На Главную
Обменник
TradeToCash
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2861
Прошло более 90 минут от заявленных 1-90 минут. Обменник явно накидывает пуха, ссылаясь на "повышенную нагрузку" Данный обменник зарекомендовал себя как не надёжный-лично моё мнение.
Здравствуйте, Motorola666, Приносим извинения за задержку. Мы приоритезировали выплату вашей заявки.. Просим вас удалить отзыв.Претензия снята
Сниму претензию после того как вы соизволите перевести средства на карту. Проверил, до сих пор не пришли...
Motorola666, Ваша заявка выполнена. Просим Вас удалить отзыв.
Долгий обменник, написано от 1 до 90 минут время выплат, но, это не правда. Не дождаться перевода видимо.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очень ужасный обменник, операторы очень долго отвечаю. Деньги от них ждал 2 дня. На почту в поддержку устал писать....не ответа не привета......
Заявка создана в 23 сент. 2024, 05:28 Регламентированное время выплаты от 1 до 90 минут. Платеж в обработке выплаты. Заявка отправлена на выполнение, мы начинаем выплату по вашей заявке --------------------------------------------------------------------- Выплату не делают. Везде игнорируют! Прошу оказать влияние, что бы они завершили обмен.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый клиент, Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В настоящий момент наш сервис испытывает повышенную нагрузку по вашему направлению обмена, о чем свидетельствует уведомление на сайте. В связи с этим выплаты по данному направлению могут выполняться с задержкой. Просим вас сохранять спокойствие и дождаться поступления средств. Благодарим вас за терпение и понимание.Претензия снята
Я подожду до обеда и после возобновлю претензию, а так же попрошу вернуть средства. Благодарю за понимание.
Прошло больше 90 минут, средства так и не поступили. написал на почту — тишина.
Здравствуйте, Михаил, На главной странице сайта в нерабочее время операторов находится объявление, указывающее на то, что выплаты могут занимать больше времени в этот момент: https://bc.to/vick0X Просим Вас удалить претензию и ожидать поступления средств согласно рабочим часам.Претензия снята
Заявку заморозили, на почту не отвечают. Даже не знаю сколько совершил тут обменов и первый раз с таким столкнулся, нужно было отзывы дальше первой посмотреть.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Vladislav, Приносим извинения за задержку. Транзакция проходила мануальную AML проверку и уже направлена на выплату. Просим Вас удалить отзыв.Претензия снята
Оплату получил.
Просим Вас удалить отзыв :)
Заявка заморожена проходит дополнительную проверку. Ждем-с.
Здравствуйте, была создана заявка ID: 67170 монеты ушли, но обмена не было, мои средства заблокировали по какой то причине, в поддержке не отвечают..как быть? списали 1400USDT!
Почему по какой причине мои средства были заморожены? никто не отвечает, написала в поддеожку молчат..куда ушли 1400usdr?,почему заморожены,ПРОШУ СНЯТЬ С БЛОКА И ВЕРНУТЬ СРЕДСТВА!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, была создана заявка ID: *** монеты ушли, но обмена не было, мои средства заблокировали по какой то причине, в поддержке не отвечают..как быть? списали 1400USDT!
Почему по какой причине мои средства были заморожены? никто не отвечает, написала в поддеожку молчат..куда ушли 1400usdr?,почему заморожены,ПРОШУ СНЯТЬ С БЛОКА И ВЕРНУТЬ СРЕДСТВА!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, уважаемый клиент. Приносим извинения за задержку, которая была вызвана тем, что Ваша заявка была направлена на ручную АМЛ-проверку. На текущий момент средства были успешно отпущены и заявка выплачена. Мы благодарим Вас за терпение и понимание. Просим Вас удалить претензию.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, менял AVAX на Litecoin, avax были переведены, но ltc пока не пришел (прошло 4 часа)
Уважаемый клиент, Спасибо за ваше обращение. Обращаем ваше внимание, что сумма, которую вы отправили, незначительно отличалась от указанной в заявке. Наши специалисты пересчитали вашу заявку и направили её на выплату. Просим вас в дальнейшем отправлять корректную сумму, а также учитывать возможные комиссии за транзакции. Мы ценим ваше сотрудничество и просим удалить вашу претензию.Претензия снята
Я просто через двойной обмен делал(сбп>avax>ltc) и первый ***сам изменил отправляемую сумму avax которую я скопировал из вашего обменника, sorry for that.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Получил подтверждаю.
В данном обменнике, мною был осуществлен обмен Cosmos (ATOM) на (USDT). Спустя 1.5 часа после обмена обратился в тех поддержку, прислал хэш транзакции, и выяснилось, что "При совершении депозита было неверно указано мемо, поэтому зачисления не произошло." Прислал сначала видео где мы можем видеть хэш, адреса получателя и отправителя, сумму с тикером и дату транзакции. Далее отправил на почту видео входа в приложение с рабочего стола. Деньги не получил, ответа от техподдержки после отправки второго видео не последовало. Прошу администрацию Bestchange, не снимать претензию до разрешения ситуации.
По факту обменник деньги получил, на кошелек, указанный при обмене, что подтверждается при проверке хэша транзакции, например на сервисе mintscan.io.
Уважаемый клиент, Из-за того, что при отправке транзакции вами было указано некорректное мемо (тег транзакции), средства не были зачислены автоматически и требуют ручной обработки. Для завершения этого процесса необходимо предоставить видеозапись. Пожалуйста, четко следуйте инструкциям при создании видеозаписи. Обработка вашего запроса после предоставления корректной видеозаписи может занять до 7 рабочих дней. Мы благодарим вас за терпение и постараемся обработать ваш запрос как можно быстрее. Обращаем ваше внимание, что данная ситуация не может рассматриваться как финансовая претензия, так как условия обмена по отправке средств на указанные реквизиты не были соблюдены. Благодарим за понимание.Претензия снята
Очень странный обменник, пишут что работают полностью в "Автоматическом режиме", создавайте заявки и оплачивайте, но на главной написано что в нерабочее время выплата может быть отложена до рабочего времени )))) Что за бред вообще? Почитал, тут людей ***, ужас)) Мне мои бабки то переведите )
Здравствуйте, Dima, На главной странице сайта в нерабочее время операторов находится объявление, указывающее на то, что выплаты могут занимать больше времени в этот момент: https://bc.to/vick0X Средства по Вашей заявке не были выплачены ввиду того, что банк отклонил платеж в соответствии с требованиями 161-ФЗ. Вам необходимо связаться со службой поддержки по электронной почте и предоставить новый адрес для выплаты. Просим Вас удалить претензию.
Чтоооооо? Что вы несете? господи, кто там че отклонил, тут цена вопроса тыща рублей, я всегда выводил крипту и по 200к на эту карту, никогда проблем не было, хорошо что я тыщей рублей проверить ваш сервис решил )))
Я позвонил в свой банк, никаких переводов на мою карту не осуществлялось ))))
Отправил Вам новую карту, ответьте мне на электронную почту!
Администрация бестчейндж, это ***, почему он у вас в выдаче?
Ваша заявка успешно выплачена. Просим удалить комментарий.
Не приходят деньги, прошло около 90мин, первый раз в жизни так долго, очень охото кушац, просьба завершить обмен вручную. Спасибо.
Здравствуйте, Денис, На главной странице сайта в нерабочее время операторов находится объявление, указывающее на то, что выплаты могут занимать больше времени в этот момент: https://bc.to/vick0X Просим ожидать поступления и не удалить претензиюПретензия снята
*** номер заявки Заявка на снятие средств, которую вы отправили в 2024-09-02 16:02:40, была одобрена. Сумма вывода составляет 0.043532 BCH. Идентификатор транзакции: b323f3bbb833d2ce8572cabafba9febac6f4e5e7bfc33ee23e982e10f00fca93 деньги пропали- администрация не отвечает.
Уважаемый клиент, Сообщаем вам, что на адрес, указанный в заявке, оплата не поступала. Просим вас перепроверить введенные данные, возможно, при оплате была допущена ошибка. Пожалуйста, просим вас удалить претензию.Претензия снята
Www.tradeto.cash Обмен ID *** Здравствуйте, вы предоставляете заявку на обмен на сайте www.tradeto.cash. Биткоин Кэш BCH ОТДАЛЕНО Пополнение кошелька: qrf09*** Комиссия ПС: 0.00 BCH Сумма обмена: 0,043532 БКХ это у меня на почте. Запрос на вывод подтвержден 2024-09-02 16:09:21 Заявка на снятие средств, которую вы отправили в 2024-09-02 16:02:40, была одобрена. Сумма вывода составляет *** BCH. Идентификатор транзакции: *** это у меня отправление с биржи.Претензия возобновлена
Уважаемый клиент, Хотим отметить, что предоставленный вами хеш не связан с адресом для оплаты. Заявка не оплачена. Просим вас не возобновлять претензию по данному вопросу.
Игорь, Вы можете самостоятельно проверить свою транзакцию. https://explorer.btc.com/de/bch/transaction/b323f3bbb833d2ce8572cabafba9febac6f4e5e7bfc33ee23e982e10f00fca93 Средства отправлены на другой адрес.Претензия снята
Снимаю претензию.Претензия возобновлена
Снимаю претензию.Претензия снята
Просим Вас удалить претензию.
Обменивал trc20 на XMR сначала на почту пришло уведомление что заявка прошла успешна, но средства в течении часа так и не поступили прошу поддержку BC обратить внимание на работу данного обменика P. S не смог найти поддержку.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Azat, Ваша заявка успешно выплачена. Просим удалить претензию.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Проблемы были на моей стороне очень оперативно получил ответы СОВЕТУЮ.
Просим удалить претензию.
Создал заявку на обмен, полтора часа заявка висела типо в обработке, потом на почту пришло письмо что заявка на обмен удалена, деньги так и не пришли.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Просим Вас связаться с службой поддержки по электронной почте support@tradeto.cash для решения данной ситуации.Претензия снята
Претензию не снимать, пока деньги не будут перечислены на мой счет, в техподдержку написал.Претензия возобновлена
Деньги пришли, претензия снята. Обменником пользоваться буду, спасибо!Претензия снята
Сергей, просим Вам удалить отзыв :)
Добрый день, прошло 90 минут, заявка не обработана.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Влад, На главной странице сайта в нерабочее время есть объявление о том, что на этом этапе некоторые платежи могут занять больше времени: https://bc.to/vick0X Ожидайте поступление. Благодарим Вас за выбор нашего сервиса. Просим удалить претензию.Претензия снята
Так не пойдет, это вам позволяет вообще ничего не делать, вы по таким правилам можете даже не выплачивать заявку, там ведь не написано на сколько может задержаться оплата, вечный холд так будете держать, пока деньги не поступят претензия будет открыта, нету смысла пытаться ее снять, лучше пожалуйста ускорьте выплату и все сразу и быстро решится.Претензия возобновлена
Пришли, спасибо.Претензия снята
Влад, просим Вас удалить претензию.
"У нас возникли проблемы с выплатой вашего заказа. Мы решим эту проблему как можно скорее.". Выдало данную ошибку, поддержки на сайте нету.
Здравствуйте, Azimov Vyacheslav, Приносим извинения за беспокойство. Ошибка была вызвана техническим обновлением. Ваша заявка переведена на выплату, средства поступят в ближайшие 90 минут. Просим Вас удалить претензию.Претензия снята
"Заявка выполнена ", но не комментария с номером транзакции ничего не предоставили. Да и транзакцию не наблюдаю.Претензия возобновлена
Все хорошо, проблема решена.Претензия снята
Дайте TX View Key, до сих пор не пришли. Хотя tx hash выдали.Претензия возобновлена
До сих пор не пришли средства*
Azimov Vyacheslav, Данные будут отправлены Вам по E-mail.Претензия снята
Вот это я попался с всеми, не прочитал отзывы и сделал обмен и у меня тоже заморожена операция. на 0.025 BTC. Уважаемая администрация мы же вам доверяем и порой не смотрим отзывы, как вы такой обменник допускаете к мониторингу!
Заморозили средства ни нормальной поддержки ничего нет все через одно место верните деньги.
Здравствуйте, Денис, Ваша заявка была приостановлена по причине того, что Вами была отправлена некорректная сумма. Заявка была пересчитана и выплачена. Просим Вас удалить претензию.Претензия снята
Добрый день, Денис. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Хочу оставить максимально честный отзыв о данном обменнике. Я любитель быстрых обменов, которые не превышают 5-15 минут. Сегодня менял в данном обменнике крипту на карту сбер, на рубли. В итоге обмен занял примерно 2 часа 10 минут. Изначально я не прочитал на главной странице обменника что в нерабочее время обмен может занимать более чем 90 минут. Моя невнимательность. В итоге, когда прошло ровно 2 часа после заявки, очень злой и раздосадованный, я написал негативный отзыв на bestchange. Администратор обменника оперативно на него отреагировал и буквально через 5 минут деньги пришли мне на карту. Обменник честный, если вы не торопитесь, то менять в нем можно.
Оформил заявку на обмен Ethereum -> Tether TRC20, на почту пришел адрес кошелька, туда перевел Ethereum, после зашел через письмо на статус заявки и заметил что там совершенно другой кошелек, не тот который пришел мне в письме. Заявка не исполняется в итоге, жду не понятно чего, решите пожалуйста проблему.
Здравствуйте, Андрей, Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по E-mail для уточнения данных по заявке. Просим Вас удалить претензию.Претензия снята
Написал вам на почту сразу, вы только что прислали мне ту же с тем же номером заявки, только уже с другим кошельком. Я удалю претензию, сразу же после решения этой проблемы.Претензия возобновлена
Видим, что Ваша заявка была переведена на выплату сразу после окончания тех. работ по монете депозита. Средства скоро поступят. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Просим удалить претензию.Претензия снята
Видим, что Ваша заявка была успешно выполнена. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Просим удалить претензию.
Доброго времени суток, Подскажите когда выплату сделаете на карту, Прошло уже более 2ч.
Пришли,Спасибо.
Здравствуйте, Илья, На главной странице сайта в нерабочее время есть объявление о том, что на этом этапе некоторые платежи могут занять больше времени: https://bc.to/vick0X Благодарим Вас за выбор нашего сервиса.
Просим Вас удалить отзыв.
Обмен тезер беп20 на доге! Пишут обмен выполнен, а денег нет и транзакции тоже! Где мои деньги? Прикрепляю скриншоты! обмен — *** баланс доге — https://prnt.sc/OMEeHBnRFK7m.
Прошу администрацию Bestchange вмешаться.....
Обмен скрин — https://prnt.sc/rFYTgVJhHOGG.
Здравствуйте, Михаил, Приносим извинения, ошибка на стороне платежного провайдера. Средства поступят в ближайшие минуты. Благодарим за терпение.Претензия снята
Хорошо, ждём.
Как долго ещё ждать?
Регламентированное время выплаты до 90 минут. Ваша заявка была оплачена 35 минут назад. Оставшееся время - не позднее, чем через 55 минут.
Выплата успешна, просим Вас удалить претензию.
Мда, попал... Так и обращайся в автообменники за срочностью средств.......Претензия возобновлена
Выплата успешна, просим Вас удалить претензию.Претензия снята
И мне было поступлено всего 908$... то есть -12$ ещё плюсом к моральному ущербу! Спасибо вам! Больше ни ногой пожалуй в ваш "великолепный" (нет) обменник!
Михаил, Вам было отправлено ровно то количество DOGE, которое указано в заявке.
Деньги выводят долго, есть обменники которые гораздо быстрее выводят, а тут прождала больше часа денег нет! я после пожара деньги нужны срочно а тут тянут резину.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Галина, На главной странице сайта в нерабочее время есть объявление о том, что на этом этапе некоторые платежи могут занять больше времени: https://bc.to/vick0X Просим Вас удалить претензию и дождаться поступления средств.Претензия снята
Уже 5 часов жду! куда ещё то ждать? и не надо отговорок, не сниму притензию пока не получу свои деньги!Претензия возобновлена
Галина. По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). Рабочий день сервиса начинается с 10:00 (UTC+3). Если ситуация с заявкой не будет разрешена в ближайшее время после начала работы обменного пункта, то Вы сможете возобновить претензию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Галина, Видим, что заявка была успешно завершена. Мы просим Вас удалить претензию.
Галина, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Почему так долго идут деньги?! Прошло около 2 часов.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, На главной странице сайта в нерабочее время есть объявление о том, что на этом этапе некоторые платежи могут занять больше времени: https://bc.to/vick0X Заявка успешно выплачена. Просим Вас удалить претензию.Претензия снята
Очень долго отправляют копейки. Поддержки нет, часами сижу обновляю — безрезультатно.
Здравствуйте, Кайман, На главной странице сайта в нерабочее время есть объявление о том, что на этом этапе некоторые платежи могут занять больше времени: https://bc.to/vick0X Средства по Вашей заявке выплачены. Просим Вас удалить претензию.Претензия снята
Добрый день, я проводил обмен Tether — Kaspi Bank, сначала на почту пришло сообщение о том что обмен успешно завершен, и сразу же в это время пришло новое сообщение об удалении обмена, хотя я ничего не удалял, теперь деньги не поступают на мою карту уже целый день.
Здравствуйте, Сержан, Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по E-mail support@tradeto.cash и предоставьте данные, свитедельствующие об оплате заявки. Просим Вас удалить отзыв.
Прошло 3 часа как первевел крипту, но так не получил кэш на карту. По регламенту сайта до 90 минут. А прошло 3 часа.
Здравствуйте, Dima, На главной странице сайта в нерабочее время есть объявление о том, что на этом этапе некоторые платежи могут занять больше времени: https://bc.to/vick0X Просим Вас удалить претензию и дождаться поступления средств.Претензия снята
Уже 2 часа не отправляют средства!
На главной странице сайта в нерабочее время есть объявление о том, что на этом этапе некоторые платежи могут занять больше времени: https://bc.to/vick0X Просим Вас удалить претензию и дождаться поступления средств.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram