Обменник

Альткоин

Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка обработана. Средства были отправлены. Просим прощения за задержку.Претензия снята

Все пришло.

Здравствуйте, Елена, По Вашей заявке средства были выплачены, запросили чек, отправим Вам на почтуПретензия снята

Денег на карте нет, статус в кабинете Не оплачена.Претензия возобновлена

Могу предоставить оплату с пайера.

Елена, Ваша заявка была обработана и средства выплачены на карту, указанную в Вашей заявке. Ожидайте пожалуйста чекаПретензия снята

У Вас по заявке оплата по Юмани

У меня по заявке пайер USD на карту гривна А-банк.

Елена, свяжитесь с нами в чате и напишите номер заявки, мы решим проблему

Чат на сайте не работает.

Елена, в таком случае свяжитесь с нами на почте, напишите туда номер Вашей заявки

Написала вам на почту [email protected], отправила оплату и направление обмена.

Жду результата.Претензия возобновлена

Елена, К сожалению Ваша заявка осталась в предварительных. Приносим извинения за неудобства и ожидание. Ваша заявка была обработана и деньги стоят на выплате. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята

Благодарю за ответ. Жду.

Обмен мной получен. Восстановите на сайте обмена обратную связь.

Разбанили, но денег все еще не получил.

Здравствуйте, Кинзя, Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений Банковские переводы в направлении Visa/Mastercard/Мир в большинстве случаев зачисляются в течение 5-90 мин в среднем, но в некоторых случаях могут занимать до 5 банковских дней.Претензия снята

У меня не Visa и не Mastercard и не Мир, вы даже не ознакомились с ситуацией. Буду возобновлять до тех пор пока деньги не придут.Претензия возобновлена

Кинзя, Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений.Ваш платеж в обработке банка. Ожидайте закрытия и поступления.Претензия снята

Не снимайте претензию, пока не будет производена выплата.Претензия возобновлена

Кинзя, Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений.Ваш платеж в обработке банка. Ожидайте закрытия и поступления.Претензия снята

Деньги не пришли, прошло больше часа.Претензия возобновлена

Кинзя, Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений. Ваш платеж в обработке банка. Ожидайте закрытия и поступления.Претензия снята

Не снимайте претензию, пока не будет производена выплата.Претензия возобновлена

Кинзя, Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений. Ваш платеж в обработке банка. Ожидайте закрытия и поступления.Претензия снята

Не снимайте претензию, пока не будет производена выплата.Претензия возобновлена

Кинзя, Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений. Ваш платеж в обработке банка. Ожидайте закрытия и поступления.Претензия снята

Не снимайте претензию, пока не будет производена выплата.Претензия возобновлена

Кинзя, Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений. Ваш платеж в обработке банка. Ожидайте закрытия и поступления.Претензия снята

Пошел 5-ый час, денег до сих пор нету.Претензия возобновлена

Кинзя, Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений. Ваш платеж в обработке банка. Ожидайте закрытия и поступления. Банковские переводы в направлении Visa/Mastercard/Мир в большинстве случаев зачисляются в течение 5-90 мин в среднем, но в некоторых случаях могут занимать до 5 банковских дней.Претензия снята

Пошел 5-ый час, денег до сих пор нету.Претензия возобновлена

Кинзя, Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений. Ваш платеж в обработке банка. Ожидайте закрытия и поступления. Банковские переводы в направлении Visa/Mastercard/Мир в большинстве случаев зачисляются в течение 5-90 мин в среднем, но в некоторых случаях могут занимать до 5 банковских дней.Претензия снята

У меня не банковский перевод, первый и последний раз пользуюсь данным обменником. не сниму претензию до того как не выведите.Претензия возобновлена

Кинзя, Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений. Ваш платеж в обработке банка. Ожидайте закрытия и поступления. Банковские переводы в направлении Visa/Mastercard/Мир в большинстве случаев зачисляются в течение 5-90 мин в среднем, но в некоторых случаях могут занимать до 5 банковских дней.Претензия снята

У меня не банковский перевод, первый и последний раз пользуюсь данным обменником. не сниму претензию до того как не выведите.Претензия возобновлена

Кинзя, Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений. Ваш платеж в обработке банка. Ожидайте закрытия и поступления. Банковские переводы в направлении Visa/Mastercard/Мир в большинстве случаев зачисляются в течение 5-90 мин в среднем, но в некоторых случаях могут занимать до 5 банковских дней.Претензия снята

У меня не банковский перевод, первый и последний раз пользуюсь данным обменником. не сниму претензию до того как не выведите.Претензия возобновлена

Кинзя, Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений. Ваш платеж в обработке банка. Ожидайте закрытия и поступления. Банковские переводы в направлении Visa/Mastercard/Мир в большинстве случаев зачисляются в течение 5-90 мин в среднем, но в некоторых случаях могут занимать до 5 банковских дней.Претензия снята

Здравствуйте, Мирон, Добрый вечер! Ваши деньги пока стоят на выплате платежной системы, создали обращение в банк для выяснения ситуацииПретензия снята

Зачем снимаете? Понятно, такое бывает а в чем проблема об этом написать клиенту? Мне нужно самому к вам бегать раз в 30 минут спрашивать а когда будет?Претензия возобновлена

Пока висят деньги претензию не снимайте.

И поподробнее о висят деньги.. У вас карту блокнули или что? с другой выплатите. Если на карту не уходит эту запросите другую. Без комментариев в общем.

Мирон, если мы получим средства по вашей выплате обратно, мы запросим у вас новые реквизита для перевода. А сейчас прошу проявить терпение и ожидать свои средства. К сожалению такое случается в редких случаях.Претензия снята

Снимаете для чего? Обязательства у вас остались по регламенту права снимать нет ) Еще раз прочитайте, что пишу вам выше. О проблемах на стороне платежки вы уведомляйте людей.Претензия возобновлена

Деньги поступили, но осадочек остался. Всего доброго.Претензия снята

Здравствуйте, Вера, Во время отправки средств произошла ошибка в платежной системе. Ваши средства уже на выплате. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята

Добрый день, Вера. Пожалуйста, сообщите о факте получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Alex, Пришлите нам в чат скриншот Вашего чека оплаты, и мы разберемся с этой проблемой.Претензия снята

Все скриншоты и квитанцию о переводе направил в чат, обратной связи нет.Претензия возобновлена

Ваши правила: "п.5.4 Время, которое дается на оплату заявки Пользователю, составляет 20 минут." Заявка была создана в 14:36, оплата была проведена в 14:50 ровно по чеку, время не истекло, у вас видимо с сайтом проблемы технического характера. Жду обратной связи.

Alex, Мы уже разбираемся с Вашим вопросомПретензия снята

Направил уже даже выписку по счету с банка со всеми подробными данными, в.т.ч личными! Верните деньги или завершите обмен. Проблема по вашей вине.Претензия возобновлена

Alex, мы отправили вашу выписку на проверку. После положительного решения вопроса ваша заявка будет в завершенном статусе. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята

Обмен завершен, все в порядке. Претензия снимается. Сервису пожелание устранить свои внутренние технические проблемы с сайтом.

Когда мне ответят?

Здравствуйте, Владислав, Ваши средства только что поступили к нам . То есть они пришли с задержкой . Сейчас обработаем вашу заявку. Просим вас обратиться к нам в чат для предоставления вам транзакции .Претензия снята

Я не могу написать вам в чат, он не открывается. обработайте мою заявку.Претензия возобновлена

Владислав, ваша заявка обработана . Ожидайте поступления .Претензия снята

Добрый день, Владислав. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Получил всё, администрация альткоин, прошу относится ко мне с уважением, я прокрутил через вашу обменку миллионы рублей за недели, имейте в дальнейшем уважение.

Здравствуйте, Lib, Здраствуйте ваша заявка в процессе выплаты ожидайте пожалуйстаПретензия снята

Здравствуйте, Алексей, Ваши средства находятся на выплате у платежной системы, ожидайте зачисления средств, просим прощения за задержкуПретензия снята

Где пруфы, Билли )))?Претензия возобновлена

Алексей, отправила вам чек на почтуПретензия снята

Письмо не получил...Претензия возобновлена

Алексей, продублировали в чатеПретензия снята

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Курс не соответствует заявленному, у вас вышел курс по 2.7 а заявку я отправлял по курсу 2.45 Как так получилось?Претензия возобновлена

Алексей, свяжитесь с нами по почте или в чате для решения данной ситуацииПретензия снята

Почту вы мою знаете...Претензия возобновлена

Алексей, хорошоПретензия снята

Хорошо будет, когда решим проблему!Претензия возобновлена

Алексей, Написали вамПретензия снята

Но проблему не решили, вы мне объясните, как так получилось что вы были на 2 месте с курсом близким к 2.4 а поменяли мне по курсу 2.7 и оказались на дне списка?Претензия возобновлена

Сюда если можно... публично так сказать )

Алексей, ответьте пожалуйста на почте или в чатеПретензия снята

Если у нас все же возник конфликт, предлагаю его решать на этой площадке.Претензия возобновлена

Алексей, Мы написали вам в чат как можно решить данную проблему. Если вы действительно хотите решить конфликт то прочтите пожалуйста наше сообщение и ответьте там. Сейчас вы просто тратите своё и наше время.Претензия снята

1) Вы так и не ответили на мой вопрос, как так получилось что курс резко изменился с 2.4 на 2.7 2) Почему вы не хотите решать вопрос тут, публично? В чем проблема обсудить варианты решения проблемы тут? а не в вашем кривом приложении и чатике где вы полностью управляете всеми данными?Претензия возобновлена

Алексей, Мы обработали заявку с той конечной суммой которая была в вашей заявке. Пришлите сюда реквизиты для доотправки вам средств.Претензия снята

Все реквизиты вы знаете! но не это самое главное, я думаю администрация обменника тоже должна знать как вы абьюзите их платформу... я думаю что не единственный кого вы так прокатили, просто люди забивают на пересмотр суммы, я бы тоже забил если бы у вас приложение нормально работало...Претензия возобновлена

Алексей, Мы можем вернуть вам сумму в рублях, которую вы хотите, уточните 2200030512526642 это верные реквизиты?Претензия снята

А на каком основании, вы публикуете приватную информацию? Ты бы хоть звездочками замазал часть номера... идиот!Претензия возобновлена

Просим прощения за все предоставленные неудобства. Возместили средства на ваш счет.Претензия снята

Ответили, говорят, ожидать поступления, вроде как надежда на то, что в течение 30 мин.

Деньги так и не поступили.

Здравствуйте, Yp, В последние несколько дней наблюдаются трудности с переводами. Извиняемся за длительное ожидание поступления средств. Просим набраться терпения и понимания.

Денег нет до сих пор.

Обещал удалить отзыв, если деньги поступят. Так и не поступили, но сделали сейчас возврат, хотя вечером утверждали, что он уже не возможен. В чате обманули, что до утра перевод придет. А сейчас утром я «уговорил» сделать возврат.

Здравствуйте, Денис, оплата по вашему платежу к нам не поступила. После проверки вашего чека мы получили ответ от СП, что средства поступили к вам обратно на вашу карту , то есть средств мы от вас не получали . Все доказательств вы получили к себе на почту . Просим вас обратится в свой банк для решения данного вопроса .Претензия снята

Монобанк: На жаль з нашого боку ми не бачимо повернення коштів. Оплата пройшла успішно на рахунок отримувача. Монобанк: Дякую за ваше очікування. Дана операція 484773****5871 2023-12-30 09:26:46 -3845 UAH З нашого боку переказ пройшов успішно. Як підтвердження — ви можете відправити одержувачу квитанцію з застосунку. Для цього достатньо зайти в виписку і вибрати необхідний платіж — клікнути на платіж і натиснути кнопку "Квитанція" — відправити квитанцію на email.Претензия возобновлена

Денис, Просим вас предоставить нам выписку на нашу почту или нам в чат с вашего банка . Где видно что средства к вам не возвращались обратно на ваш счет .Претензия снята

Отправил.

Денис, ожидайте пожалуйста ответа .

Здравствуйте, Анастасия, При оформлении заявки вы сразу видите курс обмена и получаемую сумму , без скрытых комиссий .

Согласна. Я пишу для тех, кто к вам раньше обращался, когда комиссия адекватная, была. Чтобы они знали что теперь у вас она беспощадна.

Здравствуйте, Evgeny, Мы обрабатываем заявку в срок по регламенту нашего обменника. Комиссию вы можете посчитать сами и создавая заявку вы автоматически соглашаетесь на нее.

Здравствуйте, пользователь, Для успешной обработки заявки средства должны быть зачислены в нашу систему. Ваша заявка отмечена как просроченная, для того, чтобы оспорить вашу заявку свяжитесь с нами в чате и предоставьте запрошенную информацию.Претензия снята

Стоп. Мы по оферте договорились, вы в чате подтверждали, что ждете подтверждения, а когда они поступят без моего повторного обращения зачислите. Раз отказываетесь, тогда подаемся в судебку.Претензия возобновлена

Ваши 4тыс рублей нам не нужны, но обрабатывать заявку на основе только ссылок из открытых источников и возобновляемых претензий мы не будем. Ожидаем от Вас запрошенную информацию в чате или на почтеПретензия снята

Вы обязаны были обработать заявку. Вы отказываетесь? Будете наказаны, ликвидированы.Претензия возобновлена

Бестчендж уже официально обещал за вас, что заявку обработаете как только поступят подтверждения в сети. Они поступили. Теперь мы предъявляем бесту.

Для успешной обработки заявки средства должны быть зачислены в нашу систему. Ваша заявка отмечена как просроченная, для того, чтобы оспорить вашу заявку свяжитесь с нами в чате и предоставьте запрошенную информацию. Прочитайте это внимательно и предоставьте нам запрошенную информацию!Претензия снята

Ничего подобного. Моя заявка не просроченная. Все нормально с ней, все согласовано с бестом и вашим сотрудником перед этим.

Вы ответ получили, вы не хотите решать возникшую проблему. Ждем от Вас скриншот перевода с вашего личного кошелька, где видно дата, хэш и адрес перевода. Можете прислать нам в чат, либо на почту. Спасибо за понимание

Бесту я доказал, что я переводил уже, и также я доказал, что вы обещали сами дождаться подтвержедния и перевести рубли, но не сделали это, поэтому вы на контроле у нас.Претензия возобновлена

Вы ответ получили, вы не хотите решать возникшую проблему. Ждем от Вас скриншот перевода с вашего личного кошелька, где видно дата, хэш и адрес перевода. Можете прислать нам в чат, либо на почту. Спасибо за пониманиеПретензия снята

Проблема не возникла, а вы обманули.Претензия возобновлена

Ждем от Вас скриншот перевода, а именно с личного кошелька, откуда был произведен перевод средств, где видно дата, хэш и адрес перевода. Пришлите нам в чат или на почту.Претензия снята

С чего это я обязан вам скриншоты делать? Кто вам сказал? Вы когда подтвердили, что получили битки и ждете подвтереждний чем думали?Претензия возобновлена

Крайнее мое предложение перейти в телеграм для обсуждения тет а тет решения посредством ваших предложений урегулирования досудебного формата, надеюсь вам такой известен.

Сидоров, Вам ответили, что ваша заявка была просрочена и для оспорения заявки необходима информация подтверждающая перевод средств. Ознакомьтесь с правилом обмена, пунктом 7.7. Ожидаем запрошенную информацию в чате или на почте. Дело минутное, поэтому не трате ваше и наше время на возобновления беспрерывных претензий, ответ будет аналогичным.Претензия снята

Https://postimg.cc/CBbhds0V Уважаемый, что это?)Претензия возобновлена

Вам ответили, что ваша заявка была просрочена и для оспорения заявки необходима информация подтверждающая перевод средств. Ознакомьтесь с правилом обмена, пунктом 7.7. Ожидаем запрошенную информацию в чате или на почте. Дело минутное, поэтому не трате ваше и наше время на возобновления беспрерывных претензий, ответ будет аналогичным.Претензия снята

Вы ничего не ответили на мой вопрос, видимо вы робот.Претензия возобновлена

Уважаемые, видите? Обменник никак не хочет признавать вину даже после того, как ему показываешь проступок их коллеги на скриншоте.

Пришлите пожалуйста скриншот отправки с вашего кошелька где видны адрес, сумма и хэш транзакцииПретензия снята

Мне тут коллеги подсказывают уточнить. А вы получается, если я больше не напишу никуда, денежные средства так и оставите себе? да?

Я вот отказываюсь вам писать на сайте и на мэйл, вы уже мне нагрубили.Претензия возобновлена

Как тогда решать?)

У меня нет технической возможности зайти к вам на сайт или на почту) могу тольков этом чате писать.

Пришлите пожалуйста скриншот отправки с вашего кошелька где видны адрес, сумма и хэш транзакцииПретензия снята

Ну и на судебное заседание приеду еще.

Куда прислать? Зачем?Претензия возобновлена

Я со своей стороны разве что-то не выполнил по договору?

Прошу заметить сколько времени обменник тратил только просто на переписки, а не на работу.

Пришлите пожалуйста скриншот отправки с вашего кошелька где видны адрес, сумма и хэш транзакции, для проверки вашего переводаПретензия снята

Что за бред вы говорите, Администратор? Сначала вы выполните обмен или верните денежные средства)Претензия возобновлена

И прошу официально, согласна ФЗ о защите прав потребителей, вы получили мои денежные средства, которые я хотел обменять на ЦИФРОВЫЕ РУБЛИ, а не на обычные рубли, меня обманули.

Хочу получить официальные реквизиты, по которым от меня приняли электронные денежные средства.

Почему-то согласно законодательству на вашему сайте должны быть реквизиты юр лица, а я их не нашел) почему роскомнадзор еще не выписал штраф.

В пн мы это исправим.

Предоставьте пожалуйста скриншот отправки с вашего кошелька где видны адрес, сумма и хэш транзакцииПретензия снята

Bestchange, отключите обменник, пожалуйста, это бот тут спамит вот одно и то же.Претензия возобновлена

Предоставьте пожалуйста скриншот отправки с вашего кошелька где видны адрес, сумма и хэш транзакцииПретензия снята

То есть если я не предоставлю скриншот этот, то вы не выполните свои обязательства? Верно?Претензия возобновлена

Если вы не мошенники предоставьте, пожалуйста, реквизиты юридического лица, которое осуществляет банковскую деятельность на территории РФ посредством сети интернет.

Сотрудники "Бестчендж", любимые, ну я же говорил, что обменник неадекват. Он уже 100 раз мог исполнить обязательства.

Предоставьте пожалуйста скриншот отправки с вашего кошелька где видны адрес, сумма и хэш транзакцииПретензия снята

Зачем?Претензия возобновлена

Для проверки вашего переводаПретензия снята

Не понимаю то, что вы сейчас написали. В этой связи прошу уточнить для проверки моего перевода на что?Претензия возобновлена

Вы не верите, что я сделал перевод?

Вы уже 3 часа публично не можете объяснить, что вам надо от меня.

Это будет публичным достоянием всех обменников под утро или когда другие обменник увидят ссылку на наш спор, чтобы опубликовали у себя, как нельзя себя вести с клиентами.

Я вам 3 часа уже пишу что вам нужно предоставить нам, скриншот оплаты с вашего кошелька где видны адрес, сумма и хэш транзакцииПретензия снята

Наконец-то до вас дошло сколько часов вы тормозите. Смотрите, а я тоже ведь 3 часа одно и то же говорю. И давайте еще раз скажу. Я не буду тратить свое драгоценное время на скриншоты. Что вы на это ответите? Я имею право не предоставлять никакие скриншоты после завершения своей части сделки. Вы свою не выполнили. В чем проблема? Средства уже у вас.Претензия возобновлена

Нам тут ваши конкуренты сказали, что вы типо меняете просто у подрядчика) у вас своей фермы нет) вот почему вы не можете без скриншотов вытащить рубли.

Вам эти скриншоты были нужны чтобы вытащить рубли видимо до зачисления в общий кошелек, но они уже точно туда поступили) в принципе) поэтому теперь то че скриншоты? прикалываетесь?))))

Блин вот приколисты) смотрите, все.

Совет на будущее, с юристами лучше не спорить, потом 100 раз пожалеете)

Надо было перед обменом предупреждать) что без скриншотов не будет обмена)

Зачем нужен обменник, который доставляет неудобства?

Выгрузите, пожалуйста, лицензию на осуществление банковской деятельности, кстати.

Скажите, пож-та, вы сейчас на территории РФ находитесь?

Если коллеги из ОБЭП попросят Живо прислать логи подключения к серверу по факту возбуждения перевозбуждения, вы понимаете, что больше не решить вопрос будет?

Уважаемый клиент, предоставьте пожалуйста скриншот оплаты с вашего кошелька где видны адрес, сумма и хэш транзакции. Вы нам написали уйму сообщений и угроз но так и не предоставили скриншот с кошелька где виден адрес сумма и хэш транзакцииПретензия снята

Я вам ничем не обязан) это вы мне обязаны.Претензия возобновлена

Прошу не снимать претензию, в противном случае будет являться нарушением. Претензия была и есть. Когда она будет снята, я напишу. Или бест сам поменяет. А пока что завязывайте.

Не возобновляйте пожалуйста претензию пока не предоставите нам данные о вашем переводеПретензия снята

Я не обязан ничего предоставлять вам) бестчендж пообещал, что вы переведете рубли после того, как получите подтверждения, есть официальное письмо, публично выложу после того, как они откажут вас штрафовать.Претензия возобновлена

Я со своей стороны все выполнил) никакие скриншоты предоставлять не обязан) на вопросы вы не отвечаете.

Уже много раз спрашивал одно и то же и вы молчите, не отвечаете. Так ответьте же наконец-то. Вы отказываете переводить денежные средства пока не получите скриншот? верно? И не вернете биткоины на исходный адрес? Тоже верно? подтвердите для дальнейших действий)

Уважаемый клиент, предоставьте пожалуйста скриншот оплаты с вашего кошелька где видны адрес, сумма и хэш транзакции. Вы нам написали уйму сообщений и угроз но так и не предоставили скриншот с кошелька где виден адрес сумма и хэш транзакцииПретензия снята

Обменник, вы получается не будете обменивать? Возвращайте деньги тогда. Я официально, перед сотрудниками Беста, заявляю, что я отменяю заявку. И требую возврат средства. Обменник не выполнил обязательства. Задерживает незаконно средства. Исковое заявление уже разрабатывается. Чем дольше мои денежные средства не у меня, тем жестче будет наказание судьи.Претензия возобновлена

А в этом комментарии я расскажу всем на что эти биткоины, которые попытался украсть обменник, как и другие биткоин коллег. К сожалению, не все люди счастливы и существует многие из нас, у кого нет ни мамы, ни папы, и такое уже происходит в раннем возрасте. Например, в 5 лет нет ни мамы, ни папы, никого, и человек в детском доме. А представляете, что эти биткоины были назначены на закупку помощи детям в детских домах. Клянусь Аллахом мы регулярно выводим биткоины для закупки помощи детским домам, инвалидам. Мы серьезная организация. А я ее учредитель и генеральный директор.

Прошу не очернять наш обменный пункт, мы не пытались украсть у Вас средства. Прошу посодействовать в данной ситуации и прислать скриншот отправки с вашего кошелька где видны: сумма, хеш и время транзакции. Это поможет нам в решении возникшей проблемы.Претензия снята

Так а что за проблема то возникла? Я же не отказывался его присылать. Но я много раз же говорил, просто обоснуйте, зачем блин его вам надо. Зачем я должен был копать выяснять гипотетически зачем он вам может быть нужен и по итогу он нужен не был. Поясните. Если поясните, я дам скриншот, но я никогда не давал никакому обменнику просто его. Зачем я буду его давать впервые? Объясните))))) просто вот впервые просят.

Быть точнее были преценденты, когда просили, но чтобы после отказа настаивали нет. Никогда не ставили условие — либо скриншот, либо отмена.

Почему а*****т меняет после якобы "непоступления" средств и пишет на последнем экране, что средства не дошли, но как только дойдут они переведут по курсу.

Скриншот требуется для проверки Вашего платежа

Богом клянусь) я не из этого обменника) мне плевать вообще не ваши обменники тут все. но факт есть факт. До сих пор не поясняете. Удачи.

Хитро сделали) я менял два раза за час, а отзыв можно оставить лишь один))) то есть кинут на 100 заявок) а отзыв оставите лишь один) крутые бест.

Здравствуйте, Сидоров, По вашей заявке нет перевода.Претензия снята

Как это нету? Есть! https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/f238efa09d8176f81412f3125d0e6087ebaba4867aea64f1494974fd05d1be9b https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/badde297f99dd136fe499087036ec8e9cf9610de9a75e457f82fdae4c0e86268.Претензия возобновлена

Хорошо) не хотите по-хорошему, включаем запись дальше с коллегами) записываем, как вы отказываетесь до последнего с клиентом нормально решать.

Сидоров, Свяжитесь с нами в чате и предоставьте запрошенную информацию о переводе.Претензия снята

68 подтверждений в сети))) это нету перевода?) у меня две заявки если что) все ищите, пожалуйста)

То есть отказываетесь переводить денежные средства? Ждем решение Бестченджа тогда. Мы в процессе решения с их юристом.Претензия возобновлена

Сидоров, для успешной обработки заявки средства должны быть зачислены в нашу систему. Ваша заявка отмечена как просроченная, для того, чтобы оспорить вашу заявку свяжитесь с нами в чате и предоставьте запрошенную информацию.Претензия снята

Попрошу всех наблюдателей обратить внимание на дату перевода обмена и как быстро отменили заявку. Позже на десерт пришлю скриншот переписки с обменником, как меня убеждали, что не будет проблем, а они появились.

Для успешной обработки заявки средства должны быть зачислены в нашу систему. Ваша заявка отмечена как просроченная, для того, чтобы оспорить вашу заявку свяжитесь с нами в чате и предоставьте запрошенную информацию.

Вы не выполнили обмен, поэтому я передаю право моим юристам вести с вами дальнейшую переписку.Претензия возобновлена

для успешной обработки заявки средства должны быть зачислены в нашу систему. Ваша заявка отмечена как просроченная, для того, чтобы оспорить вашу заявку свяжитесь с нами в чате и предоставьте запрошенную информацию.Претензия снята

То есть вы отказываете зачислить средства? Верно?Претензия возобновлена

Для успешной обработки заявки средства должны быть зачислены в нашу систему. Ваша заявка отмечена как просроченная, для того, чтобы оспорить вашу заявку свяжитесь с нами в чате и предоставьте запрошенную информацию.Претензия снята

Я официально отказываюсь переходить вновь на ваш сайт мошенников. Вы уже украли мои биткоины.

Хорошо, мы можем так продолжать и дальше и вы делаете нам контент для онлайн трансляции. Также бестчендж вас за осознанную провокацию в СМИ не полюбит.Претензия возобновлена

Вы ответ получили, вы не хотите решать возникшую проблему. Ждем от Вас скриншот перевода с вашего личного кошелька, где видно дата, хэш и адрес перевода. Можете прислать нам в чат, либо на почту. Спасибо за пониманиеПретензия снята

Вы создали проблему же, вы отказались переводить.Претензия возобновлена

Мои юристы готовы встретиться с вашими и беста в суде.

Сидоров, Ваши 4тыс рублей нам не нужны, но обрабатывать заявку на основе только ссылок из открытых источников и возобновляемых претензий мы не будем. Ожидаем от Вас запрошенную информацию в чате или на почтеПретензия снята

Посмотрите на сайте мосгорсуда сколько таких, как вы компаний мы уже выиграли и закрыли.

Ну вы уже отказались их переводить, отказились, значит будет вас находить и наказывать по закону, вот и все.Претензия возобновлена

Каждого сотрудника бестченджа легко найти будет) вы не переживайте.

И за мошенничество пойдете как миленькие)

От нас слово "отказа" не было. Мы предлагаем решения данной проблемы, вы отказываетесь от него. Ждем обратной информацииПретензия снята

Напомните, кто создал проблему? Я? Или вы?Претензия возобновлена

Сидоров, Вы ответ получили, вы не хотите решать возникшую проблему. Ждем от Вас скриншот перевода с вашего личного кошелька, где видно дата, хэш и адрес перевода. Можете прислать нам в чат, либо на почту. Спасибо за пониманиеПретензия снята

То есть отказываете в обмене? Верно?Претензия возобновлена

От нас слово "отказа" не было. Мы предлагаем решения данной проблемы, вы отказываетесь от него. Ждем обратной информацииПретензия снята

Я уже предоставил вам всю информацию. Вы делаете вид, будто не слышите. Общаемся теперь только через юриста, только через суд.Претензия возобновлена

А пока я не получил денежные средства тут будет претензия.

Также сказали что с проверкой как с обменой пришли в обменник на днях, уже контрольную закупку оформили.

Вы не предоставили никакой информации кроме ссылок из общедоступных источников.Претензия снята

А я не обязан был предоставлять ничего после того, как мы оформили сделку и ваша коллега подтвердила в чате (я сделал скриншот), что она ждет подтверждения по двум заявкам, и что как только они придут они переведет рубли.Претензия возобновлена

Сидоров, Вам ответили, что ваша заявка была просрочена и для оспорения заявки необходима информация подтверждающая перевод средств. Ознакомьтесь с правилом обмена, пунктом 7.7. Ожидаем запрошенную информацию в чате или на почте. Дело минутное, поэтому не трате ваше и наше время на возобновления беспрерывных претензий, ответ будет аналогичным.Претензия снята

Итак, вот пруф публично выкладываю, переписка с обменником. Обменник снимает с меня все заботы и отправляет на боковую. А вот я потом да, обнаружил, что не обменяли, а отменили транзу) эх) https://postimg.cc/CBbhds0V.

Https://postimg.cc/CBbhds0V Вот) Кто это сказал?)Претензия возобновлена

Мой родственник очень влиятельный человек сказал мне, что он хочет закрыть вас за мошенничество) что мне делать?) поспорить с ним и предоставить вам то, что вы не должны просить?)

Сидоров, где вам ответили что ваша заявка будет обработана? Вам уже сказали, что ВАША заявка была ПРОСРОЧЕНА, чтобы оспорить заявку пришлите нам скриншот перевод с вашего кошелька.Претензия снята

Как мы должны обработать вашу заявку? На основе ваших претензий и беспрерывных претензий, это вам где такое сказал) Пришлите нам скрины перевода

Читайте скриншот. Или ок. Ждем бест) пускай они вас решают за то, что вывели нас на судебку все три стороны.Претензия возобновлена

Еще раз повторюсь. Бест скриншот этот видел и принял решение взять на контроль себе. Они сказали ничего вам не отправлять. Зачем я буду нарушать то, что сказали юристы, бест, родственники?

Вы считаете, что вы юридически правы, мы считаем, что мы правы. Давайте судиться)

Мы семья военных) нам это по плечу) а вам?)

Сидоров, Пришлите пожалуйста скриншот отправки с вашего кошелька где видны адрес, сумма и хэш транзакцииПретензия снята

У меня нет больше технической возможности получить доступ к кошельку) эта возможность может появиться если я захочу, а я не хочу это делать) да и нет под рукой устройства, я не обязан, после перевода денежных средств вы обязаны были перевести рубли, раз неперевели, хорошо, я принимаю отказ от обмена и объявляю запуск искового заявления. Предоставьте, пожалуйста, реквизиты для моего юриста.Претензия возобновлена

Перейдем теперь к обсуждению и планированию судебного разибрательства. Моя сторона разработает исковое и предоставит трем сторонам.

Благодарю Вас, обменник, что успешно официально публично перешли отказом в обмене на судебное разбирательство. Мне интересно всегда было обманут ли меня на биткоины)

Прошу заметить сколько времени обменник тратил только просто на переписки, а не на работу.

Сидоров, Пришлите пожалуйста скриншот отправки с вашего кошелька где видны адрес, сумма и хэш транзакции, для проверки вашего переводаПретензия снята

Хочу получить официальные реквизиты, по которым от меня приняли электронные денежные средства. Опубликуйте законные данные, пож-та.Претензия возобновлена

Сидоров, Предоставьте пожалуйста скриншот отправки с вашего кошелька где видны адрес, сумма и хэш транзакцииПретензия снята

Bestchange, отключите обменник, пожалуйста, это бот тут спамит вот одно и то же.Претензия возобновлена

Кстати) знаете кто мне хеши прислал? Сотрудники беста)

То есть меня обменник долбил сначала хеши хеши дай) а толк от них какой? мне их бест скинл) и толка нет) потому что бабки до сих пор не переводят) кидалы.

Кстати, коллег из Роскома прошу обратить внимание, что обработчик персональных данных беста находится в англии, прошу зафиксировать.

Сидоров, просим клиента предоставить информацию о переводе в чат либо на почту указанную вышеПретензия снята

Клиент вам отказал же, зачем вы публично конфликтуете и повышаете размере морального ущерба?Претензия возобновлена

Вам следует просто исполнить обязательства, если отказываетесь без скриншота заявите об этом, почему вы делаете вид, что мошенники?

Итого больше 100 сообщений, более 2 часов потрачено. Уважаемый руководитель обменника Альткоин, неужели вам нужны сотрудники, которые топят компанию? Они же уничтожают ее изнутри.

Потом обменник, когда переведет, будет же тут писать, что обязательство выполнил, но по факту нет. Потому что считалось выполненным оно именно тогда, когда подтверждения пришли первые по договоренности. А обменник договорености напрочь забыл. Пусть будет уроком. Скоро вернемся.

Сидоров, Предоставьте пожалуйста скриншот отправки с вашего кошелька где видны адрес, сумма и хэш транзакцииПретензия снята

Зачем?Претензия возобновлена

Сидоров, Для проверки вашего переводаПретензия снята

Обычно проверяют на что-то, а тут вы получается выдумали причину, почему я должен просто так вам что-то делать и отправлять. То, что вы просите сделать никак не вписывается в список моих планов на ближайший месяц) через год может быть предоставлю) но к тому времени судья вынесет обвинительный приговор в мошенничестве, если вы не переведете денежные средства до судебки.Претензия возобновлена

Хотя у вас же уже попытка мошенничества в процессе) ждем результатов) не переведете, получите обвинительный в фактическом)

Я готов публично пообещать не заморачиваться со скриншотами пока не запустим исковое заявление.

Короче давайте наверное мы уже закругляться с коллегами будем, вы тоже там, да? Так вот смотрите. Скоро будут санкции, бестчендж не спит если что)

Че там скоро рубли придут то? нет?

Ладно) ждем) там процент если что капает) все кто принимали участие в споре со мной будут, к сожалению, теперь отвечать по правилам. Не по теме, которые обменник придумал, а по реальным.

Предоставьте пожалуйста скриншот отправки с вашего кошелька где видны адрес, сумма и хэш транзакцииПретензия снята

Когда уже бестчендж введет фильтр спама от обменников)Претензия возобновлена

А еще кстати, почему бест еще не наказывает за спам снятия претензии без фактического ее решения. Требую штрафа обменнику за то, что он еще не решил проблему, а претензию статус снимал очень много раз.

Бесту предоставлю скриншот, когда претензия будет по факту снята, если будет снята)

Выгрузите, пожалуйста, лицензию на осуществление банковской деятельности, кстати.

Просто если ее не будет, то это будет получаться уклонение от уплаты налогов посредством нарушения другой статьи ведение незаконной банковской деятельности.

Итак, делаю резюме по открытым спорам. Обменник мог решить проблему легально закрыв претензию, если бы исполнил взятые обязательства, так как мои были исполнены, обещание сотрудников поддержки "Бестченджа" было принято, но Альткоином не выполнено. Поэтому смотрим, ждем, если претензию снимут не произведя перевод, значит Альткоин хочет закрыться на бестчендж.

Я со своей стороны приношу извинения, но обманывать меня никогда никому не дам. Ни на какие суммы. Если вдруг подумали, что в сказку попали, тоже простите, еще раз повторюсь, надо было нормально решать. Не надо было отменять заявку, могли бы просто по факту обменять по курсу на момент зачисления битков.

Реально дико извиняюсь перед всеми сотрудниками "Беста", потому что "Альткоин" спровоцировал и сначала нас всех перессорил, а потом показал, что даже поручения "Беста" не собирается выполнять, а именно выполнить перевод после зачисления битков.

И да, я верующий, клянусь Богом, это все, как есть, по факту. Ни капли не наврал. Все честно. Обменник врет даже, что средства ему не поступили. Клянчит какие-то скриншоты.

Https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/f238efa09d8176f81412f3125d0e6087ebaba4867aea64f1494974fd05d1be9b https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/badde297f99dd136fe499087036ec8e9cf9610de9a75e457f82fdae4c0e86268.

93 подтвеждения уже везде.

Баланс 0.00115678BTC 50.73USD.

Ну и кто скажет, что это не обман?

Сидоров, Уважаемый клиент, предоставьте пожалуйста скриншот оплаты с вашего кошелька где видны адрес, сумма и хэш транзакции. Вы нам написали уйму сообщений и угроз но так и не предоставили скриншот с кошелька где виден адрес сумма и хэш транзакцииПретензия снята

Не понял, то есть вы отказываетесь предоставлять документы подтверждающие легальность оказания банковских услуг?Претензия возобновлена

Ждем понедельника) мои юристу в отпуск)

Еще раз предостерегу от снятия претензий тут) если по факту претензия висит.

Да и еще раз повторю, мне бестчендж сказал ничего вам не отправлять) образно вас сказали послать) потому что вы мошенники)

Юрист сообщил, что мне нужно еще раз подчеркнуть то, что я хотел бы получить ответы на свои вопросы. Тогда я пойду вам навстречу может быть и дам скриншоты. Но я подумаю всего лишь, не обещаю ничего.

Итак? Где деньги? Мне к вам в гости придти за ними?

Сидоров, Уважаемый клиент, предоставьте пожалуйста скриншот оплаты с вашего кошелька где видны адрес, сумма и хэш транзакции. Вы нам написали уйму сообщений и угроз но так и не предоставили скриншот с кошелька где виден адрес сумма и хэш транзакцииПретензия снята

Обменник, вы получается не будете обменивать? Возвращайте деньги тогда. Я официально, перед сотрудниками Беста, заявляю, что я отменяю заявку. И требую возврат средства. Обменник не выполнил обязательства. Задерживает незаконно средства. Исковое заявление уже разрабатывается. Чем дольше мои денежные средства не у меня, тем жестче будет наказание судьи.Претензия возобновлена

Сидоров, Перевод Вам на карту, указанную в заявке, все еще актуален?

Хотел бы поделиться своим клиентским опытом в другом обменнике. Он, кстати, тоже начинается на "А". Сразу скажу, чтобы у всех отпали лишние вопросы, я учредитель и руководитель группы компаний, которая занимается генерацией клиентов нескольким крупным организациям среднего бизнеса. Итак, я провел онлайн трансляцию, мне пришли донаты, биткоины, на благотворительность в детские дома, как обычно. Беру захожу на бест, выбираю лучший курс, забираю кошель для перевода битков, перевожу битки, жду рубли, рубли бывает не сразу приходят, потому что подтверждния получаю не сразу, но приходят:)))) гарантированно. А тут не пришли по двум заявкам сразу.

Итак, уважаемый администратор "Альткоин", уточните, пож-та, обе суммы переводов, если актуален?

А то вы мне сейчас по своему курсу переведете 100 рублей вместо 10000.

Сидоров, по данной заявке №*** на сумму 4289.18 рублей средства нам поступили, и мы можем отправить Вам сумму для обмена.Претензия снята

Сидоров, Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений

Ладно, уговорили, не дарить же нам комиссии с тех денег, которые идут на закупку помощи детским домам. Итак, по чуть-чуть помогаем. Ну вы как переведете, сюда отчитайтесь и только после этого снимайте претензию, будьте добры. Бест же увидит и все видят, как вы лицемерно снимаете претензии до того, как я получу задержанные средства.Претензия возобновлена

Проблема в том, что переписка выше доказывает необоснованность и попытку мошенничества) вы публично доказали, что вы мошенники) что вы пытаетесь красть у людей деньги, которые возможно не сами переводят. Это я вывожу через электрум, а есть же кто просит помощи у меня, например, я перевожу им битки для обмена, чтобы они купили посуду на кухню, потому что человеку 18 лет и он без опекунов. А вот я перевел мальчику на обмен, а вы ему не вывели. И так очень много случаев не только с вашим обменником.

Сидоров, Платёж в статусе обработки платёжной системы. При создании заявки вы могли увидеть окошко, там написано до 60 минут идут выплаты, максимум до 24 часов. Прошу Вас не возобновлять претензию.Претензия снята

Здравствуйте, Han,Претензия снята

Здравствуйте, Lipalip, Ваша заявка была обработана успешно , средства к вам уже пришлиПретензия снята

Здравствуйте, Анатолий, При оформлении заявки Вы видите информацию, что обработка заявок занимает от 5 до 60 минут. Вашу заявку обработали в срок установленного времени. Ваш отзыв не обоснован.

Сейчас ради интереса положил 300 рублей, оператор даже не отвечает. Не считает нужным. То все быстро и легко, то начинаете усложнять. Жду когда просто ответит оператор.

Анатолий, Как выше Вам ответили, обработка заявок занимает от 5 до 60 минут. Ожидайте завершения обмена.

Оператор уже сказал, что я ошибся и заявка обработана, хотя по факту даже на сайте не обработана. ок. жду.

Анатолий, Вам никто этого не сказал. Ожидайте завершения обмена

Добрый день, Анатолий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Кирьян Статус "заявка обработана" значит что средства были вам отправлены, и запущены в сеть, дальнейшие продвижения связаны уже не с нами, в среднем средства доходят от 5 до 60 минут.

Здравствуйте, Александр, Оплата не поступила. Ваш чек на проверке ожидайте пожалуйста.Претензия снята

Александр, Оплата не поступила. Все доказательства мы вам предоставили в чат и на вашу почту . Просим вас обратится в тех. поддержку вашего кошелька для решения данного вопроса .

Здравствуйте, Time, Ваза заявка обработана . Уточняем у тех .поддержки платежной системы по вашему переводу. Как будет ответ мы свяжемся с вами по вашей почте или в нашем чате.Претензия снята

Неудобно писать комментарий, претензию на снимаю, клик неудачный. Вопрос в какой платёжной системе, что вы уточняете? Принимаете обмен на Юмани, а переводы делаете из Сбера, в Юмани переводы мгновенные. прошло 11 часов с момента подачи заявки на обмен.Претензия возобновлена

Time, Ваза заявка обработана . Уточняем у тех .поддержки платежной системы по вашему переводу. Как будет ответ мы свяжемся с вами по вашей почте или в нашем чате.Претензия снята

Я не снимал претензию второй раз и первый раз случайно ткнул не туда, почему моя претензия отмечена как решенная? Поступления средств нет!Претензия возобновлена

Time, Ваза заявка обработана . Уточняем у тех .поддержки платежной системы по вашему переводу. Как будет ответ мы свяжемся с вами по вашей почте или в нашем чате. Ожидайте ответа пожалуйста .Претензия снята

Вы можете уточнять, что хотите и где хотите, мне мои деньги отправьте.Претензия возобновлена

Time, Ваза заявка обработана . Уточняем у тех .поддержки платежной системы по вашему переводу. Как будет ответ мы свяжемся с вами по вашей почте или в нашем чате. Ждем ответа от банка .Ожидайте ответа пожалуйста .

Отправили 15 и снова что-то там уточняют, у вас с математикой плохо?

Time, Уточняем у тех .поддержки платежной системы по вашему переводу. Как будет ответ мы свяжемся с вами по вашей почте или в нашем чате. Ожидайте ответа пожалуйста .

Смешно! Уже выписку по счёту с меня требуют. 15000 отправили, ещё 14563 по их же цене остались должны, не видят, что недоотправлено, а 15 к увидели. Адимну Bestchange готов предоставить скрины, если что )

В выплате отказали, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства, требуют выписку по счёту, рассказывают сказки про мерчанта, хотя выплачивают вручную, доверия к обменнику у меня нет, администрации Bestchenge готов предоставить, что потребуется.

Time, Просим вас предоставить выписку по вашему счету . Для предоставления доказательств что сумма к вам не поступила полностью на ваш счет . Так же просим вас ознакомится с правилами нашего обмена .

***! Сначала недоплатили 30 К руб., потом кинули 15 К и теперь вдруг им требуется выписка ) а для выплаты 15 не требовалась ) Никому не рекомендую этот обменник! Прошу администрацию bestchange сделать запрос мне, какие нужны доказательства от меня? Выписку предоставить могу, но не обменнику.

Попробовал сделать выписку в Юмани, а она только за вчерашнее число делается, в чате поддержки сказали, что выписка за сегодня будет формироваться только завтра. Владельцу обменника наверняка известно это, поэтому и запрашивает то, чего быть не может ) Выплатил 15 К из 30 и пишет письмо с просьбой удалить отзыв ) Пишет: "отправляю вам чеки", а прислал один чек, на 15 К!

Выплату получил, претензий не имею.Претензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Антон, Выплата висит в процессе обработки с стороны платежной системы. Обратились в поддержку, уточняем причину задержки.Претензия снята

Не знаю какие там могут быть у вас причины. Знаю что другой обменник сделал такую жу заявку менее чем за пол часа. А вы уже 5 часов мне голову морочите.

Антон, просим прощения за доставленные неудобства и задержку.

Перевод успешен, средства должны быть уже на балансе.

Пришли. Спасибо.

Здравствуйте, Илья, Ваша заявка обработана в срок указанный в правилах обмена. Средства вам были отправлены на адрес который вы указали в заявке. Транзакцию мы предоставили вам в чате. Если средства не отобразились в вашем кошельке , обратитесь в техподдержку вашего кошелька.Претензия снята

Я обратился в тех. поддержку, мне сказали, что ничего не приходило.Претензия возобновлена

Илья, Доказательства перевода Вам было предоставлено в чате с оператором. Прошу не возобновлять отрицательный отзыв, а повторно обратиться в тех поддержку ресурса куда вы пополняли депозит. С нашей стороны все условия обмена выполнены.Претензия снята

Здравствуйте, Михаил, Ждем ответа от вас в Онлайн чате для решения вашего вопроса.Претензия снята

Я вам отправил все данные. Включая квитанцию об оплате. А вы в чате требуете от меня прислать квитанцию. Это как?

Михаил, мы попросили предоставить скриншот об оплате, так как вы скинули нам PDF формат квитанции которую мы не имеем права открывать.

Михаил, Сейчас ваш чек на проверке , ожидайте пожалуйста.Претензия возобновлена

Сейчас ваш чек на проверке , ожидайте пожалуйста.Претензия снята

Так у вас опция в чате: приложить файл. Я файл и приложил. Зачем тогда нужна эта функция. Отправил вам еще и скриншот. Вы просто посмотрите у себя в операциях сумму 4500.

Михаил, проверяем ваш перевод, прошу проявить терпение.

Михаил, Ваша заявка обработана, ожидайте поступления.

Спасибо! Все порешали.

Здравствуйте, Николай Николаевич, Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда ALTCOIN

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным опытом в использовании нашего сервиса. Просим Вас проявить терпение в ожидании подтверждения транзакции.

Здравствуйте, Светлана, По вашему чеку отличается получатель от заявки. Так же по вашим заявкам нет получателя который в чеке, вы не совершали оплату.Претензия снята

Здравствуйте, Данил, Ваша заявка была обработана, просим прощения за неудобства .

Хотелось бы лучше услышать комментарий насчет странных переводов.

Данил, Сейчас уточним данную информацию.

К данным переводам мы не имеем никакого отношения , мы обработали вашу заявку и только.

Интересно получается, а на сайте вашем в чате вы подтвердили, что я вернул вам средства)

Здравствуйте, Maxim, Ваша заявка была обработана. Мы отправили вам в чат ссылку на транзакцию в чат.Претензия снята