Обменник

Tuco

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Убэйд! Благодарим Вас за совершенный обмен по заявке, который был выполнен исправно нашими операторами. Как уже было сказано нашей службой поддержки, при общении с Вами в чате, перевод средств был успешно выполнен посредством сторонней платежной системы. Мы благодарим Вас, что Вы обратили внимание и на отсутствие соответствующей метки. Обязательно со своей стороны учтем все Ваши замечания и пожелания. Отметим, что по созданной Вами заявке с нашей стороны отсутствуют какие-либо финансовые обязательства, так как она была обработана сразу же, после отправки Вами средств. Благодарим Вас, что воспользовались нашим сервисом! Готовы ответить на любые Ваши вопросы как в нашем чате на сайте, так и на почте [email protected].

Вы мне повторили тоже самое, что и в чате. Фин обязательства передо мной вы не выполнили, ибо я не соглашался на выплату со сторонней платежной системы. У вас значка не было, то что, его не было это исключительно ваши проблемы и вы их должны решать со мной, а не увиливать от проблемы. Оснований для выплаты со стороненней платежной системы не было, никто об этом не предупреждал, значка на бестчендже не было. Я вам, что подопытный кролик, чтоб на мне эксперименты ставить и оттачивать вашу работу? На бестчендже должны присутствовать как заявлено, только проверенные обменники. А так у вас ничего не налажено, значка там нет, тут не написано ничего о выплатах, хотя на бестчендже как написано уже месяц. Как это понимать? Как я и сказал выше: Требую возврата моих биткоинов, деньги их я им обратно отправлю назад

Убэйд, как мы и отмечали, Ваша заявка была успешно обработана в течение нескольких минут после того как Вы ее оплатили. Наш обменный сервис выполнил все обязательства по созданной Вами заявке, средства были отправлены успешно, которые были зачислены на реквизиты указанные в заявке. Благодарим Вас за обмен, готовы ответить на любые Ваши вопросы как в нашем чате на сайте, так и на почте [email protected].

На каком основании закрыли претензию? Покажите где я дал согласие на выплату мне с стороней платежной системы? Где вы меня об этом предупредили? Почему отказываете в возврате биткоинов? Грязные свои деньги не хотите забрать? Почему игнорируете вопросы?

Убэйд, благодарим Вас за совершенный обмен в нашем сервисе. Заявка была успешно выплачена нашим сервисом в считанные минуты после её оплаты. Средства по заявке были успешно зачислены на реквизиты указанные Вами в заявке, таким образом мы не имеем перед Вами финансовых обязательств. Согласно, правил BestChange, клиент имеет право оставлять претензию исключительно по причине наличия каких-либо долговых обязательств со стороны обменного сервиса. Так как, с нашей стороны все обязательства были выполнены, а заявка обработана буквально в считанные минуты, считаем данный отзыв не обоснованным. Готовы ответить на любые Ваши вопросы как в нашем чате на сайте, так и на почте [email protected].

Возобновляю, вы нарушили правила бестченджа выплатив мне грязные деньги с левой платежки. Не закрывайте до администрации бестченджа

Убэйд, мы дорожим нашим именем и репутацией, осуществляя процесс обмена заявок наших клиентов качественно и в срок. Ваша заявка также была успешно обработана, а средства отправлены по указанным реквизитам, таким образом мы не имеем перед Вами никаких обязательств. Благодарим Вас за совершенный обмен и выбор нашего сервиса. Мы всегда готовы ответить на любые Ваши вопросы как в нашем чате на сайте, так и на почте [email protected].

Повторяю свои вопросы и жду на них ответа! На каком основании закрыли претензию? Покажите где я дал согласие на выплату мне с стороней платежной системы? Где вы меня об этом предупредили? Почему отказываете в возврате биткоинов? Грязные свои деньги не хотите забрать? Почему игнорируете вопросы?

Https://prnt.sc/vvc02x - все вопросы игнорируют, претензию сами закрывают не отвечая на вопросы. Этому обменнику явно не место на бестчендже

Убэйд, мы искренне не понимаем оснований для Вашей претензии. Как мы и отмечали выше, Ваша заявка была успешно обработана буквально в считанные минуты после её оплаты. Средства Вы успешно получили на указанные реквизиты, таким образом мы не имеем перед Вами никаких обязательств с финансовой стороны. Также напомним, что оставлять претензию клиент вправе исключительно по причине наличия каких либо обязательств со стороны обменника. Так как между нами такие обязательства отсутствуют после успешной обработки Вашей заявки, мы считаем Ваш отзыв не обоснованным.

Вы издеваетесь??? Повторяю свои вопросы и жду на них ответа! На каком основании закрыли претензию? Покажите где я дал согласие на выплату мне с стороней платежной системы? Где вы меня об этом предупредили? Почему отказываете в возврате биткоинов? Грязные свои деньги не хотите забрать? Почему игнорируете вопросы?

Убэйд, наш обменный сервис обработал Вашу заявку в считанные минуты и совершил перевод средств на реквизиты карты указанные Вами в заявке, которые Вы успешно получили. Еще раз отмечаем, что у нас нет перед Вами никаких финансовых обязательств. Благодарим Вас за обмен и выбор нашего сервиса.

Где ответы??? На каком основании закрыли претензию? Покажите где я дал согласие на выплату мне с стороней платежной системы? Где вы меня об этом предупредили? Почему отказываете в возврате биткоинов? Грязные свои деньги не хотите забрать? Почему игнорируете вопросы?

Уважаемый клиент! В связи с тем, что мы обработали Вашу заявку успешно, Вы средства успешно получили и у нас нет перед Вами никаких обязательств, констатируем, что данная претензия не имеет под собой никаких оснований. По правилам BestChange претензии можно оставлять исключительно при наличии каких-либо долговых обязательств. Еще раз отметим, что мы со своей стороны выполнили свою услугу быстро и качественно, а Ваша заявка была успешно обработана.

"быстро и качественно" - тоесть по вашему качественно это без предупреждения с грязной платежки отправить деньги клиенту??? Где ответы??? На каком основании закрыли претензию? Покажите где я дал согласие на выплату мне с стороней платежной системы? Где вы меня об этом предупредили? Почему отказываете в возврате биткоинов? Грязные свои деньги не хотите забрать? Почему игнорируете вопросы?

Убэйд, мы обработали Вашу заявку успешно, Вы средства успешно получили и у нас нет перед Вами никаких обязательств, констатируем, что данная претензия не имеет под собой никаких оснований.

"быстро и качественно" - тоесть по вашему качественно это без предупреждения с грязной платежки отправить деньги клиенту??? Где ответы??? На каком основании закрыли претензию? Покажите где я дал согласие на выплату мне с стороней платежной системы? Где вы меня об этом предупредили? Почему отказываете в возврате биткоинов? Грязные свои деньги не хотите забрать? Почему игнорируете вопросы?

Убэйд, мы обработали Вашу заявку успешно, Вы средства успешно получили и у нас нет перед Вами никаких обязательств, констатируем, что данная претензия не имеет под собой никаких оснований.

"быстро и качественно" - тоесть по вашему качественно это без предупреждения с грязной платежки отправить деньги клиенту??? Где ответы??? На каком основании закрыли претензию? Покажите где я дал согласие на выплату мне с стороней платежной системы? Где вы меня об этом предупредили? Почему отказываете в возврате биткоинов? Грязные свои деньги не хотите забрать? Почему игнорируете вопросы? Претензия возобновлена

Убэйд, мы обработали Вашу заявку успешно, Вы средства успешно получили и у нас нет перед Вами никаких обязательств, констатируем, что данная претензия не имеет под собой никаких оснований.

"быстро и качественно" - тоесть по вашему качественно это без предупреждения с грязной платежки отправить деньги клиенту??? Где ответы??? На каком основании закрыли претензию? Покажите где я дал согласие на выплату мне с стороней платежной системы? Где вы меня об этом предупредили? Почему отказываете в возврате биткоинов? Грязные свои деньги не хотите забрать? Почему игнорируете вопросы? Претензия возобновлена

Убэйд, мы обработали Вашу заявку успешно, Вы средства успешно получили и у нас нет перед Вами никаких обязательств, констатируем, что данная претензия не имеет под собой никаких оснований.

"быстро и качественно" - тоесть по вашему качественно это без предупреждения с грязной платежки отправить деньги клиенту??? Где ответы??? На каком основании закрыли претензию? Покажите где я дал согласие на выплату мне с стороней платежной системы? Где вы меня об этом предупредили? Почему отказываете в возврате биткоинов? Грязные свои деньги не хотите забрать? Почему игнорируете вопросы? Претензия возобновлена

Убэйд, Уважаемый клиент. Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, все условия были перед Вами были выполнены в полном размере. Ваша претензия является не обоснованной. Просим администратора мониторинга BestChange вмешаться и урегулировать данный вопрос.

"все условия были перед" - доказательства ответьте на вопросы ниже и я перестану поднимать претензию "быстро и качественно" - тоесть по вашему качественно это без предупреждения с грязной платежки отправить деньги клиенту??? Где ответы??? На каком основании закрыли претензию? Покажите где я дал согласие на выплату мне с стороней платежной системы? Где вы меня об этом предупредили? Почему отказываете в возврате биткоинов? Грязные свои деньги не хотите забрать? Почему игнорируете вопросы? Претензия возобновлена

Убэйд, Уважаемый клиент, все условия по Вашей заявке были выполнены в полном размере, средства были отправлены на реквизиты которые Вы указали в заявке, средства были отправлены в течение 5 минут после поступления средств от Вас. Когда Вы совершали обмен на нашем сервисе, Вы были ознакомлены с условием нашего обменного сервиса, в том числе Вы были уведомлены с одним из условий 4.11. Сервис имеет право привлекать для исполнения своих обязательств сторонних исполнителей, с которым Вы согласились нажав кнопку "Я ОПЛАТИЛ". Средства которые мы Вам отправили не '' грязные ''. Претензия была снята так как Все условия по Вашей заявке были выполнены и у нас нет финансовых обязанностей перед Вами. При нажатии кнопки "Я оплатил" Вы согласились с условием нашего обмена, в том числе и с пунктом 4.11. Сервис имеет право привлекать для исполнения своих обязательств сторонних исполнителей. Биткойн Вам не будет возвращен так как средства по Вашей заявке были выплачены и данные средства были списаны с нашего счета. В нашем обменном сервисе нет ''грязных'' средств. Если у Вас остались какие-либо вопросы просим Вас обратиться к нам на почту [email protected] .

Вы мне отписываете стандартные отписки в чате на мои вопросы - ни одного ответа на мой вопрос не было дано, снимать претензию не имеете права. В вашем пункте 4.11 - ни слова не сказано, то что выплата происходит с сторонней платежной системы. Привлечение сторонних исполнителей - никоим образом не значит, то что, выплата будет с другой платежной системы. Выплата с фирмы однодневки у сбербанка вызывает максимальный фрод на карте и такие карты в миг улетают по 115 фз рф. На бестчендже значка не было что выплата с стороней платежной системы, в правилах указано не было, вы свои условия не выполнили - значит обязаны отменить сделку, я ваши деньги готов вернуть, жду свои биткоины

Убэйд, Уважаемый клиент, при нажатии кнопки ''Я оплатил" Вы дали согласие на то что Вы принимаете условия нашего обменного сервиса. По данной ситуации с нашей стороны было обращение к администратору мониторинга Bestchange. Средства к Вам поступили. У нас перед Вами нет финансовых обязательств. Просим Вас ожидать ответ администратора мониторинга Bestchange.

Я и ожидаю ответа администратора bestchange. Ваш пункт 4.11 - не дает вам никаких оснований с юр точки зрения выплачивать через стороних агрегаторов, не надо мне лапшу на уши вешать. А претензию я возобновляю, ибо фин обстоятельства вы передо мной не выполнили

Убэйд, Уважаемый клиент, все условия по Вашей заявке были выполнены в полном размере, средства были отправлены на реквизиты которые Вы указали в заявке. Средства к Вам поступили. У нас перед Вами нет финансовых обязательств. Ваша претензия является не обоснованной, и просим Вас не возобновлять претензию. Просим Вас ожидать ответ администратора мониторинга Bestchange.

Ответ я ожидаю, я тоже написал администрации бестченджа, претензию снимать не к чему. Претензию своб я обосновал, никаких аргументов против этого, или хотя бы ответить на мои вопросы - вы не смогли и всячески увиливаете, поэтому претензию возобновляю, просьба не снимать

Убэйд, Уважаемый клиент, все условия по Вашей заявке были выполнены в полном размере. На все Ваши вопросы мы ответили, и Ваша претензия является не обоснованной, и просим Вас не возобновлять претензию. Просим Вас ожидать ответ администратора мониторинга Bestchange.

Вы не ответили на вопросы "быстро и качественно" - тоесть по вашему качественно это без предупреждения с грязной платежки отправить деньги клиенту??? Где ответы??? На каком основании закрыли претензию? Покажите где я дал согласие на выплату мне с стороней платежной системы? Где вы меня об этом предупредили? Почему отказываете в возврате биткоинов? Грязные свои деньги не хотите забрать? Почему игнорируете вопросы? Претензия возобновлена

Убэйд, Уважаемый клиент, все условия по Вашей заявке были выполнены в полном размере. Когда Вы совершали обмен на нашем сервисе, Вы были ознакомлены с условием нашего обменного сервиса, в том числе Вы были уведомлены с одним из условий 4.11. Сервис имеет право привлекать для исполнения своих обязательств сторонних исполнителей, с которым Вы согласились нажав кнопку "Я ОПЛАТИЛ". Средства которые мы Вам отправили не '' грязные ''. Биткойн Вам не будет возвращен так как средства по Вашей заявке были выплачены и данные средства были списаны с нашего счета. Ваша претензия является не обоснованной, и просим Вас не возобновлять претензию. Просим Вас ожидать ответ администратора мониторинга Bestchange. Если у Вас остались какие-либо вопросы просим Вас обратиться к нам на почту [email protected] .

Еще раз повторяю ваш пункт не дает вам никаких оснований для выплаты с сторонего агрегатора ибо на бестчендже было указано что вы делаете перевод с сбербанк онлайн напрямую. Это исключительно ваша ошибка то что вы на бестчендже находитесь уже больше месяца и не знаете их правил - за свои ошибки вы должны отвечать, в данном случае вы обязаны мне вернуть биткоины и отменить сделку

Убэйд, Уважаемый клиент, все условия по Вашей заявке были выполнены в полном размере, средства были отправлены на реквизиты которые Вы указали в заявке. Средства к Вам поступили. У нас перед Вами нет финансовых обязательств. Ваша претензия является не обоснованной, и просим Вас не возобновлять претензию. Просим Вас ожидать ответ администратора мониторинга Bestchange.

Еще раз повторяю ваш пункт не дает вам никаких оснований для выплаты с сторонего агрегатора ибо на бестчендже было указано что вы делаете перевод с сбербанк онлайн напрямую. Это исключительно ваша ошибка то что вы на бестчендже находитесь уже больше месяца и не знаете их правил - за свои ошибки вы должны отвечать, в данном случае вы обязаны мне вернуть биткоины и отменить сделку

Убэйд, Уважаемый клиент, все условия по Вашей заявке были выполнены в полном размере, средства были отправлены на реквизиты которые Вы указали в заявке. Средства к Вам поступили. У нас перед Вами нет финансовых обязательств. Ваша претензия является не обоснованной, и просим Вас не возобновлять претензию. Просим Вас ожидать ответ администратора мониторинга Bestchange.

Еще раз повторяю ваш пункт не дает вам никаких оснований для выплаты с сторонего агрегатора ибо на бестчендже было указано что вы делаете перевод с сбербанк онлайн напрямую. Это исключительно ваша ошибка то что вы на бестчендже находитесь уже больше месяца и не знаете их правил - за свои ошибки вы должны отвечать, в данном случае вы обязаны мне вернуть биткоины и отменить сделку

Убэйд, Уважаемый клиент, все условия по Вашей заявке были выполнены в полном размере. Когда Вы совершали обмен на нашем сервисе, Вы были ознакомлены с условием нашего обменного сервиса, в том числе Вы были уведомлены с одним из условий 4.11. Сервис имеет право привлекать для исполнения своих обязательств сторонних исполнителей, с которым Вы согласились нажав кнопку "Я ОПЛАТИЛ". Средства которые мы Вам отправили не '' грязные ''. Биткойн Вам не будет возвращен так как средства по Вашей заявке были выплачены и данные средства были списаны с нашего счета. Ваша претензия является не обоснованной, и просим Вас не возобновлять претензию. Просим Вас ожидать ответ администратора мониторинга Bestchange. Если у Вас остались какие-либо вопросы просим Вас обратиться к нам на почту [email protected] .

"Биткойн Вам не будет возвращен так как средства по Вашей заявке были выплачены и данные средства были списаны с нашего счета" - это не вам решать, вы свои обязательства не выполнили

Убэйд, Уважаемый клиент, все условия по Вашей заявке были выполнены в полном размере. Когда Вы совершали обмен на нашем сервисе, Вы были ознакомлены с условием нашего обменного сервиса, в том числе Вы были уведомлены с одним из условий 4.11. Ваша претензия является не обоснованной, и просим Вас не возобновлять претензию. Просим Вас ожидать ответ администратора мониторинга Bestchange. Если у Вас остались какие-либо вопросы просим Вас обратиться к нам на почту [email protected] .

Возобновляю

Убэйд, Уважаемый клиент, все условия по Вашей заявке были выполнены в полном размере, средства были отправлены на реквизиты которые Вы указали в заявке. У нас перед Вами нет финансовых обязательств. Ваша претензия является не обоснованной, и просим Вас не возобновлять претензию. Если у Вас остались какие-либо вопросы просим Вас обратиться к нам на почту [email protected] .

Я жду ответа администратора Bestchange, он и снимет претензию, вы этого делать не должны

Убэйд, Уважаемый клиент, все условия по Вашей заявке были выполнены в полном размере. У нас перед Вами нет финансовых обязательств. Ваша претензия является не обоснованной, и просим Вас не возобновлять претензию. Просим Вас ожидать ответ администратора мониторинга Bestchange.

Я жду ответа администратора Bestchange, он и снимет претензию, вы этого делать не должны

Убэйд, Уважаемый клиент, все условия по Вашей заявке были выполнены в полном размере, средства были отправлены на реквизиты которые Вы указали в заявке. У нас перед Вами нет финансовых обязательств. Ваша претензия является не обоснованной, и просим Вас не возобновлять претензию. Просим Вас ожидать ответ администратора мониторинга Bestchange.

Я жду ответа администратора Bestchange, он и снимет претензию, вы этого делать не должны

Убэйд, Уважаемый клиент, все условия по Вашей заявке были выполнены в полном размере, средства были отправлены на реквизиты которые Вы указали в заявке. У нас перед Вами нет финансовых обязательств. Ваша претензия является не обоснованной, и просим Вас не возобновлять претензию. Просим Вас ожидать ответ администратора мониторинга Bestchange.

Убэйд, приветствуем! Уточните, пожалуйста, выплата со сторонней ПС имела какие-то последствия? Вы получили сумму меньше, чем была указана в заявке? Или возникли какие-то вопросы, связанные именно с выплатой со сторонней ПС? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Конечно эта транзакция имеет большое значение на жизнь карты на которую был выполнен перевод, данная фирма находится в high risk списке сбера, так же как и киви и все остальные стороние ПС. При выборе обменника я руководствуюсь отсутствием значка у обменника, что он выплачивает со сторонних ПС. Всегда выбираю обменники которые переводят напрямую со сбербанк онлайн на сбербанк онлайн, так у сбербанка никогда не возникает вопросов при обменах, при переводе со стороних ПС усиливается шанс получить блокировку 115 фз рф. В данном же случае обменник меня нигде не предупреждал о том что будет выплата со сторонней ПС. Меня это не устроило, меня обманули с условиями обменами, соответственно я предложил обменику отменить нашу сделку и вернуть им их деньги, а мне обратно мои биткоины - на что я получил отказ без объяснения причины. Мои требования это отменить сделку, я возращаю им их деньги, они возвращают мои биткоины

Убэйд, Уважаемый клиент, все условия по Вашей заявке были выполнены в полном размере, средства были отправлены на реквизиты которые Вы указали в заявке. Когда Вы совершали обмен на нашем сервисе, Вы были ознакомлены с условием нашего обменного сервиса, в том числе Вы были уведомлены с одним из условий 4.11. У нас перед Вами нет финансовых обязательств. Ваша претензия является не обоснованной, и просим Вас не возобновлять претензию. Если у Вас остались какие-либо вопросы просим Вас обратиться к нам на почту [email protected] .

4.11 - Сервис имеет право привлекать для исполнения своих обязательств сторонних исполнителей Это означает что вы имеете право привлекать сторонних исполнителей которые произведут оплату через сбербанк онлайн, но не через другую ПС. Сведений о выплате с другой ПС нигде указано не было, требую отмены сделки

Убэйд, Уважаемый клиент, все условия по Вашей заявке были выполнены в полном размере. Пункт 4.11, уведомляет о том, что сервис имеет право привлекать для исполнения своих обязательств сторонних исполнителей, с которым Вы согласились нажав кнопку "Я ОПЛАТИЛ".

4.11 - Сервис имеет право привлекать для исполнения своих обязательств сторонних исполнителей Это означает что вы имеете право привлекать сторонних исполнителей которые произведут оплату через сбербанк онлайн, но не через другую ПС. Сведений о выплате с другой ПС нигде указано не было, требую отмены сделки

Убэйд, Уважаемый клиент, отмены сделки мы не можем сделать, так как все условия по Вашей заявке были выполнены в полном размере. У нас перед Вами нет финансовых обязательств. Ваша претензия является не обоснованной, и просим Вас не возобновлять претензию.

Крайне недоволен

Убэйд, Здравствуйте! Уважаемый клиент , благодарим Вас за Ваш отзыв, но просим Вас не возобновлять претензию, не помечать Ваш отзыв ''красным'' . Благодарим Вас за то , что Вы помогаете нам стать лучше.