На Главную
Обменник
Delets
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3794
#1661660790 не пришли деньги по заявке. 13 подтверждений по blockchair - https://blockchair.com/ru/monero/transaction/9adb1b9a6a78009e139c4b7cf4ec52b2c81c0ab32d7a87349210ddc750fe3cd3 Как это назвать - я не знаю... Пунктуальность поддержки лишь радует,а в остальном есть сервисы намного лучше - начиная со скорости обработки заявки , заканчивая тем что деньги хотя бы приходят)))+
Здравствуйте, Вадим, Средства по вашей заявке были выплачены в полном объеме. По Вашей ссылке транзакция в сети. Если средства Вам не поступили на данный момент, Вы можете обратиться в тех. поддержку своего кошелька.Претензия снята
I’m send USDTTRC20 don’t send me pm I waiting 5 hours
Здравствуйте, yassir Al-shammari, To resolve the issue on your application, we answered you on the chat. We look forward to your response to resolve this issue.
yassir Al-shammari, your application has been processed, funds have been successfully sent.Претензия снята
На 5т.р. выдали крипты на 72$! Вы там *****? Бакс по 70р стоит. ***** обменник!не ведитесь на отзывы ботов [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Егор, Перед созданием заявки вы видите сумму к получению, и только после этого производите оплату, соглашаясь с суммой к выплате и с курсом обмена.Претензия снята
Севис наипательски пускает акцию "бонус за отзыв" но в 1 день нельзя оставить 2 отзыва на бестчандже, админ обменника уверил, что бонус я смогу получить в любой другой день, и когда через 3 дня я обратился за бонусом меня тупо прокатили по фанере)))) вы уж если и делаете акции, то тяните лямку, а не заднюю включайте! разочаровался в вас!!!! ах да, кстати, если у вас будут проблемы с ДОООООЛГИМ переводом от данного обменника - смело пишите отрицательный отзыв здесь - и деньги мигом прилетят, да ещё и с бешенной комиссией, после чего оператор будет перед вами тыщу раз извинятся и просить удалить негативный отзыв! я пошёл однажды навстречу им и удалил плохой отзыв, и всё было нормально после, пока меня не наипали с акцией) кер вам ребятишки! ВЫ ЖЛОБЫ !!! хуже мышей - те хоть не писдят людям!
Здравствуйте, Макс, Просьба, вести культурное общение, как на мониторинге так и в чате технической поддержки. Сегодня Вы не совершали обмен, бонус выплачивается в день совершения обмена. Не актуально просить бонус за обмен, который был 3 дня назад и за который Вы уже получили бонус. Считаем Ваш комментарий необоснованным.
1655847813 не оплачивает заявку
Здравствуйте, Jamshid, на указанные в заявке реквизиты средства от Вас не поступили.Претензия снята
4073b5ec7e960dc5bb15ebe091b1da23641ce313d456fa889fc3ffa8a34914f7 Это я вам оплатилПретензия возобновлена
Jamshid, данный адрес не принадлежит нашему обменному сервисуПретензия снята
Как не принадлежит вам куда я отправил деньги тогда
Все данные от заявку передоставите здесьПретензия возобновлена
Jamshid, Все данные могут быть предоставлены на Вашу почту по запросу.
Jamshid, Ожидаем вашего письмаПретензия снята
Куда написать вамПретензия возобновлена
Jamshid, [email protected]Претензия снята
Есть комиссия!!! указываешь в заявке 1 сумму переводят другую, платеж отменяется магазином из за разницы сумм, возврат на свой кошелек принять не могут, говорят создавайте кошелек веселитесь сами!) а я к ним обратился для того что бы этим не заниматься. одним словом цирк
Здравствуйте, Максим, Обратитесь пожалуйста в чат , для решения вашего вопроса.
Да у вас очень полезный чат я уже туда обращался)) особенно смешно когда туда скидывают картинку которую нельзя открыть или увеличить
Максим, вам отправлено письмо на почту, ожидаем от вас ответ.
Ладно правды ради желание помочь уже похвально, правды ради с 2 транзакцией когда я уже держал в голове комиссию все прошло гладко, но просто объясните почему нужна комисси от переводимой суммы битка, почему не взять с меня больше рублей на сбере….. благодаря возврату на кошелёк битка и повторную отправку сами можете догадаться насколько неприятной была комиссия
Так что обменник то работает и работает честно, но с комиссией все же опа подгорела )
Максим, при создании заявки вы видите сумму к получению. Никаких дополнительных и скрытых комиссий в нашем обменном сервисе нет.
Здравствуйте. Пока я с карты на яндекс кошелёк перекидывала деньги, заявка переместилась в удалённые. Я не заметила, деньги перевела, т.к номер карты был уже отображен. Что теперь делать?
Здравствуйте, Анна, После оплаты Вы не нажали "я оплатил" , тем самым заявка переместилась в удаленные . К Вам обратились на почтовый адрес, ответа так и не поступило . На данный момент заявку нашли, средства отправлены в полном обьеме .
Я поняла. Спасибо!
Никогда не буду иметь с ними дела . Сразу после оплаты сумма перевода изменилась из за чего придется снова переводить но уже воспользоваться другим обменником . Тут получилось значительно дороже так ещё и дали битков меньше чем было изначально указанно до оплаты потом страница обновилась и Аля Улю.
Здравствуйте, Владимир, средства Вам отправлены в полном объеме, как указано в заявке. Хотим отметить, что актуальная сумма к получению у Вас отображена после нажатия "Начать обмен".Претензия снята
Нет именно что после нажатия сумма была одна а после оплаты я зашёл обновил страницу и там было указанно другое кол-во битковПретензия возобновлена
Владимир, вам написали на почту для разрешения данной ситуации .Претензия снята
Сделал перевод на 1 тысячу жду поступления - обновляю страницу а там выдает плохой запрос ошибка 400. как мне вернуть мои деньги ?
Здравствуйте, Игорь, По Вашей заявке информация предоставлена в чате.Претензия снята
К самому обменнику претензий нет, но киви(через эту систему последнее время идет пополнение) берет тройную комиссию. 1 указывается при заполнении реквизитов вторая после и третья(не указывается) взымается при оплате
Здравствуйте, Виталий,благодарим за ваш отзыв. Комиссия взимается платёжной системой, при оплате вы видите какую комиссию берет QIWI. С уважением, Delets
Есть несколько претензий. 1. Обмены идут долго. Кстати, на момент написания данного отзыва прошло свыше 15-ти минут и крипту отправили только на 20-ую минуту. 2. Тех. поддержке максимально "пофиг" на ваши вопросы. Спросил "У вас bep 20 eth?" ответа не получил, также на вопрос "Почему у вас нет ссылки на транзакцию, а есть только на мой кошелек? Дайте мне на перевод" Ответа не последовало. Идут ответы только типовые "Проверяем", "В обработке заявка" и т.д. 3. Никаких правил и описаний почти нет на обменнике. Надеюсь, что данный отзыв что-то изменит.
Здравствуйте, Jordan, Здравствуйте, ваша заявка была создана в 21:49 и обработана в течении 3 минут. Транзакция в сети появилась в 22:02. Просим быть внимательнее и не писать не достоверную информацию. С правилами обмена можете ознакомиться на нашем сайте при создании заявки.
Поддержка плохая, не даёт никакой конкретной информации. Пишет однотипные ответы "ожидайте, скоро сделаем перевод". Не рекомендую Средства так и не поступили
Здравствуйте, Юрий, Средства были Вам выплачены в полном объёме, срок зачисления средств может занять некоторое время. Так же вы всегда можете обратиться в поддержку на нашем сайте, и на почту.Претензия снята
Поддержка нулевая чат на сайте то работает то нет. на сообщения в нем отвечают неохотно в телеграмме читают и не отвечают выплата долгая
Здравствуйте, Илья, Ваша заявка успешно обработана, средства к вам отправлены. Оператор был с вами на связи, до полного завершения обмена. Зачисление денежных средств может занять некоторое время, к сожалению, на работу банковских систем мы повлиять не можем.
Я и не говорю, что средства мне не зачислили) могу прислать скрин монолога в телеграме напишите куда отправить
В правилах написано, что оплата должна поступить в течении 15мин. и обработка заявки тоже 15мин. Но: "При изменении курса криптовалюты более чем на 0.5% на момент прихода валюты на наш кошелёк, итоговое значение может быть пересчитано." т.е. не важно как быстро вы проводите оплату, если курс изменится, то вам откажут. А учитывая, что заявку они обрабатывают совсем не 15 мин. (в моем случае около часа ), то ваши средства заморозят на не определенный срок и вы потеряете на курсе куда более чем 0.5%
Здравствуйте, Ionick, Для завершения обмена необходимо было получить согласование от вас, которое не было получено в течение часа. После получения ответа вам был произведен возврат средств в полном объеме.
Кинули на бабки, #1653298692. Все перевел в ответ не вижу пополнений
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артем, Ваша заявка обработана средства успешно отправлены , вам необходимо дождаться подтверждения транзакции в сети . По любым вопрос Вы всегда можете обратиться в чат на нашем сайте, а так же на электронную почту .Претензия снята
Перевёл деньги, в ответ ничего не пришло, поддержка морозит, говорит помочь ничем не могут. Не советую у них обменивать, если хотите остаться с деньгами.
Здравствуйте, Талгат! Оплата по Вашей заявке не поступила. В случае ошибочного перевода по другим реквизитам Вам нужно обращаться в поддержку банка по вопросу возврата суммы.Претензия снята
Деньги так и не поступили на кошелек!
Здравствуйте, Евгений, Средства отправлены в полном объёме, на данный момент транзакция имеет 4 подтверждения в сети Blockchain. Уточните у тех. поддержки вашего кошелька причину отсутствия депозита
Help. Средства не поступили на кошелек.
Здравствуйте, Дмитрий, Средства выплачены в полном объёме. Транзакция в сети полностью подтверждена. Уточните у тех.поддержки вашего кошелька причину отсутствия депозитаПретензия снята
Отвратительно. Обходите стороной. Менял деньги с киви на бнб. Прождал час. На вопрос о статусе заявки отказались отвечать ссылаясь на ремонтные работы. Я им погрозил жалобой и сказал чтобы вернули деньги, резко у них все заработало и бнб упали на кошелек. Ссылку на bs scan не предоставили. Сайт одностраничник, в поддержке сидят какие то клоуны
Specialist answers for a long time, and 250S XMR sent 1 hour
Очень долго! При том что в лс написал, и попросил админа обработать без задержек, через 20 минут после оплаты заявка так и висит на обработке. Вроде раньше было оперативнее а сейчас вот так. Еще не посмотрю сколько придётся ожидать подтверждений. Могут подвесить на несколько часов ожидания из-за минимальной комиссии.
Да ещё и курс постоянно меняется. Тут в агрегаторе искал обмен чтоб получить 0.00036 бтк выбрал этот обменник была сумма 1680р перешёл в обмен при оформлении вбивал сумму в руб 1680 , а получаю сейчас 0.00035823 бтк. Конечно сейчас напишут комментарий что курс изменился. Но я заметил в некоторых обменниках никогда курс не совпадает с агрегатором. Там хитрая система когда переходишь в обменник и выбираешь направление обмена сначала всегда показывает сумму соответствующую агрегатору но нажимая начать обмен сумма получаемая уменьшается. Но на странице оплаты ее сразу не видно. А чтоб посмотреть нужно отмотать страницу наверх (с мобильного) И такое несоответствие ВСЕГДА! К сожалению. Мутят чего-то.. мелочь но не приятно. Тк если не хватит то придётся дополнительно обменивать минимальную сумму и снова ожидать. Претензию оформлять не буду, но думаю админам агрегатора стоит обратить на это внимание. Или админам обменника одуматься и перенастроить свою хитрую систему!
Здравствуйте, пользователь! При создании заявки курс фиксируется на момент нажатия кнопки "начать обмен". Заявка была обработана согласно регламенту. Средства были выплачены Вам в полном объеме. Также отправляем средства с комиссией выше приоритета.
Все пошло быстро и точно. Но, вслед пришло уведомление о том, что я не зарегистрирован как самозанятый. Сумма была небольшой, платеж был разбит на несколько частей. Вот и думай регаться в ФНС или нет.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Ждем Вас за новым обменом! С уважением, Delets
Не рекомендую. Вообще не доволен сервисом. Нужно свое время потратить на общение в чате пол дня, потом скрины отправлять сколько они перевели. Короче мимо.
Здравствуйте, Ильдар! Ваша карта не смогла принять всю сумму, в связи с установленным вашим банком лимитом. В будущем необходимо предварительно уточнить лимит по вашей карте перед созданием заявки. Требовалось дополнительное время и дополнительная информация для проверки платежей. На данный момент средства выплачены в полном объёме.
Не открывается только по ссылке с www.bestchange.ru, а по прямому delets.cash - открывается.
Приветствуем, Александр! Пожалуйста, уточните переход с какого направления обмена на сайт обменного пункта не работает? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Например по ссылке https://delets.cash/?ref=bestchange не открывается
Здравствуйте, Александр! Обменный сервис работает исправно. Просим обратиться в поддержку сайта для уточнения всех вопросов.
Здравствуйте! Подтверждаю что обменник не работает
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Альберт! Обменный сервис работает исправно. Просим обратиться в поддержку сайта для уточнения всех вопросов.
Не работает обменник пишит ошибку не загружается
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр! Обменный сервис работает исправно. Просим обратиться в поддержку сайта для уточнения всех вопросов.Претензия снята
Жду уже 20 минут после оплаты, на телеграмм и в чате ге отвечают. .
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван! Ваша заявка обработана по регламенту обменного сервиса в течение. В чате и в телеграмм оператор с вами был на связи.Претензия снята
Возникли проблемы с данным обменным сервисом . Создавали заявку ,оплатили ,но свои средства не получили .Написали в чат поддержки ,где никакой помощи нам не оказали . Просим администрацию bestchange помочь в решении вопроса !
Здравствуйте, None! Вы указали не верные реквизиты в заявке. Для завершения обмена, Вам нужно предоставить информацию по почте.
Пишу администратору,что не могу писать с почты ,на что получаю ответ - "Напишите на почту с почты указанной в заявке " Вы точно умеете читать по русски ?
None, Ваша почта не временная. С указанного Вами почтового сервиса, письма отправляются. При совершении обмена пользователь должен указывать актуальную почту, с которой может совершать свободное общение.
Почему вы утверждаете что письма с почты отправляются как будто имеете к ней доступ !? Зачем писать свои догадки ? При совершении обмена почта указывается для мониторинга статуса заявки ,а для общения есть чат .
None, Ваша почта не соответствует, указанной на мониторинге и указанной в заявке.
Касаемо этого вопроса я писал вам в чате ,какой смысл снимать претензию ,если я ее все равно буду возобновлять пока не получу свои средства обратно?
None, У вас в чате запросили информацию, ожидаем запрошенную информацию.
Приветствуем, None! Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт следующие данные. Предоставьте, пожалуйста, видео входа в Ваш кошелёк и просмотра отправленных транзакций, видео должно быть записано непрерывно и быть не обрезано. Пожалуйста, загрузите видео на сервисе https://ru.files.fm/ это просто и без регистрации. По результату пришлите, пожалуйста, уникальную ссылку на видео в обменный пункт. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Три часа назад им поступила USDT крипта, но денег так и нет. Пишут, что отправлено, задержка банка получателя, решаем вопрос. Но денег нет.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван! На данный момент выплата по Вашей заявке находится на проверке банка. Мы также как и вы ожидаем решения банка, т.к. перевод может быть как совершён на вашу карту, также может быть произведено возврат на нашу карту. Это зависит от решения банка. В любом случае, вы получите ваши средства в ближайшее время.Претензия снята
21.15 нет не решения банка, не денег.Претензия возобновлена
Иван, средства в любом случае Вам поступят. Надеемся, на скорейшее решение банка.Претензия снята
Я же в чате писал вам, что отправлял к себе на эту карту уже после этого деньги и снимал их, значит косяк где-то в вашем платеже, возможно ваш счёт с которого делали платеж в черном списке. С какого банка вы платили? Отзовите платеж и отправьте с другого счета или мне на другую карту.Претензия возобновлена
Новая информация. Я не знаю кто вас обманывает, но с полным правом заявляю, что вы обманываете меня. Только что общался с банком, таких сумм сегодня не было. Никто ничего не замораживал. Буду обращаться в администрацию площадки для принятия мер.
Иван, Вас никто не обманывает, отправку средств приостановил банк при отправке, то есть средства у нас списались, а к вам не зачислены. От данных ситуаций никто не застрахован. Не переживайте, средства поступят на ваш счет в течении ближайшего времени.Претензия снята
Почему вы думаете они поступят если ещё не поступили? Почему шесть платежей пришло и три ушло и ничего не морозили и уже, если вам верить, после вашего платежа, в том числе. Вы мне написали в чате, что в "течение трёх дней" - это по вашему ближайшее время? Идея конечно хорошая, собрать десятка два платежей, обменять на доллары, а потом, когда доллар будет стоить 300 можно и вернуть то, что собрали. Это первые мысли , что приходят в голову, когда сталкиваешься с подобным. Почему я должен вам верить или тем более доверять. Доверие нужно заслужить, а мы с вами общаемся первый раз и такой "косяк". По меньшей мере, если все, как вы пишете и это ваша вина (не моя точно), то руководствуясь какими-то условно моральными принципами, вы должны вернуть мне мои деньги, а потом разбираться с кем угодно. Три дня ждать? Вы шутите?Претензия возобновлена
Иван, просьба написать в чат технической поддержки нашего сервиса для решения данного вопроса.Претензия снята
Самый долгий обменник, который я встречал
Больше часа, но средства были зачислены. Соглашусь с предыдущим оратором, тут не обманут, но если вам срочно, то вам в другой пункт.
Здравствуйте, Konstantin! Средства по вашей заявке были отправлены вам в течение 5 минут после полного зачисления средств на наши реквизиты. Мы не можем повлиять на скорость зачисления средств в банковской системе, к сожалению.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram