На Главную
Обменник
CyberMoney
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 769
Был произведен обмен (БК-БТС),перевел средства и через два часа заявка отменилась. Поддержка сказала ожидайте, спустя час сказали ждите 10 минут и всё. После этой фразу уже еще прошел час и не каких движений. Все реквизиты проверены все верно. А вот платежа со стороны обменника не обнаружено.
Здравствуйте, Аноним, ожидайте, ваша заявка на проверке, после зачисления средств банком бит уйдет автомтически
Банк уже давно зачислил деньги, а вот вы его не подтвердили и отменили заявку. А сейчас "якобы" ищите ее, чтобы подтвердить. Все скриншоты есть, там видно когда оплата была.
И вот уже прошло два часа как я написал отзыв, и семь часов как я отправил деньги в их «автоматическую» систему.
Аноним, платеж пришел, выплату на биткойн поставилиПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Платеж пришел-подтверждаю. Надеюсь больше такой ситуации не повторится.
То же самое, создал заявку, перевел деньги и через 1.5 часа отмена.
Здравствуйте, Анон, автоматика не увидела, утром нашли платеж, создали вывод на биткойнПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о факте получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявку создал деньги перевел, заявка через 2 часа отменена.
Здравствуйте, Dark, автоматика не увидела платеж, проверяем, как найдем сразу создадим вывод
Можно вывод обратно на карту?
Dark, да, свяжись с тех поддержкой с просьбой вернуть на карту после обнаружения платежа
В тех поддержке, говорят ждите идет проверка, у вас ид есть, в ручном режиме можно все быстро сделать, а в тех еще говорят сегодня задержки на проверку ждите неизвестно сколько.
Поддержка сама уже не знает как отмазаться, то на проверке, то в обработке, и быстрее никак.
Dark, платеж пришел, свяжитесь с поддержкой с картой для возврата по сбпПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вернули, но почти 12 часов ждал.
*** закинул им денег обменял, а вывести не дают!
Здравствуйте, Сергей, подскажите номер обмена?
Выводить деньги не дают!
Здравствуйте, Артур, подскажите номер обмена?с
Перевел деньги на обмен. Заявка отменена, поддержка не отвечает.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Богдан, поддержка на связи, платеж пока не поступил, как банк зачислит деньги - проведем выплату
Я переводил со сбера, на сбер, предоставил платежку, он не мог не придти. Жду оперативного решения проблемы.
Отменили заявку. Не отвечают на сообщения.
Здравствуйте, Руслан, по вашей заявке все ок, ее уже выполняют, в течение часа будет все готово. В чате сегодня очень большая загрузка, отвечаем чуть медленней чем обычно
Руслан, так же обращаем внимание,что монеро только запустили и возможны недочеты в работеПретензия снята
Претензии у этого обменника стабильны и никогда не исчезают. Может вам доработать свой скрипт, платежную систему и уже тогда находится в мониторинге? Bestchange, может нужно пока этот обменник исключить? С ним все время проблемы и явно сервис не качесвтенный.
Сервис ни о чём. Ставите фиксированную сумму. После оплаты с вашей стороны, сумма получения меняется без вашего ведома в — сторону. А их асисстенты винят в ошибки системы вас и даже не будут способствовать помощи в разрешении данной ситуации.
Здравствуйте, Konstsntin, по данной заявке все выплачено, курс фиксируем на 90 минут. Почему по вашей заявке пришла другая сумма проверим. Свяжитесь с поддержкой, вернем разницу на карту по СБППретензия снята
Эм. Я не пользуюсь картами. Оформил обмен дал другому человеку денег. Он мне перевёл.Претензия возобновлена
Konstsntin, чем мы можем помочь?
Konstsntin, мы не можем 8 рублей отправить через биткойн, или какая там была сумма разницы. Попросите у человека номер, мы закинем на СБП или мобильникПретензия снята
Здравствуйте. Отпарвил средства на вывод, просил одним платежом, разбили на несколько. Указали что статус выполнен. По факту заявка была частично оплачена. на вопрос почему статус заявки выполнен, ответили что выполняется. По факту в данный момент заявка выполнена частично, о том когда будет выполнена окончательно на почте не говорят. Статут стоит "оплачена" хотя оплачена частично Прошу разобраться и выслать остатки на карту.
Здравствуйте, Заявка #54a70f5f-02fc, банк отдал статус выполнено, автоматика и закрыла, возможно остаток придет чуть позже, иногда банки зачисляют одинаковые платежи с задержкой. В данный момент выплачивать на МКБ одним платежом не можем, только сбер и тинькоф.
Тогда надо предупреждать о том, что не можете выполнить одним платежом. Почта для этого оставляется, для обратной связи. Что значит "возможно остаток придет чуть позже"? Вы не выполнили заказ, вводите в заблуждение статусом о его выполнении. Не говорите о сроках выполнения. Иметь с вами дел больше нет желания. Прошу указать сроки окончательного расчета. И расчитаться.
Заявка #54a70f5f-02fc, от нас платежи ушли, если до завтра не придет - сделаем запрос в наш банк.
Заявка #54a70f5f-02fc, все должно быть у васПретензия снята
Перевод не приходит уже 2 часа, заплатил за комиссию, деньги — не пришли.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Илья, по данной заявке все выплаченоПретензия снята
Илья, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все пришло, спасибо.
Данный обменник занимается заменой биткоин кошельков при оплате тем самым переводит биткоины себе.
Здравствуйте, Дмитрий, гыгыПретензия снята
Приветствуем, Дмитрий. Просим Вас описать ситуацию более детально, прикрепив соответствующие скриншоты на почту [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Данный отзыв носит целенаправленно дискредитирующий характер. По данной заявке использовался кошелек, который находится поиском google и явно относится не к нашему обменнику. Всем пользователям рекомендуем внимательно проверять последние 6 символов кошелька, перед созданием заявки.
При обмене указан был один кошелек, а после оплата ушла на другой... поля заполнил правильно и несколько раз проверил.Претензия возобновлена
Bitcoin на СБП жду более чем 2 часа Администратор написал что ждите в течение дня придут Это нормально такой ответ обещеное было 15 мин до 2 часов и то это придел.
Здравствуйте, Леонтий, по данной заявке все ушлоПретензия снята
Обменник как сказать не то что не очень а совсем два часа назад обменял время вышло денег нет оплатил вовремя сейчас пишут заморожено.
Администрация бест просим принять меры заявка выполняется в отведенное время за это время не выполнили сказали что до двух часов два часа прошло денег нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, по данной заявке все выплаченоПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло 5 часов с момента оплаты с моей стороны, когда я создавал заявку было 30 минут до отправки транзакции в блокчейн, в итоге уже 3 раза как должна было отправиться а воз и ныне там.
Здравствуйте, Матвей, ночью была глобальная поломка, с утра только вернулись к штатной работе
Платеж отправили спустя 6 часов.
Пишут что обмен от 0.00005 бтс, по факту от 0.0013 минимум 5000 руб обман уже в самом начале сделки, совершенно не рекомендую к использованию.
Совершал обмен СБП — BTC. Деньги отправил, так и не дошли. Ответ был следующим: Доброго времени суток! Уважаемый пользователь, проверка Вашей транзакции указывает на следующее: Вами или мошенниками был совершен перевод на совершенно другой кошелек, а не тот что указан в Вашем профиле. Средства вернуть или зачислить на Ваш аккаунт не представляется возможным. При попытке написать в телеграме — моментальный бан.
Ах да, еще и сверху накинул для быстрой транзакции.
Здравствуйте, Алексей, по данной заявке все выплачено целиком и без проблем. не очень понимаю про какой аккаунт речь, про какой бан и тдПретензия снята
Совершал обмен BTC — СБП, четко выбрал банк получателя ОТП, и отправил деньги. После завершенной заявки деньги так и не пришли (1762р.). Выяснилось, что при отправке обменник не выбрал банк получателя и деньги пришли на кредитную карту другого банка. Разумеется, деньги сгорели. По моей ли вине? Если я четко указал, на какой банк мне нужен перевод. В крайнем случае, если у вас на сайте тех. проблемы и вы не увидели, какой банк я УКАЗАЛ, могли бы связаться со мной и уточнить.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Снимаю свою претензию. Администрация обменника связалась со мной и возместила мне всю сумму обмена. Спасибо, претензию снимаю.Претензия снята
Все очень плохо, прошло уже 2 часа деньги даже не ушли в блокчейн, хотя оплатил дополнительно приоритетную комиссию. Это просто слов нету.
Прошло уже часов 6, деньги так и не поступили даже в обработку, АЛЕЕЕ Гараж ***, где мои деньги?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алекс, по данной заявке произошел сбой, исправили, провели, для возврата приоритетной комиссии обратитесь в тех поддержку, вернем на карту. Извиняемся за неудобства
Плохой обменник. Если хотите прождать больше половины суток и так ничего и не получить без продолжительного ожидания ответа поддержки и такого же общения с ней — это ваш выбор.
Странный обменник. Написано. При отправке денег 27 минут до исполнения платежа. Прошло 40 минут — перевода нет. В поддержке пишут что якобы поменяли время и ещё ждать час. При этом я оплатил дополнительные деньги за скорость. Первый и последний. Раз использую данный обменник. Надеюсь хоть чтоб не кинули. Будьте внимательны при выборе обменников.
3 час денег нет! Немедленно выйдете на связь ***. У меня давно сгорела ссылка! Деньги ушли вникуда. Ваш таймер ***. Какие ***, не успели тут появится уже ***. Сейчас вторую создал Там было 12 минут У меня ссыфлка действительна 20 А таймер 30 показал вместо 12 минут ***! Я даже не буду это возвращать! ***из за 300р.
Здравствуйте, Обменыч, 19.01.24 21:52 время отзыва 2024-01-19 9:49:20 PM время заявкиПретензия снята
Если хотите потратить время и нервы, то вам сюда.... Не рекомендую.
Не меняйте никогда здесь. Обманывают с самого начала! Щашел на сайт, создал заявку на покупку биткоина. На сайте было написано что выпускают транзакцию в сеть через 12 минут! Я сразу оплатил заявку и спокойно ждал. Но транзакция в сеть нп вышла не только через 12 минут, а и через час! Поддержка ответила что "нам не настроить софт" — но блин как написать обман что транзакция выходит в сеть через 12 минут, они настроили! В итоге биток выпустили через два часа! За это время нашрузка на сеть выросла в разы, как итог я до сих пор не получил его на нужный адрес! Прошу вернуть мне деньги!
Здравствуйте, Дмитрий, по данной заявке все ушло в полном объемеПретензия снята
Прошло два часа, из за низкой комиссии нет ни одного подтверждения, очередь постоянно растет, не советую обращаться, ждать весь день это не серьезный подход к делу.
Перевел деньги, жду уже 2 часа, по итогу заявка отменилась, на связь Тех.потдержка не выходит! Что за беспредел, куда мои деньги ушли!
Здравствуйте, Владислав, поддержка работает с 10 утра, по вашей заявке все поправили и выплатилиПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Курсы обмена не соответствуют курсам на бесте.
Длительная задержка при обмене. Не советую.
Написано от 300 рублей, на деле от 500! Дезинформация! Просьба администрации BestChange принять меры!
Заявка оплачена в 17 30 — отправить ее обещают только в 19 00... при этом писали что задержка максимум 20-30 минут,
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram