На Главную
Обменник
CyberMoney
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 769
Очень долго и на контакт не идут. Нечего не пишут. 2 часа ждать до отправки в блокчейн. Счетчик поыиг. Он обновляется и все. Жалко время свое. Не ногой сюда. И не отправлено. Типа отправка в 11 должна быть. С ума тронулист господа. Не советую даже не лезьте сюда. Отпишусь как отправят. Из 10 балов ставлю за все 1.
На контакт не в чате на сайте не в телеграмма не идут.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Марат, пожалуйста, обратите внимание, что режим работы обменного пункта с 10:00 до 22:00 по Москве. Сервис обязательно предоставит Вам ответ в рабочее время. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не умеют они отвечать им на все прфиг.
С контактом поспешил. С 10 работают. Подождем.
Здравствуйте, Марат, все отправили, действительно по заявке был сбой, не сработал обмен в автоматическом режиме
Марат, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Получил. Мин 40 заняло. Лучше бы вместо изменений призентик отправили на кошелек. Тогда бы было прям отлично.
2 часа ждать после оплаты пока средства попадут в блокчейн. В блокчейне изза маленькой комиссии подтверждений 0, прошёл час. Всего прошло у часа с оплаты, деньги в блокчейне подтверждений нет. хотите ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ И НЕРВЫ, ТОГДА ВАМ В ЭТОТ ОБМЕННИК не советую говносервис! не понятно что на бестчейндж вообще делает.
4 Часа прошло с оплаты, биткоин все еще не поступил. Поддержка молчит.
Расчетное время подтверждения 1 день, вот это я связался с супер сервисом.
Рекомендованая комиссия 188 сатоши у этих *** стоит 50 сатоши комиссия, конечно они в блокчейне до лучших времен зависли.
Не советую, переводы длинную в жизнь. Ответы через час два.
Нужно срочно было отправить бтк, выбрал этот обменник потому что отправка должна была быть ровно в 01-00, оплатил на карту, статус изменился на перевод средств, но в блокчейне транзакция так и не появилась, техподдержка в чате молчит!приходится писать сюда.
Вы изддеваетесь? че за блеф...ово?! теперь показывает что отправка через 101 минуту, нахера вы писали изначально что через 8 минут?
Прошу отмнеить отправку и вернуть средства!
*** и ***, казалось бы одно и тоже, но вот только в CRM есть необоснованная комиссия в 0.0002 BTC, потому что транзакция не отправляется в сеть моментально, как должна. Жду уже целый час, мог бы не платить 0.0002 BTC и получил бы такой же результат. Поддержка CyberMoney пишет, что "отпишет позже". Отвратительное отношение к постоянным клиентам.
Здравствуйте, Владислав, отзыв приняли к сведениюПретензия снята
Не через CRM транзакция дошла бы быстрее. Для поддержки комиссия в 0.0002 BTC – это норма, хотя разницы никакой нет, это бизнес, ничего личного. Всем, кто читает отзыв – даже не думайте проводить транзакцию через CRM, это бесполезная трата денег, не рассчитывайте на моментальную отправку транзакции в сеть ни в коем случае!
Зависли деньги. Перевод доставлен а деньги они не видят. Связался на свою голову. Завтра ждать до 10 утра говорят. Чек предоставил. А денег не видят.
Заявка закрылась, обменник не отвечает. Деньги переведены. Плохой обменник.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменник не отвечает. Что мне делать то?
Кирилл, мы сделали запрос администрации обменного пункта для уточнения ситуации. Режим работы сервиса CyberMoney с 10:00 по Москве, скриншот https://bc.to/Ivof3X С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Гудков Кирилл Владимирович, на данный момент поступления денег на карту нет
Просят выписку она только через 2 дня доступна будит. Я заплатил, чеки предоставил. Это что за обман какой то!
Звонил в банк, с моей стороны все выполнено верно. Платеж проведен.
Деньги не возвращают. Ждать не понятно чего заставляют.
Уважаемые бест чендж как этот обменник к вам попал? Люди не уверены что карта на которую отправляю деньги не заблокирована. Это кидаловым каким то попахивает.
Завис перевод и нет ответа!
Здравствуйте, Дмитрий, по данной заявке проверили все в ручную. крипта у вас уже на кошельке
Да, получил, спасибо.
Здравствуйте, пожалел что не прочитал отзывы, открыл сделку обмена карта -> btc, отправил средства а страница висит, и ничего не происходит, ни номера транзакций ни ответа в чате поддержки, страница обмена висит.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пришло сообщение на почту что обмен отменен. Прошу администрацию обменника разобраться и урегулировать проблему.
Здравствуйте, Ezontrack, действительно, не сработала автоматика, с утра все исправили, BTC уже у вас на кошельке, проверьте.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, обмен завис.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен висел 1,5 часа, в итоге обмен отменён! Деньги с карты списали и всё, тишина(((
Здравствуйте, Макс Воробьев, действительно, не сработала автоматика, с утра все исправили, BTC уже у вас на кошельке, проверьте.Претензия снята
Макс, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Карта РФ — биткоин, страница заявки висит на всех браузерах, сообщил несколько раз в чат о проблеме. Никакой реакции. Если, невозможно совершить обмен, какой смысл находится указанному обменнику в этой категории?
Максимальная сумма к получению в альфакеш у них 20 000 руб говорят создавайте несколько заявок, я написал им вы видели комиссию самого битка за 1 перевод )) В общем работать или нет решайте сами я отказался.
Здравствуйте, Ruslan, Это вопросы к Альфабанку, банкоматы не дают сделать более 20000р в сутки на один счет
Не посмотрел отзывы, сделал два обмена, которые просто зависли. Ни RUB ни BTC, в чем причина выяснить не могу — не отвечают, т.к. поддержка начинает работать с 12 по МСК, видимо как и сам обменник, это полный ***. Не рекомендую связываться, пожалеете.
Здравствуйте, Кирилл, Внимание! В связи с повышенной нагрузкой в блокчейне, транзакции уходят в сеть раз в час Как нагрузка снизится, мы уменьшим интервал Cлужба поддержки 10:00 - 22:00 (МСК)Претензия снята
Добрый день, Кирилл. Пожалуйста, сообщите о факте получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получил. От отправки денег до их получения прошло практически 4 часа.
За 1,5 часа после оплаты, заявка не вышла в сеть, поддержка что на сайте, ч то в телеграмм молчит.
Не денег, не ответа администрации так до сих пор и нету.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Юрий, Платеж не увидела автоматика ночью, с утра первый оператор в ручном режиме все проверил, выплата уже у вас на кошельке. В данный момент поддержка работает с 10 до 22.Претензия снята
Добрый день, Юрий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram