На Главную
Обменник
Treddr
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 719
Из за невнимательности оператора потерял 200+к. Обратился в обменник с вопросом, почему они не перевели деньги по указанным мной реквизитам, просто развели руками, типо ну во так получилось.
Выводил первый раз и не вывел ((( уже 8 часов прошло и обменик ушел на тех обслуживание оператор офф лайн
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Доброго времени суток! Ваша транзакция получило первое подтверждение в сети BTC только в 21:31 по МСК. В правилах пользования нашего обменного пункта, при оформлении заявки, указано, что В случае, если подтверждение вашей транзакции в сети BTC поступает после 21:00 по МСК, то обработка заявки переносится на утро следующего дня. Если вы не готовы ждать пожалуйста не создавайте заявку!Претензия снята
После отправки на кошелек обменника Бинанс заморозил аккаунт на сутки и дал предупреждение, отклонив транзакцию: "The address you have attempted to withdraw funds to is not supported by Binance and was rejected. Please only transact with address(es) that you trust. Thank you" Ни денег, ни времени не оставили. Консультант на сайте посоветовал поддержке бинанса "рассомневаться", что их кошелек показался сомнительным
Доброго времени суток! Адрес, который выдали вам для оплаты вашей заявки, работает исправно и без проблем получает переводы с разных ресурсов, в том числе и с Бинанса. Причина, по которой вашу транзакцию отменили нам не известна. Пожалуйста, обратитесь в тех. поддержку Бинанса для решения данной проблемы.Претензия снята
Очень медленный обменник. Еще маленькими частями выплачивают. Категорически не рекомендую этот обменник.
Здравствуйте, Фархад Сатымов, При оформлении заявки на нашем сайте, вы должны были ознакомится с правилами работы нашего обменного пункта, а именно: Оплата с нашей стороны обычно занимает от 30 до 120 минут в рабочее время. При сильной загруженности сроки выполнения могут быть увеличены до 5 часов (При этом если транзакция уже подтверждена сетью, то курс для Вас останется неизменным!). Так же есть предупреждение, что возможна оплата несколькими платежами. Оплата вашей заявки заняла 2 часа и 20 минут, а так же примерно 80% вашей суммы было оплачено одним платежом.
Платеж в 133к умудрились разбить на 10 переводов за короткое время. И даже никаких предупреждений не было при создание заявки, что будут творить такую дичь.
Здравствуйте, Иван! В правилах нашего сервиса, на странице оформления заявки, указано, что Возможна оплата несколькими платежами.
Менял BTC на Альфу. Подтверждения прошли, но средства не поступили. Служба поддержки перестала отвечать и на сайте появилось "Сайт находится на тех. обслуживании".
Здравствуйте, Дмитрий! Подтверждение вашего перевода поступило в 3-ем часу ночи, в это время сервис не работает. Рабочие часы с 08:00 до 23:00 по Мск.Претензия снята
Я может чего не понимаю? бтс на сбер курс 2000к? и какие лохи меняют по такому курсу?
Здравствуйте, Ликвидатор Рогулья! Вы обратились в нерабочее время, в рабочее время у нас всегда установлены конкурентноспособные и рыночные курсы
С момента создания завяки прошло уже более 16 часов, деньги так и не пришли....
Здравствуйте! Наш рабочий день с 8:00 до 23:00 по мск. Ваша заявка была оформлена в 16:22 по мск, а транзакция с вашей заявки получила первое подтверждение в сети BTC только в 0:36 по мск. Ваша заявка уже в процессе оплаты. Если у вас есть вопросы по вашей заявки, пожалуйста, обращайтесь в чат на нашем сайте, в наше рабочее время! Вам подскажут и уточнят любую информацию.Претензия снята
Tim, Ваша заявка уже оплачена. Пожалуйста, проверьте счет.
Все, деньги пришли, все идеально если бы не так долго, а так всем советую! спасибо
Не советую. создал заявку, в чате попросил номер кошелька. Обратной связи нет. Это и понятно, курс стал незначительно снижаться, они просто подождали 20 минут когда истечет время фиксации курса и самостоятельно отменили заявку. Позорище!
Здравствуйте, Андрей! Сайт находился час на техобслуживании, оператор был офлайн о чем было уведомление на сайте. следовательно ответить вам не мог и кошелек выдать тоже.
Тогда как вы предложения на сайт бестчендж делаете, если у вас сайт не работает? как я мог заявку оформить на сайте, находящемся на тех. обслуживании? В общем, верится с трудом.
Не прступают средства
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Марина! Средства по Вашей заявке к нам на счет не поступали и заявка была отменена автоматически, если у Вас есть ссылка на транзакцию то обратитесь с ней пожалуйста в чат , с уважением администрация сайта treddr.org !Претензия снята
Только чистый лох можешь повестись на большой курс и зайти на этот обменник! Закинула 92 тыс, НЕДЕЛЮ ждала подтверждений транзакции и в итоге мне прислали 74 тыс. Списали на то, что подтверждения не было неделю. У хороших обменников курс фиксируется как только средства на блокчейне высвечиваются, а они фиксируют спустя 26010383739 часов, когда поступают подтверждения , тем самым наебывают людей. Ни ногой больше на этот обменник.
Здравствуйте, Лилия! Наш обменник не отвечает за подтверждение Вашей транзакции в сети Bitcoin , также просим обратить внимание на правила , в которых указаны условия обмена . Совершая сделку Вы автоматически соглашаетесь на правила указанные на нашем сайте . Все возможные меры по урегулированию Вашего вопроса были приняты и согласованы с Вами. От возврата перечисленной Вами суммы в BTC в полном объеме Вы отказались. Спасибо за сотрудничество с уважением администрация сайта treddr.org .
По сути нормально, перевод прошёл, но честно не прям чтоб вау
Обмен так и не произошёл! Менял BTC на рубли, специально поинтересовался в какой момент фиксируется курс, в поддержке чётко ответили: в момент создания заявки! Какое-то время не было подтверждений и они отказались исполнять обмен по зафиксированному курсу, написали, что неважно что за условия у нас написаны, вот вам соглашение и досвидос. Непорядочный обменник. Скажу правда, что договорились о возврате без обмена. Не советую пользоваться!!!
Добрый вечер, обращаем ваше внимание что согласно условиям обмена и правилам сервиса курс в данном направлении обмена фиксируется на 20 минут до появления транзакции в сети. Подтверждение вашей транзакции поступило только по истечению 9 часов после создания вами заявки. Все это время средства полученные от вас нам были недоступны. На момент ожидания подтверждения вашей транзакции курс сильно изменился. Соответственно, мы попытались прийти к соглашению о пересчете, так как в результате задержек с вашей стороны (вероятнее всего из-за низкой комиссии вашей транзакции) средства поступили очень поздно и курс стал неактуален. В результате того, что в ходе переговоров вы отказались принять ситуацию, возникшую не по нашей вине, то совместно было принято решение отменить сделку и вернуть вам вашу сумму BTC. В конечном счете, мы вернули вам вашу сумму BTC с нормальной комиссией и подтверждение пришло почти сразу, после совершения транзакции.
Когда начинаешь обмен у вас указано, что курс фиксируется на момент отправки! Ни слова про время подтверждения не сказано! И несколько раз я уточни это у оператора, он ответил: курс фиксируется на моменты отправки. Предоставить скрин переписки? А задним числом вы начинаете менять правила обмена.
Заявка исполнена быстро, безукоризненно! Удачных сделок! Молодцы
В целом и объективно на 5 из 10
Ну что же пр шлось и моя очередь написать ОООчень негативный отзыв о работе данного обменника. Начну с того что списался с саппортом, и он мне написал что деньги переведут сразу после 1го подтверждения сети. Ну вот тут то и началось уже 3 подтверждения, а денег нет. Ждал в общем 2 часа когда мне сделают перевод на втб. Ладно хрен с ним задержки бывают. Но тут начинается самое интересное. Обмен делал на 157 тысяч. И тут пошли мне переводы с разных карт по 7 тысяч, по 3 тысячи, и тд. Мелкие платежи. А в добавок ещё и со стороннего какого то сайта бабки шлют. В итоге получилось около 30переводов на карту по мелким суммам. Я В Шоке!!!! Что же вы думаете в итоге??? Пришли мне деньги как последние от них, и от количества переводов мне просто блокнули банк карту. Ещё и по статье 115ФЗ. Обратите внимание 115фз-для тех кто не знает, это полная жопа, деньги я свои увижу теперь только через два месяца после рассмотрения банком, а то может и вообще не увижу. Вот так вот делает этот обменник. Кто хочет рисковать своими деньгами добро пожаловать! Больше года провожу обмены каждый день на сумму 150-400т.р. Каждый ребят, ни дня отдыха не было. Не разу блока не было, не было такой возни с многочисленными переводами, на что банк всегда реагирует блоком. Сюда больше не ногой. И вам не советую. Всем кто читал добра и денег мешок! PS за карявый слэнг извините, Т9
Здравствуйте, Джексон! По правилам нашего сервиса обработка вашей заявки начинается после получения первого подтверждения сети, что означает что ваша заявка становится в очередь выплат, а не сразу оплачивается. Обычно весь процесс занимает от 30 до 120 минут , это отражено в условиях обмена. Но иногда, из-за загруженности сети, времени суток и прочих обстоятельств не всегда зависящих от нас обмен может сильно затянуться (на срок до 5 часов), об этом оператор предупреждает заранее и это тоже отражено в условиях обмена. Создавая заявку вы принимаете наши условия. Ваш обмен от момента получения подтверждения до окончания оплаты занял около 2 часов. Мы всегда стараемся сократить время обслуживания клиентов и не допустить большой очереди, по этой причине стараемся делать переводы максимально крупными суммами там где это возможно. Из за того что в позднее время суток остатки на картах не всегда позволяют сделать перечисления крупными суммами мы делаем несколько платежей с разных карт, об этом мы тоже предупреждаем заранее, в условиях обмена до создания вами заявки. По вашей заявке было осуществлено 19 переводов, а не 30 как вы сообщаете. В работе мы используем также сервисы банков РФ для осуществления переводов с карты на карту, таких например как Росбанк, Альфабанк и прочих банков а так же российский сервис card2card и за многолетний опыт нашей работы можем заявить, что в их адрес нареканий не было и уж тем более упомянутый вами закон 115-фз в рамках суммы вашей заявки применим тут быть не может, никто ранее из наших клиентов не сталкивался с блокировкой карт с такими суммами заявок. Безусловно мы не можем знать о предыдущих платежах и поступлениях средств на вашу карту за отчетный день. В этом случае сам клиент обычно понимая риски и объемы ранее совершенных им операций и поступлений сам выбирает целевую карту для получения платежей по заявке и сам несет за это ответственность. Если все же вы столкнулись с неприятностями со стороны вашего банка уверяем вас что это произошло не по нашей вине. Мы всегда готовы предоставить всю необходимую информацию о совершенных платежах, предоставить все платежные документы по совершенным переводам что бы решить все возникающие вопросы. Мы дорожим своей репутацией и благодарны сотням наших постоянных клиентов, сожалеем что у вас возникли сложности, надеемся на их скорейшее разрешение и будем рады видеть вас снова.
Произвел оплату по реквизитам, заявку удалили и сайт не доступен. Что теперь делать? Кака проверить в каком статусе заявка?
Здравствуйте, Александр! У нас запланированные технические работы, с вашей заявкой все в порядке - оплата будет осуществлена сегодня после 9-00 по МСК о чем было оговореноПретензия снята
Ребята ! Вы куда пропали, почему сайт недоступен?! Как отследить статус заяки? Мне деньги нужны , не затягивайте! иначе будет много претензий, прошу вас по человечески! Коммент удалю и оставлю очень хороший, только переведите до 18.00 по МСК
Здравствуйте, Алексей! Возникли технические неисправности с сайтом. Ваша заявка находится в процессе оплаты. Причин для волнений нет. По окончанию оплаты вашей заявки вы получите уведомление на вашу почту.
Поменяю отзыв, но пожалуйста до 18.00 отпрвьте денежку, очень вас прошу
Алексей, Оплата вашей заявки завершена. Пожалуйста, проверьте ваш счет.
Стоят первые. Денег нет. Нарушают свои же правила (Курс в данном направлении обмена фиксируется на 20 минут до появления транзакции в сети. Обработка Вашей заявки начинается сразу после трёх подтверждений транзакции в сети BTC. При сильной загруженности сроки выполнения могут быть увеличены до 5 часов). Предлагают ждать до утра. Сначала пишут что загружены. Потом, что операторы спят. Зачем вы пошли бизнесом заниматься и полезли в лучший курс? Вы же не в состоянии обслуживать клиентов!
Здравствуйте, Finsoft! На нашем сайте обозначен наш график работы: Пн. — Пт. с 08:00 до 23:00 по мск. Сб. — Вск. свободный график. Оплата заявок принятых после 23:00 переносится на утро следующего дня ( примерно на 8-10 часов по мск.) резерв направлений нашего обменного пункта, указанный на сайте https://www.bestchange.ru/ , актуальный. Курс фиксируется после создания заявки. Наших правил мы не нарушаем. Будьте внимательны.
Снимайте себя с беста. И не снимайте по ночам тут претензии тогда, раз не работаете
Finsoft, Мы работаем с пользователями, которым подходят наши условия.
Вы нарушили свои же условия
Не нарушайте свои же письменные оферты на сайте
Finsoft, своих условий мы не нарушали, читайте пункт "6. Гарантийный срок". Вы были проинформированы об ожидании и не стали оплачивать заявку, следовательно договор между нами не заключен.
Почитайте свой сайт на моменте заявки, там написаны конкретные цифры. При этом вы вылезли на первое место, привлекая клиентов. А обслужить их не можете и тратите время.
Finsoft, все клиенты информируются о сроках выполнения заявки. Вы были проинформированы об ожидании вас это не устроило, следовательно договор между нами не заключен. Претензия снята.
Не первый раз уже меняю в данном обменнике, все очень быстро и четко! Всем советую!
Обмен BTC на карту ВТБ занял полчаса, пришло частями, спасибо!
Ребята молодцы, знают свое дело! Сереге отдельно благодарочка!
Всё супер. Мой любимый обменник.
Менял втс на сбер, 299401 т.руб., пока пришло 30800 т.р. , жду оставшеюся часть, т.к. карта не МСК, в условиях указанно , в поддержке сказали в течении 30-40 минут будет, вот сижу жду, 15 минут прошло, еще больше сумм не поступало пока...
Пришло еще 34500т.р.
Все пришло, спасибо ребята! РЕКОМЕНДУЮ!
Не в первой...очень медленный обмен.
Здравствуйте, Беслан! В правилах пользования нашего обменного пункта сказано, Обработка Вашей заявки начинается сразу после трёх подтверждений транзакции в сети BTC. При сильной загруженности сроки выполнения могут быть увеличены до 5 часов.
Не в первый раз тут все заняло порядка минут 15-20 все отлично
Очень плохой и медленный обменник, Деньги приходит кусками и очень долг в обед создал заявку а Деньги пришли только вечером не советую использовать этот обменник
Здравствуйте, Kayharov Magomed! В правилах пользования нашего обменного пункта сказано, что переводы на Вашу карту осуществляются с карты стороннего банка. Возможна оплата несколькими платежами. Обработка Вашей заявки начинается сразу после трёх подтверждений транзакции в сети BTC. При сильной загруженности сроки выполнения могут быть увеличены до 5 часов
Все прошло отлично рекомендую
Крайне медленно!!!! сумму разбили на много маленьких переводов которые начали поступать только через 4 часа после подтверждения транзакции биткоинов. Вся процедура заняла почти 5 часов.
Здравствуйте, Константин! В правилах пользования нашего обменного пункта сказано, что переводы на Вашу карту осуществляются с карты стороннего банка. Возможна оплата несколькими платежами. Обработка Вашей заявки начинается сразу после трёх подтверждений транзакции в сети BTC. При сильной загруженности сроки выполнения могут быть увеличены до 5 часов
Откуда столько отзывов про оперативность этого обменника??? Создал сделку в 9:30, сейчас уже 12 дня, а я ещё не всё получил! Делают кучу переводов из разных банков мелкими суммами, некоторые платежи не проходят сразу, обменник автоматически с ними походу ничего не делает, пока ты об этом не скажешь оператору!!! Крайне не рекомендую пользоваться! Никогда с подобным не сталкивался.
Здравствуйте, Александр! В правилах пользования нашего обменного пункта сказано, что переводы на Вашу карту осуществляются с карты стороннего банка. Возможна оплата несколькими платежами. Оплата вашей заявки была проведена, но платежи долгое время находились на обработке банком. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость обработки платежей, т.к. суммы были уже отправлены.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram