Обменник

Transfer24

Проводили обмен биткоина на сбербанк. Поддержка говорит, что нужно ждать - прошло больше суток. Заявленные 2 часа на обмен не соответствуют тому, что происходит в действительности Все подтверждения в блокчейне прошли сутки назад На данный момент средства не получены

Вообщем отправил я деньги с бтк себе на киви через данный обменник. Заявка Заявка ID Написано было что заявка проводится автоматически после 1 подтверждения, прошло 6 подтверждений деньги они уже со своего кошелька перевели себе на другой. А моя заявка все висит на проверке скриншоты и фото все присутствуют я уже и думаю не ждать от них деньги

Вчера около 20-00 создал заявку BTC на сбер , сумма в к получению была 204800 я оплатил заявку и ждал зачисления, сегодня зашли деньги на карту но зашло 200800!!! где еще 4000?? Ровно 4000 они себе забрали, заявку при этом оплатил сразу , сумма осталась та же после оплаты. Поддержка молчит и вообще удалила мою заявку , на почту вообще ничего не приходило и не приходи о статусе заявки ее уже по сути как бы и нет и не было(хорошо что номер заявки записал). Прошу у мониторинга помощи разобраться в этой ситуации и вернуть мне мои деньги. Считаю это не нормально так резко менять курс и условия заявки. На других обменниках проблем нет, создал заявку оплатил эта же сумма зашла, вчера так же обменял такую же сумму на "ExchangeYourMoney" все четко , да вообще первый раз такое , меняю уже пол года почти каждый день. Прошу помощи у мониторинга и объяснений у администрации, а не молчания и удаления заявки!!!

Обратился в данный обменник 27.10.2020 в в районе 8-9 утра по мск была составлена заявка направление бтк-киви, сумма 26к, бтк тормозили и подтверждали(комиссия была повышенная), не их не моя вина, по этому лишний раз не писал и не беспокоил их, в 21:00 по мск 28.10.2020 обратился, бтк подтвердился еще утром до 9 по мск, но перевод по направлению не произведен, решил уточнить почему, сказали сейчас проверим, прошло 40 минут не ответа ни перевода, на вопросы отвечают как захотят, по итогу с момента обращения и посей момент кто то что то должен сделать, кто что хз, зачем страдает клиент который в том числе платит им не понимаю, сотрудники к сожалению безответственные им все равно на все. выкладываю весь диалог: я-Здравствуйте! Transfer24-Представьтесь в чате я-Информация о заявке ID 13**** от 2020-10-27 08:50:30 Transfer24-Здравствуйте я-в связи с долгой обработкой бтк, выплата от вас не поступила Transfer24-Сейчас посмотрим я- бтк подтверждалось около суток, не моя вина поставил % приоритетный Время создания: 28.10.2020, 08:11 Статус заявки: Ошибка авто выплаты Transfer24-Проверим, если все пришло отвес, выполним я-да все 3 подтверждения уже с утра с 8 +- Transfer24-*от вас я-проверили? Transfer24-Передал специалисту по направлению я-это что означает? я-уважаемые с момента -"сейчас проверим" прошло более 40 мин я-жду ответа я-это не нормально же Transfer24-Что очень большой объём работы, мы о вас помним и как только дойдёт очередь выполним я-какая очередь, бтк полностью подтвердилось сегодня до 9 утра по мск, сейчас 22 по мск, написал вам в 21/15 как итог более 12 часов простоя я-сутками тут сидеть не могу же, поймите меня то же, мне нужно платеж сделать, его то же ждут со вчерашнего дня я-я вас не тревожил ни вчера, ни задалбывал сегодня, дал время проверить, но вы то же в свою очедь выполните свою работу я-уже 23 я-имейте совесть то я-отзывы не люблю оставлять, но тут извините, дело принципа, для вас будет с пруфами ваших ответов(насколько вы оперативно отвечаете и вообще отвечаете ли) и вашей "оперативностью" в плане исполнения своих обязательств Transfer24-Хорошо, если это единственный, по вашему мнению, верный выход из ситуации. Я постарался объяснить как мог. Ваши данные по заявке передал. Всем добра. я-ок

Делал обмен Приват24 - BTC. Сумма в заявке была 11690.02 грн. при перенаправлении на сайт оплаты kuna сумма изменилась на 11870,42 я не обратил внимания на это и оплатил. Оператор в чате сказал "Существует некоторая комиссия от платёжной системы". При последующих заявках сумма оплаты не менялась.

Хотів обміняти 30 Перфект usd на перфект BTC, все йшло добре,30 usd зняло? а на обміннику пише "Ошибка авто выплаты" Заявка ID 137915,написав оператору ,сказали чекайте скоро прийде ,немає попросив перевірити...кілька годин і нічого...знову пишу в підтримку з трудом вияснилось що вони не працюють з Перфект BTC,прошу повернути кошти,сказали добре,знову чекаю довго...повернули 20$ Receive341394464,а я відправляв 30$ !!! Transfer 341313861 ,чому 20$ не 25 не 50? пишу де ще моїх 10$тишина,консультант мовчить! немає до тепер ,і так пішло вже 18 годин відколи я здійснив обмін і трачу час на повернення коштів. Невже це не можна виконати оперативно! Не рекомендую!!! Консультанти довго відповідають та самі нічого не роблять поки кілька раз не напишеш!!

Добрый день. Хоть здесь возможно ответят. По направлению Киви Биткоин от 3000 нет верификации, а уже 6500 есть верификация. Странное ограничение. Задал вопрос в чате ответа не последовало почему от 6500 верификация. Может сами просто не знают зачем верификация от 6500 а не от минимальной суммы.

Направление BTC-PM. После перевода btc на кошелёк в заявке, узнать номер этого кошелька уже невозможно - в заявке его нет и на почту ничего не приходит. Далее заявка зависает в статусе "ошибка автовыплаты" и оператор просит "прислать чек" (!!!), а кошелёк и транзакцию я не сохранил, т.к. не ожидал такого поворота. На мою просьбу напомнить мне номер кошелька оператор ответил "Возможно вы его не указали" и после этого пропал.

При покупке с Украинской карты, биткоин, не в мониторинге, не на сайте не указана информация о том, что клиент обязан оплатить ~1.2% к сумме через сторонний сервис, это видно только уже когда оплачиваешь на страннице сторонней платежки, будьте внимательны.

Заявка ID 133451 Ожидание подтверждения от модуля автовыплат подтверждение прошло пол часа назад. заявка висит на на этапе подтверждения от модуля автовыплат видимо на модуле кончились деньги и теперь не понятно сколько ждать

Был обмен с киви на бтк, от меня деньги списали и завис у них на проверке, но почему то я должен ждать. Заявка конечно отменится и зачисления никакого не произойдет. Претензия будет открыта, пока не будут получены средства.

Перевод с Perfectmoney на BTC. После того, как за 39 минут (вместо обещанных 15-20) перевод не дошел и не получив ответа от консультанта, отменил заявку ID 132372. Через 15 часов возврат на кошелек PM так и не произошел!

Не советую связываться с данным обменником. После их перевода заблокировали счет, с другими обменникаии за три года проблем не было. На письмо с просьбой выслать документы для предоставления в банк ответа нет.

Перевод с яндекс денег на ETH На сайте пишет что заявка выполнена, но транзакция в сети не появилась. Прошло 50 минут. Поддержка обвиняет сеть и не говорит, когда всё поправят. Но если бы с сетью были проблемы, то как бы заявка могла быть отправлена и быть без записи в блокчейне? Как минимум не рекомендую данное направление использовать, возможно у них проблемы с кодом.

Отправил 149к по реквизитам сбера для покупки бтс , поддержка игнорирует , заявку удалили ID129129, чек об оплате соответственно имеется на руках

Ничего хорошего сказать не могу. Произошло двойное списания средств. Пока перфект вернул деньги, прошло 2 часа, примерно. За это время служба поддержки не удосужилась ничего сделать, даже отписывать не хотели. Обходите стороной.

Делал обмен день назад с бтк на яндекс, после непонятной ошибки со стороны яндекса сервис предложил сделать возврат на бтк, в итоге прошло ещё 3 часа! Обмена нет, возврата нет, на сообщения не отвечают, поддержка нагло игнорит. Прошу обратить внимание на данный обменник! Никому не советую сотрудничать с данным сервисом, поберегите свои нервы и деньги))

Здравствуйте я перевел на указанный вами биткоин адрес средства по заявке ID 126883 , подтверждения сети уже 26 ,а деньги на мой яндекс кошелек так и не пришли, прошло уже больше 2х часов??? Разберитесь пожалуйста.

Средства были направлены оператору с кошелька 3P2QBHJG3RJv63SNyYXQXMeWz1QJRrBZdb https://www.blockchain.com/btc/tx/e10cc42522b8926dbfbf353cca79cc4c646b6348249addf86b06b54b6ee17cc7 Оператор возвратил, согласно предоставленной транзакции, на адрес кошелька 1ACenwVKuPrEV8iFzmukYNpnS83qZ6XoEe (это не мой кошелек и я не знаю от куда он взялся!) https://www.blockchain.com/btc/tx/2190a340a7adddfa41b66741494a63e70f76759acd9e2bd17f690f3bc6ecf3e7 по факту средства я не получил! они на каком то адресе...

Рекомендую данный обменный пункт всем у кого есть много лишнего времени и денег. Мой обмен BTC на Яндекс затянулся на 11 часов, при этом обменный пункт позиционирует себя как автоматический. Поддержка, которая всю ночь светилась онлайн на сайте - дала лишь один ответ: заявка выполнена. При этом ничего не было выполнено, и я до утра ожидал "подтверждение от модуля автовыплат". Более-менее вменяемый оператор появился утром, который лениво отвечая на мой запрос, сначала "решал проблему", а потом предложил вернуть Биткоин, на что я и согласился. И биток кстати, отправили с самой низкой комиссией, спасибо, буду ждать его еще пол дня, а может и до вечера. Больше сюда ни ногой.

Все сделала, зарегистрировалась, отправила фото на верификацию. От тех.поддерждки ответа не дождалась, хотя все скрины отправила. уже больше чем 1,5 часа не могу пройти верификацию. убрали окно для обратной связи, т.к. туда, как показала практика, писать бессмысленно

Значка о верификации нет, но при обмене с Привата на биток не пропускает на второй шаг, пишет, что карта не верифицирована. Более того, когда кликаешь на верификацию, открывается пустая страница с текстом "Ошибка! Вы должны пройти авторизацию", хотя значка о необходимости регистрации тоже нет!

24.08.2020 в 21:38 выполнил обмен bitcoin - Яндекс деньги. Все перевёл вовремя, транзакции все прошли. 25.08.2020 время 9:52 завка на проверке. 12 часов 12 как? Служба поддержки игнорит. Номер обмена ID122058

а не обменник, пишет одно, а делает другое, [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Значит так. Делал обмен по направлению Яндекс -ltc , по каким-то техническим проблемам яндекса , кто использует этот сервис тот поймет, я не мог совершить платёж, в итоге получилось так , что заявка автоотменилась, а я не увидел что это случилось и оплатил ее, написал в поддержку обещались проверить оплату, по итогу заигнорили. А что самое главное сумма обмена копеечная.

Заявка висит с 21:48 досихпор не ответа не привета

С какого перепуга удалена претензия без моего ведома???? эта шарашкина контора разводит народ по различным схемам и я сегодня попался в эту схему. Требую возобновить претензию немедленно!!!

Оформил заявку в 19 07, уже 23 00 до сих пор не подтвердилась операция, деньги так и не пришли

Переводила с киви на биткоин кошелек 3 часа назад. Статус заявки выполнено,но по ссылки для отслеживания перевода на биткоин кошелек не было.

Не получил выплату на карту уже как час после подтверждений с биткоина.Жду когда прийдут деньги