На Главную
Обменник
SberBit
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 4299
*** на комисси, 700 ушли в комиссию и говорят из-за высокой нагрузки, ***.
Здравствуйте, Влад, просим вас обратиться в чат для решения вопроса по вашей заявкеПретензия снята
Самый ужасный обменник, который я встречал по факту 2 с половиной к Завел туда, а получил тысячу 560 рублей. На что оператор мне сказал что я где ты выбрал неправильный курс, хотя никакого курса выбрать нельзя было. Была лишь одна кнопка после введённых данных. она называлась создать заявку. В итоге украли они у меня. Больше, чем мне пришло на счет? Самые ужасные обменник не пользуется, никто настоятельно рекомендует.
Здравствуйте, Юлия, Вам на почту, указанную в заявке, приходит сообщение о создании заявки, в котором указана сумма к получению. На сайте так же указан курс при создании заявки. Вам была зачислена сумма, указанная в заявке.Претензия снята
Надо было битки купить. 1я сделка прошла нормально. 2я такая же, все оплатил, оплату подтвердили, ждал битки — не пришли. на емейл пришло оповещение, что заявка удалена. ждал возвращения денег — возврата нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, обратитесь в чат для решения вопроса по Вашей заявкеПретензия снята
Алексей, так же просим предоставить в чат чек об оплате
Service@sberbit.vip у вас не работает, и чата на вашем сайте нет. куда присылать?
Service@sberbit.vip у вас не работает, и чата на вашем сайте нет. куда присылать?Претензия возобновлена
Тем более я сначала написал вам через форму обратной связи, ответа не последовало.
Алексей, чат на сайте находится в правом нижнем углу и работает всегда. Если вы не можете написать туда, пришлите чек об оплате нам на почту service@sberbit.vip ( с маленькой буквы)Претензия снята
Отправил по почте, ждк решения.Претензия возобновлена
Алексей, вы оплату произвели не на реквизиты , указанные в заявке, а на реквизиты по первой заявке. По этому Ваша заявка и была удалена! Оплату нужно производить строго на реквизиты, что указаны в заявке! Ваша заявка в обработке, в ближайшее время будет отправлена в сетьПретензия снята
Вполне вероятно, что так. тк я сделал повтор платежа в онлайн приложении. чат не появлялся на сайте из-за антибанера браузера. все пришло, проблема решена. спасибо.
Tри месяца назад сделал мелкий пробный обмен на btc в данном обменнике — когда попытался в другом обменнике на BC обменять уже btc, гораздо большее количество, то оказалось, что мой адрес не проходит AML. Было выяснено, что причина, по которой кошелек имеет высокие риски, связана предположительно с этой мелкой транзакцией. Цитата — "При анализе Вашего криптоадреса определено, что в транзакции https://explorer.btc.com/btc/address/bc1qu5s26p4hf9u39ycd2ajje0sk05lx2mx75ugdf8 помимо Вашего адреса получателями средств было еще несколько адресов, и 2 из них идентифицированы нелегитимыми платформами "Kraken" и "Mega" ( скриншот https://bc.to/a4Y1q6 ). Предположительно вследствие данной взаимосвязи Ваш криптоадрес приобрел метки высокого риска."
Крайне долгое ожидание, не рекомендую этот обменник никому и сам не зайду второй раз однозначно.
Здравствуйте, Вишняков Никита Витальевич, к сожалению в сети Blockchain наблюдалась высокая загрузка. Ваша заявка ожидает подтверждения сети, в ближайшее время ваши средства будут зачислены.
Удалили оплаченную заявку.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вячеслав, обратитесь в наш чат для решения вопроса по Вашей заявкеПретензия снята
Вячеслав, по имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Совершал обмен ещё 12 марта. Заявка не исполнена. В чате обменника не отвечают!
Данная претензия по обмену номер 34996.
4часа назад скинул чек об оплате, морочат голову!
Здравствуйте, Александр, Если у вас претензия по обмену 334966, то объясните, как у вас по чеку оплата в 11.53 , а заявка создана в 12.02?Претензия снята
У меня она удалена написано в 12:15, как она может быть создана в 12:02 по всей видимости у Вас какие то сбои раз вы даже не исполнили мою заявку.Претензия возобновлена
Выплатите пожалуйста мою заявку!
Они говорят что типо сумма была выплачена на кошелек в тот день, так я могу сказать что это не этот обменник даже ее мне выплачивал!
Приветствуем, Александр. Просим Вас удалить данную претензию и создать новую, корректно указав номер заявки, так как в рамках комментариев мы видим недопонимание. Также Вам необходимо обратиться в онлайн-чат поддержки обменного пункта напрямую, предоставив соответствующие доказательства по заявке, с которой у Вас возникла проблема. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Александр, ваша заявка, которая была оплачена 334980 выполнена в полном объеме, деньги зачислены на указанный в заявке кошелек. Прошу администрацию BestChange обратить внимание на то, что создано очень много заявок, оплачена одна, по которой сайт сделал выплату, хеш транзакции https://blockchair.com/bitcoin/transaction/36cad2ccf246b5aec4b6e5a4e935478739253503fa0adf797670855d39de89cb. остальные созданные заявки не были оплачены и не соответствуют реквизитам и времени, указанном в чеке. Прошу обратить на это вниманиеПретензия снята
Я им все предоставил, они мне какой то бред пишут, что заявка выполнена, я им все предоставил, чеки, доказательства, и я не могу создать претензию по этой заявке потому что система отвечает что уже имеется претензия по заявке этой.
Я им все отправил они заблокировали возможность писать себе в чат!Претензия возобновлена
Суют мне какой то левый кошелек, говорят оплату на него произвели, это не мой кошелек, вы чё там издеваетесь?!
Пускай эти негодяи подавляется моими деньгами!
Александр, адрес в заявках указан вами, на указанный адрес деньги зачислены вовремя. Тем более, вы во всех заявках указывали один и тот же адрес. у нас есть подтверждение на соответствие адреса и суммы в заявке и отправленной транзакции.Претензия снята
Да, вы мне его даже прислали! Но это не мой адрес! Я свой адрес кошелька указал!чё вы купите то, я не пойму!?Претензия возобновлена
Александр, вам деньги были отправлены на адрес, указанный в заявке.Претензия снята
Где? Покажите что моя заявка исполнена! Ничего мне не пришло!Претензия возобновлена
Александр, вам на почту приходит сообщение о статусе заявки, так же как вы увидели удаленные заявки, так же там и выполненная естьПретензия снята
Здравствуйте. Обменник конечно работает. Но комиссия конская — с 3000, забрали 670 р. Это грабёж. Не рекомендую.
Самый стремный обменник до 120 минут написано пошло четвертый час это самый ужасный обменник любой другой лучше чем это унылое г. Не советую не кому! И так не первый раз просто затроил опять на их обменник закинул если хотите получить деньги в обед то в 5 утра перевод оформляйте к часу +- будут.
Еще на вайбер звонят какие-то мошенники откуда номер не понятно... В поддержке не отвечают.
Писал в поддержку, всё-таки ответили спустя полчаса, сказали, что мне не звонили, а но данные ушли от них, получается, потому что больше не от кого. Данные, конечно, ушли мошенникам, которые звонили на вайбер. Вот и хочу сразу предупредить. Что организация вводит вас в заблуждение писав о том. Что перевод будет длиться до 120 минут, перевод будет длиться от 120 минут и более.
Шол пятый час а денег все нет.
Зачисление у вас было более полутора часов назад, более 8 подтверждений. Был скачок комиссии до 500 сатоши, просьба отнестись с пониманием.
Некогда проблем не было и вот тебе на, мало того что дорогой обмен получился так ещё и комиссию занизили на подтверждение что 4 час подтверждение нет от блокчейна, растроили только.
Все быстро и хорошо, но есть одно НО,скрытая комиссия курс бит 6005708(грубо, крайние цифры приблизительные) мои 2000р примерно я должен получить по их курсу 0.00033, однако получаю 0.00026,то есть скрытая комиссия 20%? 0.00033-20%=0.000264(5).... это весьма не красиво так наё*ыва**!
Обмен СБ RU на BTC. Работа обменника — тут всё чётко, по времени — соответствует, что с дополнительной комиссией, что без. При обмене 10$ на BTC без ускорения комиссия составила ~30-33%, чуть ниже писали в отзывах про 2$=500р — вероятно это так и есть (с доп. комиссией за ускорение обмена). Хотелось бы иметь возможность сразу видеть полную комиссию обменника.
Не советую использовать дополнительную комиссию, ничего толком по скорости не меняется.
Отзывался уже по поводу доп комиссии за быстрый обмен в данном сервисе, ладно решили вопрос по возврату комиссии, но сервис тут вообще! Владеет сервисом я так понял какой-то 24-литний программист с его друзьями. работают нормально, но единственный прикол был в переписке, я выкатываю приьензию, оператор от имени администратора пожелал на это спокойно ночи и хотел выяснить отношения, кто-то там на ты перешел, хотя я на ВЫ обращался, оператор или администратор работают не трезвые или не в адеквате. Нужны скрины напишите на почту (это для администрации).
Странный сервис, запрашивает много данных о номере банковской карте, фио, номере телефона привязанной к банку. При этом когда дело дошло до оплаты, платеж не прошел, ошибка: "не удается выполнить перевод по указанным реквизитам" Впервые за все обмены столкнулась с такой проблемой. Надеюсь, это не злоумышленники собирают данные карт...
Перевела средства, примерно в 3:00 ( по мск), Карта получателя 2201 04** **** 5983 Банк получателя Юнистрим Сумма 4 000 Комиссия 60 Сумма с учетом комиссии 4 060 Дата операции 30.04.2024 Ровно через 10 минут, после автоматического обновления страницы, мне выдало: ошибка 404 ( номер заявки больше не отображался) Написала в поддержку — поддержка в онлайне, но не отвечает. Деньги на кош не поступили. По блокчейнам транзакции нет! я воспользовалась другим обменником, проблем никаких не возникло. Средства поступили через 20 минут. Особенность моего кошелька, что после пополнения, адрес кошелька меняется! Сейчас получить эти деньги на старый адрес Коша не могу! Прошу! Верните деньги!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, ПониСтрапони, Свяжитесь с нами в чате и предоставьте верный номер заявки!Претензия снята
Хватит удалять отзыв 2$ за 500 Не рекомендую.
Здравствуйте, Polkilo, В чем ваша финансовая претензия?Претензия снята
В том что вы немного офигели.Претензия возобновлена
Просим администрацию BestChange принять решение по отзыву.Претензия снята
Да пускай претензия весит чтоб люди знали какая конская тут коммисия.Претензия возобновлена
Отдал 300р чтоб за 30 минут отправили средства на счет а на самом деле они просто до 30 минут посылают в сеть и не ясно когда придут -_- слов нет.
Здравствуйте, Сергей, Ваши средства Вами были получены вовремя. Повлиять на скорость сети Blockhain мы не можем.Претензия снята
Добрый вечер, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Украли акаунт после пополнения! Будьте осторожны! Не денег ни акаунта!
Здравствуйте, Олег, Спасибо Вам! Приходите еще! Будем ждать!Претензия снята
16000 отправил, пришло 11000 почти 30% комиссия больше сюда не зайду!
Здравствуйте, Руслан, Комиссия сатоши держится в районе 500-1000 byt/s из за халвинга. И при отправке 2000$, она составляет до 700$. Мы единственный обменник кто держит диапазон от 500р до 15000р на Bestchange в это тяжелое время. Однако мы никого не принуждаем осуществлять обмен по столь невыгодному сегодня курсу, лишь предоставляем такую возможность.
Заявку выставили на оплату, когда оплатил,- на сайте выскочил нежданчик,- пройти верификацию карты,...раньше было наоборот, предупреждали, требовали верификацию, а потом оплата, без неожиданностей и понятно,? Дальше всё прошло без нареканий, спаси Бог.
Не зачислили средства. С моей стороны всё четко — ссылка на кошелек корректная.
Здравствуйте, Максим, просим вас обратиться в чатПретензия снята
В прошлый раз обменивал примерно ту же сумму, верификацию не запрашивали, из-за этого решил обменять здесь же, по итогу требуют верификацию, пишут написать в чат, а чата то нету! В итоге написал по контактам указанным на сайте, и тишина.
Здравствуйте, Артур, написали вам на почту, ждем обратной связи
Перевели очень быстро, но курс совсем невыгодный.
В общем оплатил я этим ребятам заявку которую создал. Они через 5тминут после ее создания удалили ее, даже не успел нажать кнопку, что оплатил. Пишу к ним в чат, они заблочил возможность им писать, прошу вернуть мои деньги по данной заявке.
Здравствуйте, Александр, Вами было создано более 5ти однотипных заявок на одну и туже сумму. Одна из них, по которой от вас поступила оплата - давно выполнена. Вам выслан хеш транзакции. В чем причина претензии?Претензия снята
Претензия в том, что мною оплачено две заявки. Как будто в не знаете, включаете тут недопонимающих.Претензия возобновлена
Первая оплачена в 11:53 Вторая в 12:13.
Александр, Вы предоставили поддельные платежные документы. Вы добавлены в черный список.Претензия снята
Я кому угодно докажу что они не поддельные. Могу запись экрана сделать зайти в Тинькофф, и показать два чека. *** деньги мои верните!Претензия возобновлена
Приветствуем, Александр. Пожалуйста, пришлите нам на почту support@bestchange.com запись экрана личного кабинета, где Вы производили оплату двух заявок. Обращаем внимание, что в целях безопасности мы не работаем с присланными пользователями архивами, документами MS Office, PDF, видеофайлами и многими другими. Для того, чтобы передать нам видео, пожалуйста, загрузите файл на сервисе https://ru.files.me/ (это просто и без регистрации) и пришлите уникальную ссылку. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Хорошо. Сделаю.Претензия возобновлена
Александр, мы благодарим Вас за предоставленный ответ, ожидаем ранее запрошенную информацию. Претензия будет снята, её возобновление будет возможно после получения данных с Вашей стороны. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
SherBit незаконно удерживает мои средства и не отвечает на сообщения! 11.03.2024 мой молодой человек направил на мой крипто кошелек через обменник Sberbit 15.000, после чего он заметил, что отправить можно от 20к и тогда он на эту же карту (которая показалась в SberBit) отправил еще 5к. После этого долго время ничего не происходило, он обратился в поддержку и выяснилось, что заявка ушла в отказ и ее будут восстанавливать. 12 марта ничего не пришло, мы снова обратились в поддержку, где нам ответили, что нужно еще подождать. Ждали весь день 13 марта, снова написали в поддержку и нам сказали, что нужно создавать новую заявку и это они сделают только 14 числа с 14 до 16 + до 90 минут ожиданий перевода. То есть максимум к 19.00 на мой крипто кошелек поступит биткоин. Мы начади им писать с обеда и нам уже сутки никто не отвечает. Естественно никакой биткоин до сих пор не пришел, как и 6 usdt, которые они обещали за длительное ожидание.
Здравствуйте, Александра. Вы написали в чат. Вас попросили предоставить платежную информацию. От вас нет ответа уже несколько часов. Выйдите на связь!Претензия снята
Не рекомендую оч долгое ожидание, оператор на приколе на сайте написано максиму 20 минут ожидания, он пишет там написано 90 По итогу перевод ждал около 40 минут.
Здравствуйте, Артем, С оператором проведена разъеснительная беседа, меры приняты. Спасибо за сигнал!
Приходит меньше намного чем пишут, обман! Больше сюда не ногой не рукой! Васьки ещ те сидят.
Здравствуйте, Виталий, Вы не могли бы конкретизировать претензию?Претензия снята
Виталий, Информация проверена, по вашей заявке сделан выплата и соответствует сумме запрошенной Вами в заявке.
***))) Пишешь сколько тебе надо в BTC приходит значительно меньше))) оказывается надо зайти в почту и проверить сколько на самом деле тебе прийдет))) Не рекомендую! В след раз буду внимательнее:)
Обменник очень мутный, никаких подтверждений на почту нет, присылают ссылку на транзакцию со своим кошельком, когда я прошу скинуть транзакцию на свой обмен. Прошёл час с момента оплаты, кидают какую-то ссылку с левым хешем которая нигде не бьется кроме того сайта который они кидают(не на блокчайре, не на мемпуле). Сумма вместо 0.00093884, отправлена 0.00052861. У вас шутки такие что ли, или как это расценивать?
На сайте стоит статус заявка "выполнена", по факту до сих пор транзакции даже в сети нет:))
Было не просто, но мы всё решили, стажеру по жопе, Ивану конфетку.Претензия снята
Очень долгая отправка. Иван в чате подтвердил оплату, но перевод средств затягивает со словами "Вам не повезло)", помимо этого пишет "*** не мамонт))". Статус заявки в личном кабинете больше часа висит как "пользователь отметил заявку как оплаченную", хотя подтверждение получения средств от оператора уже есть. Обмен №*** 26.12.2023 Реквизиты выданы 19:15 Перевод сделан 19:16 https://ibb.co/jDq1V5F https://ibb.co/5103gyy https://ibb.co/pj6C8jM.
После публикации диспута заявку подтвердили.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram