На Главную
Обменник
Transfer24
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 9323
[Внимание! Пользователь произвёл обмен на фишинговом сайте hxxps://transfer24[.]top, копирующем сайт hxxps://transfer24[.]pro] Данный обменник занимается [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. При обмене валюты - указан статус "заявка обработана" - но деньги на карту не поступают.
Жду средства к зачислению уже почти 2 часа, служба поддержки не отвечает.
Здравствуйте, Anonim, У нас нет номера заявки такого! И статус заявка обработано тоже!Претензия снята
Простите , статус "заявка оплачена". Есть также скриншот, но к сожалению его нельзя прикрепить. На скриншоте виден сайт и заявка Id 1494Претензия возобновлена
Anonim, предоставьте пожалуйста все имеющиеся данные на почту [email protected]Претензия снята
Anonim, соответствующие меры были приняты, и ресурс уже помечен, как мошеннический (предупреждение об этом уже высвечивается при переходе на фишинг). Мы реагируем на такие инциденты и заботитмся о безопасности клиентов.
8 часов не могут оплатить заявку. Не прошла оплата в автоматическом режиме. В чате пишут- ждите администратора , а когда он появится- неизвестно
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка выполнена!Претензия снята
Выводил с юсдт на моно, адрес оплаты сменился, деньги утеряны
Здравствуйте, iEpick, Ваш адрес не менялся! Ждем оплаты!Претензия снята
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Выполнял обмен на очень большую сумму, мои проблемы для каких целей, тут вдруг в чате заявляют что я мошенник и блокируют мой перевод, накладывают арест на перевод и требуют фото моего паспорта на фоне заявки со мной в лице! Я говорю, что я не собираюсь им передавать свои паспортные данные, ладно скрин кошелька, не проблема, но паспорт! В итоге арест с заявки не снимают, хотя платеж проведен, и деньги не возвращают. Все время говорят, что они вправе запросить данные. Вправе - это их право, а не требование. А я вправе отказаться от их услуг, так что пусть либо снимают арест ан 800 тысяч рублей либо возвращают деньги!
Здравствуйте, Станислав, Заявка выполнена полностью. Документы запросили так как Вы занимаетесь не законной деятельностью!Претензия снята
Заявка не выполнена! Арест с платежа не снят. Я не могу вывести деньги с кошелька. Незаконная деятельность это ваши больные фантазии. Все документы по всем платежам у меня есть! Вы просто требуете мои паспортные данные непонятно зачем вообще, видимо чтобы использовать в каких-то серых схемах.Претензия возобновлена
Станислав, платеж у Вас!Претензия снята
Снимите арест с платежа!Претензия возобновлена
Станислав, https://explorer.btc.com/ru/btc/transaction/f27446b4ad1f7a6b596f67c93369d0df16e128ca85bd012c7782d549efbdfade О каком аресте идет речь?Претензия снята
Дмитрий 11.10 14:33 На данную транзакцию биржа поставила ограничение. В ваших же интересах скинуть нам фото которые мы запросили выше, для отправки на биржу запроса о снятии этих ограничений. В противном случае, кошелек вместе с средствами будет заблокирован. Без возможности дальнейшей разблокировки Дмитрий 13.10 14:17 Вы нарушили правила обмена Мы в праве заморозить средства На мои требования вернуть деньги или снять ограничения, вы ничего не делаете, только угрожаете и требуете фотографию моего паспорта. Я не могу вывести деньги из кошелька из наложенного вами арестаПретензия возобновлена
Дмитрий это ваш менеджер с онлайн чата, это сообщения от него с указанием даты и времени. Если нужно я могу приложить скриншоты. Потому что он удаляет некоторые сообщения в одностороннем порядке.
Станислав, Вы понимаете что мы не блокировали! И Вы можете пользоваться своими средствами! Отправлению криптовалюты не возможно заблокировать!Претензия снята
Добрый день, Станислав! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств от обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я не знаю как могут тут писать о быстрых операциях, когда перевод на карту уже идет более 23 минут, и говорят что может быть еще дольше
Прошло уже 36 минут, и денежные средства не зачислены до сих пор
Здравствуйте, Nike, Извините за ожидание!
Так прошел час и не перевели, дайте пожалуйста публичный комментарий по срокам
Переписка в чате - Платеж в обработке на стороне банка. Ожидаем финального статуса - сроки по этому финалу ? - Нет точных сроков
Nike, средства у Вас! Извините за задержку!
Заявка была создана 2022-09-27 22:21:45. Судя по электронному письму на почту оплачена в 23:36 того же дня. Сейчас же 28.09 по часам 14:36 (у меня), оплаты до сих пор не получил!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Платеж попал на проверку системой кивиПретензия снята
Средства пришли, но обменник отправил мне сумму 150.000р 38 перводами маленькими суммами! Которые приходили одна за другой с очень маленькими промежутка и в секунды. Последствие - банк поставил мне очень жёсткие лимиты на снятие и тратить средств, заблокировал переводы физ лицам. Теперь очень много головной боли добавилось. Не понимаю, как можно так относиться к переводам, когда у ЦБ есть чёткие требования и пункты, по которым они определяют, подозрительные это переводы или нет.
Здравствуйте, Марина, приносим извинения за данную ситуацию!Претензия снята
Перевод BTC в рубли на карту Райффайзен. Заявка оплачена больше 4 часов назад, деньги на карту не пришли, служба поддержки не отвечает. Прошу помочь в решении проблемы.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, извините пожалуйста за задержку. Проблемы с банком были!Претензия снята
Средства поступили, проблема решена, спасибо!
Переводил USDT на райффайзен. Ждал денег 5 часов! Оператор чата поддержки разводил руками. Понятно, что он сделает, если система работает не через то место. В других нормальных обменниках даже в ручном режиме время ожидания платежа не превышало 30-35 минут, а тут 5 часов! Хорошо, что хотя бы вообще не кинули....
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вячеслав, приносим извинения за задержку! Были проблема на стороне банка!Претензия снята
Чет долго делали, обычно меняю и приходят макс за 10 мин, а здесь больше часа, было не критично, но бывают случаи, когда надо вот сейчас
Мутят с курсом, выставляют один, пока дают реквизиты - курс меняется. Им пишешь - вот такая разница, верните. В ответ пишут о том что курс меняется и бла-бла-бла. После написания отзыва на бестчендж - резко меняют диалог, и готовы компенсировать вот прям сразу. Ок, получаешь компенсацию, удаляешь отзыв и они тебя вносят в черный список. Молча, без предупреждения. Очень неприятный и грязно действующий обменник, имейте ввиду. Обязательно проверяйте курс (который у них в формах не указан), и вы поймете что вас легко могут обмануть тут.
Абсолютно согласна с автором поста ниже - Danil Только у меня направление было Тинькофф Руб - bTC А схема та же, после зачисления денег курс волшебным образом меняется. Осторожно!
Здравствуйте, Кристина, если Вы хотите фиксированный курс, обращайтесь в те обменники кто его фиксирует! У нас в правилах все прописано и метки в мониторинга стоят, что мы не фиксируем курс на момент создания заявки! Вы сами подтверждаете что ознакомились и согласны с нашими правилами! Ну а в черный список Вы не попадали, Вам просто отказано в обслуживание! Так как мы ценим и уважаем свое и Ваше время!
Имейте ввиду, что этот обменник Transfer24 обманет вас примерно на 1%. Менял 2000 USDT на рубли Тинькофф куар. При создании заявки они указали сумму к получению 124 247 руб. А после оплаты (которая произошла через 3 мин) сумма вдруг уменьшилась до 123 156 руб. А реально выдали мне по коду 123 000 руб. На мой вопрос оператор в чате телеги ответил, что якобы за 3 мин их курс уменьшился с 62.12 до 61.58, хотя на бирже он снизился на 3 копейки за это время. Обжулив меня, они дальше спокойно продолжили показывать курс на Бестчендж 62.11. При этом на Бестчендж не указано, что курс не фиксируется. По поводу же оставшихся 156 руб оператор ответил, что мол у них, оказывается, суммы выдаются только кратно 1000 (ещё одна неожиданность). Мои поздравления хозяевам Transfer24, так держать, молодцы! Секономил - все равно что заработал, украл - все равно, что секономил. Интересно, за какое время они пройдут путь от маленьких обманов к большому кидалову...
Здравствуйте, Danil, все условия обмены прописанны при создании заявки! Все знаки и условия изменнения курса так же присутсвуют! Qr код не возможно выдать типо суммы 123156 и если Вы не можете указать ровную сумму кратную 1000, укажите сумму 123567 к примеру и получите 124000 ровно! Спасибо за поздравления!
Условия обмена прописанные при создании заявки вы нарушили, уменьшив сумму к выдаче на 1247 рублей. Причём сделали это подло, после получения оплаты, я бы сказал, с особым цинизмом. Ещё раз поздравляю Transfer24 с хорошо проделанной работой и желаю вам приобрести на недоплаченные мне деньги 12 сторублевых бумажек, чтобы вы могли выдавать куары кратно 100 руб а не 1000... ))
Danil, Спасибо!
Курс обмена не соответствует заявленному. При оформлении заявки курс всегда был один, а поступила на счет другая сумма. Оператор написал, что курс определяется в момент зачисления денег им. Получается что договариваешься на один, а получаешь что получаешь.. Больше никогда не буду пользоваться этим обменником.
Здравствуйте, Irina, Мы не фиксируем курс при создании заявки. Об этом есть соответствующая метка на bestchange, и это также указано в правилах обмена, когда Вы создаете заявку. Выплата по курсу создания осуществляется в том случае, если за время Вашей оплаты курс на бирже не изменился.
Создал заявку. оплатил быстро(минут 20). Выплата пришла меньше оговоренной суммы. оператор сообщил, что это нормально, тк информация в заявке курс не фиксируется. И если он сменился, то выплатят по тек. курсу. Пруфов как определяться курс нету, просто сказал на бирже. Вижу тут вариант манипуляцией курса. также у них есть пункт 2.3.4. Период принятия предложения Пользователем совершить сделку с Сервисом на условиях, описанных в Заявке Пользователя, составляет 40 минут с момента завершения формирования Заявки. На что оператор сказал, "что вы манипулируете правилами". хотя в пп 2.3.4 четко сказано "Время принятия на условиях, описанных в Заявке." Также оператор сообщил что момент "момент завершения формирования Заявки является поступление средств". Тогда как из текста 2.3.4 понятно, что момент формирования заявки не может совпадать с моментом поступления средств(если только у вас нет машины времени и вы закинете бабло заранее). В связи с тем, что методика определения курса не известна, и какие условия в заявке я должен принять, если они не известны. Мне не понятно. ПРОШУ, Докинуть, то что было указанно в заявке.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Павел, не выдергивайте пожалуйста из правил отдельные фразы, не прочитав предшествующий пункты! Согласно нашим правилам и всех меток выставленных на мониторинге, курс на момент создания заявки мы не фиксируем! От Вас транзакция шла больше 30 минут! "момент формирования заявки"-это когда Вы перешли на сайт и нажали кнопку создать заявку!Претензия снята
Пишите с учетом правил русского языка. замените слово "описанных в Заявке" на "ПРОГНАЗИРУЕМЫХ в Заявке" Если вы точно не знаете курс, но ДУМАЕТЕ, что в заявке он будет примерно такой. Я больше писать не буду, сейчас курс понемногу растет, но вот Комментарий от Irina "1 августа 2022, 22:28" Как бы намекает, что пересчет был не в ее пользу. Вы манипулируете курсом для повышения(!) позиции на БЧ, вот и весь сказ. Иначе, тут были бы отзывы, как здорово что мне закинули больше, только вот такого нет.
Павел, мы прогнозы не выдаем!
Первый раз менял бит на карту. Всё в принципе просто и понятно!Без претензий заявку оплатил,её приняли подтвердили.Спустя час деньги не приходят)написал в чат ответ в среднем в течении 20-30мин.пришли они в итоге через 1:15 минут))Буду пробовать ещё
Здравствуйте, Рус, а в чём Ваше недовольство?)))Претензия снята
Здравствуйте!А я доволен !
Рус, Вы как претензии оставили!
Курс меняется при создания заявки и выводе средств, когда он понижается сумма приходит меньше, но когда повышается, больше никогда не приходит) на этом и наживаются, не советую, потерял деньги из-за них, так же очень долгое время ожидания между оплатой и зачислением средств.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Антон, условия и правила обмена при создании заявки написаны! Все метки и значки представлены!Претензия снята
Пользовался данным обменником единожды. Курс при обмене юсдт в visa/master rub не фиксируется. Через 2мин было подтверждение сети, после этого курс понизили на 4.3%. Сослались на биржу с которой берут курсы, сказали, что данных у них таких нет, на сайте курс не поменялся. Также выплату осуществили в несколько транзакций с разных карт. Никому не рекомендую
Здравствуйте, Daniel, курс не менялся целеноправенно! Выплата осуществляется с платежной системы и сумма приходить может дробленная!
В этот момент была открыта новая заявка и курс был выше в ней, также о дроблении суммы информация должна быть
Воспользовался первый раз. сервис не понравился. просят полностью номер карты. также прислал скрин оплаты на их карту, деньги они получили, но отправлять отказались т.к. нужен им чек в котором указаны все ваши данные (адрес, фио и тд). мне скрывать нечего, но слишком много просят. имейте ввиду, что можете столкнуться с таким гемороем. отправили быстро, к работе чата и время обработки вопросов нет.
Обмен PerfectMoney на Qiwi, при обмене прописано от 15 до 20 минут. Сегодня оформила заявку в 8-30, прошло 2 часа, заявку до сих пор не выполнили, первый час оператор только сообщил что данные переданы администратору, далее менеджер вообще сообщил, что Выплата может задержаться до 24 часов. Соответственно учитывайте это при обращении в данную кампанию.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Татьяна, Платеж попал на проверку СБ Qiwi! Заявка выполнена!Претензия снята
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Проводил обмен сбер на эфир, дали токсичные реквизиты, после чего мой сбер заблокирован со всеми деньгами на 7 дней до перевыпуска карты, обратился в поддержку, а там даже не извинились
Здравствуйте, Павел, в чем мы должны были извинится? На карту которую Вами дали до Вас и после Вас проходят переводы!
С этой картой проводились мошеннические операции и вы прекрасно знали об этом
Павел, мы не знаем какие мошеннические операции проводились с Вашей картой! С нашими картами не было таких операций, что мы и гарантируем! Повторюсь переводы проходят до сих пор!
С ваших слов, переводы проходят? Зачем быстро удалили реквизиты из чата? Пусть все знают что если вам отправить деньги можно попасть под блокировку на 7 дней
Павел, задайтесь вопросом почему Вы попали под блокировку, а не мы! Может у Вас деньги добыты не честным трудом!
Токсичный обменник
Павел, спасибо за комментарии!
Хорошего дня
Токсичный обменник
Павел, хорошо
Токсичный обменник
Павел, у нас нет перед вами финансовых обязательств! Всего доброго!
Пока не разблокируют мои деньги, которые заморожены по вашей вине, у вас косвенные финансовые обязательства, и потом пусть все подумают о последствиях обмена у вас
Зарегистрировал заявку, перевёл биток на указанный счёт. 3 часа ждал пока будет первое подтверждение, но тут сам виноват, комиссию маленькую указал. И как только случилось первое подтверждение и должны были прийти деньги на карту, сайт обменника перестал отвечать, выдаёт ошибку при входе, статус недоступен. В итоге 4 часа уже денег нет, а надо было срочно. Что делать подскажите?
Здравствуйте, Александр, На сайте проходили тех работы! На данный момент заявка выполнена! Просьба удалите отзыв!Претензия снята
Деньги пришли, вопросов нет, спасибо!
Заявка ID 211852 4 подтверждений уже выплаты нет
30 мин прошло - чат сайта молчит
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Zcasee, Вы отправили сумму меньше чем указывали в заявки, наверно не учли комиссию! Просьба удалите пожалуйста отзыв! Заявка выполнена!
Выплатите не всю сумму денег - перешитали заявку по новому курсу - из за того что не доплатил 50р - не доплатили 242р Заявки, требующие ручной обработки оператора, обрабатываются с 6:00 до 00:00! Заявка была до 00 00 Перевод был в 2022-05-31 23:48 Получил деньги только в 7-8 утра и то не все Прошу вернуть часть денег ибо не доплатил я 50р а забирать 294р эт просто нагло и ждать по 8 часов обмена
Было отправлено 0.01017934 Было в заявке 0,010206 и что теперь из за 50р не доплаты забирать 250р сверху :) 0,00002666 https://www.blockchain.com/btc/address/35oGgbJD43K18bmXwm8qwty5teLPpMwUwv https://i.gyazo.com/ecfec118eda4fc86f6ed4490587f1677.png
Zcasee, был пересчет курса о чем Вы были уведомлены!
Не согласен . Прошу вернуть мои деньги - забирать 250 не согласен
Zcasee, просьба администрацию BestChange удалить данный отзыв или перевести в статус нейтральный!
Как заплатите можно будет ! 250р хоть не 10к но деньги
Zcasee, мы уже ответили Вам!
Денег не получил
Zcasee, заявка выполнена!
Нет денег так и не получил
Zcasee, вы получили средства свои!
Нету
Меняют курс очень быстро и незаметно! При оплате уже совсем другой курс
Здравствуйте, Имя, Курс не фиксируется и меняется при получении подтверждения транзакции!
Уже час жду реквизиты для оплаты. В чате и на почте никто не отвечает.
Не рекомендую обменник! Курс изменился в процессе создания заявки, что сразу не заметила! Создавала - был 85.71, когда уже заявка создана была - 85. Статус заявки "оплачена" , на счету денег и близко нет. Не очень приятный осадочек остался!
Совершил обмен USDC на Тинькофф. После перевода валюты изменился курс в заявке в меньшую сторону. При создании заявки не было нигде информации о том, что курс меняется во время сделки, так же не было никакой галочки о согласии с пользовательским соглашением и ссылки на него. Данный обменный пункт вводит в заблуждение и обманывает своих клиентов не размещая информацию о том, что курс меняется во время исполнения заявки.
Здравствуйте, Денис! Когда Вы создаете заявку, Вы ставите галочку где подтверждаете, что ознакомились с правилами обмена! Мало того на каждому шагу создания заявки, у Вас прописанными все условия и Ваши действия! На мониторинге так же указанно все значки!
Жду ответа от администрации BestChange, не снимайте претензию до этого момента.
Денис, Ваша претензия не имеет ни какой смысловой нагрузки! Все правила и финансовые обязательства перед Вами выполнены! Можно обратится к администрации мониторинга по почте!
Вы нарушили правила, не предоставив информацию о том, что курс не фиксируется на странице создания заявки, претензия обоснованная и не нужно ее снимать.
Денис, предоставить факты где мы нарушили!
Прочитайте обязанности обменного пункта, который ставит метку «Плавающий курс обмена»
Денис, Мы скинули Вам на почту скрины, где Вы были уведомлены!
Обменный пункт, у которого указана данная метка обязуется размещать на странице создания заявки следующую информацию: условия, при которых курс может быть изменен; условия, при которых средства считаются полученными обменным пунктом (для криптовалют — количество подтверждений сети или появление транзакции в сети); название биржи, на основании курса которой формируется курс заявки; максимальная величина, на которую может измениться получаемая клиентом сумма (может быть выражена в процентах от курса указанной биржи). Вот вам вырезка, данной информации на странице создания заявки у вас не размещено, что видно на ваших же скринах.
Денис, проверьте почту! При создании заявки Вы были уведомлены!
На почту я получил только письмо о том, что заявка выполнена. Да и опять же на странице создания заявки эта информация не размещена. Не снимайте претензию до ответа администрации BestChange.
Приветствуем, Денис! Мы видим, что по направлению https://www.bestchange.ru/usd-coin-to-tinkoff.html обменный пункт Transfer24 имеет метку "Плавающий курс обмена", курс не фиксируется, данная метка добавлена в марте этого года. Администратор обменного пункта, пожалуйста, добавьте подробную информацию на страницах создания заявок по направлениям, на которых присутствует данная метка, а также предоставьте пользователю данные как именно был произведён перерасчёт по его заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Денис, пересчет был произвиден согласно графику роста и падения данной валюты!
Денис, Курс по заявке фиксируется, но может быть пересчитан в следующих случаях: 1. Если курс на бирже бинанс упал более, чем на 0,5% на момент поступления криптовалюты на наш кошелек 1. Если отправленное количество USDC не соответствует указанному в заявке, будет происходить корректировка расчётов, согласно курсу после 12 подтверждения сети. Пожалуйста, будьте внимательны при обмене. И не совершайте обмен, если не согласны с условиями. У нас была прописана данная информация! Просьба удалить отзыв!
По курсу какой биржи был совершён перерасчёт заявки на момент оплаты?
Денис, по курсу биржи бинанс где учтен был наш процент на корректировку продажи!
В вашем письме о создании заявки, которое я обнаружил в папке «спам», указано, что перерасчёт будет выполнен по актуальному курсу биржи Garantex, на момент оплаты заявки курс на данной бирже был 1:86.72, мне заявку перерасчётами по курсу 1:85.16. Получается вы выплатили не полную сумму.
Денис, в 8:47 получили подтверждение https://www.blockchain.com/ru/eth/tx/0xc7865415cf9f047514dad2b20f937ad9ff686f1e00b981f4129f8681ca34b959 Тут можете проследить Курс на сайте складывается курс биржи +или- процент по которому можем продать! Хотите получать средства по курсу как на биржах идите покупайте на бирже!
Что значит +или-, можно мне получить полную информацию о том, как был выполнен перерасчёт по моей заявке? А то вы сначала биржи разные придумываете, потом курс у вас +или-.
Денис, + или - это означает об присутствии доплаты!
Вы отказываетесь предоставить мне информацию о том, как был произведён перерасчёт курса в моей заявке?
Денис, Вам было все выслана на почту! Просьба цените свое и чужое время!
Вы самые хитрожопые? Где значок на Бестчендж о необходимой регистрации? Почему я должен тратить время на вашу лавку? Указано только верификация карты, а на деле при попытке верификации мне пишут Требуется авторизация! Идите нахрен с такими запросами!
Здравствуйте, Ноунейм! лично от Вас требуется регистрация!
Значок на Бестчендж о регистрации вы видели как выглядит? Почему не указан?
Ноунейм, потому-что регистрация не обязательна!
Ну попробуйте верифицировать карту! мое направление обмена Тинек - BTC
Ноунейм, верификацию можно пройти через чат! Вы что-то про время писали, что оно у Вас драгоценное!
Здравствуйте! Я могу вам чем-то помочь? Ошибка! Вы должны пройти авторизацию Добрый день! но на бестчендж вы не указали обязательную авторизацию поэтому я могу вам сюда карту скинуть? Пройдите верификацию по ссылке transfer24.pro/verification/ После одобрения сможете произвести обмен Зайдите по ссылке, там требуется регистрации! Укажите значок на Бестчендж
Ноунейм, для Вас она обязательна! так как Вы вызвали подозрение!
А каким образом вы подозреваете своих клиентов?
Ноунейм, не разглашаем!
Вы немного зашли в тупик. Вы можете подозревать весь мир, сидеть и не проводить обмены. 1. Интересно как регистрация на сайте поможет снять ваши подозрения 2. Где значок об обязательной регистрации/авторизации?
Создал заявку на одну сумму в конечном итоге поступила другая. Оператор ответил что на момент поступления средств курс изменился. Трц зачислились обменному пункту в течении 3 минут. Ставят хорошие курсы потом слетают вниз ,не очень красиво
Создал вчера заявку на обмен, принимать оплату не захотели, сказали создавайте завтра. А сегодня, естественно, курс уже другой не в мою сторону) Крысы!
Здравствуйте, пользователь! Вам было озвучено что доставку сможем осуществить после 11:00 на следующий день и заявку нужно будет создать в это время, так как Вы написали в вечером! Вы заявку создали в 9:00, могли бы приехать в офис и провести обмен! Доставка работает после 11:00!
Мы договорились на 12:00 на следующий день, конкретное место. Я был готов оплатить заявку когда её создал. Минут через 20 вы написали чтобы я создал заявку завтра и больше не отвечали! Утром же курс был отличный от того, по которому оформлял заявку. Грамотный бизнес (нет).
С моей стороны была выполнена оплата полностью корректно и вовремя, есть хэш транзакции, но через час заявка была удалена как не оплаченная. Поддержка не отвечает на данный момент уже 16 часов с момента обращения. До сих пор переводов со стороны transfer24 не было
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь! отправляйте пожалуйста согласно регламенту обменного пункта! Если обратится в поддержку, то все заявки восстанавливаются и обрабатываются!Претензия снята
Очень жаль, что чтобы достучаться до поддержки нужно было оставлять жалобу здесь. Заявка выполнена.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram