На Главную
Обменник
TradeToCash
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2845
Выводил ton в итоге прошло более 3 часов, денег так и нету!
Здравствуйте, Игорь, Приносим извинения за задержку, вызванную платежной системой. Стараемся обработать Ваш платеж как можно быстрее.Претензия снята
Просим удалить отзыв. Если у Вас остались ещё какие-либо вопросы - свяжитесь с нами по email: support@tradeto.cash
Мой была создана заявка с trx на счет мобильного, по итогу заявка не выполнена. Прошло уже 3 часа, айди заявки id:*** Прошу вернуть trx на адрес с которого они были отправлены.
17.04 мною был инициирован обмен на 18,51 долларов США. Я отправил деньги обменнику. Они должны были отправить мне Монеро. По итогу, обменник не уложился в регламентированные 30-90 минут. Деньги были отправлены сильно позже. По итогу, деньги до меня не дошли. Обменник слабо идет на контакт, не хочет выдавать айди транзакции. Так же замечу что обменник отправил сумму меньше заявленной. Сначала обвинив меня в том что я недоплатил, но дело было в их невнимательности. Они пытались доплатить средства но по какой то причине не смогли этого сделать. Прошло уже более суток, денег у меня всё еще нет.
Так же сразу после оплаты заявки, на сайте было выдано: У нас возникли проблемы с выплатой вашего заказа.
Здравствуйте, Cataldo, Приносим извинения за доставленные неудобства. Признаем, что ошибка связанная с некорректной суммой была вызвана платежным провайдером, в ходе чего мы не получили информации о всех десятичны знаках после второго в автоматическом режиме. Информация о транзакции была отправлена на Вашу почту. Просим связаться с поддержкой платежной системы и предоставить обратную связь, чтобы мы могли разрешить ситуацию как можно скорее.Претензия снята
Про то, что время может быть увеличено в шапке видел, но оно есть у всех. Заявка не оплачивается уже 2.5 часа, для тона ужасно долго.
Заявка в процессе выплаты уже 3+ часа.
Здравствуйте, Родион, Приносим извинения, наблюдались проблемы в блокчейне TON, из-за чего время обработки заявки было увеличено. Благодарим за выбор TradeTo.Cash.
Добрый день, Родион, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, деньги в итоге получил
Перевел ton, час заявка висит в ожидание оплаты. поддержка не овтечает.
Здравствуйте, Антон, Приносим извинения. Платеж не был определен системой автоматически из-за неполадок в блокчейне TON. Средства будут отправлены в ближайшее время.Претензия снята
Перевел DOGE но свои TRC-20 не получил, при выплате написало: У нас возникли проблемы с выплатой вашего заказа. Мы решим эту проблему как можно скорее. Поддержка не отвечает просто забрали мои средства. Просьба администрации ответить.
Здравствуйте, Gustavo, Приносим извинения. Была ошибка выплаты на стороне платежного провайдера. Средства скоро поступят. Просим удалить отзыв.Претензия снята
Обмен с TON в Райффайзен rub, прошло 90 минут, денег нет, возможно не переведут. Но все равно уже ясно что обменник не надёжный, нельзя доверять людям, которые не могут на карту полтора часа начислить.
Здравствуйте, Максим, На главной странице сайта в нерабочее время операторов находится объявление, указывающее на то, что выплаты могут занимать больше времени в этот момент. https://prnt.sc/feiyMyT7h4X6 Просим ожидать и удалить претензию.Претензия снята
2 часа 5 минут, зачислено, Проверяйте шапку на сайте, дамы и господа.
Оплатил заявку, обменник отметил, что отправил мне монеты, но я их так и не получил. Пишу здесь для оперативности решения проблемы.
Здравствуйте, пользователь, Средства были отправлены на Ваш кошелек. На Вашу почту был выслан ключ для просмотра информации по данной транзакции. Также, оператор в онлайн чате передала Вам инструкцию, как проверить транзакцию. Блокчейн Monero зачастую может отображать пополнения спустя длительное время. Если в Вашем кошельке до сих пор не видно получения, просто ожидайте. Просим удалить претензию.Претензия снята
Принято, тогда ожидаю. В течение какого времени может идти транзакция?
Транзакция уже исполнена. Теперь следует ожидать только обновления информации в Вашем кошельке. К сожалению, не можем дать оценочных сроков, так как это выходит за рамки нашего сервиса.
В начале обмена написали, что получу одну сумму, когда я выслал USDT уже сумму подменили. По итогу получил меньше, чем они обещали мне при начале обмена. Советую обходить этот *** обменник стороной!
Здравствуйте, Adam, Курс обмена фиксируется после получения необходимого количества подтверждений, о чем чётко указано на странице создания заявки, а также на странице самой заявки. Курс автоматически был зафиксирован после получения подтверждений и заявка была успешно выплачена. Просим удалить отзыв.
Не нужно мне рассказывать сказки. Вы наглым образом меня обманули. Я понимаю, что вы так обманываете всех своих клиентов и они просто на это закрывают глаза. Но со мной такое не пройдет! Пришлите мне всю сумму, которую вы обещали мне прислать в результате обмена!
Adam, На странице создания обмена четко указано о том, что курс плавающий. Это вынужденная мера, связанная с высокой волатильностью рынка криптовалют. Только благодаря плавающему курсу мы можем предложить такое значение курса. Уточните, как именно Вас обманули по Вашему мнению?
Вы меня обманули, так как не зачислили на мой кошеле ту сумму, которую пообещали зачислить до обмена. Очень жаль, что администрация Bestchange покрывает таких ***, как ваш "обменник" и не дает возможности написать негативный отзыв в ситуации, когда есть все доказательства обмана.
Вы наживаетесь на невнимательности и лени людей! Но со мной такое не пройдет. Я жду возврата на мой кошелек всей суммы! Немедленно!
Решил первый раз попробовать обменять на этом сервисе, но как в поговорки — первый блин комом, так и есть написано на сайте заявка проблема с выплатой, хотя мои средства к ним быстро поступили, а у них какие-то проблемы с выплатой, посмотрим как долго они будут решать эту проблему с выплатой, главное чтоб выплата дошла ID: ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Агатолий, Ваша заявка успешно выполнена. Изначально проблема заключалась в том, что платежный провайдер дал комментарий о том, что адрес выплаты некорректный. Приносим извинения, просим удалить отзыв.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да выплата поступила в полном объеме, но очень долго, советую этому обменника поменять политику обмена, чтоб удовлетворять пожелания клиента, а не тратить его время на такие долгие обмены.
"Регламентированное время отправки выплаты" написано от 1 до 90 минут. Деньги шли 114 минут. Мало того что комиссия огромная, так еще и не уложились в названные сроки.
Здравствуйте, Максим, В нерабочее время операторов для выплат ручные выплаты могут занимать больше времени, чем предусмотрено стандартным регламентом. Уведомление об этом находилось на главной странице сайта. Просим удалить отзыв.
Нарушен регламент. Деньги так и не поступили спустя 5 часов. Поддержка молчит.
Регламентное время истекло, деньги до сих пор не поступили.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день, выполнил обмен Tether TRC20 -> Toncoin. Заявка висела отведенное на обработку время, а именно 90 минут. Задал вопросы через ассистента встроенного в чат, ответа не получил, статус заявки так и не изменился. Соответственно средств в виде Toncoin так и не получил. В почте последним письмом лежит письмо с заголовком: "Обмен на выплате", ни слова про провалившиеся проверки AML/KYC (даже в спаме проверил на всякий). Заявка была создана в: 13 мар. 2024, 20:05 Ссылка на статус обмена: ***
Осторожно! Действуют как мошенники. Блокируют ваши обмены на проверку AML потом после долгих разборок деньги возвращают но забирают типа комиссию. По факту у меня забрали более 200 долларов. При этом никаких аргументов, кто и как проверяют, на каком основании! ссылаются на соглашение о котором вы согласились при обмене!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим, Обращаем внимание на важность соблюдения правил сервиса, с которыми Вы проявляете активное согласное при создании заявки на обмен, а именно положение 7.6, 7.7 правил пользовательского соглашения и политики AML. Благодарим за понимание.Претензия снята
Как мне сообщили юристы, правила не должны идти в разрез с законодательством. Вы мне не предоставили никаких оснований для проверки, отчетов и тд. Просто "какая-то" комиссия. Согласитесь выглядит не как обменник, которому можно доверять? К тому же кошелек никогда не использовался в каких-то сомнительных целях. Возможно, произошла какая-то ошибка, прошу решить данный вопрос. Благодарю.Претензия возобновлена
Просим ответить на почтуПретензия снята
Создал обмен, оплату провел. По их же регламенту написано до 90 минут на проведение обмена, жду уже больше. По из контактным данным никто не отвечает...
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Менял Ltc на карту мир. На сайте у них написано "Регламентированное время выплаты от 1 до 90 минут." Сижу жду. Заявка создана в 11 мар. 2024, 20:23. Прошло более 90 минут. Денег нет. Написал в техподдержку тишина.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка (24099) создана в 10 мар. 2024, 17:26 сколько мне ещё ждать? Прошло почти 3 часа... это не серьезно! Когда я получу свои средства?
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства не поступили, поддержка молчит.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не прошел обмен ID:23828 срок по регламенту вышел написал в чат пол часа прошло — никто не отвечает.
Здравствуйте, Александр, Приносим извинения, наблюдаются проблемы в работе блокчейна. Необходимо ожидать финализации вывода.Претензия снята
Сколько ждать?Претензия возобновлена
Александр, Невозможно дать точную оценку, т.к. проблема находится в самой сети, а не ОП. Пожалуйста, сохраняете спокойствие и ожидайте выплату.Претензия снята
Не прошел обмен ID:*** срок по регламенту вышел написал в чат пол часа прошло — никто не отвечает.
Здравствуйте, Александр, Приносим извинения, наблюдаются проблемы в работе блокчейна. Необходимо ожидать финализации вывода.Претензия снята
Сколько ждать?Претензия возобновлена
Александр, Невозможно дать точную оценку, т.к. проблема находится в самой сети, а не ОП. Пожалуйста, сохраняете спокойствие и ожидайте выплату.Претензия снята
Приветствуем, Александр. По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен прошел быстро, но по курсу ниже заявленного. То есть по менее выгодному. Я понимаю, что курс фиксируется после поступления средств, но я проверял, курс ни разу не упал до той отметки, по которой была оплата. Мелочи конечно, я меньше доллара из 60 недосчитался, но всё равно неприятно. Воздержусь от дальнейшего использования.
Здравствуйте, Владимир, Курс плавающий, об этом чётко указано на странице создания заявки. Просим удалить отзыв.
Фи, как мелочно и некрасиво. При оформлении обмена ввёл ровную сумму для получения, вижу: Получите, Toncoin: 50 TON Через 4 минуты заявка полностью оплачена, но Получите: 49.763752 TON Вот прям так вот курс прыгнул за несколько минут, ни на секунду не фиксируется в заявке? Или какие-то скрытые комиссии? Или просто так взяли и уменьшили сумму к получению..? Фи.
Здравствуйте, Дмитрий, Курс плавающий, ничего не поделаешь ???
Here is my transaction https://www.tradeto.cash/en/order/22670/xPK82bKgVxUE82RVWsoaGy7B/ They say they sent 200k, but they only sent 180k I would request administrator to send us publicy the transaction id proving they sent 200k as the deal was.
Duplicate review.Претензия снята
Please send us the transaction hash showing you sent us 200.000 usd as agreed, i dont care about your scams. i will be insisting untill our trade is completed.
My lawyer read your terms of service and told me: 1) In your terms of service you write nothing about 10% or 20.000$ penalties. 2) You can harm the customer if risk is more than 50, our risk was 16% You have violated your own terms of service. Please refund my money.
Those people are funny! they just edited their terms of service and they wrote that they can steal 10% of each transaction. Bestchange, you have to take part in this. I didnt do anything illegal and my risk score is bottom low! help for fuck shakes.
Средства не поступили.
Обмен ltc — Тинькофф. 3 часа прошло, деньги не поступили.
Здравствуйте, Татьянп, Ручные выплаты обрабатываются с 10 до 18 по Москве. Ожидайте.Претензия снята
Если у меня обмен ltc-тинькофф а я указал номер карты СберБанка, мне выплата придет?
Здравствуйте, Леонид, Спасибо, что предупредили, выплата придёт. Благодарим за информацию.
По регламенту сайта, она должна прийти через 90 мин после подтверждения, уже прошло 90 мин.
Леонид, Просим обратить внимание на уведомление на сайте, которое отображается в нерабочее время операторов. https://i.ibb.co/KhknG96/image.png Рабочее время операторов по ручным выплатам начинается с 10:00 по UTC+3.
Ужасно долгий обмен TRX на Тиньков минут К сожалению не прочитал отзывы раньше Ребятки кто держит обменник TRX поступает на счет TRX мгновенно это не биткоин! Как так долго можно держать деньги у себя прежде чем их перевести клиенту остается загадкой для меня.
55 минут совершался обмен.
Худший обменник что я видел.
Денег так и нет. парни и девочки не советую этим кидать крипту. сапорта нет по определению.
Так и не отправили деньги, в отведенное время. До сих пор жду, так как деньги нужны в данные срока.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram