прекрасно!
Вводят в заблуждение, через их мерч, нельзя оплатить заявку с приват банка, приходит смс от банка, что операция с криптовалютой недоступно и банк блокнул карту
Здравствуйте, Юрий, Претензия может быть оставлена, в случае невыполнения финансовых обязательств. У нас с Вами таковых нету. Если у Вас неполучилось оплатить заявку, Вы можете уточнить в онлайн поддержке интересующие Вас вопросы.Претензия снята
Я уточнил у оператора, мне было предложено оплатить заявку с карты другого банка. Почему у Вас тогда открыто направление Приват?Претензия возобновлена
Юрий, Претензия может быть оставлена, в случае невыполнения финансовых обязательств. У нас с Вами таковых нету. Обмены с карт Приват банка работают также, как и с карт других банков.Претензия снята
Благодарю за скорость и корректность!
Плохой сервис. Менеджер общается как животное. Подтверждения выполнения обмена не прислали. Отправили ли мне деньги - пока непонятно
Здравствуйте, Линар, Проверили Ваше общение с оператором: Вам даны два ответа по существу Ваших вопросов. С нашей стороны некорректного общения не было. Ваши заявки исполнены в автоматическом режиме. При создании заявки указана информация, что мы не предоставляем квитанций. Если Вам не пришли средства, пришли пожалуйста нам на почту [email protected] выписку по карте, мы запросим RNN и ARN исходящих от нас транзакций
Ваш саппорт даже не поздоровался) Не говоря уже о том, как вел диалог далее и послал меня в конце
1. Отзывы об обменнике липовые. Сделаны за возможность участвовать в лотерее. 2. По финансовой операции, которая ранее проводилась РАНЕЕ на этом сайте без каких-либо дополнительных комиссий, вдруг СЕГОДНЯ без предупреждения на последнем этапе сделки появилась дополнительная оплата для тех же карт и тех же валют. Чат не работает ни под одним випиэном, ни без него, ни с блокировщиком рекламы, ни без него. Никак. Связи нет. Нах всё это?
Здравствуйте, Nn, Претензия имеет место быть в случае невыполнения финансовых обязательств. У нас с Вами таковых нет. Заявка указанная в претензии не оплачена. Мы не вводили никаких дополнительных комиссий. Если у Вас не получается воспользоваться онлайн чатом, Вы всегда можете нам написать на почту [email protected] и задать интересующие Вас вопросы касательно обмена.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram