На Главную
Обменник
Transfer24
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 9648
Уже час жду реквизиты для оплаты. В чате и на почте никто не отвечает.
Не рекомендую обменник! Курс изменился в процессе создания заявки, что сразу не заметила! Создавала - был 85.71, когда уже заявка создана была - 85. Статус заявки "оплачена" , на счету денег и близко нет. Не очень приятный осадочек остался!
Совершил обмен USDC на Тинькофф. После перевода валюты изменился курс в заявке в меньшую сторону. При создании заявки не было нигде информации о том, что курс меняется во время сделки, так же не было никакой галочки о согласии с пользовательским соглашением и ссылки на него. Данный обменный пункт вводит в заблуждение и обманывает своих клиентов не размещая информацию о том, что курс меняется во время исполнения заявки.
Здравствуйте, Денис! Когда Вы создаете заявку, Вы ставите галочку где подтверждаете, что ознакомились с правилами обмена! Мало того на каждому шагу создания заявки, у Вас прописанными все условия и Ваши действия! На мониторинге так же указанно все значки!
Жду ответа от администрации BestChange, не снимайте претензию до этого момента.
Денис, Ваша претензия не имеет ни какой смысловой нагрузки! Все правила и финансовые обязательства перед Вами выполнены! Можно обратится к администрации мониторинга по почте!
Вы нарушили правила, не предоставив информацию о том, что курс не фиксируется на странице создания заявки, претензия обоснованная и не нужно ее снимать.
Денис, предоставить факты где мы нарушили!
Прочитайте обязанности обменного пункта, который ставит метку «Плавающий курс обмена»
Денис, Мы скинули Вам на почту скрины, где Вы были уведомлены!
Обменный пункт, у которого указана данная метка обязуется размещать на странице создания заявки следующую информацию: условия, при которых курс может быть изменен; условия, при которых средства считаются полученными обменным пунктом (для криптовалют — количество подтверждений сети или появление транзакции в сети); название биржи, на основании курса которой формируется курс заявки; максимальная величина, на которую может измениться получаемая клиентом сумма (может быть выражена в процентах от курса указанной биржи). Вот вам вырезка, данной информации на странице создания заявки у вас не размещено, что видно на ваших же скринах.
Денис, проверьте почту! При создании заявки Вы были уведомлены!
На почту я получил только письмо о том, что заявка выполнена. Да и опять же на странице создания заявки эта информация не размещена. Не снимайте претензию до ответа администрации BestChange.
Приветствуем, Денис! Мы видим, что по направлению https://www.bestchange.ru/usd-coin-to-tinkoff.html обменный пункт Transfer24 имеет метку "Плавающий курс обмена", курс не фиксируется, данная метка добавлена в марте этого года. Администратор обменного пункта, пожалуйста, добавьте подробную информацию на страницах создания заявок по направлениям, на которых присутствует данная метка, а также предоставьте пользователю данные как именно был произведён перерасчёт по его заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Денис, пересчет был произвиден согласно графику роста и падения данной валюты!
Денис, Курс по заявке фиксируется, но может быть пересчитан в следующих случаях: 1. Если курс на бирже бинанс упал более, чем на 0,5% на момент поступления криптовалюты на наш кошелек 1. Если отправленное количество USDC не соответствует указанному в заявке, будет происходить корректировка расчётов, согласно курсу после 12 подтверждения сети. Пожалуйста, будьте внимательны при обмене. И не совершайте обмен, если не согласны с условиями. У нас была прописана данная информация! Просьба удалить отзыв!
По курсу какой биржи был совершён перерасчёт заявки на момент оплаты?
Денис, по курсу биржи бинанс где учтен был наш процент на корректировку продажи!
В вашем письме о создании заявки, которое я обнаружил в папке «спам», указано, что перерасчёт будет выполнен по актуальному курсу биржи Garantex, на момент оплаты заявки курс на данной бирже был 1:86.72, мне заявку перерасчётами по курсу 1:85.16. Получается вы выплатили не полную сумму.
Денис, в 8:47 получили подтверждение https://www.blockchain.com/ru/eth/tx/0xc7865415cf9f047514dad2b20f937ad9ff686f1e00b981f4129f8681ca34b959 Тут можете проследить Курс на сайте складывается курс биржи +или- процент по которому можем продать! Хотите получать средства по курсу как на биржах идите покупайте на бирже!
Что значит +или-, можно мне получить полную информацию о том, как был выполнен перерасчёт по моей заявке? А то вы сначала биржи разные придумываете, потом курс у вас +или-.
Денис, + или - это означает об присутствии доплаты!
Вы отказываетесь предоставить мне информацию о том, как был произведён перерасчёт курса в моей заявке?
Денис, Вам было все выслана на почту! Просьба цените свое и чужое время!
Вы самые хитрожопые? Где значок на Бестчендж о необходимой регистрации? Почему я должен тратить время на вашу лавку? Указано только верификация карты, а на деле при попытке верификации мне пишут Требуется авторизация! Идите нахрен с такими запросами!
Здравствуйте, Ноунейм! лично от Вас требуется регистрация!
Значок на Бестчендж о регистрации вы видели как выглядит? Почему не указан?
Ноунейм, потому-что регистрация не обязательна!
Ну попробуйте верифицировать карту! мое направление обмена Тинек - BTC
Ноунейм, верификацию можно пройти через чат! Вы что-то про время писали, что оно у Вас драгоценное!
Здравствуйте! Я могу вам чем-то помочь? Ошибка! Вы должны пройти авторизацию Добрый день! но на бестчендж вы не указали обязательную авторизацию поэтому я могу вам сюда карту скинуть? Пройдите верификацию по ссылке transfer24.pro/verification/ После одобрения сможете произвести обмен Зайдите по ссылке, там требуется регистрации! Укажите значок на Бестчендж
Ноунейм, для Вас она обязательна! так как Вы вызвали подозрение!
А каким образом вы подозреваете своих клиентов?
Ноунейм, не разглашаем!
Вы немного зашли в тупик. Вы можете подозревать весь мир, сидеть и не проводить обмены. 1. Интересно как регистрация на сайте поможет снять ваши подозрения 2. Где значок об обязательной регистрации/авторизации?
Создал заявку на одну сумму в конечном итоге поступила другая. Оператор ответил что на момент поступления средств курс изменился. Трц зачислились обменному пункту в течении 3 минут. Ставят хорошие курсы потом слетают вниз ,не очень красиво
Создал вчера заявку на обмен, принимать оплату не захотели, сказали создавайте завтра. А сегодня, естественно, курс уже другой не в мою сторону) Крысы!
Здравствуйте, пользователь! Вам было озвучено что доставку сможем осуществить после 11:00 на следующий день и заявку нужно будет создать в это время, так как Вы написали в вечером! Вы заявку создали в 9:00, могли бы приехать в офис и провести обмен! Доставка работает после 11:00!
Мы договорились на 12:00 на следующий день, конкретное место. Я был готов оплатить заявку когда её создал. Минут через 20 вы написали чтобы я создал заявку завтра и больше не отвечали! Утром же курс был отличный от того, по которому оформлял заявку. Грамотный бизнес (нет).
С моей стороны была выполнена оплата полностью корректно и вовремя, есть хэш транзакции, но через час заявка была удалена как не оплаченная. Поддержка не отвечает на данный момент уже 16 часов с момента обращения. До сих пор переводов со стороны transfer24 не было
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь! отправляйте пожалуйста согласно регламенту обменного пункта! Если обратится в поддержку, то все заявки восстанавливаются и обрабатываются!Претензия снята
Очень жаль, что чтобы достучаться до поддержки нужно было оставлять жалобу здесь. Заявка выполнена.
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Кинули на 5к, сапорт молчит сутки.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Mark! Вы указали очень маленькую комиссию при отправке! Просьба учитывать комиссию при отправке! Заявка была выполнена!Претензия снята
Развод какой-то пишут курс USDT на Тиньков 114,7 , а по факту 113,54 https://skr.sh/sCplj6lXNJS
Приветствуем, Анна! Насколько мы видим, в данный момент курс полностью совпадает с информацией, которую обменный пункт передаёт на мониторинг. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Анна! курс имеет свойства изменятся, если Вы заходили долго со страницы мониторинга, на наш сайт, то курс мог изменится! Будьте пожалуйста внимательнее!
Обменник тратит время клиентов! потому что не указывает на bestchange соответствующие значки не указывает что надо пройти 1) регистрацию на сайте 2) верификацию карты пройдите верификацию по ссылке transfer24.Pro/verification/ после одобрения сможете произвести обмен и вообще там целый квест, проходить который нет желания. Такое надо указывать соответствующими значками, администрация, обратите внимание.
Здравствуйте, Александр! Все соответсвующие знаки стоят!
Чистой вводы [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменял 0.08 btc курс вырос по итогу выплатили на 2599 рублей меньше просто в шоке написал в чат спросил что за ерунда меня заблокировали , готов предоставить скрины не советую работать с этой [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], почему его вообще на Бесте выставили это ужас. Не вздумайте отправлять им деньги
Прошу администрацию bestchange не постить данную контору поскольку меня обманули а таких как я ещё насчитанное количество пожалуйста проверяйте хотя бы сами кого вы сюда постите
Sergey Александрович Firsov Россия 93.80.29.* 30 января 2022, 00:47 Абсолютно согласен с Сергеем контора мошенников курс вырос а мне запалили меньше прошу заблокируйте эту шарагу .
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] все данные по Вашей заявке, включая время, направление обмена. Мы будем Вам признательны. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Alex Lavrov! Все метки и условия есть в открытом доступе. Если Вы не внимательны, мы не виноваты!Претензия снята
Alex Lavrov, доброе утро! Мы провели проверку и совместно с администратором обменного пункта разобрались в ситуации. Вам была произведена доплата, пожалуйста, подтвердите получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Самый отвратительный обменник которым пользовался с 2017г. Фиксации курса нет ( ну это и ладно ) плохо что курс после сделки искусственно занижают ( так как другие обменники в этот момент не то что понизили а наоборот увеличили курс!) стыд и позор! а еще в сроки совсем не укладываются! в условиях написано 30-60 мин (после подтверждения). А прошло уже 90+ минут. Вообщем делайте выводы не кому не рекомендую!
Заявка исполнена срок исполнения 125 минут вместо заявленных 30-60 и это очень печально. Курсовую разницу восстановили ( хотя в данном случае это уже было не принципиально ( все равно сплошной негатив увы)) Вообщем надеюсь что мой отзыв послужит либо улучшению работ либо что клиенты будут изучать отзывы и обходить стороной данный пункт
Здравствуйте, Александр! Все прописано в правилах обмена и ни о каких 30-60 минут не шло и речи! Курс не изменялся целенаправленно! Если кто-то стал лучше мы не обязанный ставать как они! Всего доброго и хорошего дня!
30-60 минут у вас написано что с ВАШЕЙ стороны будет оплата ( а не то что вы включаете режим дурачка и говорите про курс), по факту 125 минут платеж пришел! Посмотрите внимательнее ваши условия про 30-60 минут пополнения с вашей стороны и не мелите несусветную чушь. Вам тоже удачи Буду обходить ваш обменник стороной!
""Отгрузка наличных производится с рабочее время с 11:30 до 20:00 Время отгрузки наличных от 30-60 мин"" --- выдержка специально с вашего сайта и условий обмена ( для особо одаренных защитников)
Александр, отгрузка наличных это значит, положить их в банкомат!
Вы реально не острые или прикалываетесь? я и писал что после подтверждений ожидал 125 минут ( ВАШЕ положить в банкомат) вместо регламента 30-60. Ладно НЕ вижу смысла продолжать с вами дискуссию , можете писать отмазки любые и сами себе отвечать и быть лучше всех в этом.
Обманывают с курсом-категорически не рекомендую! Чисто дожидаются когда курс изменится в выгодную для них сторону и выплачивают меньше договоренного!!!
Статус заявки: Ошибка авто выплаты Операторы молчат ,хотя написано в сети!на проблему игнор!!!
Не советую обменник. Курс не фиксируют. Создал заявку в 18:42 по 78,2 и тут же оплатил, пришло подтверждение от обменника в 18:45 и в письме также стоял курс 78,2. Но выплатили по 77,8. По каким правилам меняют курс в правилах нигде не написано, только кривая надпись при создании заявки: "4. Курс фиксируется по заявке, ждёте подтверждения сети, когда монеты зайдут у нам на кошелёк"
Перед обменом обещали 1-60 мин. прошло 2.5 часа уже, заявка оплачена, деньги не пришли. тп молчит
Perevel vchera s qiwi na vash qiwi na ykazannii nomer v obmene, posle nazhal obmen, poyavilass oshibka! Napisal operatory, skinul emu skrin perevoda, operator ytverzhdaet chto ato ne ih nomer koshelka! Proshli sytki, operator bolshe mne ne otvechaet, ne deneg, ne btc do sih por net ! vse skcrini predostavlu!
Заявка ID 195046 Больше 50 минут жду, тех поддержка игнорирует. Сервисом не доволен, Есть куча других обменников которые работают гораздо лучше.
Может это и хороший обменник.Но серьезно....Вы посмотрите новости на сайте.Вы их или ведите или уберите. Я бы не стал менять только из-за того что не обновляется информация на сервисе.Конструктивная критика ,никаких претензий. А пока пройду мимо только поэтому.Спасибо
Первый раз пользовалась данным обменником. Курс обмена не фиксируют, нигде это не указано на поверхности как у других обменниках, ни при выборе обменника на странице betatransfer нет стрелочек, ни при оформлении заявки предупреждений, тодько в правилах оч мелким шрифтом. На почту присылают письмо, что заявка оплачена, а деньги только поступают, в лучшем случае как у меня через 15 минут, сиди и думай, куда они их отправили, пока не написала в поддержку не начали шевелится. Больше я тут точно обменивать не буду.
Делал обмен ПМ - Киви. В итоге денег нет. На киви не перевели, так как нужен профессиональный статус, но и возврат на ПМ не делают. Полный игнор.
Запрос на списание с карты при обмене - больше чем в заявке. В итоге курс совсем не тот. Обменник - ловушка для невнимательных людей.
Отправил деньги, операторы не отвечают, уведомления об оплате нету, на почту никаких уведомлений не пришло, в чем может быть проблема?
Не рекомендую ,битки давно получили,а 4500рубля не отправляют,мол администратор проверит поступление средств,но админ работает с 10 утра?!Ужастная поддерка
Заявку оплатил. Битки не пришли.
Прошло 4 дня,деньги так и не поступили,хотя подтверждения в сети появились очень быстро.онлайн операторы молчат...
Воруют деньгибудте окуратней
Сделал обмен 10$ перфект мани на киви рубли. Счёт оплатил, деньги с моего счёта ушли на счёт обменника. Перекинуло на обратно на сайт обменника для ожидания подтверждения. Через некоторое время мой обмен просто удаляется. Деньги мне на счёт не перевели. Написал в поддержку на обменнике, сказали что мол сам виноват, что поздно перевёл, поэтому деньги не зачислены. Хотя оплачивал я сразу же после выставления заявки. Вобщем денег нет. Тех поддержка не отвечает. https://c.radikal.ru/c11/2109/e2/69befbe8c7d1.jpg У меня вопрос скорее не к этим мошенникам, а к сайту bestchange, почему при таких больших негативных отзывах вы держите такой обменник здесь?
Заказывал обмен с PM на QIWI на сумму 20$. Автоматически заявка не была обработана, так как мой статус в киви не профессиональный. Оператор сказал что вернут деньги. Прошло 2-е суток, деньги не кто не вернул. Пришлось по новой писать в поддержку и требовать возврат. В итоге вернули 18$. Не рекомендую связываться с данным обменным пунктом.
Обмен совершил в 21:25 по мск времени ,время уже 11:20 ,операторы не выходят на связь ,денег нет времени прошло уже много
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram