На Главную
Обменник
InTo
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 14255
Проводил оплату киви бтс. Деньги отправи, бтс не пришел. Жду ровно 24 часа … Толком Ничего не происходит тупо тянут время, если им не писать они и рады … Со стороны нету никаких переживаний за клиента.
Здравствуйте, Виктор, Мы принимаем средства на стороннюю платежную систему, информация о зачислении поступает к нам от них. К сожалению на данный момент средства не зачислены на наш счет. Пришлите пожалуйста чек оплаты в формате PDFПретензия снята
Я уже присылал вам чек. Я виноват что ваш кошелек не может принять деньги.?Претензия возобновлена
Виктор, Вы прислали скриншот на котором элементы интерфейса частично перекрывают информацию. Пришлите к нам в чат квитанцию в формате PDF или перешлите её из Киви к нам на почту, вот наша почта [email protected]Претензия снята
Я пришлю, от этого мне деньги не придут …
Вы просто тяните время.Претензия возобновлена
Виктор, если Вы пришлёте всю необходимую информацию, то мы сможем оспорить Ваш платеж и обработать Вашу заявку.Претензия снята
Так чего сразу не написать все что нужно? Каждый час по чайной ложки! Это претензия останется! Даже если вы вернее или не вернете деньги! Прошло больше суток.Претензия возобновлена
Виктор, запросили у Вас информацию сразу как Вы обратились к нам в чат. Видим Ваше письмо, спасибо за предоставленную информацию, связались с поддержкой платежной системы по поводу Вашего платежа. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Спасибо, жду.Претензия возобновлена
Виктор, оплату по вашей заявке получили, уточните актуальный адрес для отправки средств.Претензия снята
Менял киви на бтц, в заявке пишет, что заявка оплачена, хотя ничего не пришло.
Здравствуйте, Заур, Среднее время обработки заявки 5-60 минут с момент поступления средств. При создании заявки Вы были ознакомлены с данным уведомлением. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Добрый день, Заур. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства пришли, все хорошо.
По вашей рекомендации воспользовался данным обмеником, создал заявку и отправил не точно расчитал сколько надо было отправить на кошелк обмениваться, сообщил об этом оператору в чат, оператор более 5 часов просил мерямодидать проверки переодически запрашивая информацию по переводу которую я предоставлял. В итоге обменый пункт отказал мне выплате объяснив жто что МЮ по моей отправке они уже кому то что перевели. Всё что требуется для доказательст моих слов спрашивайте я предлставлю.
И в данный момент оператор игнорит меня.
Здравствуйте, Радик, Ваш вывод заморожен до окончания полной проверки.Претензия снята
И что мне от этого должно быть как хорошо стать, почему за ваши ошибки отвечаю я сейчас.Претензия возобновлена
Радик, Ваш вывод заморожен до окончания полной проверки.Претензия снята
Вы че как попугай, другого не можете и говорить, проверяйте ваше право я тут при чем скажите мне.Претензия возобновлена
Радик, Ваш вывод заморожен до окончания полной проверки.Претензия снята
И сколько ещё по времени мне ждать.Претензия возобновлена
Я, как понимаю ваша проверка вечность идти будет.
Такой наглости я ещё не видел, вы даже не можете ответить, так как вам плювать всех.
Радик, Ваш вывод заморожен до окончания полной проверки.Претензия снята
Может кто-нибудь подключиться из администрации,Претензия возобновлена
Радик, Ваш вывод заморожен до окончания полной проверки.Претензия снята
Вы уже сутки проверку свою проводите почти, ты просто *** шитаюшие что вам не чего не будет ***.Претензия возобновлена
Радик, Ваш вывод заморожен до окончания полной проверки.Претензия снята
Ну до тех пор и будет претензия к вам, и отменять её не надо.Претензия возобновлена
Радик, Ваш вывод заморожен до окончания полной проверки.Претензия снята
Ну до тех пор и будет претензия к вам, и отменять её не надо.Претензия возобновлена
Радик, Ваш вывод заморожен до окончания полной проверки.Претензия снята
Ну до тех пор и будет претензия к вам, и отменять её не надо.Претензия возобновлена
Радик, Ваш вывод заморожен до окончания полной проверки.Претензия снята
Ну до тех пор и будет претензия к вам, и отменять её не надо.Претензия возобновлена
Прошу администрацию мониторинга по содействовать в помощи мне как вы видите обменный пункт 2 сутки бездействует!
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, ожидайте. Ситуация на контроле. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Написано что заявка оплачена, по факту ничего нет.
Тех. поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Flow, Среднее время обработки заявки 5-60 минут с момент поступления средств. При создании заявки Вы были уведомлены об этом. Пожалуйста, ожидайте поступление средств. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка 721310, средства не доходят, требует подтверждений которые не зайдут еще неделю.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/193b29648b0f8e9ca95a7d0920c6362e8533a54c91b0387eee53cd2be4c423ba По вашей транзакции есть 5 подтверждений, проверьте поступление средств. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Заявку не обрабатывают, операторы не отвечают...
Деньги отправил, везде молчат...
Здравствуйте, Артём, приносим извинения за задержку, Оплата поступила не сразу. Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на вашу транзакцию https://blockchair.com/monero/transaction/8f2a5d36b0658d90fc26e260274638c5df63b0ecb302c11f72bd47b99cfbb7deПретензия снята
Отправил деньги, заявку удалили, предоставил все факты оплаты, проверка уже идёт 50 минут не ответа не привета, попросил, отменить завку и вернуть деньги назад даже согласен на их вычет за комисию ответа так от них и не произошло! модератор бестчендж очень прошу вашей помощи!
Фото с оплатой и фото предоставленных реквизитов обменником моек предоставить.
Пишешь сообщение в чате игнор.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Глеб, Ваш платеж находится на проверке платёжной системы, ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Глеб, Получили Ваше письмо, отправили возврат на карту. Ожидайте поступления средств.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пришли.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Приняли рубли, биткоин не отправляют уже более 40 минут, заявка оплачена.
Уважаемый клиент, вы создали заявку №720032 Статус вашей заявки: Принята в обработку Будет обработана в течении: 5-15 минут Заявка создана 13:21.
Все отлично.Претензия снята
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка обработана, средства отправлены. В связи с высокой нагрузкой на сеть транзакции BTC отправляются блоком, время обработки заявок на получение BTC может быть увеличено до 60 минут. При создании заявки Вы были ознакомлены с данным уведомлением. С Уважением, команда InTo.
Не прислали деньги, хотя заявку отметили как выполненную.
Здравствуйте, Олег, видим оплату по вашим заявкам, Ваш платеж обрабатывается платежной системой. Ожидайте поступления средств. Зачисление средств происходит в течение 5-50 минут . В исключительных случаях поступление средств может занимать до 24 часов. Вы были ознакомлены со сроками зачисления средств при создании заявки. Спасибо за выбор нашего сервиса, будем рады видеть Вас вновь. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Прошло 50 минут, деньги не поступили. в чате обменника рекомендуют обратиться с этим вопросом в службу поддержки платежной системы.Претензия возобновлена
Олег, Мы уже связались с поддержкой платежной системы для ускорения выплатыПретензия снята
Супер.Претензия возобновлена
Олег, Зачисление средств происходит в течение 5-50 минут . В исключительных случаях поступление средств может занимать до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств.Претензия снята
50 минут прошло, никаких доказательств исключительности случая Вы не предоставили.Претензия возобновлена
Олег, Вы были ознакомлены со сроками зачисления средств при создании заявки. Пожалуйста, ожидайте поступления средств.Претензия снята
50 минут прошло, никаких доказательств исключительности случая Вы не предоставили.Претензия возобновлена
Олег, средства в скором времени Вам поступят. приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, ожидайте поступления средств.Претензия снята
Деньги не пришли. Пишут ждите 24 часа это у нас прописано в правилах. Колхоз какой то а не обмен. Везде за 1 минуту приходят деньги а тут дичь. Поддержки можно сказать нет Вставляет в чат скопированный текст Про их правила про 24 часа и все.
Здравствуйте, Viktor, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. При создании заявки Вы были уведомлены об этом. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет! С Уважением, команда InTo.Претензия снята
И тут тоже самое копирует. Как вас вообще допускают к обменам? Я не верю что вы вообще отправили деньги!Претензия возобновлена
Viktor, Ваши средства находятся на выплате платежной системой, пожалуйста, ожидайте поступления . С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Это ваши слова просто. Я вам не верю. Такого мороза нет в других обменниках по этому это очень подозрительно. Я не сниму претензию пока не придут деньги.так что ненадо сюда чушь без доказательств писать.Претензия возобновлена
Viktor, видим, что средства были успешно отправлены платежной системой. проверьте, пожалуйста, поступление. Приносим еще раз наши извинения за неудобства. желаем Вам в дальнейшем легких обменов. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Добрый день, Виктор. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Опять удалили оплаченную заявку и написали писать в поддержку.
Здравствуйте, Олег, Ваши заявки обработаны, средства отправлены. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Добрый день, Олег. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги действительно прислали. проблема в том, что они системно удаляют оплаченные заявки и возобновляют их только если написать в чат.
Олег, к сожалению, в зависимости от сети и от скорости подтверждения транзакции, средства могут поступать к нам на кошелек не сразу. Для скорейшего решения любых вопросов по Вашим заявкам вы можете связаться с нами в чате на сайте.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Перевел деньги, после этого вижу сообщение Ваша заявка была удалена Обратитесь в техническую поддержку для выяснения обстоятельств! обратился в чат, никто не отвечает.
Здравствуйте, Олег, Мы не сразу получили оплату от Вас. После проверки Ваши средства были отправлены. На данный момент Ваш платеж обрабатывается платежной системой. Зачисление средств занимает 5-50 минут, пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Я перевел сразу, сеть обработала транзакцию сразу. то что вы "не сразу получили оплату" — сугубо Ваши проблемы не снимайте претензию, пока я не получу всю сумму.Претензия возобновлена
Деньги получены, но обращаю внимание, что обменник просто удалил оплаченную заявку, а деньги стали переводить только после того как я написал в чат)Претензия снята
Не рекомендую этот сервис! будте остарожны!... Отослал битки им а денег нет. Отослал скрин вывода отослал транзакцию где видно что прошла он! в наглую люди обманывают пишут что транзакция не подтверждена ват в даказательство транзакция моя a7107f83cb751746cb4c0920f64d13ee000a23c5cda36af659ec966f7e47ba35.
Здравствуйте, Валерий, Ваши средства были отправлены сразу после того, как Ваша транзакция получила 2 подтверждения. На данный момент Ваши средства отправлены, средства обрабатываются платежной системой. Пожалуйста, ожидайте поступление средств.Претензия снята
Да я вам транзакцию отправил еще!) мин назад с этим подтверждением! вымне в наглую присали что якобы их подтверждений нет! щяс всетакики они появились видите)))))))))... А деньги ко мене не поступали)))))))))))) люди не меняйте тут если не хотите остаца бе своих средств!Претензия возобновлена
Валерий, Сумма указанная в заявке отличалась от фактически поступившей, в связи с чем мы попросили у Вас скриншот оплаты. Ваша заявка была пересчитана на сумму поступления, средства обрабатываются платежной системой. При создании заявки Вы были ознакомлены с временными рамками о зачислении средств. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
И денег я некаких не получал! люди не пользуйтесь этим сервисом если не хотите потерядь деньги! мне мои не отдали! все факты выше преведены!Претензия возобновлена
Валерий, Ваши средства отправлены, средства обрабатываются платежной системой. Зачисление средств на карту происходит в течение 5-50 минут после обработки заявки. В исключительных случаях поступление средств может занимать до 24 часов.Претензия снята
Отлично я уже 2 часа жду а денег нет... Вы тупо врете клиентам и не предоставляете доказательств! Модераторы www.bestchange.ru прозьба обратить внемание!Претензия возобновлена
Валерий, После того, как Ваша транзакция получила 2 подтверждения, Ваши средства были отправлены. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Это ужас... Создала заявку, оплатила, но денег до сих пор не получила. Говорят,, ждите,, тут жизнь человека зависит от этих средств, а им плевать.
Здравствуйте, Сергей, Приносим извинения за долгое ожидание При создании Вы были ознакомлены с временными рамками о зачислении средств. Ожидайте,пожалуйста, поступления средств
Это катастрофа, денег до сих пор не получил, тут жизнь человека зависит от данного перевода, но всем на это плевать. Повторяют как попугаи одно и то же, а решение проблемы не двигается.
Заявка всё ещё в обработке со среды 8 ноября. Деньги на карту не поступили. На сайте у них было указано, что страницу с заявкой нельзя закрывать до момента её совершения. Но как не закрывать страницу, если обмен длиться уже несколько суток? Ладно хоть у меня остался номер заявки в письме на почте. В чём дело?
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Daria, Ваша транзакция появилась в сети, не не получила необходимое количество подтверждений для того, чтобы мы смогли обработать Вашу заявку. После 2х подтверждений транзакции Ваша заявка будет обработана. На данный момент по Вашей транзакции 0 подтверждений.Претензия снята
Был предоставлен не тот кошелек по моей ошибке, но теперь не могу установить другой кошелек. Попытки связаться по мейлу приводят к ошибке, сообщения не доходят, чат на сайте не работает, в личном кабинете недостаточно функциона, как предоставить верный кошель?
Здравствуйте, пользователь, для смены реквизитов, пожалуйста, напишите нам на почту с почты указанной в заявке. В письме укажите номер заявки а так же новый адрес кошелька. Вот наша почта [email protected]
Деньги отправил, заявку отклонили, в поддержке молчат.
Здравствуйте, Аааааа, оплата по Вашей заявке пока не поступала, пришлите пожалуйста скриншот оплаты, для уточнения информации. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Прислал, сниму претензию как появятся средства на кошельке.Претензия возобновлена
Аааааа, заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/edc51ed13627402d539159931fb3ef6191f6d29ccd35c68a25b10db96b5d486cПретензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] 08.11 23 в 19.00 делал обмен с втб на биткоин на 25к рублей, после оплаты удалили заявку, после отправки чека ждал пол часа проверку оплаты, и НИЧЕГО утром ничего не изменилось, опять просят чек и говорят ждать.
Здравствуйте, Андрей, приносим извинения за задержку. Мы принимаем средства на стороннюю платежную систему, информация о зачислении поступает к нам от них. К сожалению на данный момент средства не зачислены на наш счет, ожидаем завершения проверки Вашего платежа. После проверки Ваша заявка будет восстановлена и обработана.Претензия снята
Андрей, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/599abac785b2d46dde59baa15af4ee0c76a576716efd6ba008a1439237ff7f80 Приносим извинения за доставленые неудобства.
Fin tak u neprushli. V chate Po tehnicheskim prichinam + komissiu neukasivaut.
Hello, Bwsjwwj, Your application has been processed and funds have been sent. Here is the link to your transaction https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/0c29b4e6d103d96e156427b3b490e3813e3fd33e5b64d5702513e300ac52457b Sincerely, InTo team.Претензия снята
Finansi tak u nepruwli tk adres drugoi.Претензия возобновлена
Bwsjwwj, Пришлите, пожалуйста форму которая приходит на почту после создания заявки, пересланным сообщением к нам на почту. Вот наша почта [email protected]. Уточним информацию по заявке.Претензия снята
Ситуации как и у Павла в отзыве ниже. Заявку отклонили, мол средства не поступили. Поддержка мои доказательства не принимает, отвечает по 5-10 минут. ни разу ничего подобного у меня не случалось ещё.
Кто желает чтобы их кинули через *** добро пожаловать!
Здравствуйте, Фидан, оплату по Вашей заявке получили. Приносим извинения за задержку. Уточните актуальный адрес для отправки средств.
Мой btc кошелек — bc1q2ynw5d6hew06klxkukh5fsvtd9tjy482a2v8ss.
Фидан, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/ac18a3da5c3addce35ee269ae1c6b331a5d453a8eeb76fa357e712bf165e230f
[Инцидент был урегулирован] Украина деньги, перевёл БТЦ на Киви — забрали бабло и сказали ждите! шо мне ждать то? Возвращение Иисуса?
Здравствуйте, Михаил, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. При создании заявки Вы были уведомлены об этом. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет! С Уважением, команда InTo.Претензия снята
На всех других сайтах проблем таких нету, где мои деньги? я вам скинул за обмен но я нее вижу своих денег!Претензия возобновлена
Я не был не перед чем уведомлен, я был лишь уведомлен что средства поступят в течений 7 минут, пройшло 2 часа, денег нету, где мои деньги?
Михаил, Ваша заявка была создана 3:28 по Мск. Ожидайте пожалуйста поступления средств. Ваши средства на выплате платежной системой. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
С Уважением — на сайте писало 7 минут, а и пишется на вашем жеж сайте *Транзакция выполнена! Будем рады видеть Вас снова! Хорошего дня!* Где деньги то?Претензия возобновлена
Михаил, видим, что Средства отправлены платежной системой. Проверьте, пожалуйст, поступление средств. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Деньги прийшли, притезия снатя, пользоватся вашем сервисом больше ненамерен.Претензия возобновлена
Михаил, Приносим еще раз извинения за доставленные неудобства. Желаем Вам в дальнейшем легких обменов! С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Транзакция не подтверждена уже на протяжении 24 часов, первый раз такое! позиция в очереди изначально была 15000, сейчас 90000 из 130000, это что вообще? комиссия 20сат/б сильно разочаровался в обменнике, хотя прошлые сделки совершались быстро.
Здравствуйте, Dan, написали Вам на почту для решения данного вопроса, ждем ответа от ВасПретензия снята
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] ***, денег нет ин-то, ***.
Что вы там ещё и коменты чистят, деньги ***.
Здравствуйте, Роман, укажите, пожалуйста, номер Вашей заявки или свяжитесь в чате на сайте для решения Вашего вопроса.
Спасибо вам(нет),что установили комиссию ниже минимальной, больше 16 часов прошло, а расчётное место в очереди на подтверждение транзакции сдвинулось с 11000~ на 52000~ из 120 000~. Проходил я уже через такое на другом обменнике, и слушал сказку, что сеть критически нагружена, комиссию не изменить, транзакцию не ускорить...даже через "ускорители". Все мы понимаем, какую комиссию вы поставили при переводе.
Здравствуйте, Павел, Укажите пожалуйста номер Вашей заявки или свяжитесь с нами в чате на сайте для решения данного вопроса. С Уважением, команда InTo.
Вы вчера в чате решили этот вопрос, что за сеть Bitcoin вы не в ответе. Стандартные ответы для "решения данного вопроса".
За 30 минут очередь отодвинулась ещё на 12000 позиций. Надеюсь, что хотя бы через 5 дней транзакция подтвердится.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Покупал биткоин. обменник установил комиссию меньше рекомендуемой. уже 13 часов подтверждений нет!
Здравствуйте, Anton, В сети более 25000 неподтвержденных транзакций, большинство из которых так же ожидают подтверждений долгое время. Такой загруженности не было очень давно, к сожалению на данный момент мы не можем на это повлиять, так как загруженность сети ВТС зависит не от нас ,комиссию за транзакцию увеличить Вам уже тоже нет возможности, так как транзакция уже попала в мемпул. Приносим извинения за задержку. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Уже 17 часов почти! обменник ни черта не делает, только отписки идиотские. разочарован.Претензия возобновлена
Т.е. 24 часа почти, ошибся. Комиссия за байт 20 satoshi рекомендуемая комиссия за транзакцию 56 Сат/байт молодцы, что тут сказать еще.
Anton, написали Вам на почту для решения данного вопроса, ждем ответа от ВасПретензия снята
Обменник решил проблему, благодарю.
Здравствуйте, оплатила не ту сумму ошиблась на 30 копеек написали заявка удалена.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Элина, Здравствуйте, заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/cb0d0a906b279649aa5e289f0801248126cfbd735471c7fe1db4c4ecc79679e3
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте! Денежные средства до сих пор не получены.
Как долго будет решаться проблема? Уже больше часа прошло.
Сколько ещё ждать ответ?
Элина, https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/cb0d0a906b279649aa5e289f0801248126cfbd735471c7fe1db4c4ecc79679e3 Вот ссылка на Вашу транзакцию
Я вижу свою транзакцию, сколько ждать её подтверждения?
Элина, среднее время зачисление 5-50 минут.
Элина, приносим извинения за задержку Ваша заявка обработана, средства отправлены. Транзакция подтверждается сетью BTC. К сожалению мы не можем влиять на скорость подтверждения транзакции.Претензия снята
До сих пор деньги не поступили! Сколько ещё ждать и где деньги?Претензия возобновлена
Элина, Транзакция подтверждается сетью BTC. К сожалению мы не можем влиять на скорость подтверждения транзакции. Ваша заявка обработана, средства отправлены. Ожидайте, пожалуйста, поступления средств.Претензия снята
В течении какого времени это может происходить?
Элина, Загруженность в сети биткоин повысилась по данной причине есть задержки с подтверждением транзакций.
Если загруженность в сети, почему тогда у других обмен происходит быстро?Претензия возобновлена
Элина, Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/cb0d0a906b279649aa5e289f0801248126cfbd735471c7fe1db4c4ecc79679e3 . Транзакция ждет подтверждения сетью Bitcoin. Ожидайте, пожалуйста, поступления средств. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Сколько можно ждать подтверждения сетью Bitcoin? Уже жду 7 ч 30 мин! Это уму не постижимо!Претензия возобновлена
Элина, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/cb0d0a906b279649aa5e289f0801248126cfbd735471c7fe1db4c4ecc79679e3 . Транзакция ждет подтверждения сетью Bitcoin. Ожидайте, пожалуйста, поступления средств. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Если сумма по ошибке была переведена другая, нежели была указана, могут ли деньги не поступить?Претензия возобновлена
Элина, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Транзакция ждет подтверждения сетью Bitcoin. Ожидайте, пожалуйста, поступления средств. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Сколько можно ждать поступления денег?!?! Это уже невозможно! Верните мне мои деньги! То что Вы не можете влиять на подтверждение сетью Bitcoin, за сеть Bitcoin вы не в ответе - это стандартные ответы для "решения данного вопроса". От Вас никогда ничего не зависит! А Ваша поддержка отвечает раз в 40 мин! Очень лояльно Вы относитесь ко своим клиентам.Претензия возобновлена
Элина, После 2-6 подтверждений средства станут доступны на Вашем кошельке. Пожалуйста, ожидайте поступления средств по вашей заявке.Претензия снята
Сколько можно ждать!?!? Пришлите чек! Нет подтверждения! Денег нет более чем несколько часов!Претензия возобновлена
И претензия снята не будет до тех пор пока деньги не поступят на счёт!
Элина, написали Вам на почту для решения данного вопроса, ждем ответа от ВасПретензия снята
В последнее время обработка заявки стала занимать очень много времени, по часу приходится ждать, когда написано 5-15 минут. Уже час жду с момента оплаты.
Здравствуйте, Ян, приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент ваша заявка обработана средства отправлены. Вот ссылка на вашу транзакцию https://blockchair.com/monero/transaction/896b9359f9b78caea745147a46b99896a2e260103aff1ed3d80bc8432f69a404
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Ужасное отношение к делу. Был сбой по их вине. Отвечают раз в 30 минут. Как будто ты им что-то должен, а не они тебе. Более не воспользуюсь данным сервисом.
Здравствуйте, Алексей, Приносим извинения за задержку. Не сразу получили Ваш перевод, в связи с чем обратились в тех.поддержку платежной системы и после ответа платежной системы мы обработали заявку.
Нет проблем с ожиданием и сбоем. Есть проблема с игнорированием моих трудностей поддержкой. Отвечать неинформативно раз в 30 минут — деревенский уровень.
Испытывали технические трудности с чатом. Еще раз приносим извинения за неудобства.
Ага. И в телеграмме)) Извинения приняты. Мнение о вас испорчено.Претензия снята
Душные комиссии для сети. Если какой-то наплыв клиентов то ждать устанет свою транзакцию!
Душнилово!
Здравствуйте, Roman, Мы отправляем транзакции с приоритетной комиссией, к сожалению мы не можем повлиять на скорость работы сети BTC
Поинтересовался у помощника сколько времени нужно ждать, ответили 15 минут после поступления денег. И после этого сайт перестал отвечать. Ошибка доступа (403). Думайте сами.
Здравствуйте, Черненко Роман Александрович, По Вашей транзакции на данный момент 0 подтверждений. После 2 подтверждений средства будут отправлены в течении 5-15 минут. При создании заявки Вы были уведомлены данным уведомлением. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram